æžå®¢å…¬å›çº¿ä¸‹æ´»åŠ¨æŠ¥é“
Tap:活动:æžå®¢å…¬å› 创新并实践 线下活动
地点:索尼探梦 时间:2010年12月16日
2010å¹´12月16日,æžå®¢å…¬å›ä»¥“从Quora看社会化问甔为主题举办了第三期活动。Quora是一款基于Facebookå’ŒTwitter两大平å°çš„é—®ç”æœç´¢äº§å“。2010å¹´åˆå¼€å§‹å†…部测试的Quora在2010å¹´3月获得风险投资公å¸Benchmark Capital 1400万美元投资,估值为8750万美元。
æ¤æ¬¡æ´»åЍä¸ï¼Œå˜‰å®¾å’Œå¬ä¼—从å„大互è”网平å°å…¬å¸çš„已有问ç”产å“的诞生åˆè¡·è°ˆèµ·ï¼Œåˆ°è¿™ç±»äº§å“çš„æ ¸å¿ƒç”¨æˆ·éœ€æ±‚ï¼Œå†åˆ°å…·ä½“çš„åŠŸèƒ½ã€æœºåˆ¶è®¾è®¡ç‰ç»†èŠ‚é—®é¢˜éƒ½åšäº†å…¨é¢çš„æ¦‚览和比较深入的探讨。以下是嘉宾和å¬ä¼—交æµäº’动ä¸çš„一些精彩观点:
原百度知é“产å“ç»ç†è’‹æµ©
百度åšé—®ç”产å“çš„æ ¸å¿ƒä¼˜åŠ¿æ˜¯æœç´¢ï¼Œç™¾åº¦é‚£ä¸ªæ—¶å€™æœ‰éžå¸¸å¹¿å¤§çš„ç”¨æˆ·åŸºç¡€ï¼Œä½†æ˜¯ç”¨æˆ·ä¸æ˜¯ç²¾ç¡®åˆ°äººçš„ï¼Œåªæ˜¯ä¸€ä¸ªIP。百度试图从真æ£çš„用户身上去挖掘价值,这个å°è¯•是从贴å§å¼€å§‹çš„,然åŽç¬¬äºŒä¸ªäº§å“就是知é“。从百度知é“开始,真æ£å®žçŽ°äº†ä¿¡æ¯äº¤æ¢ï¼Œè¿™ä¸ªä¿¡æ¯äº¤æ¢çš„æ–¹å¼å’Œå›ºæœ‰çš„æœç´¢å½¢æˆäº†ä¸€ä¸ªè‰¯å¥½çš„è¡¥å……ï¼Œå› ä¸ºä¼ ç»Ÿæœç´¢æ˜¯å†…å®¹åœ¨é‚£é‡Œï¼Œæ€Žä¹ˆæ ·åŽ»æ‰¾åˆ°å®ƒæ˜¯æ ¸å¿ƒéœ€æ±‚ï¼Œè€Œé—®ç”æ˜¯ä½ 想知é“什么,找到è°åŽ»å¸®æˆ‘è§£å†³è¿™ä¸ªé—®é¢˜çš„æ ¸å¿ƒéœ€æ±‚ã€‚
百度知é“为什么能够在一开始åšå¾—比较æˆåŠŸï¼Ÿå°±æ˜¯å®ƒè§£å†³äº†ä¿¡æ¯æ¥æºçš„é—®é¢˜ï¼Œå› ä¸ºä½ è¦æœçš„è¯ï¼Œè¿™ä¸ªä¸œè¥¿å¾—有信æ¯åœ¨é‚£é‡Œï¼Œä½ æ‰èƒ½æœçš„到。ä¸ä»…è¦æœçš„到,还è¦å›žç”得好,百度知é“和其他问ç”å¹³å°ä¸å¤ªä¸€æ ·çš„地方,就是它其实ä¾ç„¶ä¸å¤ªå¼ºè°ƒç¤¾ä¼šåŒ–,而是éžå¸¸é‡è§†ä¿¡æ¯çš„è´¨é‡ã€‚这也æ„味ç€å®ƒå¾ˆé‡è§†æ ¸å¿ƒçš„回ç”è€…ï¼Œå› ä¸ºæ²¡æœ‰è¿™äº›äººå°±æ²¡æœ‰å†…å®¹ä¼˜åŠ¿äº†ã€‚è€Œæ¿€åŠ±ç”¨æˆ·å†™å›žç”的方å¼ï¼Œå…¶å®žå¾ˆä¸äº’è”网,就是é€ä¸€äº›å°ç¤¼å“。
è°·æŒé—®ç”产å“ç»ç†çދ凝
其实谷æŒé—®ç”从一开始是ä¸å›½å·¥ç¨‹å¸ˆå…ˆæœ‰çš„æƒ³æ³•,从ä¸å›½å›¢é˜Ÿå¼€å§‹çš„。我们对问ç”çš„æ€è·¯å»¶ç»è°·æŒæ¯”较喜欢的ä¾èµ–算法的æ€è·¯ï¼Œæˆ‘们希望自动的åšä¸€äº›äº‹æƒ…,比如说用户问一个很简å•çš„é—®é¢˜ï¼Œå¤©æ°”æ˜¯ä»€ä¹ˆæ ·å的,我们能ä¸èƒ½è‡ªåŠ¨çš„ç»™ä¸€äº›ç”æ¡ˆï¼›è¿˜æœ‰ä¸€ç‚¹æ˜¯æˆ‘们其实花了很多的力气在åšä¸€äº›æ¯”如说问题与问题之间的相互推è,问题给用户的推è,还有问题的分类ç‰ã€‚è°·æŒåœ¨è¿™ä¸ªä¸Šé¢æ€è€ƒæ›´å¤šçš„æ˜¯æ€Žä¹ˆåŽ»è‡ªåŠ¨åŒ–æé«˜è´¨é‡ã€åˆ†ç±»ã€æŽ¨èç‰ã€‚
é—®ç”产å“和过去的æœç´¢å¼•擎的区别是,æœç´¢å¼•æ“Žæ˜¯çœŸç†æ€§çš„,但是问ç”ç±»çš„äº§å“æ˜¯è®©ç”¨æˆ·ç§¯æžåœ°ä¸ºç”¨æˆ·æ¥åˆ›é€ ä¿¡æ¯ã€‚如何èšåˆç”¨æˆ·å‘¢ï¼Ÿæœ‰å¾ˆå¤šç§æ–¹æ³•,比如让æœç´¢å¼•擎的用户主动æ¥åˆ›é€ 一些信æ¯ã€‚还有å¦å¤–ä¸€ç§æ–¹å¼å°±æ˜¯Quoraåšçš„,就是把用户人与人之间的关系,其实就是那个网络利用起æ¥ï¼Œè¿™äº›ç”¨æˆ·ä¹‹é—´æœ‰ç›¸äº’的认识和交æµï¼Œè¿™æ ·çš„è¯å°±å¯ä»¥æ›´å®¹æ˜“åˆ›é€ ä¸€äº›ä¿¡æ¯ï¼Œä¸»åŠ¨çš„åˆ›é€ ä¿¡æ¯ã€‚Quora给我最深的å°è±¡ï¼Œå®ƒçœŸçš„æ˜¯æŠŠç¤¾ä¼šç½‘络利用得éžå¸¸çš„é€å½»ï¼Œéžå¸¸çš„æ‰§è‘—çš„åœ¨ç”¨è¿™ä¸€ç‚¹åˆ›é€ é«˜è´¨é‡çš„内容。
如果åšé—®ç”产å“,有两点建议,第一,åšé—®ç”网站åƒä¸‡åˆ«åšå¹³å°ï¼Œå…¶å®žé—®ç”è¿˜æœ‰å¾ˆå¤šçš„æœºä¼šï¼Œä½†æ˜¯ä¸€ä¸ªåˆ›ä¸šå…¬å¸æƒ³åšå¹³å°ï¼Œä¼šåšæ»çš„。
第二,Quora其实这个产å“出æ¥å¹¶æ²¡æœ‰å¤šé•¿æ—¶é—´ï¼ŒçŽ°åœ¨åŽ»ä¸‹ç»“è®ºè¯´å®ƒè·Ÿå›½å†…è¿™äº›é—®ç”网站有什么本质的区别还为时过早,任何一个新产å“ç»å¯¹ä¸ä¼šè¯´ä»–出æ¥çš„æ—¶å€™å°±æ³¨å®šä»–æ˜¯ä»€ä¹ˆæ ·å的,æ¯ä¸€ä¸ªå¥½äº§å“都是è¿è¥å‡ºæ¥çš„。
圆桌讨论嘉宾观点
è…¾è®¯æœæœé—®é—®äº§å“ç»ç†å™è§ˆæ±Ÿ
腾讯跟百度和谷æŒä¸å¤ªä¸€æ ·çš„地方在于,它是é QQ起家的,这边有比较强的客户关系链系统,包括我们对ä¸åŒçš„用户的å馈,比如他的年龄,他的èŒä¸šç‰ç‰è¿™æ–¹é¢çš„ä¿¡æ¯èŽ·å–æ›´å¤šä¸€ç‚¹ï¼Œæ‰€ä»¥è¿™é‡Œé¢è·Ÿä»¥ä¸Šä¸¤å®¶å°±æ˜¯é—®ç”ä¼ä¸šä¼šæœ‰ä¸¤ä¸ªåœ°æ–¹ä¸ä¸€æ ·ã€‚
第一个ä¸ä¸€æ ·å°±æ˜¯æˆ‘们会利用好å‹çš„å…³ç³»ï¼Œå…¶å®žæˆ‘ä»¬ç›®çš„éƒ½æ˜¯ä¸€æ ·çš„ï¼Œå¸®åŠ©æé—®è€…去解决他的问题,而好å‹å…³ç³»èƒ½å¤Ÿå¸®åŠ©ä»–çš„ä¸»è¦æ˜¯ä¸¤ä¸ªï¼šä¸€æ˜¯å¯èƒ½å¥½å‹ä¹‹é—´ç›¸äº’æ¥å›žç”è¿™ç§æ„æ„¿å¯èƒ½ä¼šæ›´å¼ºã€‚二是利用用户å馈的信æ¯ï¼Œæ¯”如是好å‹ï¼Œæˆ‘å¯¹ä½ é—®é—®é¢˜çš„ç†è§£ï¼ŒåŒ…括文化的相似,å¯èƒ½ä¼šæ›´å¥½çš„回ç”问题。
第二个ä¸ä¸€æ ·æ˜¯ç”¨æˆ·åœ¨è¿™è¾¹ä¼šæœ‰æ›´å¤šçš„ä¿¡æ¯ï¼Œå…¶å®žæˆ‘ä»¬ä¼šå¯¹ä¸€äº›ç”¨æˆ·çš„æ“…é•¿å’Œç›¸å…³é¢†åŸŸæœ‰ä¸€äº›åˆæ¥çš„判æ–。我们现在åšçš„一个å°è¯•,是主动的给用户去铺设问题,这里é¢å…¶å®žå°±æ˜¯ä¼šåŸºäºŽä»–çš„ä¸€äº›ä¿¡æ¯æŽ¥å…¥ä¸€ä¸ªé—®é¢˜åˆ†é…系统。我们知é“Googleæ”¶è´äº†Akwanï¼Œå…¶å®žæœæœé—®é—®çš„工作有点åƒAkwanï¼Œå°±æ˜¯åŽ»æ‰¾äººï¼Œå…¶å®žæˆ‘ä»¬ä¼šå¸Œæœ›é—®é¢˜èƒ½å¤Ÿæœ‰äººä¸»åŠ¨çœ‹åˆ°ï¼Œç„¶åŽæ‡‚的人给他回ç”。
啊烦题创始人秦潇潇
一开始我们想å¦Akwanï¼Œæˆ‘åŽ»è¿‡ä»–ä»¬çš„åŠžå…¬å®¤ï¼Œæˆ‘è§‰å¾—ä»–ä»¬çš„æƒ³æ³•å¾ˆå¥½ï¼Œå› ä¸ºå³æ—¶é—®ç”,ä¸èƒ½åªé 网页æ¥å®Œæˆï¼Œå¿…须通过IMã€ç¬¬ä¸‰æ–¹å®¢æˆ·ç«¯ç‰ã€‚但在ä¸å›½åšä¸€å®šæœ‰é—®é¢˜ï¼Œä¸€ä¸ªæ˜¯MSNæœºå™¨äººåŠ å¥½å‹æœ‰é™åˆ¶çš„问题。å¦ä¸€ä¸ªæ›´é‡è¦çš„æ˜¯ï¼Œä¸å›½æ•™è‚²åˆ¶åº¦å…»æˆå¤§éƒ¨åˆ†äººï¼Œå½“ç„¶ä¸æ˜¯æ‰€æœ‰äººï¼Œè¢«åЍå¼å¦ä¹ ,ä¸åƒç¾Žå›½äººæ˜¯ä¸»åŠ¨çš„ï¼Œè€Œä¸”å¾ˆå¤šç¾Žå›½äººä¹äºŽå¸®åŠ©åˆ«äººè§£ç”。ä¸å›½äººæ˜¯æŠŠé—®é¢˜æŠ›ç»™ä¸€ä¸ªé€šè¿‡åˆ†æžæ³¨å†Œä¿¡æ¯ç‰å‘çŽ°æ¯”è¾ƒæ‡‚çš„äººï¼Œä½†å¯¹æ–¹ä¸æ„¿æ„主动回ç”,但这肯定是慢慢在改å˜çš„。还有,Akwan是ä¾é 算法的,å‘现一个人适åˆå›žç”æŸç±»é—®é¢˜ï¼Œå°±ä¸€ç›´ä¸²è”推é€é—®é¢˜ç»™ä»–,ä¸ä¼šæ¢é¢†åŸŸï¼Œä½†å¼ºè°ƒç®—法的方å¼éœ€è¦å¤§é‡ç”¨æˆ·å’Œæµé‡ï¼Œåˆ›ä¸šå…¬å¸ä¸å…·å¤‡ã€‚
而Quora我欣èµçš„åœ°æ–¹æ˜¯å› ä¸ºå®ƒåŸºäºŽ“è¯é¢˜”ï¼Œè€Œä¸æ˜¯å¾ˆå¼ºè°ƒç¤¾äº¤ã€‚在上é¢ä½ å¯ä»¥é€šè¿‡“æŸVC”çš„è¯é¢˜ï¼Œå…³è”到“æŸVC投了哪些公å¸ï¼Ÿ”的问题和回ç”ï¼Œè¿™ä¸æ˜¯é€šè¿‡æœç´¢å¼•擎找到的,而它会是æœç´¢å¼•擎的辅助。å¦å¤–,基于æœç´¢çš„è¯ï¼Œå…¶å®žå°±èƒ½ç»™é—®é¢˜åšä¸€ä¸ªå½’并,我ä¸ç”¨å›žç”两个人æå‡ºæ¥çš„很类似的问题,我åªå›žç”一个,大家都å¯ä»¥åœ¨æœç´¢æ—¶å€™æ‰¾åˆ°ã€‚还有对一些排åºä¸æ˜¯ç‰¹åˆ«é«˜ï¼Œä½†æ˜¯æœ‰å‡ 个è¦ç‚¹æ˜¯æœ‰ä»·å€¼çš„回ç”,å¯ä»¥å½’çº³æ±‡æ€»ä¸€ä¸ªç”æ¡ˆæ”¾åˆ°æŽ’åºå‰é¢ä¸€ç‚¹ã€‚
åŽè‰ºç™¾åˆ›ä¼ åª’æ€»è£æœå建
æˆ‘ä»¬ä»Žå“²å¦æ€ç»´çš„角度去æ€è€ƒï¼šå¤§å®¶ä¸ºä»€ä¹ˆè¦é—®ï¼Œé—®æ˜¯å› ä¸ºä»€ä¹ˆï¼Œé—®æ˜¯å› ä¸ºä»–æœ‰äº†è‡ªå·±çš„çŸ¥è¯†ç›²åŒºä»–æ‰ä¼šé—®ï¼Œç”为什么è¦ç”ï¼Œæˆ‘ä»¬ä¸€å®šè¦æŠŠè¿™ä¸¤ä¸ªå—å…ˆåƒé€ï¼Œåƒé€è¿™ä¸¤ä¸ªå—在于回到“人”,人为什么è¦é—®ï¼Œä¸ºä»€ä¹ˆè¦ç”,然åŽå†é—®è‡ªå·±æˆ‘为什么è¦åšé—®ç”,åšé—®ç”çš„äººå¦‚æžœæ²¡æœ‰æŠŠé—®ç”æžæ¸…æ¥šï¼Œé‚£åœ¨è¿™ä¸€å—æ˜¯éžå¸¸å†’é™©çš„ï¼Œå› ä¸ºä»–éžå¸¸å®å¤§ã€‚
我们公å¸åœ¨åšé—®ç”è¥é”€çš„æ—¶å€™ï¼Œå¸®åŠ©ä¸€ç§æ„Ÿå†’è¯åšé—®ç”体系,其实我就åšäº†ä¸€ä¸ªé—®ç”,而且我åªåšäº†ä¸€å¥è¯ï¼Œ“ä½ ä¼šåƒæ„Ÿå†’è¯å—?”我把这个问题分解æˆ30000ä¸ªé—®é¢˜ï¼Œæ¯”å¦‚ä½ æ€€å•äº†ä½ ä¼šåƒæ„Ÿå†’è¯å—ï¼Ÿå¾—äº†è‚ºç‚Žä½ çŸ¥é“æ€Žä¹ˆåƒæ„Ÿå†’è¯å—ï¼ŸåŒæ ·ï¼Œå©´å¹¼å„¿å¥¶ç²‰ï¼Œé—®ä½ ä¼šç»™ä½ çš„å©å买奶粉å—ï¼Ÿä½ çŸ¥é“奶粉里é¢çš„真æ£çš„æˆåˆ†å’Œç»“æž„å—?其实我们大家都ä¸çŸ¥é“,而我们知é“çš„æ˜¯è™šæ— ç¼¥ç¼ˆçš„çŸ¥è¯†ï¼Œæˆ‘ä»¬èƒ½ä¸èƒ½æŠŠçŸ¥è¯†ä»Žæ ¹éƒ¨åœ¨å“ªé‡Œï¼Œåˆ‡èº«åˆ©ç›Šçš„需求,把这一点åšå¥½äº†ï¼Œä½ 的问ç”一定是åšå¯¹äº†ã€‚
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