《麦肯锡å£åˆŠã€‹Mckinsey Quarterly
éšç€ç¾Žå›½ç»æµŽå¼€å§‹å¤è‹ï¼Œæ¶ˆé™¤äººä»¬å¯¹ç”Ÿäº§çŽ‡çš„ä¸€äº›è¯¯è§£å˜å¾—比以往任何时候都é‡è¦ã€‚
Vikram Malhotra James Manyika|æ–‡
奥巴马总统最近在他的æ¯å‘¨å¹¿æ’讲è¯ä¸å¼ºè°ƒï¼Œåªè¦ç¾Žå›½èƒ½å¤Ÿ“å……åˆ†å‘æŒ¥ç¾Žå›½å·¥äººçš„生产效率”ï¼Œé‚£ä¹ˆç¾Žå›½å°±èƒ½å¤Ÿåœ¨ç«žäº‰ä¸æˆ˜èƒœåœ°çƒä¸Šä»»ä½•国家。但是,对总统将生产率——æ¯ä¸€ä¸ªå·¥ä½œå°æ—¶åˆ›é€ 更多或更好的价值——作为æé«˜ç«žäº‰åŠ›çš„å…³é”®è¿™ä¸€ä¸»å¼ ï¼Œä¸€äº›äººå´ç½®è‹¥ç½”é—»ã€‚é•¿æœŸçš„è¯¯è§£ä¾æ—§åœ¨ç»§ç»å‰Šå¼±å¯¹åŠ³åŠ¨ç”Ÿäº§çŽ‡çš„ç†æ€§è®¨è®ºã€‚以下是一些最为普éå˜åœ¨çš„误解。
一ã€ç”Ÿäº§çއ䏿˜¯ä¼˜å…ˆè¦åŠ¡ã€‚ä¸ºäº†æŽ¨åŠ¨GDPå¢žé•¿ï¼Œç¾Žå›½æ¯”ä»¥å¾€æ›´åŠ ä¾èµ–生产率的æé«˜ã€‚è¿‘å¹´æ¥ï¼Œç”Ÿäº§çŽ‡å¯¹äºŽGDP整体增长的贡献达到了80%,而上世纪70年代å´åªæœ‰35%。现在,由于美国的人å£ç»“æž„å‘生了å˜åŒ–,在生产效率方é¢ï¼Œå¿…须比以往任何时候åšå¾—都好æ‰è¡Œã€‚
过去,生产率的æé«˜å’ŒåŠ³åŠ¨åŠ›é˜Ÿä¼çš„æ‰©å¤§å¯¹äºŽç»æµŽå¢žé•¿åšå‡ºäº†åŒç‰é‡è¦çš„贡献。但是,éšç€å©´å„¿æ½®ä¸€ä»£çš„退休和èŒä¸šå¥³æ€§æ•°é‡çš„å‡å°‘ï¼Œè¿™ç§æƒ…况已ç»å‘生了å˜åŒ–。如果劳动力增长的速度åƒé¢„è®¡çš„é‚£æ ·æ”¾ç¼“ï¼Œè€Œç”Ÿäº§çŽ‡æé«˜çš„速度为1960年以æ¥çš„å¹³å‡å€¼——1.7%,那么GDP的年增长率将从历å²å¹³å‡å€¼3.3%下é™åˆ°2.2%。普通美国人生活水平的æé«˜å°†æ…¢äºŽä»–们的父辈和祖父辈。为了é¿å…è¿™ç§æƒ…况出现,生产效率的年增长水平应该æé«˜åˆ°2.3%——而我们从上世纪60年代以æ¥ï¼Œå°±æ²¡æœ‰è¾¾åˆ°è¿‡è¿™ç§é€Ÿåº¦ã€‚
二ã€ç”Ÿäº§çŽ‡çš„æé«˜ä¼šå‡å°‘工作岗ä½ã€‚许多美国人怀疑æé«˜ç”Ÿäº§çŽ‡æ˜¯å‡å°‘工作岗ä½çš„罪é祸首。他们指出,自从2000年以æ¥ï¼Œç¾Žå›½ç”Ÿäº§çއæé«˜å¹…度最大的行业都出现了工作岗ä½å¤§é‡å‡å°‘的现象,比如电åè¡Œä¸šå’Œå…¶ä»–åˆ¶é€ ä¸šã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œä»Žæ•´ä½“ç»æµŽæ¥çœ‹ï¼Œä¸Žä¸ªåˆ«è¡Œä¸šçš„æ¤é•¿å½¼æ¶ˆç›¸å,生产率和工作岗ä½å‡ ä¹Žæ€»æ˜¯åŒæ¥å¢žé•¿çš„。自1929年以æ¥ï¼Œ2/3以上的年份ä¸äºŒè€…都有所增长。在动æ€ç»æµŽä¸ï¼Œç”Ÿäº§çŽ‡ä¸Žå°±ä¸šä¹‹é—´å˜åœ¨ç€ä½ 进我退ã€å½¼æ¤æŠµæ¶ˆçš„å…³ç³»çš„çœ‹æ³•æ˜¯ä¸æ£ç¡®çš„。
三ã€ç”Ÿäº§çއåªå…³ä¹Žæ•ˆçŽ‡ï¼Œæ—¨åœ¨æé«˜ä¼ä¸šçš„利润。生产率的æå‡æ—¢å¯ä»¥æ¥è‡ªäºŽæ•ˆçŽ‡çš„æé«˜ï¼ˆæ¯”如在产出ä¸å˜çš„å‰æä¸‹ï¼Œå‡å°‘投入),也å¯ä»¥æ¥è‡ªäºŽåœ¨æŠ•å…¥ä¸å˜çš„å‰æä¸‹ï¼Œæé«˜äº§å‡ºé‡å’Œä»·å€¼ï¼ˆåœ¨è¿™æ–¹é¢ï¼Œåˆ›æ–°æ˜¯è‡³å…³é‡è¦çš„æŽ¨åŠ¨å› ç´ ï¼‰ã€‚ç¾Žå›½éœ€è¦é€šè¿‡è¿™ä¸¤ç§æé«˜ç”Ÿäº§çŽ‡çš„æ–¹å¼ä½¿å¢žé•¿è¿›å…¥è‰¯æ€§å¾ªçŽ¯ï¼Œåœ¨è¿™ç§å¾ªçŽ¯å‘¨æœŸä¸ï¼Œä»·å€¼çš„æå‡ä¼šå¯¼è‡´æ”¶å…¥å¢žé•¿ï¼Œè€Œå过æ¥ï¼Œæ”¶å…¥å¢žé•¿åˆä¼šæŽ¨åŠ¨å¯¹äºŽæ›´å¤šæ›´å¥½çš„äº§å“å’ŒæœåŠ¡çš„éœ€æ±‚ã€‚
在上世纪90å¹´ä»£åŽæœŸï¼Œç¾Žå›½å®žçŽ°äº†è¿™ä¸¤ç§æ–¹å¼å¸¦æ¥çš„生产率æé«˜ã€‚两大行业——劳动力密集型的零售业和åŠå¯¼ä½“与电å行业——å…±åŒå¯¹äºŽè¯¥æ—¶æœŸç”Ÿäº§çŽ‡çš„è¿…é€Ÿæå‡è´¡çŒ®äº†35%,与æ¤åŒæ—¶ï¼Œè¿˜æ–°å¢žäº†200万个就业岗ä½ã€‚与之形æˆå¯¹ç…§çš„æ˜¯ï¼Œè‡ªä»Ž2000年以æ¥ï¼Œç”Ÿäº§çއæé«˜å¹…度最大的行业,也是就业岗ä½çš„å‡å°‘最多的行业。美国é¢ä¸´çš„æŒ‘æˆ˜æ˜¯ï¼Œé‡æ–°å›žåˆ°ä¸Šä¸–纪90年代生产率å‡è¡¡å¢žé•¿çš„状æ€ã€‚
å››ã€åªæœ‰è½åŽçš„è¡Œä¸šå’Œå…¬å¸æ‰éœ€è¦æé«˜ç”Ÿäº§çŽ‡ã€‚å…¶å®žå¹¶éžå¦‚æ¤ã€‚作为竞争力的一个至关é‡è¦çš„è¦ç´ ,æé«˜ç”Ÿäº§çŽ‡å¯¹äºŽç¾Žå›½ç»æµŽçš„æ•´ä½“å¥åº·å‘展ã€è´¢å¯Œç§¯ç´¯ä»¥åŠç¾Žå›½çš„å…¨çƒç«žäº‰åŠ›è‡³å…³é‡è¦ã€‚å³ä½¿ç»©æ•ˆæœ€ä¸ºå‡ºè‰²çš„ä¼ä¸šå’Œè¡Œä¸šåœ¨æé«˜ç”Ÿäº§çŽ‡æ–¹é¢ä¹Ÿæœ‰å¾ˆå¤§çš„æ”¹è¿›ç©ºé—´ï¼Œå®ƒä»¬å¯ä»¥é€šè¿‡ä»¿æ•ˆä»–人的最佳实践以åŠå¼€å‘自己的创新实践和技术åšåˆ°è¿™ä¸€ç‚¹ã€‚比如,å³ä½¿æ˜¯ç”Ÿäº§çŽ‡é«˜çš„é›¶å”®è¡Œä¸šï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥é€šè¿‡ä»Žä»“åº“åˆ°åº—é¢æ‰©å¤§ç²¾ç›ŠæŠ€æœ¯çš„é‡‡ç”¨å¹¶ä¸æ–ç»§ç»åˆ›æ–°ï¼Œæ¥æé«˜ç”Ÿäº§çŽ‡ã€‚
的确,在医疗行业这些目å‰ç”Ÿäº§çŽ‡æ°´å¹³ç›¸å¯¹è¾ƒä½Žçš„è¡Œä¸šï¼Œæé«˜ç”Ÿäº§çŽ‡çš„æœºä¼šä¹Ÿè®¸æ›´å¤§ã€‚æˆ‘ä»¬çš„åŒ»é™¢ç”±äºŽç¼ºä¹ç«žäº‰æŽ¨åŠ¨å› ç´ ï¼Œæ‰åˆšåˆšå¼€å§‹åœ¨é‡‡è´å’ŒæœåŠ¡äº¤ä»˜æ–¹é¢å®žæ–½æé«˜æ•ˆçŽ‡çš„å®žè·µå’Œç²¾ç›ŠæŠ€æœ¯ã€‚æ˜¾è€Œæ˜“è§ï¼Œå…¬å…±è¡Œä¸šçš„æ¯ä¸€ä¸ªå±‚é¢ä¹Ÿéœ€è¦æé«˜è‡ªå·±çš„æ•ˆçŽ‡ã€‚æé«˜å…¬å…±è¡Œä¸šçš„生产效率,对美国在ä¸é™ä½Žå…¬å…±æœåŠ¡æ°´å¹³çš„åŸºç¡€ä¸Šå‡å°‘预算赤å—至关é‡è¦ã€‚
五ã€ç”Ÿäº§çŽ‡çš„æé«˜å·²ç»èµ°åˆ°äº†æžé™ã€‚æœ‰äººè¯´ï¼Œç¾Žå›½çš„ç»æµŽå‘展和技术创新已ç»è¿›å…¥äº†å¹³å°æœŸï¼Œæˆ‘们的生产率引擎的动力已ç»è€—尽。对æ¤ï¼Œæˆ‘们䏿•¢è‹ŸåŒã€‚æˆ‘ä»¬çš„ç ”ç©¶è¡¨æ˜Žï¼Œåªéœ€åœ¨å„个行业è¿ç”¨æœ€ä½³å®žè·µå¹¶åˆ©ç”¨æ–°ä¸€æ³¢çš„创新浪潮,ç§è¥è¡Œä¸šå°±èƒ½å¤Ÿè´¡çŒ®ç¾Žå›½ä¸ºè¾¾åˆ°åކå²å‘展水平所需的3/4的生产率增长。
但是,为了获得我们所需的å¦å¤–1/4的生产率增长,è”邦政府ã€å·žæ”¿åºœå’Œåœ°æ–¹æ”¿åºœéœ€è¦æ‰“ç ´åœ¨æˆ‘ä»¬æ•´ä¸ªç»æµŽä¸å¹¿æ³›å˜åœ¨çš„一直以æ¥éƒ½åœ¨é˜»ç¢ç”Ÿäº§çŽ‡å¢žé•¿çš„éšœç¢ï¼Œè¿™åŒ…括æ¯å†µæ„ˆä¸‹çš„基础设施和å„ç§å®˜åƒšä¸»ä¹‰çš„ç¹æ–‡ç¼›èŠ‚ã€‚æ”¿åºœè¿˜åº”è¯¥ç¡®ä¿æœ‰åˆ›æ–°åŠ›çš„ä¼ä¸šèƒ½èŽ·å¾—åœ¨ç¾Žå›½å›½å†…æ‰©å¤§ä¸šåŠ¡æ‰€éœ€çš„äººæ‰å’Œé€‚当的激励。公共和ç§è¥éƒ¨é—¨æºæ‰‹åˆä½œï¼Œå°±èƒ½ç¡®ä¿åå™åŽä»£äº«å—åˆ°ä¸Žçˆ¶è¾ˆä¸€æ ·ä¸æ–æé«˜çš„ç”Ÿæ´»æ°´å¹³çš„åŒæ—¶ï¼Œä¸ºç”Ÿäº§çŽ‡å’Œç«žäº‰åŠ›åˆ¶å®šæ–°çš„å…¨çƒæ ‡å‡†ã€‚
(本文原载于《麦肯锡å£åˆŠã€‹ä¸æ–‡ç‰ˆ(china.mckinseyquarterly.com) ã€‚ç‰ˆæƒæ‰€æœ‰éº¦è‚¯é”¡å…¬å¸1992-2011。本文ç»éº¦è‚¯é”¡å…¬å¸æŽˆæƒè½¬è½½ã€‚任何第三方未ç»éº¦è‚¯é”¡å…¬å¸ç›´æŽ¥æŽˆæƒä¸å¾—以任何形弿“…自转载或摘编。)
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