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文|CBNå®žä¹ è®°è€… 赵蓉 
  硅谷曾ç»çš„æ˜Žæ˜ŸDigg看起æ¥å·²ç»ç©·é€”末路。这家社交新闻网站åˆä¸€æ¬¡å‘æ ¸å¿ƒç”¨æˆ·å¦¥å,从而葬é€äº†å…¬å¸å‡ 乎是最åŽä¸€æ¬¡é‡çŽ°è¾‰ç…Œçš„æœºä¼šã€‚
  2月1日,Digg在官方åšå®¢ä¸å®£å¸ƒï¼Œç½‘ç«™å·²å†æ¬¡è¿›è¡Œæ”¹ç‰ˆã€‚è¿™æ„味ç€Digg去年8月推出的第四版界é¢é到了å¦å®šã€‚当时的改版被外界视为Digg生命ä¸çš„åå—è·¯å£ï¼šç¹è£æˆ–者衰败。现在æ¥çœ‹ï¼ŒDiggå·²ç»è¿·å¤±åœ¨è‡ªå·±ç”Ÿå‘½ä¸çš„åå—è·¯å£äº†ã€‚
  2004å¹´10月,美国人Kevin Rose创办了Digg,最åˆå®šä½äºŽç§‘技新闻的挖掘。Digg实际上是一个新闻投票和评论网站,它结åˆäº†ä¹¦ç¾ã€åšå®¢ã€RSS(èšåˆå†…容) ä»¥åŠæ— ç‰çº§çš„评论控制。Diggä¸Žä¼ ç»Ÿæ–°é—»ç½‘ç«™çš„ä¸åŒä¹‹å¤„在于,网站内容的编辑全部å–决于普通读者。一个用户å¯ä»¥å¾€Digg上æäº¤ä»»ä½•æ–‡ç« ï¼Œå¦‚æžœè¯»è€…è®¤ä¸ºè¿™ç¯‡æ–‡ç« ä¸é”™ï¼Œå°±å¯ä»¥åœ¨é¡µé¢ä¸Š“Digg”一下,当读者diggæ•°é‡è¾¾åˆ°ä¸€å®šç¨‹åº¦ï¼ŒæŸç¯‡æ–‡ç« 就会出现在Digg首页或者其他显著页é¢ä¸Šã€‚
  Digg在2006年进行了第三次改版,把内容从科技新闻扩展到其他类别。éšåŽï¼Œè¿™å®¶å…¬å¸è¾¾åˆ°äº†è‡ªå·±çš„é¡¶å³°ã€‚æ ¹æ®Competeçš„åŽ†å²æ•°æ®ï¼ŒDiggå’ŒFacebook刚刚推出的å‰å››å¹´æ—¶é—´é‡Œï¼Œå®ƒä»¬æµé‡çš„增长曲线éžå¸¸ç›¸ä¼¼ã€‚51个月份里é¢ï¼ŒDiggçš„æµé‡ç”šè‡³æœ‰33个月的时间è¦é«˜äºŽFaceBook。
  但é¢å¯¹ç¤¾ä¼šåŒ–网络对内容å‘布的改å˜ï¼ŒDiggçš„ååº”å®žåœ¨å¤ªæ…¢ã€‚åœ¨å¤§éƒ¨åˆ†çš„å…¬å¸æŠŠæ–°é—»å‘布的目光转移到Twitter或Facebook的时候,Diggä»ç„¶æœ‰ç€å¾ˆé«˜çš„æµé‡ï¼Œè¿™ä½¿å¾—这家公å¸å¹¶æ²¡æœ‰æ„识到自己已ç»ä¸æ˜¯æ–°é—»ç•Œçš„å® å„¿ã€‚é•¿è¾¾å››å¹´çš„æ—¶é—´å†…ï¼ŒDigg一直驻足ä¸å‰ï¼Œä»Žæ²¡æœ‰è¿‡ä»€ä¹ˆçœŸæ£æ„义上的å˜åŒ–ã€‚è€Œä¹Ÿæ£æ˜¯åœ¨è¿™å››å¹´é‡Œï¼ŒFacebookå’ŒTwitterç‰ç¤¾äº¤ç½‘站获得了快速å‘展,Facebookå‡ ä¹Žæ¯ä¸ªæœˆå°±æœ‰ä¸€æ¬¡å°å˜åŒ–。
  Kevin Rose曾表示,希望创业者们能够é¿å…自己的一些错误,比如过于注é‡ç›ˆåˆ©è€Œå¿½è§†äº†ç½‘站功能的完善。
  2010å¹´8月,Digg终于决心在功能上åšå‡ºå¤§çš„调整。在推出的第四版网站ä¸ï¼ŒDiggæŽ¨å‡ºäº†è®¸å¤šæ–°åº”ç”¨ï¼Œè¿˜é‡æ–°è®¾è®¡äº†é¡µé¢ç»“构。Digg的设计æ€è·¯æ˜¯ï¼Œåœ¨ä¸è§¦æ€’铿†ç”¨æˆ·çš„åŒæ—¶å–悦大多数用户。但结果Digg的用户并ä¸å–œæ¬¢è¿™æ¬¡æ”¹ç‰ˆï¼Œè®¨åŽŒæ–°ç‰ˆæœ¬çš„äººä»¬ä¸€åº¦æŠŠDigg的直接竞争对手Reddit的信æ¯é¡¶åˆ°äº†Digg的首页,而本æ¥å°±ä¸€ç›´åœ¨ä¸‹é™çš„æµé‡åœ¨è¿™æ¬¡æ”¹ç‰ˆåŽæ›´æ˜¯ç›´çº¿ä¸‹è½ã€‚
ã€€ã€€æ ¹æ®æä¾›ç½‘ç«™åˆ†æžæœåŠ¡çš„æœºæž„Hitwise Intelligence的最新报告,改版åŽä¸€ä¸ªæœˆï¼ŒDiggçš„æµé‡åœ¨ç¾Žå›½ä¸‹æ»‘了26%,在英国下é™äº†34%。
ã€€ã€€æ”¹å˜æ˜¯å¥½äº‹ï¼Œä½†Digg的错误是将四年的å˜åŒ–放到了一天里,一次性带给用户一个全新的界é¢ã€‚这一举动,使得Digg在è€ç”¨æˆ·é‚£é‡Œå˜å¾—æ— æ¯”é™Œç”Ÿï¼Œè€Œç”±æ¤å¼•å‘了一场悲剧。
  “Diggä¸åº”该一次性的对网站åšå‡ºå¦‚æ¤å¤§çš„æ”¹åŠ¨ã€‚å¬åˆ°ç½‘ç«™å¸¦ç‰ˆæœ¬å·æˆ–è®¸ä½ ä¼šè§‰å¾—å¥‡æ€ªã€‚æ˜¯å•Šï¼Œæˆ‘ä»¬ä»Žæ¥æ²¡å¬è¯´è¿‡Facebook V2或者Twitter V3,是å§ï¼ŸDiggè¿™ç§ç‰ˆæœ¬å·å¼çš„æ›´æ–°ä¸€ä¸‹å给了用户太大的冲击,强行把很多新东西一次塞给了用户,其结果就是大家都ä¸ä¹°è´¦äº†ã€‚尽管第四版在很多方é¢ç¡®å®žè®©ç”¨æˆ·çœ‹åˆ°Digg的努力。”专注于Web2.0的知ååšå®¢Ben Parr说é“。
  10月12æ—¥ï¼Œåˆšåˆšä¸Šä»»ä¸€ä¸ªåŠæœˆçš„æ–°ä»»CEO Matt Williams便承认改版失败,将æ¢å¤æ•°é¡¹æ—§åŠŸèƒ½ï¼Œä¾‹å¦‚“埋葬按钮”(Bury),这个按钮å¯ä»¥è®©ç”¨æˆ·å¦å†³è‡ªå·±ä¸å–œæ¬¢çš„æ–‡ç« ã€‚åŒæ—¶ä»–还承认“现有业务烧钱速度太快”,并表明公å¸å°†é‡æ–°è°ƒæ•´Digg的产å“。
  但Diggçš„æ ¹æœ¬é—®é¢˜ä¹Ÿè®¸åœ¨äºŽæ ¸å¿ƒç”¨æˆ·çš„å¼ºåŠ¿å’Œç®¡ç†å±‚çš„éšæ³¢é€æµã€‚
  社交设计咨询专家Joshua Porter认为,一å°éƒ¨åˆ†Diggç”¨æˆ·åœ¨æ–‡ç« æŽ¨èä¸èµ·ç€è¿‡åˆ†é‡è¦çš„作用。很多的故事都是被Digg上排åå‰30çš„ç”¨æˆ·ï¼Œæˆ–è€…è¯´æœ€å—æ¬¢è¿Žçš„30ä¸ªç”¨æˆ·ï¼ˆå—æ¬¢è¿Žç¨‹åº¦æ˜¯é€šè¿‡å…¶æäº¤çš„æ–‡ç« 被顶上首页的次数决定的),digg出æ¥çš„。这些用户ä¸ä¾¿æœ‰Digg的创始人Kevin Rose。
  “排åºç³»ç»Ÿï¼Œå¥½å‹åŠŸèƒ½ï¼Œå†…å®¹çš„å±•ç¤ºæ–¹å¼ï¼Œä»¥åŠæŠ•ç¥¨çš„å®¹æ˜“ç¨‹åº¦ï¼ŒDigg的这些设计使其æˆä¸ºäº†ä¸€ä¸ªä½œå¼Šçš„å¤©å ‚ã€‚ç½‘ç«™çš„è®¾è®¡è®©è¿™ç§è·Ÿé£Žçš„æŠ•票方å¼ä¸ä»…å˜å¾—å¯èƒ½ï¼Œè€Œä¸”å˜å¾—è¶Šæ¥è¶Šå®¹æ˜“。 ”Joshua Porter认为Diggç½‘ç«™çš„è®¾è®¡æž¶æž„æ‰æ˜¯å¯¼è‡´å°‘数用户强势真æ£çš„问题所在。
  Digg以尊é‡é“æ†ç”¨æˆ·çš„æ„è§è€Œè‘—称。比如,2007å¹´Diggåˆ é™¤æœ‰å…³ç ´è§£HD DVDçš„æ–‡ç« å¯¼è‡´ç”¨æˆ·å¤§è§„æ¨¡æŠ—è®®ï¼Œå½“æ—¶çš„Digg CEO Kevin Rose最终å‘用户屈æœï¼Œæ‰¿è¯ºä¸å†åˆ é™¤ç±»ä¼¼æ–‡ç« ã€‚
  Kevin Rose在éšåŽçš„一篇åšå®¢æ–‡ç« 里写é“:“çŽ°åœ¨ï¼Œçœ‹äº†ä¸Šç™¾ç¯‡æ–‡ç« è¯»äº†ä¸Šåƒç¯‡è¯„论åŽï¼Œæˆ‘å¾ˆæ¸…æ¥šä½ ä»¬æƒ³è¯´ä»€ä¹ˆäº†ã€‚ä½ ä»¬å®å¯çœ‹åˆ°Digg在抗争ä¸å€’ä¸‹ï¼Œä¹Ÿä¸æ„¿å®ƒä¿¯é¦–于大公å¸è†ä¸‹ã€‚我们å¬è§äº†ï¼Œä»ŽçŽ°åœ¨å¼€å§‹æˆ‘ä»¬ä¸å†åˆ 除任何包å«ç ´è§£HD DVD的代ç çš„æ–‡ç« ï¼Œå¹¶æ„¿æ„æ‰¿æ‹…ç”±æ¤å¼•è‡´çš„ä»»ä½•åŽæžœã€‚如果我们失败了,管它呢,至少我们å°è¯•过。”
  å¦ä¸€å®¶å¿«é€Ÿæˆé•¿çš„社区网站Facebook有更大的勇气é¢å¯¹ç”¨æˆ·çš„䏿»¡ï¼Œä¹Ÿæ›´èƒ½å¤Ÿä»Žå®¹åœ°å¤„ç†ç”¨æˆ·çš„æŠ—议。æ¯éš”一到两年,就会有用户对Facebook首页的改版大为光ç«ï¼ŒæŽ¥ç€ç…½åŠ¨èµ·å¤§è§„æ¨¡çš„æŠ—è®®è¦æ±‚Facebook撤销改版。2006å¹´ï¼Œç”¨æˆ·å¯¹åŠ¨æ€æ¶ˆæ¯ï¼ˆNews Feed)功能侵犯了自己的éšç§è¡¨ç¤ºæ„¤æ…¨ï¼Œå‡ åä¸‡ç”¨æˆ·åŠ å…¥äº†åœ¨Facebook上创建的抗议å°ç»„ï¼Œè¦æ±‚å–æ¶ˆè¿™é¡¹äº§å“。Facebook CEO Mark Zuckerberg对æ¤å›žåº”称:“冷é™ä¸‹æ¥ã€‚ç¼“å£æ°”。我们å¬è§äº†ã€‚所有的éšç§æŽ§åˆ¶é€‰é¡¹éƒ½åœ¨å•Šã€‚”
  与Facebook大相径åºçš„地方是,Digg的管ç†å±‚真的很在乎用户社区的å馈,ä¸ç®¡æ˜¯å‘布产å“之å‰è¿˜æ˜¯ä¹‹åŽï¼Œå¦‚æžœç”¨æˆ·ç¨æœ‰ä¸æ»¡ï¼ŒDigg就会马上撤下新æœåŠ¡ã€‚Digg最活跃的用户已然形æˆä¸€ä¸ªæ‰§æŽŒè¯¥å…¬å¸çš„å½±å董事会。
  “最终的结果就是,Diggä¼šå˜æˆä¸€ä¸ª25ä¸‡æ ¸å¿ƒç”¨æˆ·è‡ªå¨±è‡ªä¹çš„å¥½åŽ»å¤„ï¼Œä½†å…¶å®ƒæ™®é€šç”¨æˆ·å´æœªå¿…能ä¹åœ¨å…¶ä¸ã€‚我认为Digg从未形æˆè¿‡è‡ªå·±çš„主æµç”¨æˆ·ç¾¤ï¼Œå¦‚æžœå®ƒä»¬ä¸€ç›´å¯¹æ ¸å¿ƒç”¨æˆ·è¨€å¬è®¡ä»Žï¼Œé‚£ä¹ˆDigg也永远ä¸ä¼šæ‹¥æœ‰ï¼ˆæ›´å¤§è§„模的)主æµç”¨æˆ·ç¾¤ã€‚”TechCrunch创始人Michael Arrington说。
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