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克丽缇娜运用数字化 精准打造大健康美业


@中国特许加盟大会,克丽缇娜再获国家级权威认证,实力斩获“2018年度中国特许连锁100强”&“2019年度中国优秀品牌奖” &“优秀加盟商奖”三项殊荣,品牌营运长赵承佑先生现场精彩分享2018年度特许创新获奖案例《克丽缇娜集团全渠道中台数字化变革之路》。

中国上海 2019年03月28日 /ChinaNewswire.com/ 3月19日,一年一度的行业“奥斯卡”盛会——中国特许加盟大会在北京隆重举行,本届大会主题为“夯内力 赢未来”。多位行业大咖和相关领域专家分享了对新消费的理解以及特许企业目前发展的机遇与挑战,同时还有大批优秀的特许品牌最佳实践案例与参会者分享。克丽缇娜在众多优秀加盟企业中脱颖而出,荣登2018中国特许百强榜单并获得“2019年度中国优秀特许品牌奖”和“2019年度中国优秀加盟商奖”。斩获如此殊荣,证明了行业对品牌和模式的认可与肯定。

本届大会设定的主题为“夯内力 赢未来”,背后的含义其实不言自明。从CCFA的观察来看,面对经济与市场运行的压力与挑战,特许连锁企业一方面要眼睛向内,夯实内生式发展的基础,一方面要面向未来,把握数字化特许、消费结构变化为产业升级与重构带来的机遇。

事实上,数字化科技的应用给企业带来的升级发展有目共睹。过去几年美业在互联网推波助澜,带动美业市场与消费者诸多的创新应用,求新求变的业务模式不断推陈出新,改变的速度更快而且更迭幅度更大,传统的前端商城、POS交易系统甚至传统ERP已不足以支撑变化迅速的业务模式,更加弹性且集成能力更高的运营平台需求应运而生。在本次大会上,克丽缇娜品牌营运长赵承佑先生现场精彩分享了《克丽缇娜集团全渠道中台的数字化变革之路》的创新案例。

克丽缇娜集团是集美容护肤、美甲美睫、医学美容、线上电商于一身的多渠道多业态综合企业,基于克丽缇娜集团业务特征,从2016年开始推动建立属于克丽缇娜集团的全渠道中台,依据集团通路需求与发展重点,经过三年的迭代发展,建立起克丽缇娜集团的全渠道业务中台与数据中台(是为全渠道中台),依托全渠道中台,对全国4000多家门店管理和支持,消费者能在网上清晰了解品牌及商品,也能快速找到自己身边最近的体验门店,全面帮助加盟商实现高效、便捷、智能地管理线上线下终端门店。一方面增强传统连锁美容在数字化领域的运营能力,二方面协助并提升加盟店运用数字化工具的能力,实现打造大美业、大健康之整合创新业态。

美容行业数字化、智能化成为必然趋势,未来克丽缇娜将秉承这种创新意识,始终围绕成为全球美业具有影响力的领军者的愿景,以数字化为工具,积极探索美容服务创新,为中国特许经营事业驰骋助力!






Source: Chlitina
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