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身处家æ—ä¼ä¸šä¸çš„èŒä¸šç»ç†äººï¼Œå¦‚ä½•å€ŸåŠ©è€æ¿çš„å˜é©æ„愿,æˆä¸ºä¼ä¸šå˜é©çš„主导者和实施者?
《商业价值》æ‚志特约作者 周斌|文
在家æ—ä¼ä¸šå˜é©è¿‡ç¨‹ä¸ï¼ŒèŒä¸šç»ç†äººåº”该如何定ä½ã€å¦‚何开展工作ã€å¦‚何借助力é‡ã€å¦‚何化解矛盾,如何é¿å…ç ´åæ€§å†²çªï¼Ÿè¿™å¯¹äºŽèŒä¸šç»ç†äººæ˜¯ä¸€ç§é«˜åº¦çš„æŒ‘战,我结åˆè‡ªå·±çš„多年工作体会,æå‡ºä»¥ä¸‹ç»ç†äººå‚与å˜é©çš„å®å…¸ã€‚
四大角色定ä½
作为èŒä¸šç»ç†äººï¼Œä¸€å®šè¦å¯¹è‡ªå·±å……分了解,è¦ç»™è‡ªå·±èŒä¸šç”Ÿæ¶¯ä¸çš„è§’è‰²å®šä½æ¸…晰,å¦åˆ™ä¼šå› ä¸ºè§’è‰²é”™ä¹±é€ æˆå·¥ä½œé”™ä¹±ã€å¿ƒæ€é”™ä¹±ã€ç²¾ç¥žé”™ä¹±ã€‚我认为,一个èŒä¸šç»ç†äººåœ¨èŒä¸šç”Ÿæ¶¯ä¸è¦æ ¹æ®è‡ªå·±å·¥ä½œæƒ…景ä¸çš„èŒè´£åº¦ä»¥åŠç›¸åº”éœ€è¦æ‰¿æ‹…的委屈度确定四个角色定ä½ã€‚
è€æ¿çš„ä¿å§†ã€‚它决定了自己的工作èŒè´£æ˜¯æ›¿è€æ¿æœåŠ¡çš„ï¼Œæ—¶åˆ»è¦ä¿æŒè‡ªå·±ä¸èƒ½æœ‰åŠŸé«˜ç›–ä¸»çš„å§¿æ€ï¼Œä¸èƒ½æœ‰å¾—寸进尺的éžåˆ†ä¹‹å¿ƒã€‚
员工的护士。它决定了自己推进å˜é©æ—¶éœ€è¦æŠŠæ¡èŠ‚å¥ã€åˆ†å¯¸ã€è·ç¦»å’Œæ–¹æ³•,既è¦è®¨å¥½å‘˜å·¥åˆè¦åšæŒè‡ªå·±çš„原则推进工作;既è¦ä¸ºå‘˜å·¥å¥‰çŒ®ã€ä»˜å‡ºï¼Œåˆè¦èƒ½å¤Ÿæœ‰åšæ— å英雄的胸怀;既è¦èƒ½å¤Ÿå¸®åŠ©å‘˜å·¥å®Œæˆç›®æ ‡ã€èŽ·å–奖励,åˆè¦å¹³è¡¡å¥½ä¸Žè€æ¿çš„利益。
股东的ä¿å®‰ã€‚它决定了自己的工作宽度是需è¦ç»´æŠ¤å¥½å…¨ä½“股东,尤其是å°è‚¡ä¸œçš„利益,而ä¸èƒ½æ˜¯ä¸“为大股东æœåŠ¡çš„ã€‚
家人的情人。它决定了自己的工作代价是需è¦ç‰ºç‰²ä¸Žå®¶äººç›¸å¤„的时间和亲情的投入的,承å—家人需è¦ä½ å¸®åŠ©è€Œä½ ä¸åœ¨ä»–们身边时å—到责怪的委屈,åˆè¦æ‰¿å—与家人之间的相æ€ä¹‹è‹¦ã€‚
四大关系
在家æ—ä¼ä¸šå˜é©çš„å‚与过程ä¸ï¼ŒèŒä¸šç»ç†äººè¦è®¤çœŸæŠŠæ¡å’Œæ·±åˆ»é¢†ä¼šå¹¶å¦¥å–„处ç†å¥½ä»¥ä¸‹å‡ 大关系:
妥善处ç†å¥½è€æ¿ä¸Žç»ç†äººå®šä½å’ŒèŒè´£å·®å¼‚çš„å…³ç³»ã€‚è€æ¿å’ŒèŒä¸šç»ç†äººä¸¤è€…在ä¼ä¸šä¸æ‰¿å—的风险程度ã€å¯¹è¡Œä¸šå‘展趋势的判æ–的高度以åŠå¯¹å…¬å¸çš„æ„Ÿæƒ…程度都ä¸åŒï¼Œç”±æ¤åœ¨è®¸å¤šæ–¹é¢çš„æ€è€ƒæ–¹æ³•å’Œå†³ç–æ–¹å‘有一定差异,èŒä¸šç»ç†äººè¦æ·±åˆ»äº†è§£è¿™ç§å·®å¼‚并积æžé¢å¯¹ï¼Œä»Žå·®å¼‚䏿‰¾å‡ºå…±åŒç‚¹ï¼ŒåšæŒè€æ¿æ˜¯ä¸»ï¼Œè‡ªå·±æ˜¯ä»†çš„心æ€ï¼Œå¤šä»Žè€æ¿è§’度æ€è€ƒï¼Œèžåˆè‡ªå·±çš„专业,å¯åŠ¨è‡ªå·±çš„æ²Ÿé€šæŠ€å·§å®Œæˆå…±åŒçš„ç›®æ ‡ã€‚
è€æ¿ï¼šåˆ›æ–°å†³å®šæœªæ¥ï¼›ç»ç†äººï¼šç»†èŠ‚å†³å®šæˆè´¥ï¼
è€æ¿ï¼šæ²¡æœ‰å‘çŽ°åˆ«äººçš„é”™ï¼Œæ‰€æœ‰çš„é”™éƒ½æ˜¯è€æ¿çš„错;ç»ç†äººï¼šæ²¡æœ‰å¸®åŠ©è€æ¿å»ºç«‹èµ·é˜²é”™ã€æ‰¾é”™ã€å µé”™æœºåˆ¶å¹¶è´¯å½»ï¼Œéƒ½æ˜¯è‡ªå·±çš„é”™ï¼
è€æ¿ï¼šæ³¨é‡å®¢æˆ·æ¯”注é‡å‘˜å·¥æ›´å¤šï¼›ç»ç†äººï¼šæ³¨é‡å‘˜å·¥æ¯”注é‡å®¢æˆ·æ›´å¤šï¼
è€æ¿ï¼šå®æ„¿å¤§æ¦‚æ£ç¡®ï¼Œä¹Ÿä¸æ„¿ç²¾ç¡®é”™è¯¯ï¼›ç»ç†äººï¼šå®æ„¿æŒ‰æµç¨‹å‡ºé”™ä¹Ÿä¸æ„¿è·³è¿‡æµç¨‹æ£ç¡®ï¼
è€æ¿ï¼šå…³æ³¨äº§å‡ºã€å…³æ³¨ç»“æžœã€è¿½æ±‚效益;ç»ç†äººï¼šå…³æ³¨è¿‡ç¨‹ã€å…³æ³¨æŠ•å…¥ã€å…³æ³¨æ•ˆçއï¼
妥善处ç†å¥½å‘˜å·¥ä¸Žè€æ¿ç›®æ ‡å’Œåˆ©ç›Šå·®å¼‚çš„å…³ç³»ã€‚è€æ¿ä¸Žå‘˜å·¥åœ¨æ ¸å¿ƒçš„利益上是有差异的,ç»ç†äººæ—¢è¦ç»´æŠ¤å¥½è€æ¿çš„利益,åˆè¦å¹³è¡¡å’Œç…§é¡¾å¥½å‘˜å·¥çš„利益和公å¸åˆ©ç›Šã€‚
è€æ¿ï¼šç»™äº†ä½ é‚£ä¹ˆå¤šï¼Œä½ ä¸ºä»€ä¹ˆå¹²çš„é‚£ä¹ˆå°‘ï¼Ÿå‘˜å·¥ï¼šä½ å¤ªæŠ äº†ï¼Œå‡ä»€ä¹ˆè®©æˆ‘å–å‘½ç»™ä½ ï¼Ÿ
è€æ¿ï¼šä¸ºä»€ä¹ˆä½ 没有为公å¸å¤šç€æƒ³ï¼Ÿå‘˜å·¥ï¼šä¸ºä»€ä¹ˆä½ ä¸ä¸ºå‘˜å·¥å¤šæƒ³æƒ³ï¼Ÿ
妥善处ç†å¥½å®¶æ—ä¼ä¸šåŒ–管ç†ä¸Žä¼ä¸šå®¶æ—化管ç†å·®å¼‚的关系。èŒä¸šç»ç†äººè¦æ·±åˆ»ç†è§£å¹¶é«˜åº¦å°Šé‡å®¶æ—æˆå‘˜åœ¨å…¬å¸åˆ›å§‹å‘展过程ä¸çš„艰辛付出,åˆè¦é€šè¿‡å„ç§æ–¹æ³•æ¥ç¨€é‡Šè¿‡å¤šéžä¸“ä¸šçš„å®¶æ—æˆå‘˜åœ¨å…¬å¸æ‹…负的管ç†èŒè´£ï¼Œè¦æŠŠå…¬å¸ç®¡ç†åšå¥½ï¼Œåˆè¦è®©å®¶æ—æˆå‘˜æ”¾å¿ƒå…¬å¸çš„æ±Ÿå±±åªå˜é©ä¸å˜è‰²ï¼Œåœ¨å…¬å¸å†…部倡导大家文化,弱化å°å®¶æ–‡åŒ–。
å°å®¶ï¼šåªç›¸ä¿¡è‡ªå·±å®¶äººï¼›å¤§å®¶ï¼šä¸¾è´¤ä¸é¿äº²ï¼Œä¸¾è´¤æ›´è¦æ‰ä¸ºå…ˆï¼
å°å®¶ï¼šä¸€äººç‹¬è£è¯´äº†ç®—;大家:尊é‡é¢†è¢–æ„è§å‘挥团队作用ï¼
å°å®¶ï¼šå…ˆé¡¾çœ¼å‰åˆ©ç›Šå†è¯´ï¼›å¤§å®¶ï¼šçœ¼å‰åˆ©ç›Šä¸Žé•¿è¿œåˆ©ç›Šçš„平衡ï¼
妥善处ç†å¥½ä»»æœŸç›®æ ‡ä¸Žå…¬å¸é•¿æœŸæˆ˜ç•¥çš„å…³ç³»ã€‚é“æ‰“çš„è¥ç›˜æµæ°´çš„兵。èŒä¸šç»ç†äººä¸Šä»»åŽä¸€å®šè¦ç»™è‡ªå·±ç¡®å®šä¸€ä¸ªä»»æœŸç›®æ ‡ï¼Œè¦æœ‰“åŒè§„”æ„识,è¦åœ¨è§„定的时间里åšå¥½è§„定的工作èŒè´£ã€‚è¦æ·±åˆ»äº†è§£è€æ¿çš„长期战略æ„图,帮助其梳ç†å‡ºå®žæ–½æˆ˜ç•¥çš„阶段规划和任务,结åˆè‡ªå·±çš„专业能力åšå‡ºè‡ªå·±åº”有的贡献。任期结æŸè¦æ£€è®¨ï¼Œè¦å†ä¸Žè€æ¿æ´½è°ˆæ–°çš„åˆä½œæ–¹æ¡ˆã€‚åšå†³ä¸èƒ½åšæˆç³Šæ¶‚ç»ç†ã€è€æœ½ç»ç†ã€‚
四项能力
èŒä¸šç»ç†äººèº«å¤„ä¼ä¸šå˜é©çš„æ¼©æ¶¡ä¸å¤®ï¼Œä¸€å®šè¦å…·å¤‡ä¸€å®šçš„管ç†å’Œä¸“业能力和良好心ç†ç´ è´¨ä»¥åŠæ–—智斗勇的智慧技巧。我认为,èŒä¸šç»ç†äººåœ¨å®¶æ—ä¼ä¸šå˜é©ä¸è¦å…·å¤‡ä»¥ä¸‹å‡ 大能力:
è¦æ˜¯ä¸€å好枪手。è¦å…·å¤‡çŸæ—¶é—´å†…å‘çŽ°ç›®æ ‡ï¼Œåˆèƒ½è¿…速决定使用什么æ¦å™¨ç„¶åŽä¸€æžªå‘½ä¸ç›®æ ‡çš„能力。也就是说è¦èƒ½åœ¨æœ€çŸçš„æ—¶é—´é‡Œå‘现公å¸å†…部的主è¦é—®é¢˜å’ŒçŸ›ç›¾å¹¶é‡‡å–有效措施解决。
è¦æ˜¯ä¸€å°Šå¼¥å‹’ä½›åƒã€‚è¦æœ‰å†…方外圆ã€å…«é¢ç޲ç‘ã€æƒ¹äººå–œæ¬¢ã€å¿ƒèƒ¸å®½å¹¿çš„æ°”é„,åˆè¦æœ‰åšæ¯…ã€æžœæ–ã€æ™ºæ…§ã€åœ†æ»¡å¤„置棘手问题的能力。
è¦æ˜¯ä¸€å°çŒè‚ æœºã€‚è¦æœ‰èƒ½å¤ŸåŒ…容ä¸åŒè¨€è¡Œï¼ŒæŠŠè‡ªå·±æ€æƒ³çŒè¾“给他人,åˆèƒ½è®©ä»–人接å—并付诸实施的能力。
è¦æ˜¯ä¸€ç²’明矾。能够把自己带领的团队å˜å¾—简å•ã€å¹²å‡€ï¼Œè‡ªå·±ä¸ä»…能够有选择优秀人æ‰çš„èƒ½åŠ›ï¼Œæ›´è¦æœ‰è®©æ™®é€šäººæ‰å˜å¾—ä¼˜ç§€çš„èƒ½åŠ›ï¼Œè®©ä¸‹å±žåœ¨è‡ªå·±çš„æ•™è‚²ä¸‹éƒ½èƒ½å¤Ÿæˆæ°´æ™¶èˆ¬é‚£æ ·ä¼˜ç§€ã€‚
三大纪律八项注æ„å’Œå…å‚»
ç»ç†äººåœ¨å®¶æ—ä¼ä¸šå˜é©ä¸ï¼Œä¸€å®šè¦æœ‰ç»„ç»‡ã€æœ‰çºªå¾‹ã€æœ‰æ¥éª¤åœ°æŽ¨è¡Œï¼Œä¸€å®šè¦æ‰“有准备之仗,在这个过程ä¸ä¸€å®šè¦æœ‰æ‰€é¡¾å¿Œã€æœ‰æ‰€æ”¶æ•›ï¼Œå¼ 弛结åˆï¼Œæˆ‘结åˆè‡ªå·±çš„工作体会,æå‡ºä»¥ä¸‹èŒä¸šç»ç†äººåœ¨å®¶æ—ä¼ä¸šçš„三大纪律八项注æ„:
三大纪律。第一è¦å¤šä¸Žè€æ¿è°ˆå¥‘çº¦ï¼Œå°‘ä¸Žè€æ¿è°ˆæƒ…义。ç»ç†äººå¯ä»¥æŠŠä¸‘è¯è¯´åœ¨å‰é¢ï¼Œå…ˆå°äººåŽå›åï¼ŒæŠŠè‡ªå·±å’Œè€æ¿çš„æ‹…å¿§ã€æƒ³æ³•放在桌é¢ä¸Šè°ˆï¼Œè°ˆå¥½äº†å°±å†™å‡ºæ¥ï¼Œè½ç¬”为准,ä¸è¦ä¸€å¼€å§‹å“¥ä¿©å¥½ï¼Œå½¼æ¤æŠ±ç€ç¾Žå¥½å¹»æƒ³ï¼Œå·¥ä½œä¸å‡ºäº†å†²çªå’Œè¯¯è§£äº’相有埋怨ã€è´£æ€ªã€‚
第二è¦é™¤äº†çº¦å®šçš„æ”¶å…¥å’Œç¦åˆ©å¤–,ç»ä¸å¤šæ‹¿å…¬å¸ä¸€åˆ†ä¸€æ¯«ï¼Œä¸å¤šå 一è‰ä¸€æœ¨ã€‚ç»ç†äººè¦å¦ä¼šä¿æŠ¤è‡ªå·±ï¼ŒæŠŠè‡ªå·±è¯¥å¾—到的ã€è¯¥äº«æœ‰çš„è´£æƒåˆ©ä¸Žå…¬å¸è€æ¿è°ˆæ¸…楚,ä¸è¦ä¸å¥½æ„æ€è¯´ï¼Œä¸è¦ç‰ç€è€æ¿å¼€æ©ã€‚符åˆè‡ªå·±æ„¿æœ›äº†ï¼Œå°±è¦ä¸¥æ ¼æ‰§è¡Œï¼Œä¸èƒ½å悔,ä¸èƒ½å› 为自己觉得åƒäºå°±å¼€å§‹åˆ©ç”¨æ‰‹ä¸æƒåŠ›å’Œç®¡ç†æ¼æ´žæ¥è°‹å–个人ä¸å½“得利。
第三è¦å°‘说应该怎么åšå¤šè¯´å¦‚ä½•å…·ä½“å®žæ–½ã€‚æ— è®ºæ˜¯å¯¹è€æ¿è¿˜æ˜¯ä¸‹å±žï¼Œç»ç†äººä¸€å®šä¸èƒ½ç”¨æ”¾ç©ºç‚®ã€æ”¾é©¬åŽç‚®çš„形弿¥å¤„ç†é—®é¢˜ï¼Œä¸€å®šè¦æœ‰å…·ä½“措施ã€ä¸€å®šè¦å…·ä½“指导ã€ä¸€å®šè¦æœ‰å…·ä½“结果。
八项注æ„ã€‚å…ˆè¦æƒåŽæŽŒæƒï¼›å…ˆä½Žè°ƒåŽé«˜è°ƒï¼›å…ˆå¤šå¬åŽå¤šåšï¼›å…ˆåŒ…å®¹åŽæ”¹é€ ;先民主åŽä¸“制;先攻åšåŽåŒ–æ˜“ï¼›å…ˆç»™ç³–åŽæ‰“æ£’ï¼›å…ˆåˆ¶åº¦åŽæµç¨‹ã€‚
å…大傻。总结自己的心得,èŒä¸šç»ç†äººè¦é˜²æ¢åœ¨å®¶æ—ä¼ä¸šä¸åšå‡ºä»¥ä¸‹çš„犯傻举动:ç»ç†å½“æˆè‚¡ä¸œï¼›ä»¥ä¸ºè‡ªå·±å…¨æ‡‚ï¼›ä¸‹å±žé€‰æ‹”ä¹±åŠ¨ï¼›è€æ¿é¢å‰äº‰å® ;陷入å‘财梦ä¸ï¼›æƒ³åšé•¿ä¹…è€æ€»ã€‚
七大æ¥éª¤
èŒä¸šç»ç†äººåœ¨å‚与家æ—ä¼ä¸šå˜é©ä¸ï¼Œè¦æŽ§åˆ¶å¥½èŠ‚å¥ï¼ŒæŠŠæ¡å¥½æ¥éª¤ï¼š
è°ƒæŸ¥ç ”ç©¶ã€‚é€šè¿‡æ·±å…¥çŽ°åœºã€çŽ°äººã€çŽ°ç‰©è°ƒç ”ã€æ€»ç»“出家æ—ä¼ä¸šçš„æ–‡åŒ–ã€åކå²ï¼ŒæŒ‰ç…§ä¼ä¸šç”Ÿå‘½å‘¨æœŸç¡®å®šä¼ä¸šçŽ°çŠ¶é˜¶æ®µï¼Œå½’çº³å…¬å¸çŽ°çŠ¶å‘展瓶颈。
制订计划。撰写ä¼ä¸šå˜é©è®¡åˆ’ä¹¦ï¼Œè¦æŠŠçŽ°çŠ¶åˆ†æžé€ï¼ŒæŠŠå½±å“å…¬å¸å‘å±•å’Œé—®é¢˜å‡ºçŽ°çš„åŽŸå› åˆ†æžé€ï¼Œæå‡ºå˜é©æ–¹å‘ã€æ–¹æ³•ã€æ—¶é—´å’Œæˆæœ¬ï¼Œåˆ¶å®šå…·ä½“å˜é©å®žæ–½æŽªæ–½ã€èµ„æºä»¥åŠå˜é©çš„预期效果。
委托授æƒã€‚ä¸Žè€æ¿è¿›è¡Œè´£æƒåˆ©è°ˆåˆ¤ï¼Œç¾è®¢å˜é©æŽˆæƒä¹¦ï¼Œåœ¨å…¨ä½“员工é¢å‰ä¸¾è¡Œéš†é‡çš„入场仪å¼ï¼Œç»ç†äººå¼€å§‹ç²‰å¢¨ç™»åœºã€‚
宣贯å‘动。å˜é©æ€æƒ³å®£è´¯æœŸä»¥åŠå¹²éƒ¨è§‚察期,组织有关宣贯活动,è¥é€ å˜é©æ°”氛,布置å˜é©ä»»åŠ¡ï¼Œè§‚å¯Ÿä¸åŒå¹²éƒ¨çš„é…åˆåŠ›åº¦å’Œå®žæ–½èƒ½åŠ›ã€‚
执行制度。适时进行干部人员调整,é¢å¸ƒåˆ¶åº¦å’Œæµç¨‹çš„具体措施和实施时间表。
é˜¶æ®µæ€»ç»“ã€‚é˜¶æ®µæ€§æˆæžœæ€»ç»“ã€éªŒæ”¶ï¼Œå¥–惩兑现。
螺旋上å‡ã€‚实施新一轮的å˜é©ä¸¾æŽªï¼Œä»Žä¸Šé¢ç¬¬äºŒæ¥å¼€å§‹é‡å¤ã€‚
æˆåŠŸçš„å››å¤§å˜é©åŠ›
通过以上环节和æ¥éª¤çš„实施,在天时ã€åœ°åˆ©ã€äººå’Œçš„é…åˆä¸‹ï¼Œå®¶æ—ä¼ä¸šçš„å˜é©ä¸€å®šèƒ½å¤Ÿå–å¾—æˆåŠŸã€‚æ€»ç»“å½’çº³å®¶æ—ä¼ä¸šå˜é©çš„æˆåŠŸå…³é”®ï¼Œå°±æ˜¯è¦å‡èšå¥½å®¶æ—ä¼ä¸šå†…部的四股势力:
呿Œ¥å¥½è€æ¿çš„大æƒåŠ›ï¼›è¿ç”¨å¥½ç»ç†çš„èŒæƒåŠ›ï¼›å€ŸåŠ©å¥½å®¶æ—的影å“力;调动好员工的å‡èšåŠ›ã€‚åªæœ‰æŠŠå››è‚¡åŠ¿åŠ›ç»“åˆå¥½ã€è¿ç”¨å¥½ï¼Œå½¢æˆä¸€ä¸ªæ–¹å‘çš„å˜é©åŠ›ï¼Œé‚£ä¹ˆå®¶æ—ä¼ä¸šçš„å˜é©å°±æ²¡æœ‰ä¸æˆåŠŸçš„é“ç†ï¼
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/3575.html