文|CBN记者 徿¶› å¼ æ™¶
  诺基亚的董事会大概也没有想到,å³ä½¿é¢„计到了困难,å³ä½¿æƒ³åˆ°äº†æˆ˜ç•¥ä¸Šçš„调整,å³ä½¿å†³å®šæ¢å¸…,但时间对于诺基亚æ¥è¯´è¿˜æ˜¯è¿‡äºŽä¸¥é…·äº†ä¸€ç‚¹ã€‚
ã€€ã€€å¤§å…¬å¸æ›´æ¢CEO至少需è¦ä¸€å¹´çš„æ—¶é—´ï¼Œè¿™åŒ…括猎头公å¸çš„物色ã€è‘£äº‹ä¼šçš„甄选,以åŠè¿™ä¸ªå‡†CEOè‡ªå·±è€ƒè™‘æ˜¯å¦æŽ¥å—这个èŒä½çš„æ—¶é—´ã€‚对于手机业—或者我们说是移动互è”网业æ¥è¯´ï¼Œè¿™ä¸€å¹´çš„æ—¶é—´é‡Œï¼Œè¶³å¤Ÿè®©è‹¹æžœå…¬å¸çš„iPhone和应用谷æŒAndroid系统的智能手机继ç»èš•食诺基亚的高端智能机市场,足够强化诺基亚市场失败者的形象。
  å²è’‚芬·åŸƒæ´›æ™®ï¼ˆStephen Elop)2010å¹´9月21日上任的时候,诺基亚高端机市场连ç»ä¸¤å¹´ä¸‹è·Œ10%,与2007å¹´—苹果推出iPhone手机的那一年—相比已ç»ä¸‹æ»‘了2/3,其股价也累积下滑了49%。
ã€€ã€€è¿™ä¸ªéœ€è¦æ‰®æ¼”力挽狂澜角色的空é™CEO,留给他的时间已ç»ä¸å¤šäº†ã€‚
CEO,救ç«çš„CEO
é¢å¯¹å¸‚场下滑,新CEO上任通常è¦åšçš„事
观察;
釿–°åˆ¶å®šæˆ˜ç•¥ï¼›
é‡ç»„管ç†å±‚ï¼›
确定新的组织架构;
选择新åˆä½œä¼™ä¼´ï¼›
è£å‘˜æˆ–者扩大规模。看起æ¥ï¼ŒåŸƒæ´›æ™®éƒ½åšå¯¹äº†
  找对人,这个董事会最é‡è¦ä¹Ÿæœ€è¿«åˆ‡çš„工作看起æ¥è¿˜ç®—顺利。
  投资银行Silvia Quandt&Cie分æžå¸ˆé›…å…‹·äºšä¼¯æ‹‰é»˜ç»´å…¹ï¼ˆJacques Abramowiczï¼‰ä¹‹å‰æé†’è¯´åº”å½“è˜è¯·ä¸€ä½äº†è§£å¦‚何把消费者放在第一ä½çš„ç¾Žå›½äººï¼Œè€Œä¸æ˜¯ç»å¸¸æŠŠæŠ€æœ¯äººå‘˜æ”¾åœ¨é¦–ä½çš„æ¬§æ´²äººã€‚除æ¤ä¹‹å¤–,诺基亚手机的体验éžå¸¸ç³Ÿç³•ï¼Œå› æ¤è¯¥å…¬å¸éœ€è¦æ‰¾åˆ°ä¸€ä½èƒ½å¤Ÿæ’¼åŠ¨å…¶ç®¡ç†æ–‡åŒ–çš„é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜ã€‚
  Gartner分æžå¸ˆCarolina Milanesi则认为诺基亚需è¦ä¸€ä¸ªæ—¢æ‡‚è½¯ä»¶ï¼Œåˆæ˜Žç™½äº§å“æœåŠ¡ï¼Œè¿˜å¥‘åˆèŠ¬å…°æ–‡åŒ–çš„æ€»è£ã€‚她的结论是:“这对于诺基亚这么大的公å¸è€Œè¨€å¤ªéš¾äº†ã€‚”
  å²è’‚芬·åŸƒæ´›æ™®ä¼¼ä¹Žæ˜¯ä¸€ä¸ªæ¯”å¤§å®¶é¢„æƒ³å¾—è¦æ›´å¥½çš„人选:他是一个美国人,2008å¹´åŠ å…¥å¾®è½¯ï¼Œç®¡ç†Office软件所在的商业部门(Microsoft Business Division),对软件和销售都éžå¸¸äº†è§£ã€‚在æ¤ä¹‹å‰ï¼Œä»–是瞻åšç½‘络(Juniper Networks)的首å¸è¿è¥å®˜ï¼Œè¿˜åœ¨Macromedia担任过CEO。在该公å¸è¢«å¥¥å¤šæ¯”å…¬å¸ï¼ˆAdobe)收è´åŽï¼Œåˆåœ¨Adobe担任高层èŒä½ã€‚埃洛普的能力也为人称é“,并曾被视作有å¯èƒ½æŽ¥æ›¿å²è’‚夫·é²å°”默(Steve Ballmer)出任CEO的人选。
  如果éžè¦æŒ‘一点毛病的è¯ï¼Œå°±æ˜¯ä»–è¿‡äºŽæ ‡å‡†çš„ç©ºé™CEOçš„å§¿æ€—å› ä¸ºä¸€ä¸ªå¤–æ¥è€…需è¦å¯¹å…¬å¸æœ‰è¶³å¤Ÿçš„了解和观察。从2010å¹´9月到宣布大规模é‡ç»„,他用了将近5个月时间,对于诺基亚æ¥è¯´ï¼Œè¿™ä¸ªæ—¶é—´æœ‰ç‚¹é•¿ï¼Œè¿™è®©æ€¥äºŽçœ‹åˆ°å˜åŒ–的人ç‰å¾—有些ä¸è€çƒ¦ã€‚å½“ç„¶ä½ ä¹Ÿå¯ä»¥ç†è§£æˆè¿™æ˜¯æ²‰ç¨³çš„表现。
  作为一个艰难时刻的救ç«é˜Ÿå‘˜ï¼Œå®¢è§‚地说他大部分事情都åšå¯¹äº†ã€‚
  他强化了å‰ä»»åº·åŸ¹å‡¯ï¼ˆOlli-Pekka Kallasvuo)对诺基亚的战略定ä½ï¼šä¸€å®¶å¯¹ç§»åŠ¨äº’è”网市场有影å“力的ä¼ä¸šï¼Œè€Œéžçº¯ç²¹çš„ç¡¬ä»¶åˆ¶é€ å•†ã€‚å¹¶ä¸”åšå‡ºäº†å®žè´¨æ€§çš„选择,将Symbianå’ŒMeeGo放在诺基亚智能手机业务ä¸ä¸€ä¸ªä¸èµ·çœ¼çš„ä½ç½®ã€‚在2010å¹´10月,他就精简Symbianç ”å‘团队。继而,在微软公å¸Windows Phone 7手机æ“作系统和谷æŒå…¬å¸Android系统ä¸é€‰æ‹©äº†å‰è€…,开始其å¤å…´çš„å†’é™©ï¼ŒæœŸæœ›å¸¦é¢†è¯ºåŸºäºšé‡æ–°æˆä¸ºæ™ºèƒ½æ‰‹æœºçš„领导者。
  公å¸ç»“构相应而动。智能设备和手机部门æˆä¸ºè¯ºåŸºäºšä¸¤ä¸ªç‹¬ç‰¹çš„业务部门,分别以高端智能手机和大众市场手机为é‡ç‚¹—埃洛普显然ä¾ç„¶ä¸æƒ³æ”¾å¼ƒåœ¨æ–°å…´å›½å®¶ä¸çš„市场份é¢ï¼Œè¿™äº›ä»½é¢ä¹Ÿè®¸ä¼šéšç€è¿™äº›å›½å®¶çš„å‘展而给其智能手机业务带æ¥å¥½å¤„。
  在诺基亚的新管ç†å±‚ä¸ï¼ŒMeeGo手机æ“作系统负责人阿尔伯托·æ‰˜é›·æ–¯ï¼ˆAlberto Torres)已ç»äºŽ2月10日离èŒï¼›åœ¨æ–°å…´å¸‚场方é¢ï¼Œè¯ºåŸºäºšå…¨çƒå‰¯æ€»è£ã€ä¸å›½æ€»è£èµµç§‘林首次入选诺基亚最高管ç†å±‚;在美国和北美市场,埃洛普任命了å‰å¾®è½¯é«˜ç®¡å…‹é‡Œæ–¯·éŸ¦ä¼¯ï¼ˆChris Weber)担任这一区域主管,以期望他对美国市场的ç»éªŒèƒ½æ‰è½¬è¯ºåŸºäºšåœ¨è¿™ä¸€åœ°åŒºç³Ÿç³•的业绩。
ã€€ã€€åŸƒæ´›æ™®è¿˜åƒæ‰€æœ‰å‡†å¤‡åŠ›æŒ½ç‹‚æ¾œçš„CEOé‚£æ ·ä¸ºå‰Šå‡æˆæœ¬ã€ç²¾ç®€æœºæž„而è£å‘˜ã€‚2010å¹´10月,他已è£å‘˜1800人,这å 除了诺基亚西门å通信公å¸å¤–该公å¸å…¨çƒå‘˜å·¥æ•°é‡çš„2.8%。在2011年埃洛普准备在全çƒè¿›è¡Œçš„è£å‘˜é¢„测是5000人。
  所有这些举措最åŽé›†ä¸åœ¨2011å¹´2月11æ—¥è¿™ä¸€å¤©äºŽä¼¦æ•¦å…¬å¸ƒã€‚ä¸ŽåŸƒæ´›æ™®æºæ‰‹å‡ºåœºçš„æ˜¯å¾®è½¯CEOå²è’‚夫·é²å°”默—诺基亚会与新战略伙伴微软有最紧密的åˆä½œã€‚埃洛普在上任143天åŽï¼Œä»–认为找到了最好的办法。
  对于埃洛普视为ä¸å…´ä¹‹ä¸¾çš„æ‹¯æ•‘方案,投资者选择了ä¸ä¿¡ä»»ï¼šå‘å¸ƒä¼šåŒæ—¶ï¼Œèµ«å°”辛基股票交易市场上的诺基亚股票开始下挫,当天跌幅超过14%ï¼›ç¨æ™šï¼Œçº½äº¤æ‰€è¯ºåŸºäºšçš„预托è¯åˆ¸è·Œå¹…åŒæ ·è¾¾åˆ°äº†13.97%;接下æ¥ï¼Œæ‘©æ ¹å¤§é€šã€ç‘žä¿¡ç‰åˆ†æžæœºæž„下调了对诺基亚的评级和股价预期。
大公å¸ï¼Œä¸ä¸€èˆ¬çš„大公å¸
市场领先的大公å¸ç‰¹å¾
å®ƒæœ‰è¶³å¤Ÿçš„å¸‚åœºè§„æ¨¡å’Œå æœ‰çއ
有制定游æˆè§„则比如控制开å‘节å¥çš„能力
对上下游产业有影å“力
å…¬å¸éƒ¨é—¨å„å¸å…¶èŒåˆ†å·¥æ˜Žç¡®
大。最åŽä¸€æ¡å¾€å¾€æ˜¯æˆåŠŸçš„ç»“æžœï¼Œä½†é€šå¸¸ä¹Ÿæ˜¯èµ°å‘è¡°è½çš„åŽŸå› ã€‚è¯ºåŸºäºšä»Žè¿™ä¸€ç‚¹å¼€å§‹é€æ¥è¾“掉了å‰é¢çš„优势
  分æžå¸ˆæ‚²è§‚å¹¶éžå› ä¸ºåŸƒæ´›æ™®çš„èƒ½åŠ›ï¼Œè€Œæ˜¯å› ä¸ºè¯ºåŸºäºšã€‚è¯ºåŸºäºšæ˜¯å¤§å…¬å¸ï¼Œå¹¶ä¸”䏿˜¯ä¸€èˆ¬çš„大公å¸ã€‚
  这家公å¸ä»Ž1990年代开始就æˆä¸ºäº†æ‰‹æœºè¡Œä¸šçš„领先者。1998å¹´è¯ºåŸºäºšå·²ç»æ˜¯å…¨çƒå¸‚åœºä»½é¢æœ€é«˜çš„æ‰‹æœºåŽ‚å•†ã€‚1999年,诺基亚市值达到2030亿欧元(以2010å¹´2月24日汇率计算),是欧洲市值最高的公å¸ã€‚在2001å¹´å…¨çƒæ‰‹æœºè¡Œä¸šé”€é‡ä¸‹é™6%的情况下,这家公å¸å´èƒ½è½»æ¾å¢žé•¿9%;到2007年,诺基亚的净利润高达72亿欧元。
  “å¦‚æžœä¸€å®¶å…¬å¸æˆåŠŸäº†15年,它就会觉得自己å¯ä»¥åˆ¶å®šè§„则了。它ä¸ä¼šæƒ³åˆ°æœ‰äººä¼šé—¯è¿›æ¥æ”¹å˜è¿™äº›è§„åˆ™ï¼Œå°±æ˜¯è¿™æ ·ã€‚”之å‰åœ¨è¯ºåŸºäºšæ‹…任应用与æœåŠ¡æ¡†æž¶å‰¯æ€»è£çš„塞巴斯蒂安·å°¼æ–¯ç‰¹ç½—姆(Sebastian Nystr?m)评价诺基亚说。
  诺基亚的确一度是规则制定者。ä¾èµ–庞大的市场规模,它å¯ä»¥å·¦å³å¸‚场å‘展进程,适时推出产å“,连è¿è¥å•†éƒ½è¦çœ‹å®ƒçš„脸色—当诺基亚宣布开å‘TD-SCDMA产å“的时候,ä¸å›½ç§»åŠ¨ä¼šå°†ä¹‹è§†ä¸ºæŠ€æœ¯æ ‡å‡†çš„é‡è¦çªç ´ã€‚
  对诺基亚æ¥è¯´ï¼Œå¾ˆé•¿ä¸€æ®µæ—¶é—´å¯»æ‰¾å¸‚场空白点是最é‡è¦çš„事。当时的CEO奥利拉(Jorma Ollila)为拓展新市场,把é‡ç‚¹æ”¾åœ¨é’ˆå¯¹ç»†åˆ†å¸‚场的产å“创新上。例如它有一款售价仅20欧元的手机é…备了手电ç’ï¼Œå› ä¸ºç ”å‘人员考虑到在å‘展ä¸å›½å®¶è®¸å¤šæ‘庄电力ä¸è¶³ï¼›ä¸ºé«˜ç«¯æ‰‹æœºè£…饰上钛和å®çŸ³ä¹Ÿæ˜¯å½“时诺基亚津津ä¹é“的一个创新。在最多的时候,诺基亚一年能推出40到50æ¬¾æ–°æ‰‹æœºï¼Œæ¯æ¬¾éƒ½é’ˆå¯¹ç‰¹å®šçš„细分人群。
  å³ä½¿åœ¨æ‰‹æœºè¿›å…¥åˆ°ç§»åŠ¨äº’è”网时代,诺基亚也ä¸è¾“äºŽç«žäº‰å¯¹æ‰‹ï¼Œä½ ç”šè‡³ä¼šè§‰å¾—è¯ºåŸºäºšæ˜¯ç§»åŠ¨äº’è”网的先知—在1996å¹´ï¼Œè¯ºåŸºäºšå°±ç ”å‘å‡ºä¸€æ¬¾æ ·æœºï¼Œèƒ½é€šè¿‡è½¯ä»¶å’Œå«æ˜Ÿæ¥æä¾›ç”¨æˆ·æ‰€åœ¨ä½ç½®çš„安全信æ¯ï¼Œè¿™åƒæ˜¯ä¸€ä¸ªç®€é™‹ç‰ˆçš„移动互è”网æœåŠ¡ï¼›1999年,诺基亚推出了7110,这是首款æè½½WAPæµè§ˆå™¨çš„æ‰‹æœºã€‚
  诺基亚确信自己是能最快跟得上电信技术å‘展的ä¼ä¸šï¼Œå®ƒè§‰å¾—自己知é“如何进行创新,并且还知é“什么时候创新。直到竞争者闯了进æ¥ã€‚
  苹果的iPhone在2007å¹´æˆä¸ºç¬¬ä¸€æ¬¾çœŸæ£æ„义的互è”ç½‘æ™ºèƒ½æ‰‹æœºï¼Œå¹¶é‡æ–°å®šä¹‰äº†ç§»åŠ¨äº’è”æ¦‚念—æ¤å‰ï¼Œå³ä½¿è¿›å…¥3G时代,人们也想ä¸å‡ºå¦‚何在手机上上网,但苹果å´ç”¨ä¸€ä¸ªä¸ªAppæ¥è®©ç”¨æˆ·èŽ·å¾—äº’è”网上的具体应用。苹果的应用程åºå•†åº—(App Store)还鼓励了æˆåƒä¸Šä¸‡çš„独立软件开å‘å•†æ¥æä¾›è¿™äº›App。iPhone自己就是个消费类产å“ï¼Œä½†åŒæ—¶ä¹Ÿåƒæ˜¯ä¸€ä¸ªå°†Appä½œä¸ºå¿«æ¶ˆå“æä¾›ç»™ç”¨æˆ·çš„å¹³å°ã€‚è¿™å¸å¼•并粘ä½äº†è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„用户,并给苹果带æ¥äº†å¸‚场份é¢å’Œä¸°åŽšçš„åˆ©æ¶¦ã€‚
  生产一个带有通è¯åŠŸèƒ½çš„å¨±ä¹è®¾å¤‡ï¼Œè€Œä¸æ˜¯å¸¦æœ‰å¨±ä¹åŠŸèƒ½çš„é€šè¯è®¾å¤‡ï¼Œè¿™æ˜¯è¯ºåŸºäºšä»Žæ¥æ²¡æœ‰è€ƒè™‘过的逻辑。但这是苹果的强项。
  接下æ¥å°±æ˜¯é‚£ä¸ªæ ‡å‡†çš„“创新者的窘境”的故事。诺基亚æˆäº†å“ˆä½›å•†å¦é™¢æ•™æŽˆå…‹èŽ±é¡¿·å…‹é‡Œæ–¯æ»•森æè¿°çš„é‚£äº›å¤§å…¬å¸—å®ƒä»¬åœ¨ç›¸å½“é•¿çš„æ—¶é—´ï¼ˆå‡ å¹´ç”šè‡³åå‡ å¹´ï¼‰å†…å±…äºŽè¡Œä¸šé¢†å…ˆåœ°ä½ï¼Œåˆ¶å®šæ¸¸æˆè§„åˆ™ã€‚å®ƒä»¬è®¤çœŸå€¾å¬æ¶ˆè´¹è€…æ„è§ï¼Œè®¤çœŸç ”ç©¶å¸‚åœºè¶‹åŠ¿ï¼Œç§¯æžæŠ•èµ„æ–°æŠ€æœ¯çš„ç ”å‘,以期为消费者æä¾›æ›´å¤šæ›´å¥½çš„产哅…ä½†è¿™äº›éƒ½æ— æµŽäºŽäº‹ï¼Œå®ƒä»¬æœ€ç»ˆè¿˜æ˜¯ä¸§å¤±äº†å…¶å¸‚åœºé¢†å…ˆåœ°ä½ã€‚
ã€€ã€€ä¸ºä»€ä¹ˆï¼Ÿè¯ºåŸºäºšä¹‹å‰æ˜¯æ¸¸æˆè§„则的制定者,它掌控ç€ç”µä¿¡æŠ€æœ¯ã€ç»ˆç«¯ä¸Šçš„æ ‡å‡†å’Œæ½®æµï¼Œå½±å“è¿è¥å•†å’Œå…¶å®ƒç¡¬ä»¶åˆ¶é€ 商。它的塞ç系统也是行业领导者,一度拥有智能手机系统超过50%的市场份é¢ï¼Œä¸ºå…¬å¸èµ¢å¾—丰厚的利润。而当时的苹果iPhone还åªèƒ½åœ¨å°ä¼—äººç¾¤ä¸æµè¡Œã€‚
ã€€ã€€è‹¹æžœçš„ç ´åæ€§åˆ›æ–°æŠ€æœ¯ï¼ˆæœåŠ¡ï¼‰æœ€ç»ˆæŽ¨åŠ¨äº†ä¸€ä¸ªå…¨æ–°å¸‚åœºçš„è¯žç”Ÿã€‚ç ´åæ€§åˆ›æ–°é¢å¯¹çš„æ˜¯ä¸€ä¸ªæœªçŸ¥çš„å°å¸‚场,大公å¸å› 为既得利润和市场份é¢ï¼Œä¸ä¼šæŠ•入足够的精力进入,这个空隙æˆä¸ºå°å…¬å¸ä»¬å¼‚军çªèµ·çš„æœºä¼šï¼Œè‹¹æžœå°±æ˜¯æŠ“ä½äº†è¿™ä¸ªæœºä¼šã€‚
  这个时候的诺基亚内部也是克里斯滕森æå†™çš„ç»å…¸å½¢è±¡ï¼šæœ‰ä¸åŒçš„团队在负责摄åƒå¤´ã€æµè§ˆå™¨è¿™æ ·ç»†èŠ‚çš„åˆ›æ–°ï¼Œä½†å´æ²¡æœ‰äººç»Ÿæ½å…¨å±€ï¼Œå޻开å‘让人眼å‰ä¸€äº®çš„é¢ è¦†æ€§äº§å“。一ä½è¯ºåŸºäºšå‰é«˜ç®¡æ›¾ç»å‘Šè¯‰èŠ¬å…°æŠ¥çº¸ã€Šèµ«å°”è¾›åŸºæ—¥æŠ¥ã€‹ï¼ˆHelsinginSanomat),这些产å“ç”±æ ‡å‡†ä»¶ç»„è£…ï¼Œå˜å¾—æ¯«æ— ä¸ªæ€§ï¼Œç›¸äº’ä¹‹é—´å‡ ä¹Žå°±æ²¡æœ‰ä»»ä½•åŒºåˆ«ã€‚
  与æ¤åŒæ—¶ï¼Œå†³ç–人员数é‡ä¹Ÿåœ¨éšç€æ‰‹æœºçš„æ•°é‡è€Œå¢žåŠ ï¼Œä¸é—´ç®¡ç†äººå‘˜çš„æ•°é‡æ€¥å‰§è†¨èƒ€ã€‚ä¸Žä¹‹ç›¸ä¼´çš„æ˜¯åºžå¤§çš„æˆæœ¬ã€‚2010å¹´ï¼Œè¯ºåŸºäºšç ”å‘预算达59亿欧元(约åˆ77亿美元),其ä¸ç”¨äºŽè®¾å¤‡å’ŒæœåŠ¡çš„ç ”å‘预算达30亿欧元,居产业首ä½ã€‚å¦‚æžœå’Œè‹¹æžœç›¸æ¯”ï¼Œå…¶ç ”å‘æŠ•å…¥æ˜¯è‹¹æžœç ”å‘æŠ•å…¥çš„å…å€ã€‚咨询公å¸Northstream首叿‰§è¡Œå®˜æœ¬ç‰¹·è¯ºå¾·æ–¯å¡”姆(Bengt Nordstroem)就曾å‘出疑问:“è‹¹æžœæ²¡æœ‰æœ€é«˜çš„ç ”å‘预算,人们å´åœ¨ä½¿ç”¨è¯¥å…¬å¸çš„产å“。为什么一家ä¼ä¸šï¼ˆè¯ºåŸºäºšï¼‰æœ‰ç€æœ€å¤šçš„预算和资æºï¼Œå´æ— 法把这些转化为产å“å¹¶æä¾›ç»™æ¶ˆè´¹è€…?”
  诺基亚甚至很难通过大规模è£å‘˜å‰Šå‡æˆæœ¬ã€‚芬兰当地工会组织Ammattiliitto主å¸å®‰è’‚·é‡Œå†…(Antti Rinne)2月14日表示,诺基亚与微软的åˆä½œå¯èƒ½å°†å¯¼è‡´è¯ºåŸºäºšåœ¨èЬ兰è£å‘˜5000多人,但诺基亚è¦å¹³å‡ä¸ºæ¯ä¸ªäººä»˜å‡ºé«˜è¾¾10万欧元的赔å¿ã€‚它是芬兰第二大ä¼ä¸šï¼Œè§£å†³ç€å¤§é‡å°±ä¸šã€‚å…¶è£å‘˜è®¡åˆ’会引起芬兰政府甚至是欧盟委员会的ä¸å®‰ã€‚
  僵化和官僚主义,大公å¸çš„é€šç—…åœ¨è¯ºåŸºäºšçš„å…³é”®æ—¶åˆ»è¡¨çŽ°å‡ºäº†å¼ºå¤§çš„ç ´å力。它对新事物新技术的å应速度,它对市场机会的把æ¡ï¼ŒåŒ…括它对新CEO的选择时机,都å˜å¾—很慢。
ã€€ã€€ç»“æžœï¼Œæ—¶é—´å°±è¿™æ ·è¿‡åŽ»äº†ã€‚åœ¨è¿™æ®µæ—¶é—´é‡Œï¼Œã€ŠåŽå°”街日报》引用一ä½åˆ†æžå¸ˆçš„观点称,诺基亚在智能手机和移动互è”网领域里已ç»è½åŽé¢†å…ˆè€…五年。
ã€€ã€€åŒæ ·åœ¨è¿™æ®µæ—¶é—´é‡Œï¼Œè¯ºåŸºäºšå·²ä¸å†æ˜¯ç§»åŠ¨ç»ˆç«¯é¢†åŸŸæœ€å¤§çš„å…¬å¸ï¼Œå®ƒçš„è¥æ”¶å’Œåˆ©æ¶¦å·²ç»è¢«è‹¹æžœè¶…过。而在诺基亚所倚é‡çš„低端市场,山寨机厂商也在攻城略地。就åƒåŸƒæ´›æ™®æ‰€è¯´ï¼š“è”å‘科开始æä¾›æ‰‹æœºèŠ¯ç‰‡ç»„ï¼Œä½¿å¾—ä¸å›½æ·±åœ³åœ°åŒºçš„ç”Ÿäº§å•†èƒ½å¤Ÿä»¥éš¾ä»¥æƒ³è±¡çš„é€Ÿåº¦ç”Ÿäº§æ‰‹æœºã€‚æœ‰æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œè¿™äº›ç”Ÿäº§å•†çš„æ‰‹æœºå å…¨çƒæ‰‹æœºå‡ºè´§é‡çš„1/3以上,在新兴市场åžé£Ÿæˆ‘们的市场份é¢ã€‚”最新的情况是,这些生产商已ç»å¼€å§‹å°è¯•åˆ¶é€ 100美元以下的Android手机。
诺基亚都错过了什么?
战略上选错æ“作系统
å¯¹æ–°æŠ€æœ¯ä¸§å¤±æ•æ„Ÿ
对用户需求å˜åŒ–缺少å应
å¯¹æ–°çš„å¸‚åœºä¸šæ€æŠ•å…¥ç²¾åŠ›ä¸è¶³
错过了买和å–的最佳时机。最é‡è¦çš„æ˜¯ï¼Œ“å…¬å¸è¿˜åœ¨èµšé’±”。仅æ¤ä¸€æ¡å°±è®©è¯ºåŸºäºšå¤„于盲目之ä¸
ã€€ã€€è¯ºåŸºäºšå¹¶éžæ²¡æœ‰æœºä¼šã€‚实际上它对iPhoneæˆåŠŸçš„ååº”å¹¶ä¸æ…¢ã€‚在2007年之åŽå®ƒåœ¨ç§»åŠ¨äº’è”网领域的行动éžå¸¸é¢‘ç¹—2007å¹´8月诺基亚宣布推出Ovi(芬兰è¯ä¸æ„为“门户”)的网络æœåŠ¡ï¼Œä½¿è¯ºåŸºäºšç”¨æˆ·å¯ä»¥é€šè¿‡äº’è”ç½‘èŽ·å–æ›´å¤šæ¸¸æˆå’ŒéŸ³ä¹ç‰æœåŠ¡ã€‚éšåŽå®ƒä»¥57äº¿æ¬§å…ƒçš„ä»·æ ¼æ”¶è´äº†æ•°å—地图开å‘商Navteq,好给用户æä¾›æ•°å—地图;之åŽå®ƒè¿˜å‘布了“Comes With Music”,这是和iTunes相似的æœåŠ¡ï¼Œä½†å…许用户å…è´¹æ— é™é‡ä¸‹è½½ä¸€å¹´éŸ³ä¹ã€‚
  更é‡è¦ä¸¾åŠ¨æ˜¯ï¼Œè¯ºåŸºäºšä»¥æ¯è‚¡3.647欧元现金收è´è¯ºåŸºäºšä¹‹å‰æœªæ‹¥æœ‰çš„Symbianå…¬å¸52%的股份,æˆä¸ºå…¶å…¨èµ„所有者。诺基亚希望Symbian能åƒiOSã€Androidè¿™æ ·æˆä¸ºè¶³ä»¥å»ºç«‹ç”Ÿæ€ç³»ç»Ÿçš„æ“ä½œç³»ç»Ÿå¹³å°ã€‚
  刚刚被抛弃的Symbian是诺基亚当åˆä¸ºäº†å¯¹æŠ—苹果的iOS?ä¸äº†è§£è¿™æ®µåކå²çš„äººä¸€å®šä¼šæ„Ÿåˆ°åƒæƒŠã€‚äº‹å®žå°±æ˜¯è¿™æ ·ã€‚
  看看诺基亚é‡é‡‘æ”¶è´å¹¶å‡†å¤‡å§”以é‡ä»»çš„Symbianæ˜¯æ€Žæ ·ä¸€ä¸ªç³»ç»Ÿï¼šå’Œè‹¹æžœçš„iOS以åŠAndroid相比,它开å‘夿‚,对触控体验的支æŒä¸ä½³ï¼Œè¢«å¼€å‘者视为一个鸡肋般的平å°ã€‚
  事实上,颇有影å“力的美国科技åšå®¢ç½‘ç«™Gizmodo.comç”šè‡³ä¸€å¼€å§‹å°±æ‹’ç»æµ‹è¯•æè½½Symbian3çš„N8手机。N8坿˜¯2010年诺基亚力推的明星产å“。它被Gizmodo的一ä½è¯„测者视为人类登月之åŽå‡ºçŽ°çš„ä¸€é©¾é¡¶çº§é©¬è½¦ã€‚
  除æ¤ä¹‹å¤–,尽管诺基亚称自己有人类å¦å®¶æ¥å¸®åŠ©äº†è§£æ¶ˆè´¹è€…æ‰€éœ€ï¼Œä½†è¯ºåŸºäºšåœ¨è¯¸å¤šç»†èŠ‚ä¸Šçš„ä¸¾åŠ¨éƒ½åƒæ˜¯æ²¡æ˜Žç™½ç§»åŠ¨äº’è”网时代消费者到底需è¦ä»€ä¹ˆã€‚当苹果和Google都开始选择电容å¼è§¦æ‘¸å±ä»¥æ”¾å¤§å±å¹•尺寸,好满足用户æµè§ˆç½‘页和娱ä¹éœ€æ±‚时,诺基亚å´ä¸€ç›´æ— 视这个问题。从2008å¹´å‘å¸ƒç¬¬ä¸€æ¬¾è§¦æ‘¸å±æ‰‹æœº5800åŽï¼Œå®ƒè¶³è¶³ç”¨äº†ä¸¤å¹´æ‰æ„è¯†åˆ°è¿™ä¸€é—®é¢˜ã€‚è¿™ä½¿å¾—å®ƒåœ¨å’Œå…¶å®ƒé«˜ç«¯æ™ºèƒ½æ‰‹æœºè¾ƒé‡æ—¶è´¥ä¸‹é˜µæ¥ã€‚
  让人ä¸èƒ½å¿½è§†ä¸€ç‚¹æ˜¯ï¼Œè‹¹æžœçš„产å“逻辑iPod-iTunes-iPhone-iPad,是从消费者对于娱ä¹ç»ˆç«¯çš„需求出å‘ï¼Œé€šä¿¡å˜æˆäº†æè½½çš„一个å•一功能。而诺基亚å´å› 为一直固守从通信功能出å‘çš„æ€è·¯ï¼Œä¸§å¤±äº†å¯¹å¨±ä¹éœ€æ±‚的把æ¡ã€‚æ›´å…³é”®çš„æ˜¯ï¼Œè‹¹æžœä¾æ‰˜App程åºå•†åº—开放å¼çš„å¼€å‘和应用,构建了一个充满活力的智能终端生æ€é“¾—它把诺基亚之å‰å»ºç«‹çš„行业和市场优势完全击溃了。
  而å³ä½¿è¯ºåŸºäºšæ„识到应用程åºå•†åº—对生æ€ç³»ç»Ÿçš„培养多么é‡è¦ï¼Œå®ƒåœ¨2009å¹´å‘布的Oviå´ä¾ç„¶æ˜¾å¾—æ··ä¹±ä¸å ª—它甚至试图让这个商店ä¸çš„ç¨‹åºæ”¯æŒåŒ…括s60å’ŒSymbianç³»ç»Ÿåœ¨å†…çš„è¯ºåŸºäºšæ‰€æœ‰æ™ºèƒ½æœºç³»ç»Ÿï¼Œä»¥åŠæ‰€æœ‰çš„è¯è¨€ã€‚在è¥ä¸šç¬¬ä¸€å¤©ï¼ŒOvi网站的æœåŠ¡å™¨å°±å´©æºƒäº†ã€‚å› æ¤å½“其竞争对手Palmå’ŒRIMå…¬å¸åœ¨å¤§å¼ æ——é¼“å®£ä¼ è‡ªå·±çš„åº”ç”¨ç¨‹åºå•†åº—时,诺基亚对自己商店的å˜åœ¨é®é®æŽ©æŽ©ã€‚
  诺基亚错过的最大的一个机会å¯èƒ½è¿˜æ˜¯Symbian。如果它早åšå†³å®šï¼Œå–掉这驾表现ä¸ä½³çš„“顶级马车”,摆脱Symbian的拖累,诺基亚完全å¯ä»¥å°è¯•å˜æˆå¦ä¸€ä¸ªæ‘©æ‰˜ç½—拉ã€HTC,大幅削å‡å…¬å¸åœ¨ç³»ç»Ÿè½¯ä»¶ç ”å‘ä¸Šçš„å·¨é¢æˆæœ¬ï¼Œä¸“æ³¨äºŽæ‰‹æœºç»ˆç«¯çš„åˆ¶é€ å’Œæ¶ˆè´¹è€…åº”ç”¨çš„ç ”å‘。
  “诺基亚过去太过æˆåŠŸï¼Œå³ä½¿è‹¹æžœåˆºç—›äº†è¯ºåŸºäºšçš„䏿ž¢ç¥žç»ï¼Œå®ƒè¿˜æ˜¯æ²¡æœ‰ä»»ä½•改å˜ã€‚毕竟,公å¸è¿˜æ˜¯åœ¨èµšé’±ã€‚”塞巴斯蒂安·å°¼æ–¯ç‰¹ç½—姆说。
  å³ä½¿é¢†å‘½è€Œæ¥å¯ä»¥å¦å®šæŽ‰MeeGoæ“ä½œç³»ç»Ÿã€æŠŠè¯ºåŸºäºšæ‰è½¬åˆ°å¾®è½¯è¿™æ¡è·¯ä¸Šçš„å²è’‚芬·åŸƒæ´›æ™®ä¹Ÿä¸èƒ½ç–忽了这个让“å…¬å¸è¿˜åœ¨èµšé’±”çš„Symbian系统。
  在微软与诺基亚宣布åˆä½œçš„å‰ä¸¤å¤©ï¼ŒåŸƒæ´›æ™®ä»¥ä¸€ç§è¿‘乎煽情的方å¼å‘è‡ªå·±çš„å‘˜å·¥ä¼ é€’äº†ä»–å¯¹è¯ºåŸºäºšçš„æ„Ÿå——åœ¨2月9日的这份备忘录ä¸ä»–引用了北欧的一个故事,将诺基亚形容æˆä¸€ä¸ª“燃烧的平尔,现在唯一的选择是“跳入冰冷的大海”。
  两天以åŽï¼Œä»–跳了下去,身上还绑ç€é‚£ä¸ªæ²‰é‡çš„盈利—Symbian。
NOKIA
è¯ºåŸºäºšï¼Œä¼ å¥‡ç»ˆç»“ï¼Ÿ
1865å¹´
诺基亚诞生,å½“æ—¶çš„ä¸šåŠ¡æ˜¯é€ çº¸ã€‚åˆ›å»ºè€…æ˜¯å¼—é›·å¾·é‡Œå…‹·ä¼Šå¾·æ–¯å¦ï¼ˆFredrik Idestam)
1915å¹´
诺基亚在赫尔辛基上市
1967å¹´
诺基亚公å¸ä¸ŽèŠ¬å…°æ©¡èƒ¶åŽ‚ï¼ˆFinnish Rubber Works Ltd, æˆç«‹äºŽ1896年)以åŠèŠ¬å…°ç”µç¼†åŽ‚ï¼ˆFinnish Cable Works,æˆç«‹äºŽ1912年)进行了åˆå¹¶ï¼Œä»Žè€Œå½¢æˆäº†æˆ‘们今天所看到的诺基亚公å¸ï¼ˆNokia Corporation)
1981å¹´
åŒ—æ¬§ç§»åŠ¨ç”µè¯æœåŠ¡ç½‘ç»œï¼ˆNMT)开通,诺基亚开å‘出第一å°ç§»åŠ¨ç”µè¯
1992å¹´
奥利拉Jorma Ollilaæˆä¸ºè¯ºåŸºäºšçš„CEO,并将公å¸é‡ç‚¹æ”¾åœ¨ç”µä¿¡ä¸šåŠ¡ä¸Š
1992å¹´
诺基亚第一部GSM手机“诺基亚1011”诞生
1994å¹´
奥利拉æˆåŠŸè¯´æœè‚¡ä¸œæŠŠè¯ºåŸºäºšçš„æ‰€æœ‰ä¼ ç»Ÿäº§ä¸šå–æŽ‰ï¼Œä¸“æ”»é€šä¿¡
1994å¹´ 诺基亚公å¸è‚¡ç¥¨åœ¨çº½çº¦ä¸Šå¸‚
1996å¹´
诺基亚å‘布第一款内置游æˆçš„移动电è¯ï¼Œå…¶ä¸æœ‰ç»å…¸æ¸¸æˆè´ªåƒè›‡
1998å¹´
诺基亚æˆä¸ºå…¨çƒæ‰‹æœºè¡Œä¸šå‡ºè´§é‡ç¬¬ä¸€çš„厂商
1998å¹´6月 Symbian公叿ˆç«‹ï¼Œè‚¡ä¸œåŒ…括诺基亚ã€çˆ±ç«‹ä¿¡ã€ç´¢å°¼ã€æ¾ä¸‹ã€ä¸‰æ˜Ÿå’Œè¥¿é—¨å。诺基亚是大股东
1999å¹´
诺基亚推出了全çƒç¬¬ä¸€æ¬¾WAP手机, 手机开始å¯ä»¥ä¸Šç½‘
2000å¹´
诺基亚首先æå‡ºå…¨æ°‘手机概念的廉价机型
2001å¹´
3月,诺基亚推出首款GPRS手机8310;
è¯ºåŸºäºšå¼€å§‹ç ”å‘æ™ºèƒ½æ‰‹æœºï¼Œå…¶ç¬¬ä¸€æ¬¾PDA手机9110诞生
2002å¹´
10月,诺基亚å‘布其首款3G手机6650
2004å¹´
诺基亚进行é‡ç»„,以解决业绩ä¸ä½³çš„状况
2006å¹´
6月,奥利拉å¸ä»»ï¼ŒåŽŸè¯ºåŸºäºšé¦–å¸è´¢æ”¿å®˜åº·åŸ¹å‡¯æ‹…任诺基亚CEOï¼›
诺基亚与西门å网络部门åˆå¹¶ï¼Œæˆç«‹è¯ºè¥¿å…¬å¸ï¼›
7月,Googleæ”¶è´Android
2007å¹´
8月,诺基亚å‘布其互è”网门户Ovi,宣布进入互è”网æœåŠ¡è¡Œä¸šï¼›
10月,诺基亚以81äº¿ç¾Žå…ƒæ”¶è´æ•°å—导航公å¸Navteq
6月,苹果公å¸çš„æ™ºèƒ½æ‰‹æœºiPhoneé¢ä¸–,74天å–出100万å°
11月,Googleå…¬å¸ƒå¼€æºæ“作系统Android,并和其它33å®¶æ¥è‡ªè¿è¥ã€æ‰‹æœºåˆ¶é€ ã€è½¯ä»¶å¼€å‘ç‰é¢†åŸŸçš„ä¼ä¸šå…±åŒç»„建“开放手机è”盟”(OHA,OpenHandsetAlliance)
2008å¹´
诺基亚å‘å¸ƒé¦–æ¬¾å…¨è§¦å±æ‰‹æœºï¼›
6月,诺基亚收è´Symbian所有股æƒï¼›
7月,苹果公å¸çš„应用程åºå•†åº— App Store建立,3G版iPhone上市;
9月,首部Android手机T-Mobile G1上市;
10月,Google的应用程åºå•†åº—Android Market上线
2009å¹´
6月,诺基亚推出应用程åºå•†åº— Ovi商店(Ovi Store)
HTC第三代Android手机Heroå‘布
2010å¹´
2月,诺基亚和英特尔è”åˆæŽ¨å‡ºé’ˆå¯¹ç§»åŠ¨ç»ˆç«¯çš„æ“作系统MeeGo
å¹´ä¸ï¼ŒSymbian 3推出
1月,苹果å‘布iPadå¹³æ¿ç”µè„‘
6月,iPhone 4é¢ä¸–
2011å¹´
诺基亚宣布与微软达æˆå…¨çƒæˆ˜ç•¥åˆä½œä¼™ä¼´å…³ç³»ï¼Œå¾®è½¯å…¨æ–°æŽ¨å‡ºçš„Windows Phone 7系统将会æˆä¸ºè¯ºåŸºäºšçš„ä¸»è¦æ‰‹æœºæ“作系统
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