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微软公å¸CIO Tony Scottæ£åœ¨å°†å…¬å¸åºžå¤§è€Œå¤æ‚的信æ¯ç³»ç»Ÿé€æ¥è¿ç§»åˆ°äº‘计算平å°ä¹‹ä¸Šã€‚他的这个大计划如果能够最终顺利完æˆï¼Œæ¯«æ— 疑问会æˆä¸ºäº‘计算产业å‘展历程ä¸çš„里程碑。
《商业价值》æ‚å¿— å´ä»¥å››ï½œæ–‡ 尚文|摄
Tony Scottï¼Œè¿™ä½æœ‰ç€å°†è¿‘30年跨国ä¼ä¸šITè¿è¥ç»éªŒçš„微软公å¸å‰¯æ€»è£å…¼CIO,æ£åœ¨è¿Žæ¥å…¶èŒä¸šç”Ÿæ¶¯çš„åˆä¸€ä¸ªé¡¶å³°ã€‚他计划将微软公å¸åºžå¤§è€Œå¤æ‚的信æ¯ç³»ç»Ÿï¼Œé€æ¥è¿ç§»åˆ°äº‘计算平å°ä¹‹ä¸Šã€‚“未æ¥4年,微软80%的内部IT应用都将部署在云端。”Tony说。
Tony的这个大计划如果能够最终顺利完æˆï¼Œæ¯«æ— 疑问将会æˆä¸ºäº‘计算产业å‘展历程ä¸çš„里程碑——è¿™æ˜¯è¿„ä»Šä¸ºæ¢æœ€å¤§è§„模的ä¼ä¸šå†…部云计算应用计划,将直接涉åŠåˆ°å¾®è½¯å…¬å¸å†…部1000多个应用系统和19万终端用户。
“我们制订了详细的计划,IT部门的4000多å员工æ£åœ¨ä¸ºå®žçŽ°è¿™ä¸€è®¡åˆ’è€Œå¿™ç¢Œç€ã€‚”Tony说。更为é‡è¦çš„æ˜¯ï¼Œè¿™ä¸€è®¡åˆ’得到了微软公å¸CEOé²å°”默的åšå®šæ”¯æŒã€‚
从2008å¹´2月被任命为微软公å¸å‰¯æ€»è£å…¼CIO开始,Tonyå°±ä¸€ç›´åœ¨ä¸ºä»–çš„äº‘è®¡ç®—è®¡åˆ’å¸ƒå±€ã€‚è¿™ä½æ›¾ç»æ‹…任迪斯尼公å¸é«˜çº§å‰¯æ€»è£å…¼é¦–å¸ä¿¡æ¯å®˜ã€é€šç”¨æ±½è½¦å…¬å¸ä¿¡æ¯ç³»ç»ŸåŠæœåŠ¡é¦–å¸æŠ€æœ¯å®˜çš„èµ„æ·±CIO,显然已ç»åŽŒå€¦äº†ä¼ ç»Ÿçš„ITéƒ¨é—¨æž¶æž„ã€‚ä»–å†³å¿ƒæ‰“ç ´å¾®è½¯å…¬å¸å»¶ç»æ•°å¹´çš„分散å¼IT管ç†çš„ä¼ ç»Ÿï¼Œå…¨é¢è½¬å‘统一ã€é›†ä¸çš„ITç®¡ç†æ¨¡å¼ã€‚2010å¹´ä»–åˆå¼€å§‹æŽ¨åЍITç³»ç»Ÿçš„æ ‡å‡†åŒ–æ”¹é€ ï¼Œå¹¶å°†åœ¨2011年完æˆã€‚内部IT环境的集ä¸åŒ–å’Œæ ‡å‡†åŒ–ï¼Œä¸€ç›´è¢«è§†ä¸ºéƒ¨ç½²äº‘è®¡ç®—çš„å‰æã€‚
从2012年开始,Tony对IT部门的改é©å°†è¿›å…¥ç¬¬3个阶段,建立以业务æµç¨‹ä¸ºä¸å¿ƒçš„ITç»„ç»‡ç»“æž„ã€‚ä»–å¸Œæœ›å€Ÿæ¤æ”¯æ’‘微软å‘实时ä¼ä¸šçš„转型,将IT建设的é‡ç‚¹ä»Žå¯¹IT系统的优化转å‘ä¿¡æ¯æµçš„优化,“ITçš„æ ¸å¿ƒç»ˆå½’æ˜¯ä¿¡æ¯ã€‚我们所åšçš„一切其实都是围绕信æ¯çš„æµåŠ¨ï¼Œæ‰€ä»¥ä¼ ç»Ÿçš„æ¨¡ä»¿ä¸šåŠ¡æž¶æž„æ¥æå»ºITç³»ç»Ÿçš„åšæ³•è¶Šæ¥è¶ŠåŠ›ä¸ä»Žå¿ƒï¼Œæˆ‘ä»¬åº”è¯¥å›´ç»•ä¿¡æ¯æµé‡æ–°å¯¹IT部门和IT架构进行布局。”
“以业务æµç¨‹ä¸ºä¸å¿ƒçš„转型,将会使公å¸å†³ç–çš„é€Ÿåº¦æ›´å¿«ã€æ•ˆçŽ‡æ›´é«˜ï¼Œè€Œä¸”ä¼šæé«˜äº§å“ç ”å‘的效率,大幅度é™ä½ŽITæˆæœ¬ï¼Œæ•´ä¸ªIT部门的方方é¢é¢éƒ½ä¼šéšä¹‹å‘生改å˜ã€‚”Tony说:“当然,第3阶段的转型,需è¦å€ŸåŠ©æ£åœ¨å®žæ–½çš„äº‘è®¡ç®—å¹³å°æˆ˜ç•¥ï¼Œä¸¤è€…之间相辅相æˆã€‚”
虽然Tonyç›®å‰åªå®žçŽ°äº†ä¸åˆ°5%的应用部署到云端,但是他已ç»è¿ˆå‡ºäº†è‡³å…³é‡è¦çš„第一楗—å°†“æ‰¹é‡æŽˆæƒ”è¿™ä¸ªå¾®è½¯å…¬å¸æœ€é‡è¦çš„IT应用系统æ¬ä¸Šäº†äº‘端。“æ‰¹é‡æŽˆæƒ”ç³»ç»Ÿå°±ç›¸å½“äºŽå¾®è½¯å…¬å¸çš„æ”¶é“¶å°ï¼Œç®¡ç†ç€å…¬å¸çš„销售ã€è¥é”€ç‰å„项业务的情况,客户也å¯ä»¥é€šè¿‡ç³»ç»Ÿä¸‹è½½å„ç§äº§å“å’ŒæœåŠ¡çš„å¯†é’¥ã€‚è¿™æ˜¯ä¸€ä¸ªéžå¸¸åºžå¤§ä¸”夿‚çš„ç³»ç»Ÿï¼Œæ— è®ºå¯¹ä¸šåŠ¡å¤„ç†èƒ½åŠ›è¿˜æ˜¯çµæ´»æ€§çš„è¦æ±‚都éžå¸¸é«˜ã€‚通过部署到云端,“æ‰¹é‡æŽˆæƒ”ç³»ç»Ÿå¯ä»¥å¾ˆå¥½åœ°åº”对未æ¥å…¬å¸ä¸šåŠ¡çš„ä¸æ–壮大。
微软公å¸çš„å†…éƒ¨ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ç³»ç»Ÿï¼Œæ˜¯å¦ä¸€ä¸ªå·²ç»éƒ¨ç½²åˆ°äº‘端的æˆåŠŸåº”ç”¨ã€‚æ¯å¹´ä¸¤æ¬¡çš„员工绩效评估期间,对系统的处ç†èƒ½åŠ›ã€å®¹é‡è¦æ±‚都éžå¸¸é«˜ï¼›ä½†æ˜¯åœ¨è¯„估以外的时段,这个系统所具备的处ç†èƒ½åŠ›å’Œå®¹é‡åŸºæœ¬å¤„于闲置状æ€ï¼Œä¸€å®šç¨‹åº¦ä¸Šé€ æˆäº†IT资æºçš„æµªè´¹ã€‚而部署到云端之åŽï¼ŒIT部门就å¯ä»¥å¯¹ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ç³»ç»Ÿæ‰€éœ€çš„IT资æºè¿›è¡ŒåЍæ€åˆ†é…,优化了IT资æºçš„é…置。
当然,作为大规模部署云计算的探路者,TonyåŒæ ·ä¼šé‡åˆ°å¾ˆå¤šå‰æ‰€æœªæœ‰çš„æŒ‘æˆ˜ï¼Œå…¶ä¸æœ€å¤§çš„æŒ‘战就是如何帮助开å‘äººå‘˜é€‚åº”äº‘è®¡ç®—çš„å¼€å‘æ¨¡å¼ã€‚在Tonyçš„åšæŒä¸‹ï¼Œç›®å‰IT部门新建的ITåº”ç”¨å‡ ä¹Žå…¨éƒ¨éƒ½åŸºäºŽäº‘è®¡ç®—è¿›è¡Œå¼€å‘å’Œéƒ¨ç½²ã€‚åœ¨ä¼ ç»Ÿçš„å†…éƒ¨å¼€å‘æµç¨‹ä¸ï¼Œä¼šæ¶‰åŠåˆ°ç¡¬ä»¶é‡‡è´ã€å®‰è£…ã€é…ç½®å’Œå¾ˆå¤šæµ‹è¯•å·¥ä½œï¼Œè€Œä¸”è¦æå»ºç›¸åº”çš„æµ‹è¯•çŽ¯å¢ƒã€ç”Ÿäº§çŽ¯å¢ƒç‰ã€‚有了云平å°åŽï¼Œè¿™äº›å·¥ä½œåŸºæœ¬ä¸å†éœ€è¦ï¼ŒIT部门å¯ä»¥æ‹¿å‡ºæ›´å¤šç²¾åŠ›ä¸“æ³¨äºŽå¼€å‘。
虽然在云计算模å¼ä¸‹ï¼Œä¼ 统IT部门的工作é‡åœ¨ä¸æ–精简,但是Tonyå¹¶ä¸è®¤ä¸ºè¿™ä¼šå¼±åŒ–IT部门的规模和é‡è¦æ€§ã€‚“我拜访过全çƒå¾ˆå¤šå¤§åž‹ä¼ä¸šçš„CIO,他们普é认为目å‰IT部门åªèƒ½æ»¡è¶³ä¼ä¸š20%到25%çš„IT需求,显然IT部门还有很多工作å¯åšï¼Œäº‘è®¡ç®—åªæ˜¯å¸®åŠ©CIOå’ŒIT部门尽å¯èƒ½æ»¡è¶³ä¼ä¸šIT需求的一个éžå¸¸é‡è¦çš„工具。”Tony说。
而且,éšç€æ™ºèƒ½æŠ€æœ¯å’Œç»ˆç«¯çš„逿¸æˆç†Ÿï¼Œä¸Žäº‘计算结åˆä¹‹åŽï¼Œå°†å½¢æˆæ›´åŠ ä»¤äººæœŸå¾…çš„ITåº”ç”¨åœºæ™¯ï¼Œå¾ˆå¤šä»Šå¤©çœ‹ä¼¼æ— ä»Žè§£å†³çš„éš¾é¢˜ï¼Œå°†ä¼´éšIT技术的å‘展迎刃而解。所以在Tony看æ¥ï¼ŒIT部门ä¸ä»…ä¸ä¼šå‡å¼±ï¼Œè¿˜ä¼šå› ä¸ºä¸æ–出现的IT需求,获得更大的施展空间。“我实在想ä¸å‡ºæ¯”IT更好的èŒä¸šäº†ï¼Œè¿™æ˜¯ä¸–界上最好的èŒä¸šã€‚”Tony说。
Tonyè®¤ä¸ºï¼Œåœ¨äº‘è®¡ç®—ç‰æ–°æŠ€æœ¯çš„æŽ¨åŠ¨ä¸‹ï¼ŒIT部门å˜å¾—è¶Šæ¥è¶Šæ ¸å¿ƒã€‚åŒæ ·ï¼ŒCIOçš„ä½œç”¨ä¹Ÿåœ¨ä¸æ–åŠ å¼ºï¼Œä¸ä¼šé釿‰€è°“çš„“èŒä¸šå¤©èŠ±æ¿”ã€‚Tonyæ‹¿è‡ªå·±çš„è€æ¿Kevin Turner举例。在任èŒå¾®è½¯å…¬å¸COO之å‰ï¼ŒKevin Turner曾担任沃尔玛公å¸çš„CIO。除æ¤ä¹‹å¤–,从CIOæˆé•¿ä¸ºCOOã€CEO的例å还有很多。在Tony看æ¥ï¼Œå¦‚æžœCIO这个èŒä¸šçœŸæœ‰æ‰€è°“çš„“天花濔,那也是CIOè‡ªå·±ç»™åŠ ä¸ŠåŽ»çš„ï¼ŒçŽ°å®žä¸å¹¶ä¸å˜åœ¨è¿™æ ·çš„“èŒä¸šå¤©èŠ±æ¿”ã€‚
ä¸è¿‡Tony认为,在普é实现云计算模å¼éƒ¨ç½²ä¹‹åŽï¼ŒCIOçš„èŒè´£å°†å‘生一些å˜åŒ–。未æ¥çš„CIO将把é‡ç‚¹æ”¾åœ¨å…¬å¸çš„产å“ã€å“牌和客户上,å¬å–客户的需求,帮助产å“优化,æå‡å…¬å¸å“牌。IT部门将越æ¥è¶Šæ‰®æ¼”业务增值部门的角色,未æ¥å¯èƒ½ä¼šæˆä¸ºä¼ä¸šæ”¶å…¥çš„é‡è¦è´¡çŒ®åŠ›é‡ã€‚
é€šè¿‡å¯¹ä¿¡æ¯æµçš„æŒ–掘与分æžï¼ŒCIOå’ŒIT部门å¯ä»¥ä¸ºä¸šåŠ¡éƒ¨é—¨æä¾›ä»–们所洞察到的业务å‘展趋势和最新动æ€ï¼Œå¹¶å¯¹ä¸šåŠ¡æ¨¡å¼è¿›è¡Œä¼˜åŒ–å’Œæ”¹è¿›ï¼Œå¸®åŠ©å…¬å¸æ›´å¿«åœ°å‘现并适应新的商业趋势。
åŒæ—¶ï¼ŒCIOå’ŒIT部门还å¯ä»¥å¸®åЩ公叿›´åŠ è´´è¿‘å®¢æˆ·ï¼Œè¿›ä¸€æ¥äº†è§£å®¢æˆ·éœ€æ±‚,最终通过满足客户需求获得更大的商业回报。为了帮助公å¸è¿›è¡Œäº§å“改进,Tony就曾ç»åˆ°å¾®è½¯å‘¼å«ä¸å¿ƒäº²è‡ªæŽ¥å¬å®¢æˆ·ç”µè¯ï¼Œå€¾å¬å®¢æˆ·åœ¨ä½¿ç”¨å…¬å¸äº§å“æ—¶é‡åˆ°çš„问题。
事实上,早在上任之åˆï¼Œä¸ºäº†é€‚应IT系统å‘云计算平å°çš„转型,Tonyçš„èŒè´£åˆ’分就已ç»ä½“现了未æ¥CIOçš„é›å½¢ã€‚ä»–1/3çš„æ—¶é—´å°†æ‰®æ¼”ä¼ ç»Ÿæ„义上的CIO角色,负责一个世界级公å¸çš„ITéƒ¨é—¨ï¼Œå¹¶å› æ¤äº§ç”Ÿæœ€é«˜å•†ä¸šä»·å€¼ï¼›å¦å¤–1/3的时间则作为微软产å“的最大用户,带领团队为全公å¸éƒ¨ç½²å¾®è½¯è‡ªå·±çš„产å“和解决方案并获得第一手å馈;剩下的1/3æ—¶é—´Tony会使用他的影å“力,å‘å…¨çƒåŒè¡Œåˆ†äº«å¾®è½¯çš„实践。
看起æ¥ï¼Œæœªé›¨ç»¸ç¼ªçš„Tony似乎已ç»åšå¥½äº†å„个方é¢çš„准备,为将微软公å¸åºžå¤§è€Œå¤æ‚的内部IT应用全é¢è½¬å‘云计算平å°è€ŒèƒŒæ°´ä¸€æˆ˜ã€‚Tony的时间还有4年,ä¸çŸä¹Ÿä¸é•¿ï¼Œè¶³å¤Ÿå¥½æˆä¸æ–上演。
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/3828.html