作为唯一一家拥有从企业级到消费级全部产品线的IT公司，微软把云计算列为能够保证公司持续增长和成功的首要关键因素。
《商业价值》杂志 秦丽|文 刘湘明|采访 韩英钊|摄
从技术角度来看，微软公司把云计算视作可以与上世纪70年代微处理器、80年代的图形用户界面以及90年代互联网相提并论的巨大转型与变革。作为唯一一家拥有从企业级到消费级全部产品线的IT公司，微软在2010年报中，把云计算列为能够保证公司持续增长和成功的首要关键因素（另两个是强大的产品组合以及良好的财务状况）。
在2010财年，微软在研发上投入了87亿美元，其中大部分都是与云计算相关的技术，而微软约4万名工程师中，已经有70%的人与云计算的产品和服务有关，到2011年，这个比例将会达到90%。
微软不仅推出了大量的在线版本的产品，例如Dynamics CRM Online、Office 2010、 SharePoint? Online、Exchange Online以及Office Communications Online，还推出了全新的云计算平台，例如 Windows Azure、SQL Azure 和Windows Intune。
目前，已经有超过1万家企业级客户采用Windows Azure，全球最顶级的20家电信公司、银行和制药公司中，已经分别有13家、15家和16家开始使用微软的云计算服务。
在美国拉斯维加斯举行的CES 2011消费电子大展上，微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默在接受美国媒体采访时表示，云计算和游戏将会成为微软重要的利润收入来源。
在中国，微软的云计算战略也在加紧部署。2010年9月16日，微软（中国）有限公司宣布微软中国云计算创新中心将落户上海，成为微软全球首个云计算创新中心。
2010年11月，微软与上海市北高新技术服务业园区签署合作，宣布与上海市云计算产业基地联合打造国内首个“云计算应用孵化中心”，以及“健康云”和“中小企业云”。
2010年12月17日，中国移动与微软签署战略合作备忘录，将大力加强在技术、市场和服务等方面的合作，充分挖掘云计算的潜力，共同促进信息社会的进步和发展。
对于一直深受盗版问题困扰的微软中国公司而言，云计算的战略意义更大，这种基于服务和微支付的商业模式或许能够把中国软件市场的规模和发展潜力一举激发出来，为微软在中国的业务带来爆发性的增长。
但同时，微软这样一个体量庞大的公司进行如此大的转型，对于任何一个管理者来说，都是空前的挑战。本刊记者采访了微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官梁念坚，探讨微软的云计算战略。
Q云计算是微软2010年非常重要的一个战略，也发布了很多产品，包括Windows 7以及Office云计算的一些产品，微软未来的技术发展战略是什么？
A因为技术的发展，云计算的概念可以很快实现。虽然讲的是云计算，但我们觉得应该是云端计算，因为有一些事情还是需要在端里面做，所以移动的终端会有很特别的功能。我们是两边一起发展，变成我们云端计算的一个大前提。以后我们所有的产品都会跟云有关系。2010年我们的工程师有70%是做跟云有关系的工作，2011年会达到90%。
Q你如何描述整个微软的云计算推进路线图？
A我觉得现在最重要的是定义，对于云计算，现在每一个人的定义都不太一样。我们的定义是，第一是一定要开放，不是封闭的；第二要经过互联网；第三是要有一个灵活收费的方式；第四是一个很好的平台，采取一个比较开放的方式，很多伙伴可以放到里面。所以从这个定义来看，我们与其他公司有点不一样，因为有一些是比较封闭，有一些是用云的技术，可能收费不是这样，要是没有收费的灵活性，我觉得云的意义就没有了。
我们过去30多年与消费者和企业都有合作，所以我们的云平台也覆盖所有的用户。这与其他公司也不一样，有一些公司比较专注做企业，有一些专注做消费者。我们做的比较宽，以后我们所有的业务都是在云的基础里面。因为有了云以后，就随时随地可以去用一些应用，随时随地可能要有不同的终端，而这也是我们的强项。因此我们是终端和平台融合在一起，这也是和中国三网融合概念一致的。
另外，我们做了云的平台，要在云的平台里面做一些横向的应用，这样我们的合作伙伴可以充分利用我们的平台，来发挥他们的长处。
Q请问你怎么看待云计算在中国的盈利模式？
A挣钱很简单，就是充分利用云计算平台的资源，因此平台一定要量大，因为云的一个很大的好处就是，可以避免重复建设，所以我们要把企业级通信做的非常好，然后把所有的资源合在一起充分利用；第二，也要从对客户的增值来看，一定让客户觉得我们的这个平台是好的，要给我们钱使用。
Q微软在推进云计算的过程中，你觉得现在最困难的环节是什么？
A也不是困难，是一定要克服的。一个是中国的条例，不仅是中国，其实全世界都面临同样问题——云计算就像互联网，互联网刚出来的时候大家根本都不知道是怎么回事儿，法律也跟不上，所以现在也有同样的问题。比如说外资公司进来，是不是一定要合资？因为目前的条例其实是针对互联网内容提供者的，所以叫ICP 资格认证。但我们提供的是一个平台，应用在里面，所以根本就是不一样的事情。第二个问题就是，全国来推广的话，不是每一个地方的能力都一样。没有好的通信技术，云是不会被充分地利用。第三，我们要有很多应用，怎么去把我们所有的伙伴带到我们的平台来，这需要时间。
Q云计算是一个非常复杂的系统，和原来微软的商业模式不太一样，需要大家共建一个生态系统。这里面的一个细节的问题是，怎么和这些合作伙伴进行利益分割？
A我觉得很简单。因为要看到我们的长处在哪里？首先是技术。第二我们有诸多的资源，无论是人也好，钱也好。我们投入建那些大的云计算中心，所有合作伙伴在平台上做他们应该做的事情。如果做得好的话，其实对整个生态环境是非常有益的，对整个中国IT产业也是很有帮助，所以我们会采取分成形式，合作伙伴投应用在里面，我们来建设平台——无论是硬件也好，软件也好，合作伙伴收了服务的钱，就按照占用资源的多少，共同分享风险和利润。至于谁拿利益的多数，要具体谈，因为每一件事都要看对客户的增值。
Q云计算在中国，首先会在哪些领域打开突破口？
A我觉得两个领域：一个是在大企业里面的私有云。比如说中国移动就可以做私有云，把所有的资源集中在一起虚拟化，把资源充分利用，这个是最基础的；也可以尝试把一些应用公开地放在云里面，移动的每一个客户可以去用，比如说查账单，我觉得这个事情是比较慢的。这只是一个例子，我不知道中国移动是不是在做这个事情。
另外一个就是中小企业，某一些基本的应用。比如说ERP，中小企业很难使用SAP一个几百万美元的系统，但是如果有云ERP的中心，就可以用多少就付多少，所以中小企业的某一种应用是可以做得很快。另外还有可能就是，我们最近宣布了office365，不仅是office的各种功能，也把我们内部统一通信的功能放在里面了，例如各种远程会议的功能全都有。以前，这些软件都需要客户自己买的，需要很多钱，买硬件买软件，在云计算的模式下，每一个月付一些钱就能享受所有的应用，这个也是其中的一个方向。
这些是企业方面的，消费者其实很简单，比如说游戏，也可以充分利用云的技术。
Q云计算的模式对未来整个微软的运营模式，包括业绩考核、组织架构，都会带来哪些变化？
A我们的产业在变，无论做云跟不做云，我们都会变。当然对于运营来讲，我们会有计划地转型，因为我们很早就知道会往这边走。现在是客户需要我们产品，我们就能够提供。我们以后发展的一个方向是，我们的伙伴需要什么应用和服务，我都能提供。收费有点儿不一样，今天是我提供给你的有两个选择：一个是跟我们现在企业的协议，或者是另外一个需要升级再付钱。以后在云计算的模式下，用多少付多少，收费就是按每个月来收费，或者是每用一个交易来收费。
至于组织结构的变化，有一半是，有一半不是。因为要做云中心，我们就会招很多人在管理一个中心，但是最后我们还是经过合作伙伴来面对客户，所以基本上现在做销售和市场的结构不会有太大的变化。
Q你对中国整个2010年的商业市场，包括IT的市场，是什么印象？
A第一发展太快。我觉得第二个就是，发展方向还是比较正面的。但是跟其他地方来比的话，我觉得我们还是发展得不够快，所以我提倡行业里相关的公司和人也好，应该一起来帮助中国的IT产业发展得更快。我们发展快，硬件比软件快，但是我觉得中国应该在软件方面开发得更快。对比其他国家，我觉得在这方面我们可以增长。然后在知识产权保护方面，我觉得有进展，但是这个进展不够快，这个跟我们软件为什么发展没有那么快，是有直接的关系。
Q你对2011年IT的市场有什么预判？
A第一，应该在知识产权保护方面有比较明显的进展。我觉得很重要的是，我们产业也要配合政府来做这个事情。第二，在云计算方面应该是有比较大的发展，无论是企业来用云计算或者是云计算里面的一些技术平台发展，我觉得是会比较快的。第三，从硬件来讲，我觉得PC中国将会超过美国，而且中国超过美国以后，美国以后就没有可能是第一了。
Q你现在所处的时期，正好是一个非常大的转型期，这与几个前任的挑战都不一样。他们的目标很单纯，就是把中国的业务做起来，但是现在你面临的是双重的压力——一方面是推动向云计算的转型，另外还要保证业务的增长，你是怎么保持这样一个平衡的？总部对你的KPI考核是不是会做出调整？
A我加入微软公司，其实就是因为我看到了一个比较好的时机。因为如果只是把业务做好，我可以留在摩托罗拉。我选择微软是我看见了不同的挑战，一个挑战就是整个公司的转型，不是很多主管都有这样的机会。
公司给我的KPI很简单，只有两个主要的KPI——一个是增长，另一个是长期的发展策略，但是具体的比重每年都会调整。
Q在中国，因为盗版的存在，其实所有软件公司活得都不太好，但是云计算的模式能够把整个中国的优势发挥出来——一个是按需付费，盗版的空间会很小；另一个优势是中国的客户基础非常大，有规模。其实网络游戏就是典型的云计算，在中国已经培养出不少上市公司，所以我认为云计算可能对微软中国好处非常大，可能会带来整个微软中国在全球地位的根本性变化。你现在有没有这种感觉？
A我绝对同意这个看法。我做一个简单的比喻：我们现在最便宜的Office软件是卖给学生的119元的学生版，可能很多学生1个月打手机的手机费都不止这个数字，但还是有盗版。但小额支付在中国比较普遍，对他们来讲还是可以接受的，云计算收费也有类似的概念，所以我非常同意你的看法，这个可以帮助我们解决一些盗版问题。怎么把中国的文化和新技术融合在一起，是我们现在面临比较大的问题。打击盗版还是一个比较漫长的路，美国又是教育，又是法律，现在还是有20%多的盗版率。
Q回到生态环境的问题上，微软有没有在培养整个规范生态环境具体做一些事情？比如有没有考虑利用自己的资金优势，做一些投资基金。
A这个都有。这个第一我们会做，第二我们也承诺中国政府要做。其实我们已经投了很多公司，还会继续投入，我们有基金去投资一些与云计算有关系的公司。
我们还有很多其他的计划，不是直接给钱，针对一些刚成立的小公司，我们可以把开发工具全部免费给他们。我觉得我们来帮助整个生态环境发展是多方面的，一个是我们提供硬件的平台，第二个我们提供软件的平台，第三我们可以提供资金，3大平台我们都可以。