ç«‹ä½“æ¸ é“æˆ˜ç•¥çš„å®žæ–½ï¼Œæ ‡å¿—ç€æµ·å°”新一轮å˜é©çš„开始。
《商业价值》æ‚å¿— å°¹è®å®ï½œæ–‡
2010å¹´12月29日,é’岛海尔股份有é™å…¬å¸ï¼ˆ600690.SH,下称é’岛海尔)控股åå…¬å¸æµ·å°”电器集团有é™å…¬å¸ï¼ˆ01169.HK,下称海尔电器)å‘布公告称,以1880万元收è´çƒŸå°æ—¥æ—¥é¡º51%控股æƒï¼ŒåŒæ—¶ä¸Žå±±ä¸œåˆèµ„伙伴出资2000万元设立山东日日顺电器有é™å…¬å¸ã€‚
æ¤å¤–ï¼Œæ›´åŠ å¼•äººæ³¨ç›®çš„æ˜¯ï¼Œæµ·å°”ç”µå™¨å‘烟å°åˆèµ„伙伴ã€å±±ä¸œåˆèµ„伙伴分别售出烟å°æ¿€åŠ±æœŸæƒå’Œå±±ä¸œæ¿€åŠ±æœŸæƒï¼Œè‡ª2012å¹´4月30日至2017å¹´4月29日在烟å°æ—¥æ—¥é¡ºå’Œå±±ä¸œæ—¥æ—¥é¡ºå®Œæˆæ—¢å®šä¸šç»©ç›®æ ‡çš„å‰æ下,使得烟å°åˆèµ„伙伴和山东åˆèµ„伙伴分别å¯æ ¹æ®æœŸæƒæ¡æ¬¾å‘海尔电器出售至多30%的烟å°æ—¥æ—¥é¡ºå’Œå±±ä¸œæ—¥æ—¥é¡ºè‚¡ä»½ï¼Œè€Œä½œä¸ºå‡ºå”®è‚¡ä»½æ”¶å–的对价部分,烟å°åˆèµ„伙伴和山东åˆèµ„伙伴分别有æƒèŽ·å¾—海尔电器新å‘行股份,得以æˆä¸ºæµ·å°”电器的股东。
2010å¹´12月,日日顺ä¹å®¶æ‚„然上线,从该网站看到,“日日顺ä¹å®¶æ˜¯æµ·å°”集团的日日顺商业æµé€šé›†å›¢æºæ‰‹è‹±å›½é›¶å”®å·¨å¤´Argosè”åˆæ‰“é€ çš„å®¶å±…ç”Ÿæ´»ä¸€ç«™å¼è´ç‰©å¹³å°ï¼Œé€šè¿‡å®žè·µå…¨çƒé¢†å…ˆçš„三网åˆä¸€çš„å¤åˆæ¸ é“模å¼,ç«è¯šä¸ºç”¨æˆ·æ供良好的全程è´ç‰©ä½“验。”这些都与2002年海尔与德国巨型建æ超市欧å€å¾·åˆä½œæœ‰å¾ˆå¤§ä¸åŒã€‚
ä¸šå†…ä¼ è¨€æµ·å°”é›†å›¢æ——ä¸‹ç”µå™¨æ¸ é“æœåŠ¡å•†æ—¥æ—¥é¡ºç”µå™¨å’Œæ¹–北家电连é”巨头æ¦æ±‰å·¥è´¸è”æ‰‹æ‰“é€ çš„B2C网è´å¹³å°å…¨æ—¶ç”µå™¨ç½‘已于2011å¹´1月15æ—¥æ£å¼ä¸Šçº¿ã€‚但查看全时电器网官方网站,å´çœ‹ä¸åˆ°ä»»ä½•æœ‰æ—¥æ—¥é¡ºå’Œå·¥è´¸å®¶ç”µçš„æ–‡å—,记者电è¯å¾è¯¢æµ·å°”官方,å‡ä¸äºˆè¯„述。
çŸçŸä¸¤ä¸ªæœˆï¼Œä¸¤ä¸ªä¸Žç”µå商务有关的公å¸ä¸Šçº¿ï¼Œä¸ºä¸šå†…之罕è§ï¼Œå°½ç®¡éžå¸¸ä½Žè°ƒï¼Œä½†æ˜¯“è¿™äº›éƒ½æ ‡å¿—ç€æµ·å°”ç”±åˆ¶é€ ä¸šå‘æœåŠ¡ä¸šè½¬åž‹çš„开始”。奥维咨询(AVC)公å¸æ€»ç»ç†å–»äº®æ˜Ÿåœ¨æŽ¥å—《商业价值》采访时明确表示,“æˆä¸ºå®¶ç”µæµé€šæœåŠ¡å•†ä»…仅是海尔转型的第一æ¥ã€‚”
日日顺是è°ï¼Ÿ
说起日日顺,ä¸å¾—ä¸è¯´æµ·å°”在æ¤ä¹‹å‰çš„销售模å¼ã€‚早在2000å¹´åˆï¼Œæµ·å°”为了统一å„产å“的销售与客户æœåŠ¡æ¸ é“,æˆç«‹å•†æµæŽ¨è¿›æœ¬éƒ¨ï¼Œå…¨é¢è´Ÿè´£æµ·å°”的国内销售。
但情况到了2003å¹´æ—¶å‘生å˜åŒ–,海尔æ•é”地感觉到ä¸å›½å†œæ‘市场的潜力和å˜åŒ–,为了å 领ä¸å›½çš„三四级市场,通过海尔集团全资控股的境外åå…¬å¸åœ¨ä¸Šæµ·å…¨èµ„æˆç«‹äº†“日日顺(上海)è¥é”€ç–划有é™å…¬å¸”,专门负责海尔集团综åˆç”µå™¨ä¸“è¥åº—å‘展战略规划。
2006年,上海日日顺è¥é”€ç–划公å¸åœ¨ä¸ºæµ·å°”集团æä¾›è¥é”€å‘展战略的åŒæ—¶çœ‹åˆ°äº†åœ¨å†œæ‘å‘展连é”的契机,æˆç«‹äº†æ²³å—日日顺电器有é™å…¬å¸ã€‚æˆç«‹ä¹‹åŽï¼Œæ²³å—日日顺下设åˆè‚¥æ—¥æ—¥é¡ºã€æ±Ÿè‹æ—¥æ—¥é¡ºä»¥åŠé’岛日日顺3家控股åå…¬å¸ï¼Œåœ¨ä»¥ä¸Šå››ä¸ªåŒºåŸŸå†…开始了农æ‘市场的布局。
éšç€æ—¥æ—¥é¡ºåœ¨å…¨å›½é‡ç‚¹åŒºåŸŸçš„ä¸æ–å¸ƒå±€ï¼Œè§„æ¨¡å¿«é€Ÿæ‰©å¼ ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯“家电下乡”ç‰æ”¿ç–的刺激,日日顺更是被很多家电ä¼ä¸šçœ‹å¥½ï¼Œè€Œæ¤æ—¶ï¼Œæ—¥æ—¥é¡ºè‡ªç„¶ä¹Ÿæˆä¸ºæµ·å°”æ”»å 农æ‘市场的é‡è¦æ”¯ç‚¹ã€‚
日日顺主è¦åˆ†ä¸ºä¸‰éƒ¨åˆ†ï¼šæ—¥æ—¥é¡ºç”µå™¨ã€æ—¥æ—¥é¡ºä¹å®¶ã€æ—¥æ—¥é¡ºe家。æ¯éƒ¨åˆ†å„有所侧é‡ï¼Œæ—¥æ—¥é¡ºç”µå™¨ä¸»è¦æ˜¯è´Ÿè´£å®¶ç”µç‰é”€å”®ï¼Œæ—¥æ—¥é¡ºä¹å®¶ä¸»è¦è´Ÿè´£å®¶å±…产å“的销售,而日日顺e家则主è¦æ˜¯è´Ÿè´£ITã€é€šä¿¡ç‰äº§å“的销售。
å¯ä»¥æ¸…晰地看到,日日顺是ç€åŠ›æ‰“é€ ä¸€ä¸ªä¸‰å››çº§å¸‚åœºçš„é”€å”®å¹³å°ã€‚一方é¢ï¼Œå¯¹äºŽä¸Šæ¸¸ç”Ÿäº§ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œæ—¥æ—¥é¡ºçŽ°å·²å‘展到7000多家县级分销网络ã€3万家乡镇级网点,并在13万个乡æ‘建立了æ‘级æœåŠ¡è”系站,县级覆盖率90%以上,镇覆盖率达65%ä»¥ä¸Šã€‚æ¸ é“优势éžå¸¸æ˜Žæ˜¾ï¼›å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œå¯¹äºŽä¸‹æ¸¸åŠ 盟商而言,日日顺åˆå¯ä»¥ä¸ºå…¶ä¾¿æ·åœ°æ供物美价廉的产å“,而且还å¯ä»¥ä¸ºå…¶æä¾›é…é€ã€é‡‡è´ç‰ä¸€ç³»åˆ—æœåŠ¡ã€‚
ç›®å‰ï¼Œæ—¥æ—¥é¡ºå·²ç»æˆä¸ºGEã€æƒ æ™®ã€æ‘©æ‰˜ç½—拉ç‰å“牌进入ä¸å›½ä¸‰å››çº§å¸‚场的é‡è¦æ¸ é“,而日日顺也在近3å¹´ä¿æŒäº†æ¯å¹´30%以上的快速增长。
ä»Žæ¸ é“çªå›´
一直以æ¥ï¼Œæµ·å°”是“ä¸å›½åˆ¶é€ ”最æˆåŠŸçš„典范,海尔也å˜å¾—越æ¥è¶Š“胖”。从海尔的产å“线å¯ä»¥æ˜Žæ˜¾çœ‹å‡ºæ¥ï¼Œå®¶ç”µã€æˆ¿åœ°äº§ã€åŒ»è¯ã€ä¿é™©ã€ç”µè„‘ã€æ‰‹æœºã€å®¶å±…ç‰å‡ ä¹Žæ— ä¸€ä¸æ¶‰çŒŽï¼Œç›®å‰æµ·å°”在全çƒå»ºç«‹äº†29ä¸ªåˆ¶é€ åŸºåœ°ã€16个工业å›ï¼Œæµ·å°”在ä¸åœåœ°åšç€“åŠ æ³•”ã€‚ä½†äº‹å®žä¸Šæ˜¯ï¼Œè¿™ç§“åŠ æ³•”并没有给海尔带æ¥æƒ³è±¡ä¸çš„å·¨é¢å›žæŠ¥ï¼Œ2004年海尔集团年销售收入首度超过1000亿元,æ¤åŽæµ·å°”进入缓慢的å‘展阶段,2007年销售收入上å‡åˆ°1180亿元,2008å¹´æ‰è·¨è¿‡1200亿元销售门槛,其实,还ä¸åªæ•´ä½“盈利的ä¸å¼ºï¼Œå®¶ç”µä½œä¸ºæµ·å°”çš„æ ¸å¿ƒä¸šåŠ¡ï¼Œç™½ç”µä¸çš„空调也被美的ã€æ ¼åŠ›è¿œè¿œè¶…越,冰箱和洗衣机业务也é¢ä¸´ç€ç¾Žçš„ç‰çš„巨大压力,看上去很美的产å“线竟然如æ¤å°´å°¬ã€‚
但2010年实现全çƒè¥ä¸šé¢1357亿元,åŒæ¯”增长9%,利润达62亿元,åŒæ¯”增长78%,利润增幅是收入增幅的8å€ã€‚
对æ¤ï¼Œå–»äº®æ˜Ÿåˆ†æžé“:“盈利上的困境是逼迫海尔必须转型的é‡è¦åŽŸå› 之一,2010å¹´çš„ä¸šç»©è¯´æ˜Žï¼Œä»Žæ¸ é“çªå›´åœ°æµ·å°”ä¼ä¸šå˜é©å·²åˆè§æˆæ•ˆï¼Œæµ·å°”的转型之路æ‰åˆšåˆšå¼€å§‹ã€‚”
å³ä¾¿å¦‚æ¤ï¼Œæµ·å°”并未åœæ¢å¯¹ä¼ä¸šå˜é©çš„探索,一直在寻找新的利益增长点。但海尔并没有åƒåˆ›ç»´ã€TCLç‰ä¼ä¸šä¸€æ ·ï¼ŒæŠ•èµ„彩电é¢æ¿çš„生产线é“路,而是选择了增值更高的下游,é€æ¥è½¬åž‹ä¸ºå‘æœåŠ¡è¦åˆ©æ¶¦çš„é“路。
“海尔具有å‘下游进军的巨大优势。”喻亮星认为。
ä¸å®¹å¿½è§†ï¼Œæµ·å°”的产å“çº¿å‡ ä¹Žå›Šæ‹¬äº†å®¶åºæ‰€å¿…需的所有产å“,丰富的产å“çº¿ä¸ºè¿›å†›ä¸‹æ¸¸å¥ å®šäº†è‰¯å¥½çš„ç‰©è´¨åŸºç¡€ï¼Œä¹Ÿæˆä¸ºæµ·å°”è½¬åž‹æ¸ é“æœåŠ¡å•†çš„é‡è¦ç ç 。当然,在产å“线æžå…¶ä¸°å¯Œæ—¶ï¼Œè¿›å†›ä¸‹æ¸¸ä¹Ÿæ˜¯äº§ä¸šé“¾çš„自然延伸,海尔自然ä¸ä¼šå¿½è§†è¿™ä¸€ç‚¹ã€‚
æˆåŠŸåœ°æ”¶ç¼–日日顺ã€è½¬æˆ˜ä¸å›½çš„二三线甚至æ‘镇市场,é¿å…了与国美ã€è‹å®æ£é¢äº¤é”‹çš„战场,海尔选择了一æ¡ä¸å›½äººæœ€ç†Ÿæ‚‰çš„“农æ‘包围城市”的打法,但å‰æ是必须能够å 领农æ‘市场,这一点日日顺æ£å¥½èƒ½å¤Ÿå¼¥è¡¥ã€‚
最åŽè€ƒè™‘到海尔多年æ¥å¡‘é€ çš„ä¼˜è´¨å“牌形象和å“牌å·å¬åŠ›ä»¥åŠå¹•åŽå¼ ç‘žæ•çš„æ“ç›˜ï¼Œæµ·å°”æ— ç–‘å°†å¯èƒ½æˆä¸ºä¸å›½æœ€æœ‰å®žåŠ›å’Œèƒ½åŠ›å®Œæˆå‘æœåŠ¡è½¬åž‹çš„ä¼ä¸šã€‚海尔集团董事局主å¸å¼ ç‘žæ•ä¹Ÿæ›¾ç»è¡¨ç¤ºï¼Œä»¥ç”¨æˆ·éœ€æ±‚为ä¸å¿ƒã€æ»¡è¶³ç”¨æˆ·ä¸ªæ€§åŒ–需求,这就是å–æœåŠ¡ï¼›ä»¥ä¼ä¸šä¸ºä¸å¿ƒï¼Œç”Ÿäº§ã€åº“å˜ã€é”€å”®ï¼Œè¿™æ˜¯å–产å“。å–产å“æ„味ç€ä»Žæˆ‘çš„æ„æ„¿ç»™ä½ æ供我的产å“,æœåŠ¡å°±æ˜¯ä»Žä½ çš„æ„愿出å‘,æä¾›ä½ éœ€è¦çš„产å“。这是海尔现在ä¸åœåœ°åŠªåŠ›åŽ»åšçš„事情。
新一轮å˜é©çš„开始
对于海尔æ¥è¯´ï¼Œé€šè¿‡æ¤æ¬¡æ”¶è´æ—¥æ—¥é¡ºä»¥åŠæ—¥æ—¥é¡ºä¹å®¶å’Œå…¨æ—¶ç”µå™¨ç½‘çš„ä¸Šçº¿ï¼Œæµ·å°”ä»¥æ—¥æ—¥é¡ºä¸ºæ ¸å¿ƒçš„ç«‹ä½“æ¸ é“战略已蔚然æˆåž‹ã€‚
åœ¨ä¸€äºŒçº¿åŸŽå¸‚ï¼Œæµ·å°”åœ¨æ¸ é“æ–¹é¢ä¾ç„¶é‡ç‚¹å€šé 国美和è‹å®ï¼Œä»¥åŠä¸€äº›ç¤¾åŒºåº—,这是对国美è‹å®çš„一些补充,åŒæ—¶ä¹Ÿæ‰¿æ‹…了售åŽæœåŠ¡å·¥ä½œï¼›
å…¶å®žï¼Œæµ·å°”æ¸ é“çš„é‡å¿ƒå°†ä¼šè½¬ç§»åˆ°æ—¥æ—¥é¡ºï¼Œæ—¥æ—¥é¡ºåºžå¤§çš„线下店é¢ï¼Œæˆä¸ºäº†æµ·å°”æ¸ é“çš„“毛细血管”,而日日顺的两个电åå•†åŠ¡ç½‘ç«™åˆ™æ— ç–‘æˆä¸º“毛细血管”çš„“神ç»ç³»ç»Ÿ”,两个相辅相æˆï¼Œäº’为补充。然而,支撑“毛细血管”å’Œ“神ç»ç³»ç»Ÿ”的背åŽï¼Œåˆ™æ˜¯æµ·å°”强大物æµç³»ç»Ÿï¼Œè¿™éƒ¨åˆ†ä¸å¯æ›¿ä»£åœ°æˆä¸ºäº†“骨骼系统”。
å¼ ç‘žæ•ä¸€ç›´å¼ºè°ƒ“虚实”ä¸¤å¼ ç½‘çš„å»ºè®¾ï¼Œæµ·å°”çš„å¼ºé¡¹åœ¨äºŽå¼ºå¤§çš„å®žä½“åº—ç½‘ç»œå’Œç‰©æµç½‘,而两者的真æ£è´¯é€šåˆ™éœ€è¦è™šæ‹Ÿçš„互è”网系统æ¥è¿žæŽ¥ï¼Œè¿™æ˜¯æµ·å°”下一æ¥çš„é‡ç‚¹ï¼Œä¹Ÿæ˜¯æµ·å°”æ¸ é“建设的难点。
在海尔看æ¥ï¼Œå¦‚何用互è”网把这些网从åŽå°æ›´å¥½åœ°ä¸²è”èµ·æ¥ï¼Œä¸ä»…达到利用互è”网é™ä½Žæˆæœ¬ã€è¿›è€Œæ‹¥æœ‰ä»·æ ¼ä¼˜åŠ¿çš„目的,而且å¯ä»¥åƒFacebookä¸€æ ·ï¼Œä¸Žç»ˆç«¯å®žä½“åº—æ›´å¥½åœ°ç»“åˆï¼Œå˜æˆä¸€ä¸ªä¸ªç¤¾åŒºï¼ŒæŠŠç¢Žç‰‡åŒ–的需求èšåˆèµ·æ¥ï¼Œè¿›è€Œå½¢æˆä¸€ä¸ªå·¨å¤§çš„å¸‚åœºã€‚è¿™æ˜¯å¼ ç‘žæ•ä¸€ç›´å·å¬çš„“æµ·å°”å¼Facebooké©å‘½”。
æ˜¾ç„¶ï¼Œæ¸ é“是å‰ç«¯æ˜¾ç¤ºæ˜¯æ¶ˆè´¹è€…èƒ½å¤Ÿçœ‹åˆ°çš„ï¼Œè€Œæ¸ é“的背åŽå¦‚何通过互è”网与消费者形æˆæ›´ç´§å¯†çš„è”ç³»ã€è¿›è€Œå¯¹ä¸Šæ¸¸çš„产å“ç”Ÿäº§å’Œç ”å‘å½¢æˆå·¨å¤§çš„倒推力,促进上游生产的å˜é©ï¼Œæ‰æ˜¯æµ·å°”真æ£å˜é©çš„目的。
2010å¹´12月31日,海尔宣布“统帅”å“牌诞生,这是é¢å‘大众的å“牌,是一个从用户实用主义出å‘çš„è®¾è®¡è€…å’Œå€¡å¯¼è€…ç ”å‘的家电å“牌,目å‰äº§å“已涵盖6大å“类(冰箱ã€æ´—衣机ã€å½©ç”µã€ç©ºè°ƒã€å†·æŸœã€ç”Ÿæ´»å®¶ç”µï¼‰ã€32个系列ã€266款型å·ï¼›è€Œå¯¹äºŽé«˜ç«¯ç”¨æˆ·ï¼Œæµ·å°”则诞生了“å¡è¨å¸”å“牌,以艺术家电和嵌入一体化橱电为主è¦äº§å“线的å¡è¨å¸ï¼Œæ——下已ç»æ‹¥æœ‰äº†å†°ç®±ã€é…’柜ã€ç©ºè°ƒä»¥åŠæ•´ä½“橱柜ç‰8大å“ç±»ã€39大系列ã€380余个型å·çš„产å“。
äº‹å®žä¸Šï¼Œä»Žä¼ ç»Ÿæ„义上ç†è§£è¿™æ˜¯è¥é”€çš„终点,但海尔认为这是è¥é”€çš„起点,å¯ä»¥å»ºç«‹èµ·ä¸Žæ¶ˆè´¹è€…é¢å¯¹é¢æ²Ÿé€šçš„æ¸ é“,ä¸ä»…å–产å“,而是了解消费者最真实的需求。这就改å˜äº†åŽŸæ¥ä»¥ç”Ÿäº§ä¸ºä¸å¿ƒï¼Œå‘消费者ä¸æ–地推è产å“,转为以用户为ä¸å¿ƒï¼Œäº†è§£å®¢æˆ·çš„需求,以需求é€æ¥å‘上推进,逼迫生产ã€ç ”å‘ç‰ä¸€ç³»åˆ—æµç¨‹çš„改å˜ï¼Œç®¡ç†è€…å’Œç ”å‘者都是è¦ä¸ºéœ€æ±‚æ¥æœåŠ¡ï¼Œè¿™å°±æ˜¯æµ·å°”一直推崇的“倒三角管ç†ç»“æž„”,形æˆäº†“人å•åˆä¸€”。
对于如æ¤ç¹ççš„å˜é©ï¼Œå¼ ç‘žæ•ä¹Ÿå¦æ‰¿ï¼Œ“失败了很多次,但方å‘没有问题”。
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/3208.html