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Android系统ã€ç‚«ç›®çš„设计,让HTC在全çƒå¸‚场大放异彩,在ä¸å›½å†…地å´ä»ç›¸å¯¹å°ä¼—。在弃用多普达å“ç‰Œã€æ›´æ¢æ–°æ€»è£ä¹‹åŽï¼Œå®ƒèƒ½æ‰¾å‡†åœ¨ä¸å›½çš„å‘展路径å—?
文|CBN记者 å®åŽ
图|范永æ’
  HTCæ„识到自己æ¥å¾—有点晚了。虽然在全çƒèŒƒå›´å†…,它是Android阵è¥çš„领头羊,但是在ä¸å›½å†…地,这个ä½ç½®å´å±žäºŽæ‘©æ‰˜ç½—拉。摈弃多普达å“牌ã€ä»¥HTC的统一形象进入ä¸å›½å†…地åŠå¹´å¤šæ¥ï¼Œå®ƒè¿˜æ²¡æœ‰è¢«æ›´å¤§èŒƒå›´çš„æ¶ˆè´¹è€…认知。现在,在更æ¢äº†ä¸€ä¸ªæ–°çš„ä¸å›½åŒºæ€»è£ä¹‹åŽï¼Œå®ƒå†³å®šæŠŠæ¥å迈得更快一点。
  从LG电å(ä¸å›½ï¼‰ç§»åŠ¨é€šä¿¡äº‹ä¸šéƒ¨æ€»ç»ç†ä»»ä¸Šè·³æ§½è¿‡æ¥çš„æ–°ä»»HTCä¸å›½åŒºæ€»è£ä»»ä¼Ÿå…‰æ£åœ¨é…酿一系列的措施,帮助HTC在ä¸å›½èŽ·å¾—ä¸Žå…¶å…¨çƒèŒƒå›´å†…的市场地ä½ç›¸ç§°çš„æˆç»©ã€‚HTCæœ‰ç€æ¯‹åº¸ç½®ç–‘的技术和设计实力,也有Androidå¹³å°ä½œä¸ºåŽç›¾ï¼Œä½†æ˜¯åœ¨ä¸å›½ï¼Œä»–æ„识到,HTCè¿˜éœ€è¦æ›´å¥½åœ°ä¸Žè¿è¥å•†åˆä½œï¼Œæ›´å¿«åœ°å¼•入新机型,也需è¦é€šè¿‡æ›´å¤šçš„æ¸ é“铺设和真机演示,让更多的用户接触和接å—它。
  和è¿è¥å•†çš„æ·±åº¦åˆä½œæ˜¯HTC在全çƒèŒƒå›´å†…获得高速增长的è¦è¯€ä¹‹ä¸€ã€‚2010年,HTC智能手机的全çƒå‡ºè´§é‡ä¸º2467万å°ï¼ŒåŒæ¯”增长110%,跻身全çƒç¬¬å››å¤§æ™ºèƒ½æ‰‹æœºå•†ï¼ŒæŽ’在诺基亚ã€è‹¹æžœå’ŒRIM之åŽã€‚而其95ï¼…ä»¥ä¸Šçš„äº§å“æ˜¯ç»™ç¾Žå›½ã€æ¬§æ´²å’Œäºšæ´²çš„è¿è¥å•†å®šåˆ¶çš„。
  在ä¸å›½å†…地,HTCæ£åŠªåŠ›å’Œæœ¬åœŸè¿è¥å•†ä¿æŒæ²Ÿé€šã€‚1月份任伟光æ£å¼ä¸Šä»»åŽï¼Œäº²è‡ªæ‹œè®¿äº†å„大è¿è¥å•†ï¼Œå•†è°ˆæœªæ¥æ·±å…¥åˆä½œçš„å¯èƒ½ã€‚由于过去多次错过了ä¸å›½è”通的集ä¸é‡‡è´ï¼ŒHTC与è”通的åˆä½œæ›´å¤šæ˜¯ä½“现在其çœä¸€çº§çš„å…¬å¸ã€‚HTC还为ä¸å›½ç§»åЍæä¾›TD-SCDMA产å“。之å‰HTC在ä¸å›½å¸‚场的贴牌å“牌多普达是ä¸å›½ç§»åЍTDæ‰‹æœºçš„ç ”å‘åˆä½œä¼™ä¼´ï¼Œ2009å¹´5æœˆæ›¾ä¸æ ‡TDç ”å‘æ¿€åŠ±åŸºé‡‘4700万元,到去年底,完æˆäº†æŽ¨å‡º7款ä¸é«˜æ¡£TD智能手机的计划。今年2月,HTCå‚与了ä¸å›½ç§»åЍ1220万å°TD手机集ä¸é‡‡è´æ‹›æ ‡ï¼Œç›®å‰æ‹›æ ‡ç»“果还未公布。
  现在HTCå·²ç»åœ¨ä¸å›½ç”µä¿¡æ——下30多个è¥ä¸šåŽ…å†…è®¾ç«‹äº†HTC专区,为了é…åˆå°†è¦åœ¨4月19日上市的高端Android智能机HTC S710D的销售,HTC对è¿è¥å•†ã€æ¸ é“大ç»é”€å•†çš„销售人员进行了多次现场培è®ï¼Œè®©ä»–ä»¬äº†è§£æ€Žæ ·æ¼”ç¤ºæ‰‹æœºåŠŸèƒ½ï¼ŒæŒ‡å¯¼é¡¾å®¢è¯•ç”¨ã€‚
  但是在给这款机型å–䏿–‡å的时候,HTCé‡åˆ°äº†ä¸€äº›éº»çƒ¦ã€‚ä¸Šå¸‚æ—¥æœŸå°†è‡³ï¼ŒåŒæ–¹å´è¿˜æ²¡æœ‰è¾¾æˆå…±è¯†ã€‚这款手机就是刚在2011移动通信大会(MWC2011)上å‘布的HTC Incredible S。为了更容易让ä¸å›½æ¶ˆè´¹è€…认知,HTC在国内上市的机型都会起一个朗朗上å£çš„䏿–‡å,比如之å‰çš„“æ¸´æœ›”(Desire)和“野竔(Wildfire)。“我们给它å–呿ƒŠè‰³’,ä¸è¿‡è¿è¥å•†è§‰å¾—ä¸å¤Ÿå¥½ã€‚”HTCä¸å›½åŒºé¦–å¸è¿è¥å®˜è®¸ä¼Ÿå¾·è¯´ã€‚å‘布应该ä¸ä¼šå› 为这点争议而被æç½®ï¼Œä½†è¿™æ¬¾æ‰‹æœºæœ€ç»ˆæ˜¯ä¸æ˜¯çœŸçš„“æƒŠè‰³”则有待市场检验,当然,从é…置上看,它有相当的资本—4.0英寸的大触控å±ã€800万åƒç´ 的摄åƒå¤´ï¼Œè¿˜æ•´åˆäº†HTC的云计算æœåŠ¡ã€‚
  在ä¸å›½ï¼Œä¹‹å‰HTCä¸€ç›´é€šè¿‡è´´ç‰Œå¤šæ™®è¾¾æ¥æ‹“å±•å¸‚åœºï¼ŒäºŽæ˜¯é€ æˆäº†æ°´è´§HTC和多普达竞争的局é¢ã€‚2007年通过增资扩股æˆä¸ºå¤šæ™®è¾¾å¤§è‚¡ä¸œä¹‹åŽï¼ŒHTCå“牌æ£å¼è¿›å…¥ä¸å›½æˆä¸ºå¯èƒ½ï¼ˆè¯¦è§æœ¬åˆŠ2010年第28期《告别多普达》)。但ç‰åˆ°2010å¹´7月它æ£å¼è¿›å…¥åŽï¼Œæ‘©æ‰˜ç½—æ‹‰å·²ç»æˆä¸ºå†…地Androidå¹³å°çš„æœ€å¤§èµ¢å®¶ã€‚2010年,摩托罗拉在内地一共推出了20款Androidæ‰‹æœºï¼Œå æ®äº†50%的市场份é¢ã€‚
  对æ¤çŠ¶å†µï¼Œä»»ä¼Ÿå…‰åœ¨æŽ¥å—《第一财ç»å‘¨åˆŠã€‹é‡‡è®¿æ—¶æ‰¿è®¤ï¼ŒHTCçš„Android手机在国内上市的æ¥å的确è½åŽäº†ï¼ŒåŽ»å¹´åº•æ‰é™†ç»æŽ¨å‡ºï¼Œç›®å‰ä¸€å…±ä¸Šå¸‚了5款。HTCæ£åœ¨ç§¯æžåº”对,接下æ¥é©¬ä¸Šå°±ä¼šå†å¢žåŠ 3款Android手机,分别是HTC S710Dã€S710Eå’ŒWildfire S。
  S710E是Incredible Sçš„WCDMA版本,已ç»å¼€å§‹å‘å¼€æ”¾æ¸ é“出货。Wildfire S也是在MWC 2011展会上å‘布的,已ç»ç”±ä¸å›½ç”µä¿¡å’Œå›½ç¾Žç”µå™¨åˆä½œåœ¨å¹¿ä¸œçœè¿›è¡Œäº†å…¨å›½é¦–å‘。这表明,在新产å“的引进上,HTCå·²ç»ä¸€æ”¹å¤šæ™®è¾¾æ—¶ä»£çš„è¿Ÿæ»žï¼Œæ–°æ¬¾æ‰‹æœºçš„å¼•è¿›çŽ°åœ¨å‡ ä¹Žå¯ä»¥åšåˆ°ä¸Žå…¨çƒåŒæ¥ã€‚
  è¿è¥å•†å®šåˆ¶ç›®å‰ä¹Ÿæ˜¯HTC在ä¸å›½æœ€ä¸»è¦çš„å‡ºè´§æ¸ é“ï¼Œå æ¯”è¾¾50%。虽然å¯ä»¥å»¶ç»å¤šæ™®è¾¾å»ºç«‹èµ·çš„åˆä½œæ¸ é“,但HTC作为新进å“牌,缺少与本土è¿è¥å•†åˆä½œçš„ç»éªŒï¼Œéœ€è¦ä»Žå¤´å¼€å§‹å»ºç«‹å“牌信任和影å“力。
ã€€ã€€å› ä¸ºè¡Œè´§ä¸Žæ°´è´§å˜åœ¨ä»·å·®ï¼Œç›´åˆ°çŽ°åœ¨ï¼ŒHTCä»ç„¶æ˜¯æ°´è´§å¸‚场的çƒé”€å“牌。这æ„味ç€ï¼Œä¸ºäº†å¸å¼•消费者,行货需è¦åœ¨ä»·æ ¼ã€æœåŠ¡ä¸Šåšæ›´å¤šå·¥ä½œã€‚HTC希望è¿è¥å•†çš„补贴å¯ä»¥åœ¨ä¸€å®šç¨‹åº¦ä¸Šå¼¥è¡¥è¡Œè´§çš„ä»·æ ¼åŠ£åŠ¿ã€‚
  对于蹉跎了很多时光的HTC而言,除了ä¾ä»—è¿è¥å•†é›†ä¸é‡‡è´èŽ·å¾—å¸‚åœºä»½é¢ï¼Œå®ƒè¿˜å¾—在零售市场也表现得更出色æ‰è¡Œã€‚
ã€€ã€€å®ƒçš„äº§å“æ‹¥æœ‰ç‚«ç›®çš„è®¾è®¡ã€‚é‡‡ç”¨é«˜åˆ†è¾¨çŽ‡å¤§å±æ˜¯HTC有效的产å“ç–略之一,iPhone的显示å±ä¸º3.5英寸,HTC则推出了一批4.3英寸显示å±çš„Android手机。在智能手机时代,更大的å±å¹•能够æä¾›æ›´ä¸°å¯Œçš„媒体体验,而且å¯ä»¥æä¾›æ›´å¤§çš„软键盘空间。4月åˆï¼Œç ”究机构BTIG的分æžå¸ˆWalter Piecyk说,HTC最新的手机Thunderboltï¼ˆéœ¹é›³ï¼‰åœ¨ä¸€äº›æ¸ é“的销售é‡å·²ç»è¶…过iPhone4。这款手机有4.3英寸的å±å¹•,800万åƒç´ æ‘„åƒå¤´ï¼Œæœºèº«åŽç›–处还éšè—ç€å¯æŠ˜å 的多媒体支架。
  任伟光说,HTC将在4月份在ä¸å›½å†…地试è¿è¡ŒHTCSense.com手机云æœåŠ¡ï¼Œä»¥å¸¦ç»™æ¶ˆè´¹è€…æ›´å¥½çš„ä½“éªŒã€‚äº‘æœåŠ¡å¯ä»¥å¸®åŠ©ç”¨æˆ·å¤‡ä»½é‡è¦ä¿¡æ¯ï¼Œè¿œç¨‹æŸ¥æ‰¾ã€æŽ§åˆ¶æ‰‹æœºã€‚手机丢失的情况下,å¯ä»¥æä¾›é”æ»å’Œæ¸…除所有手机数æ®åŠŸèƒ½ã€‚
  但是HTC需è¦è®©ç”¨æˆ·çŸ¥é“这些。它于去年10æœˆä»½è¿›è¡Œäº†ä¸€è½®æˆ·å¤–å¹¿å‘Šå®£ä¼ ã€‚åœ¨ä¸Šæµ·çš„æ–°å¤©åœ°ã€ç¾Žç½—城,北京的三里屯ã€ç‡•莎桥åŠå¹¿å·žçš„ä¸åŽå¹¿åœºç‰åœ°ï¼ŒHTC的产å“形象出现在大型户外招牌ã€LEDç¯ç®±ä¸Šã€‚这些地点都是人æµå¯†é›†çš„ç¹åŽå•†ä¸šåŒºæˆ–æ•°ç 产å“市场,HTC希望å¸å¼•那些çƒè¡·æ—¶å°šç”Ÿæ´»ã€å¯¹ITä¿¡æ¯æ¯”è¾ƒæ•æ„Ÿçš„客户群体。
  但是与竞争对手铺天盖地的电视广告和新媒体广告相比,HTCå¹¿å‘Šæ‰€èƒ½åˆ°è¾¾çš„äººç¾¤ä»æ˜¯æœ‰é™ã€‚任伟光表示,HTC考虑在今年第三å£åº¦ç»“æŸæ—¶ï¼Œåœ¨å›½å†…推出庞大的å“ç‰Œå®£ä¼ è®¡åˆ’ã€‚
  在实施这个计划之å‰ï¼ŒHTC需è¦é“ºè®¾å¥½é›¶å”®æ¸ é“,改å˜è¿‡åŽ»æ¶ˆè´¹è€…ä¸çŸ¥é“何处å¯ä»¥ä½“验ã€è´ä¹°è¡Œè´§çš„状æ€ã€‚HTCä¿ç•™äº†å¤šæ™®è¾¾åŽŸæœ‰çš„ä¸€äº›æœ‰å®žåŠ›çš„ç»é”€å•†ï¼Œåœ¨æ¤åŸºç¡€ä¸Šå»ºç«‹äº†300家专区ã€ä¸“å–店。“å‰ä¸€>>阶段到今年年ä¸ï¼Œå¤§é‡æŠ•入会体现在零售终端的建设上。”任伟光说。HTCä¸å›½åŒºåœ¨é›¶å”®æ¸ é“å»ºè®¾ä¸Šçš„ç›®æ ‡æ˜¯ï¼Œä»Šå¹´å°†ä½¿ä¸“åŒºã€ä¸“å–店的数é‡è¾¾åˆ°2000个,ä¸è¿‡è¿™è¦ä¸Žæ€»éƒ¨å•†è®¨å¹¶å¾—åˆ°æ‰¹å‡†åŽæ‰å®žæ–½ã€‚
  HTCèˆå¼ƒäº†å¤šæ™®è¾¾çš„全国总代和çœçº§åŒ…é”€åˆ¶ï¼Œå°†æ¸ é“æ‰å¹³åŒ–。它在全国市场与国美ã€è‹å®åˆä½œï¼ŒåŒºåŸŸå¸‚场则选择当地规模较大的通讯连é”店如迪信通ç‰ä½œä¸ºåˆä½œä¼™ä¼´ã€‚ä¸è¿‡ï¼ŒHTCå¹¶ä¸è¿›å…¥è¿™äº›è¿žé”å–åœºæ‰€æœ‰é—¨åº—ï¼Œè€Œæ˜¯æ ¹æ®é—¨åº—的地ç†ä½ç½®ã€é¢ç§¯å¤§å°ï¼Œç»è¿‡å®žåœ°è€ƒå¯ŸåŽå°†å…¶åˆ’分为三类,然åŽåœ¨ä¸€ç±»é—¨åº—è®¾ä¸“åŒºï¼ŒäºŒç±»é—¨åº—è®¾ç»¼åˆæŸœï¼Œä¸‰ç±»é—¨åº—则暂ä¸è¿›å…¥ã€‚
ã€€ã€€å¦‚æ¤æŒ‘挑拣拣,æ„味ç€HTCå¯èƒ½è¦ä»˜å‡ºä¸€å®šçš„代价æ‰èƒ½è¾¾æˆç›®çš„,毕竟这些连é”å–åœºä¹Ÿæ˜¯å…¶ä»–æ‰‹æœºåŽ‚å•†çš„å‡ºè´§æ¸ é“,è°éƒ½æƒ³è¦å¥½çš„市å£ã€‚“䏿˜¯å…‰çœ‹èƒ½ç»™å¤šå°‘返点,è¦çœ‹HTC整体带æ¥å¤šå°‘利润。”任伟光没有é€éœ²HTCåœ¨æ¸ é“æ–¹é¢çš„æŠ•入规模,他说,这是长期的åˆä½œï¼ŒHTC的整体投入会比较大,比如演示用的真机大部分就是由HTCæ¥æä¾›çš„ã€‚
  真机演示是HTC今年开始在零售终端推行的。HTCæ£è¯•å›¾é€šè¿‡ç”¨æˆ·ä½“éªŒå»ºç«‹è¿™æ ·ä¸€ç§å£ç¢‘,å³å…¶äº§å“是充分考虑了用户需求。在它的æ¯ä¸€æ¬¾Android手机上都æè½½äº†è‡ªè¡Œå¼€å‘的用户界é¢HTC Sense,用户å¯ä»¥å°†æœ‹å‹çš„电è¯ã€çŸä¿¡ã€ç”µå邮件ã€ç¤¾äº¤ç½‘络ç‰ä¿å˜åœ¨ä¸€ä¸ªé€šè®¯å½•里,点击其姓å便å¯ä»¥æŸ¥çœ‹ã€‚手机放在包里时,æ¥ç”µé“ƒå£°ä¼šè‡ªåŠ¨è°ƒé«˜ï¼Œè€Œå½“ç”µè¯è¢«æ‹¿èµ·æ¥æ—¶ï¼Œé“ƒå£°ä¼šè‡ªåЍé™ä½Žï¼Œé¿å…æ‰“æ‰°ä»–äººã€‚å¦‚æžœæ¤æ—¶ä¸æ–¹ä¾¿æŽ¥å¬ç”µè¯ï¼Œåªéœ€æŠŠæ‰‹æœºç¿»è½¬æ”¾ç½®ä¾¿ä¼šç«‹å³é™éŸ³ã€‚
  但这些功能目å‰åªèƒ½åœ¨HTC的三家专å–店的真机上体验。在其他HTC授æƒçš„销售网点,为了é™ä½Žæˆæœ¬ï¼Œé”€å”®æ–¹ä¸ä¼šå°†å”®ä»·å‡ åƒå…ƒçš„真机拿æ¥ä¸“供试用,消费者在è´ä¹°ä¹‹å‰æŽ¥è§¦åˆ°çš„åªæ˜¯å¡‘料手机模型。
  粗糙的模型让HTC最引以为豪的产å“体验优势丧失殆尽。如果这些体验ä¸èƒ½é€šè¿‡çœŸæœºä¼ 达给消费者,以HTCçš„“新人”身份,消费者在åªçœ‹æ‰‹æœºæ¨¡åž‹çš„æƒ…况下å¯èƒ½æ›´å€¾å‘于选择摩托罗拉ã€LGæˆ–ä¸‰æ˜Ÿè¿™æ ·è€³ç†Ÿèƒ½è¯¦çš„å“牌。毕竟,这些å“牌之å‰åœ¨åŠŸèƒ½æ‰‹æœºå¸‚åœºå·²ç»å»ºç«‹èµ·äº†å½±å“,也比HTC更早在国内市场上市Android智能手机,而且还å–得了ä¸é”™çš„销é‡å’Œå£ç¢‘。
  好在HTCå·²ç»æ„识到这个缺陷,æ£åœ¨åŠ å¿«æŽ¨è¡ŒçœŸæœºæ¼”ç¤ºã€‚ä»»ä¼Ÿå…‰è¯´ï¼ŒHTCå·²ç»é´é€‰å‡ºäº†ç¬¬ä¸€æ‰¹150个HTC专区,分别é…置一个真机演示å°ï¼Œæ¯ä¸ªHTC专区都会æä¾›3款主打机型供消费者试玩。4月份,这些真机演示å°å°†é™†ç»åˆ°ä½ï¼Œ“æœªæ¥æ‰€æœ‰çš„专区都åšåˆ°æœ‰çœŸæœºæ¼”示,这是我们推动的方å‘。”
ã€€ã€€åŒæ—¶ï¼ŒHTC还借助社交网络与消费者进行互动。今年1月,HTC“野竔在新浪开通了官方微åšï¼Œç›®å‰ç²‰ä¸å·²ç»è¶…过3.1万人。HTCä¸å›½åŒºå¸‚åœºæ€»ç›‘å¼ ç¿¼è™Žè¯´ï¼ŒHTC野ç«ä¾§é‡å¤šåª’ä½“åŠŸèƒ½ï¼Œæ˜¯ä¸€æ¬¾ä¸æ¡£æ™ºèƒ½æ‰‹æœºï¼Œä¸»è¦é’ˆå¯¹çš„æ˜¯å¹´è½»ç¾¤ä½“,通过微åšèƒ½å¤Ÿäº†è§£ä»–们对HTCäº§å“æ”¹è¿›çš„一些声音。
  这些微åšç²‰ä¸ä¹Ÿæ˜¯HTC用户体验团æˆå‘˜æ¥æºä¹‹ä¸€ã€‚许伟德说,这里有很多HTCçƒå¿ƒç”¨æˆ·ï¼ŒHTC会了解他们的背景ã€å–œå¥½ï¼Œä»Žä¸æŒ‘ä¸€äº›äººæ¥æµ‹è¯•产å“ã€‚æ¯æ¬¾äº§å“上市å‰çš„3个月,HTCä¸å›½åŒºéƒ½ä¼šæ‰¾æ¥25人至30人æ¥ä½“éªŒï¼Œè®©ä»–ä»¬åœ¨è¯•ç”¨ä¸€æ®µæ—¶é—´æ ·æœºåŽï¼Œæäº¤å‡ºä½¿ç”¨æŠ¥å‘Šã€‚接到å馈æ„è§ï¼ŒHTC的技术人员进行调整åŽå†æŠŠè½¯ä»¶åˆ·ä¸ŠåŽ»ï¼Œç„¶åŽæ ·æœºäº¤ç»™ä½“验团继ç»è¯•ç”¨ã€‚è¿™æ ·åå¤ä¸‰å››æ¬¡ï¼Œé€æ¥è°ƒæ•´åˆ°ç¬¦åˆåœ¨å›½å†…ä¸Šå¸‚çš„è¦æ±‚。
  去年在国内上市的HTC“渴望”å°±ç»åŽ†è¿‡è¿™ä¸ªæµç¨‹ã€‚许伟德说,这款手机先在国外上市,采用的是Android2.1版本,引入国内时软件平å°å·²ç»å‡çº§ï¼Œå¢žåŠ äº†è®¸å¤šæ–°åŠŸèƒ½ã€‚“ä¸Šå¸‚å‰æˆ‘们åšäº†æµ‹è¯•ï¼Œæ ¹æ®å®¢æˆ·å馈进行调试,上市以æ¥è¿˜æ²¡å¬åˆ°ä»€ä¹ˆè´Ÿé¢æ„è§ã€‚”许说。
  当然,对于HTCæ¥è¯´ï¼Œå®ƒæ›´éœ€è¦æŠŠè¿™ç§å¥½è¯„å˜çްæˆä¸ºæ›´å¤šçš„æ–°å¢žç”¨æˆ·ï¼Œæ›´å¥½çš„销é‡ã€‚
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放弃全国总代和çœçº§åŒ…é”€åˆ¶ï¼Œå®žæ–½æ¸ é“æ‰å¹³åŒ–
真机演示
借助社交网络与用户互动