ä¸å›½ä¼ä¸šçœŸæ£è¿›è¡ŒäººåŠ›èµ„æºå¤–包的还ä¸åˆ°10%,未æ¥å¸‚场空间广阔。
《商业价值》æ‚å¿— å°¹è®å®ï½œæ–‡ 韩英钊|摄
“易æ‰å‡†å¤‡åœ¨2012年在海外上市,这将是ä¸å›½ç¬¬ä¸€å®¶åœ¨æµ·å¤–上市的人力资æºå¤–包ä¼ä¸šã€‚”ä¸å›½æœ€å¤§çš„人力资æºå¤–包æœåŠ¡ä¼ä¸šæ˜“æ‰é›†å›¢CEOæŽæµ©åœ¨æŽ¥å—《商业价值》采访时明确表示。
显然,æŽæµ©å¯¹æµ·å¤–上市是充满了å足的信心。虽然æˆç«‹ä»…7年多,但易æ‰åœ¨å‰5年一直ä¿æŒç€æ¯å¹´é«˜è¾¾300%的增长,å³ä½¿åœ¨ç»æµŽå±æœºæœ€ä¸¥é‡çš„2009年,其增长率也超过了30%,2010年增长超过50%。
éšç€ä¸å›½ç»æµŽçš„快速å‘展和ä¼ä¸šæ‹›è˜äººå‘˜è§„模ã€åœ°åŸŸèŒƒå›´ä¸æ–扩大,ä¼ä¸šä¸€æ–¹é¢å¸Œæœ›èƒ½å¤Ÿé™ä½ŽåŠ³åŠ¨åŠ›æˆæœ¬ï¼Œæ高生产管ç†æ•ˆçŽ‡ï¼›å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œå¯¹å†…部人力资æºç®¡ç†ä¹Ÿæ出了更高è¦æ±‚,这主è¦æ˜¯ç”±äºŽä¸åŒçš„地方在劳动åˆåŒå…³ç³»ã€ä¿é™©ç‰å¾ˆå¤šæ”¿ç–æ–¹é¢æœ‰ç€å·¨å¤§å·®å¼‚性,å•çº¯ä¾é ä¼ä¸šå†…部的人力资æºç®¡ç†ä¸å¯èƒ½å®Œå…¨å¤„ç†ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯çŽ°åœ¨å¾ˆå¤šä¼ä¸šåœ¨ä¸å›½å„地甚至国外都有分公å¸ï¼ŒäººåŠ›èµ„æºç®¡ç†é¢ä¸´ç€å·¨å¤§æŒ‘战。
å› æ¤ï¼ŒäººåŠ›èµ„æºç®¡ç†è¿™ä¸ªåŽŸæœ¬å±žäºŽä¼ä¸šå†…部的管ç†éƒ¨é—¨ï¼Œè¢«åˆ‡å‰²å‡ºæ¥æˆä¸ºä¸€é—¨ä¸“业的生æ„。æ£æ˜¯å¦‚æ¤ï¼Œè¿™ä¸ªè¡Œä¸šä¹Ÿå¸å¼•äº†å¤§é‡é£Žé™©æŠ•èµ„的关注。易æ‰å°±åœ¨2005年获得了寰慧投资(GGV)600万美元的投资,2007å¹´åˆèŽ·å¾—寰慧投资和åŽå¨å›½é™…(CID)è”手投资的1200万美元;æˆç«‹äºŽ2005年的上海薪得付信æ¯æŠ€æœ¯æœ‰é™å…¬å¸(CDP)在获得第一轮100万美元的天使投资åŽï¼ŒåˆèŽ·å¾—Investor ABã€å¯Œè¾¾å›½é™…(FAV)å’Œä½å‹å•†äº‹äºšæ´²èµ„本共1000ä¸‡ç¾Žå…ƒçš„æŠ•èµ„ï¼›ä¸œæ–¹æ ‡å‡†äººæ‰æœåŠ¡æœ‰é™å…¬å¸èŽ·å¾—DCM(Doll Capital Management)åŠDT Capitalè¿‘åƒä¸‡ç¾Žå…ƒçš„注资;汇æ€é›†å›¢åˆ™èŽ·å¾—今日资本约1亿元人民å¸çš„注资。
æ— æžé™å¸‚场
æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œ2008å¹´å…¨çƒäººåŠ›èµ„æºå¤–包市场规模达到800亿美元,2009年为1134亿美元,从2004年到2009年期间,这个市场年å¤åˆå¢žé•¿çŽ‡ä¸º9.6%。æ¤å¤–,欧美ä¼ä¸šä¸å¤§çº¦æœ‰60%-80%çš„ä¼ä¸šå°†äººåŠ›èµ„æºå¤–包,从事人力资æºå¤–包的公å¸ä»…上市的就有8家,包括知åçš„ADPã€Paychexç‰ã€‚
而ä¸å›½äººåŠ›èµ„æºå¤–包市场则与欧美差è·å·¨å¤§ï¼Œè§„模相对较å°ï¼Œ2010å¹´ä¸å›½çš„人力资æºå¤–包市场市值将达到15亿美元,年增长20%。作为世界上ç»æµŽå¢žé•¿é€Ÿåº¦æœ€å¿«ã€äººåŠ›èµ„æºæœ€ä¸°å¯Œçš„ä¸å›½ï¼Œæ˜¾ç„¶åœ¨äººåŠ›èµ„æºå¤–包行业有ç€å·¨å¤§æ½œåŠ›ã€‚在全çƒç»æµŽä¸€ä½“化的背景下,ä¼ä¸šå…¨çƒåŒ–è¿è¥æ¸æˆå¸¸æ€ï¼Œå¾ˆå¤šä¼ä¸šå°†éžæ ¸å¿ƒä¸šåŠ¡å¤–包æˆä¸ºä¸€ç§è¶‹åŠ¿ï¼Œè¿™æ—¢å¯ä»¥é™ä½Žæˆæœ¬ã€å¢žå¼ºä¼ä¸šç«žäº‰ä¼˜åŠ¿ï¼Œåˆå¯ä»¥æ›´ä¸“æ³¨äºŽæ ¸å¿ƒä¸šåŠ¡ï¼Œå°†éžæ ¸å¿ƒä¸šåŠ¡è½¬ç§»ç»™æ›´åŠ 专业的公å¸ç®¡ç†ã€‚è‘—å管ç†å¤§å¸ˆå½¼å¾—·å¾·é²å…‹é¢„测:“在10å¹´-15年之内,任何ä¼ä¸šä¸ä»…åšåŽå°æ”¯æŒè€Œä¸åˆ›é€ è¥ä¸šé¢çš„工作都应该外包出去。”æ¤å¤–,ä¸å›½æ˜¯ä¸–界上ç»æµŽå‘展速度最快ã€äººåŠ›èµ„æºæœ€ä¸°å¯Œçš„国家,éšç€è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„ä¼ä¸šå¯¹äººåŠ›å¤–包æœåŠ¡çš„认å¯ï¼Œç›¸åº”需求也日益增长,而到目å‰ä¸ºæ¢ä¸å›½ä¼ä¸šçœŸæ£è¿›è¡ŒäººåŠ›èµ„æºå¤–包的还ä¸åˆ°10%,未æ¥ä¸å›½æœ¬åœŸçš„人力资æºå¤–åŒ…å¸‚åœºå¿…å°†å‘ˆçŽ°å‡ ä½•çº§çš„å¢žé•¿ã€‚
三角法则
“ä¸å›½ä»ç„¶å¤„于人力资æºå¤–包æœåŠ¡è¡Œä¸šçš„åˆæœŸé˜¶æ®µã€‚”æŽæµ©å¯¹æ¤æœ‰ç€æ¸…晰的判æ–。这主è¦æ˜¯ç”±äºŽä¸å›½ç»æµŽå‘展水平属于å‘展ä¸å›½å®¶ï¼ŒäººåŠ›èµ„æºå¤–包æœåŠ¡ä»ç„¶å±žäºŽæ–°å…´è¡Œä¸šï¼Œ2007å¹´æ—¶ä¸å›½ä¼ä¸šçœŸæ£è¿›è¡ŒäººåŠ›èµ„æºå¤–包的仅有7%,远远低于欧美å‘达国家的平å‡æ°´å¹³ï¼›å¦å¤–,ä¸å›½äººåŠ›èµ„æºå¤–包æœåŠ¡è¡Œä¸šé±¼é¾™æ··æ‚,å˜åœ¨ç€å¤–ä¼æœåŠ¡æœºæž„ã€äººäº‹ç³»ç»Ÿçš„人æ‰äº¤æµä¸å¿ƒã€åŠ³åŠ¨ç³»ç»Ÿçš„èŒä¸šä»‹ç»æ‰€ã€ç½‘络è¿è¥å•†ã€å¤–资人力资æºæœåŠ¡å•†ç‰5大æµæ´¾ï¼Œæ€»é‡å¤šè¾¾å‡ 万家,而类似易æ‰è¿™æ ·çš„æ°‘è¥äººåŠ›èµ„æºå¤–包æœåŠ¡ä¼ä¸šï¼Œå…¶å¸‚场份é¢å¤§æ¦‚åªæœ‰5%。
“规模ã€è´¨é‡ï¼ˆæœåŠ¡å’Œäº§å“)和承担ä¼ä¸šç¤¾ä¼šè´£ä»»ï¼Œæ˜¯ä¿ƒè¿›æ˜“æ‰é«˜é€Ÿæˆé•¿æœ€é‡è¦çš„基础。”æŽæµ©è®¤ä¸ºï¼Œ“我们åªä¸è¿‡æŠŠæ¡ä½äº†ä¸‰è€…之间的平衡关系。”
在创办之åˆï¼Œæ˜“æ‰ä¸ºäº†æ»¡è¶³å®¢æˆ·åœ¨å…¨å›½å¸ƒå±€çš„需è¦ï¼Œé‡‡ç”¨äº†å·®å¼‚化战略,在许多åŒè¡Œç«‹è¶³äºŽä¸€çº¿å¤§åŸŽå¸‚ä¹‹æ—¶ï¼Œä»–ä»¬é€‰æ‹©å¼€æ‹“äºŒä¸‰çº¿åŸŽå¸‚ã€‚å½“æ—¶ï¼Œå›½å†…ä¼ ç»Ÿçš„äººåŠ›èµ„æºå¤–包æœåŠ¡å¤§ä½¬ï¼Œå¦‚Fescoã€ä¸æ™ºã€å››è¾¾å’Œä¸Šæµ·ä¸ä¼ç‰å‡ 家è€å›½ä¼çš„大部分业务集ä¸äºŽä¸€çº¿åŸŽå¸‚,而很多规模比较大的客户的业务和员工é布全国å„地,å´æ²¡æœ‰ä¸€å®¶äººåŠ›èµ„æºå¤–包æœåŠ¡å…¬å¸å¯ä»¥æ供覆盖全国的æœåŠ¡ï¼Œè¿™äº›å®¢æˆ·ä¸å¾—ä¸è´¹åŠ›åœ°ä¸Žå„地人力资æºå¤–包æœåŠ¡å…¬å¸åˆä½œï¼Œè´¨é‡å’Œæ ‡å‡†éƒ½ä¸ç»Ÿä¸€ï¼Œæ—¢å¢žåŠ 了ä¼ä¸šç®¡ç†çš„æˆæœ¬ï¼Œåˆå½±å“了ä¼ä¸šçš„快速å‘展。
借助于2005å¹´å’Œ2007年的两笔风险投资,易æ‰å®žçŽ°äº†å¿«é€Ÿè§„æ¨¡æ‰©å¼ ï¼Œ2008年在全国已ç»æ‹¥æœ‰100多个æœåŠ¡ç½‘点,2009年则å‘展到200多个æœåŠ¡ç½‘点。
åœ¨å¿«é€Ÿæ‰©å¼ çš„åŒæ—¶ï¼Œæ˜“æ‰æ›´é‡è§†å¯¹äº§å“å’ŒæœåŠ¡çš„è´¨é‡è¿›è¡Œä¼˜åŒ–。
在æŽæµ©çœ‹æ¥ï¼Œå›¢é˜Ÿçš„专业化最é‡è¦ï¼Œè¿™ä¸ä»…仅是指管ç†å›¢é˜Ÿï¼Œè¿˜åŒ…括专业的人力资æºæœåŠ¡å›¢é˜Ÿå’Œå¼ºå¤§çš„技术支撑团队。由于人力资æºè¡Œä¸šæ¶‰åŠåˆ°æ³•å¾‹ã€ä¿é™©ã€å’¨è¯¢ç‰å¾ˆå¤šé¢†åŸŸï¼Œè¿™å¿…然会对管ç†å›¢é˜Ÿå’ŒæœåŠ¡å›¢é˜Ÿçš„专业性有ç€æ›´é«˜çš„è¦æ±‚ï¼›å¦å¤–一方é¢ç”±äºŽæ˜“æ‰æ‹¥æœ‰è¦†ç›–全国的æœåŠ¡ç½‘络,需è¦æ›´ä¸“业的员工æ供技术支æŒã€‚
易æ‰åœ¨åˆ›ç«‹ä¹‹åˆå°±ä¸Žä¸šå†…资深的HR专家ã€é¡¶å°–律师åŠå›½å†…è‘—åçš„ç›¸å…³ç§‘ç ”é™¢æ‰€ç‰ç»“æˆäº†æˆ˜ç•¥åˆä½œå…³ç³»ï¼Œä½¿å…¶åœ¨åŠ³åŠ¨å…³ç³»å¤„ç†ã€ç¤¾ä¼šä¿é™©ã€åŠ³åŠ¨é£Žé™©ç®¡ç†ç‰æ–¹é¢æ‹¥æœ‰ç«žäº‰ä¼˜åŠ¿ã€‚æ¤å¤–,易æ‰è¿˜é«˜è–ªè˜è¯·å›½é™…化的管ç†å›¢é˜Ÿï¼Œå…¬å¸é«˜å±‚å‡ ä¹Žéƒ½æœ‰ç€è·¨å›½ä¼ä¸šçš„工作背景,比如CFOå‡ºèº«äºŽæ‘©æ ¹æ–¯å¦åˆ©ã€CTO曾在硅谷工作过。
易æ‰é€šè¿‡å»ºç«‹äººæ‰ä¼˜åŠ¿ï¼Œè¿›è€Œæ‹¥æœ‰äº†å¼ºå¤§çš„创新能力,能在æŸäº›é¢†åŸŸå¼•é¢†è¡Œä¸šå‘展。比如易æ‰é¦–创的BPO(业务æµç¨‹å¤–包)业务,å¯ä»¥é€šè¿‡æ˜“æ‰çš„呼å«ä¸å¿ƒï¼Œå¯¹å®¢æˆ·æœåŠ¡è¿›è¡Œæµç¨‹åŒ–管ç†ã€‚以å‘工资为例,以å‰çš„工资å‘放åªæ˜¯ä¸€ä¸ªå•é¡¹ï¼Œè€Œä¼ä¸šå¼€é€šBPOåŽï¼Œæ˜“æ‰å°±å¯ä»¥ä»Žæ‹›è˜ã€åŸ¹è®ã€ä¸Šå²—到员工离èŒï¼Œéƒ½ç”±æ˜“æ‰è´Ÿè´£ç®¡ç†ã€‚æ¤å¤–,易æ‰è¿˜æŠŠäººæ‰è®¤è¯ã€åŸ¹è®ã€äººæ‰è¾“出ã€ç”šè‡³åŸ¹è®ä¸å¿ƒçš„批é‡åŒ–业务管ç†ï¼Œéƒ½èžå…¥åˆ°æ•´ä¸ªäººåŠ›èµ„æºä¸šåŠ¡å½“ä¸ã€‚
2010年,易æ‰é¦–创“客户满æ„度管ç†æ›²çº¿”,通过专业设计的调查问å·èŽ·å¾—相关数æ®å’Œä¿¡æ¯ï¼Œå†ç”¨è¿™äº›ä¿¡æ¯å»ºç«‹å®¢æˆ·æ•°æ®åº“分æžç³»ç»Ÿï¼Œæ ¹æ®å®¢è§‚上æ¯å®¶æ‰€å¤„çš„ä¸åŒç”Ÿå‘½å‘¨æœŸé˜¶æ®µï¼Œå»ºç«‹“CLMç‰¹å¾ DNAæ•°æ®åº“客户信æ¯ç³»ç»Ÿ”,è¿ç”¨æ˜“æ‰å†…部基础数æ®åŠè¿‡ç¨‹æ•°æ®çš„改进,æå‡ç»“果数æ®ï¼Œå®Œæˆå¯¹æ•°æ®åº“资æºçš„æ•´åˆã€‚
很多人力资æºå¤–包æœåŠ¡éƒ½åœ¨äº‰å¤ºå¤§ä¼ä¸šå’Œé«˜çº§äººæ‰çš„å¸‚åœºï¼Œå› ä¸ºè¿™éƒ¨åˆ†ä¸šåŠ¡åˆ©æ¶¦å’Œéœ€æ±‚éƒ½å·¨å¤§ã€‚ä½†å°±ä¸å›½å®žé™…情况æ¥è¯´ï¼Œéœ€æ±‚é‡æœ€å¤§å´æ˜¯äº§ä¸šå·¥äººï¼Œç›®å‰çš„现状是广大未ç»è¿‡ä¸“业化培è®çš„农民工急需转化为产业工人,巨大的供需鸿沟也æ˜ç¤ºäº†æ— é™çš„市场潜力。易æ‰æ•é”地å‘现了这点,在安徽å…安æˆç«‹äº†å†œæ°‘工就业示范基地。那里åƒä¸€ä¸ª“åŠ å·¥åŽ‚”——将农民工“åŠ å·¥”为ä¸å›½åˆ¶é€ 急需的产业工人和技术骨干,易æ‰å¯¹é‚£é‡Œçš„农民工æä¾›å…费培è®ã€‚这就是易æ‰å¯¹ä¼ä¸šå±¥è¡Œç¤¾ä¼šè´£ä»»çš„实践——作为人力资æºå¤–包æœåŠ¡ä¼ä¸šåº”该增强农民工的市场竞争力ã€æ高了ä¸å›½åˆ¶é€ 业的技术水平。æ¤å¤–ï¼Œè¿™æ ·åšæ—¢è§£å†³äº†ä¼ä¸šçš„用工需求,åŒæ—¶ä¹Ÿå¢žå¼ºäº†æ˜“æ‰çš„市场竞争力,形æˆäº†è‰¯æ€§çš„互动。
至æ¤ï¼Œå¯ä»¥æ¸…晰地看到易æ‰å‘展的整体逻辑——以差异化竞争为战略,选择适åˆå¸‚场需求的产å“å’ŒæœåŠ¡ä¿ƒè¿›è§„æ¨¡çš„å¿«é€Ÿæ‰©å¼ ï¼Œåä¹‹è§„æ¨¡çš„å¿«é€Ÿæ‰©å¼ åˆä¿ƒä½¿äº§å“å’ŒæœåŠ¡çš„进一æ¥å·®å¼‚化,辅以宽容的创新管ç†åˆ¶åº¦ï¼Œä½¿å¾—创新能力å¯æŒç»ï¼Œè¿›è€Œå†ä»¥æ‰¿æ‹…社会责任作为商业模å¼çš„一部分进行社会资æºæ•´åˆå’ŒæŽ¨å¹¿ï¼ŒåŠ 速创新产å“å’ŒæœåŠ¡çš„è¾å°„范围,最终形æˆè§„模的进一æ¥æ‰©å¼ 。这三者相辅相æˆï¼Œäº’ä¸ºå› æžœï¼Œå½¢æˆäº†ä¸€ä¸ªå®Œå–„çš„ä¼ä¸šå†…外资æºæ•´åˆçš„循环系统。
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/3224.html