移动互è”网和电å商务的跨界,æ£åœ¨æ¼”化出越æ¥è¶Šå¤šæ¿€åŠ¨äººå¿ƒçš„全新形æ€ã€‚
《商业价值》æ‚å¿— å¤å‹‡å³°ï½œæ–‡
从2010年开始,互è”网什么最çƒï¼Ÿç”æ¡ˆæ— ç–‘æ˜¯ç”µå商务和移动互è”网。2010年一年,ä¸å›½B2C市场引爆,仅披露的投资案例就有56起之多,而其ä¸40起披露金é¢çš„案例投资之和为7.14亿美元。进入2011年,团è´å¸‚场的投资则更为凶猛,继拉手网获得上亿元投资åŽï¼Œçªçªå›¢åˆå®£å¸ƒèŽ·å¾—了2亿美元的巨é¢æŠ•èµ„。
而清科报告的数æ®è¡¨æ˜Žï¼Œä»Šå¹´ä¸å›½çš„移动互è”网投资将有望刷新历年纪录。2010年全年,移动互è”网投资案例23起,总金é¢çº¦2亿美元;2011年仅截æ¢åˆ°3月底的数æ®ï¼Œå°±æœ‰6起案例和1.2亿美元的投资é¢ã€‚
有人说资本太疯狂,å¯å°±ç®—疯狂也需è¦ä¸€ä¸ªç†ç”±——它æ¥æºäºŽå¯¹è¿™ä¸¤ä¸ªå¸‚场潜力éžå¸¸ä¹è§‚的预期。
那如果移动互è”ç½‘åŠ ä¸Šç”µå商务呢?
当《商业价值》问淘å®ç½‘æ— çº¿äº‹ä¸šéƒ¨å‰¯æ€»è£é‚±æ˜Œæ’,移动电å商务的å‰æ™¯ç©¶ç«Ÿä¼šå¦‚何时,得到的ç”案是:“5年以åŽï¼Œç§»åŠ¨ç”µå商务的市场体é‡å°†ä¸Žä¼ 统电å商务æŒå¹³ã€‚”
这一结果,在淘å®ç½‘CEO陆兆禧看æ¥ä»ç„¶ä¿å®ˆã€‚“移动电å商务5å¹´åŽä¸€å®šä¼šè¶…è¿‡ä¼ ç»Ÿç”µå商务。”他说,“ä»Žä¼ ç»Ÿå•†åŠ¡åˆ°ç”µå商务,å‘展速度已ç»ç®—是很快了,而移动电å商务的速度åªä¼šè¶Šæ¥è¶Šå¿«ã€‚”
这是什么概念?æ®è‰¾ç‘žå’¨è¯¢çš„æ•°æ®ï¼Œä¸å›½ç”µå商务市场规模2010年全年为4.8万亿元,预计到2014年,将超过20万亿元。那么到2016年,å†æ€Žä¹ˆè®¡ç®—,移动电å商务的规模都将达到10万亿元以上。
æ怕åªæœ‰æ ¸çˆ†ç‚¸æ‰æœ‰è¿™ç§é€Ÿåº¦ã€‚æˆ‘ä»¬æ— æ³•è¯æ˜Žè¿™ä¸ªå¸‚场是å¦çœŸçš„能达到那么庞大,但ä¸ç®¡å¦‚何,起ç 有一点å¯ä»¥çœ‹åˆ°ï¼šä¸€ä¸ªå±žäºŽç§»åŠ¨ç”µå商务的新时代,æ£åœ¨å‘整个商业世界拉开帷幕。
全新形æ€
事实上,陆兆禧的结论有ç€å……分的ç†ç”±ï¼šç›¸å¯¹äºŽä¼ 统商务,电åå•†åŠ¡å‡ ä¹Žé‡æ–°æž„建了商业世界的è¿è¡ŒåŸºç¡€——ä¸ç®¡æ˜¯ç‚¹åˆ°ç‚¹çš„物æµã€åŸºäºŽç½‘ç»œå¿«é€Ÿä¼ æ’的现金æµã€æµ·é‡æ±‡èšä¸”需è¦ç²¾ç¡®åˆ†æžçš„æ•°æ®æµï¼Œéƒ½æ˜¯ä»Žæ— 到有进行æ建。å¯æ˜¯ä¸Žæ¤ç›¸æ¯”,移动电å商务å´ç«™åœ¨äº†æ›´é«˜çš„起点上。它是对电å商务的继承,ä¸ç®¡æ˜¯äº‘端的æœåŠ¡å™¨ã€æ•°æ®ï¼Œè¿˜æ˜¯çº¿ä¸‹çš„仓储ã€ç‰©æµï¼Œç”µå商务已ç»å°†åŸºç¡€æ‰“好;剩下的事情,åªæ˜¯åœ¨ç§»åŠ¨è¿™ä¸€æ–°çš„应用场景下,用新的方å¼ä¸Žç”¨æˆ·å‘生关系。
è¿™ä¸ä»…仅是生æ„ä»Žä¼ ç»Ÿäº’è”网过渡到移动互è”网那么简å•ã€‚在手机智能化ã€ç§»åŠ¨å¸¦å®½ä¹Ÿè¿…速æ高的大背景下,用户消费行为将å˜å¾—éšæ—¶éšåœ°ã€æ— 处ä¸åœ¨ã€‚
手机并éžåªæ˜¯ä¼ 统PC的延ç»ã€‚它永远在线,使得在用户å…许的å‰æ下,商家能用更主动的方å¼å°†ä¿¡æ¯ç›´æŽ¥æŽ¨é€ç»™ç‰¹å®šäººç¾¤ï¼Œç”¨æˆ·ä¹Ÿèƒ½ç«‹å³äº§ç”Ÿåé¦ˆï¼›å› ä¸ºç§»åŠ¨ç«¯çš„ç”¨æˆ·åŸºæœ¬éƒ½æ˜¯å®žå制,商家所获å–的用户信æ¯å°†æ›´åŠ 准确,å¯ä»¥ç›´æŽ¥ç”±äººè€Œéžæµé‡æ¥è¿›è¡Œç”¨æˆ·åˆ†æžä¸Žä¸ªæ€§åŒ–è¯†åˆ«ï¼›æ›´æ˜¯å› ä¸ºæ‰‹æœºæ‘„åƒå¤´ã€GPS定ä½ç‰æ£åœ¨æˆä¸ºæ ‡å‡†é…置,它能为电å商务æä¾›LBS(ä½ç½®æœåŠ¡ï¼‰ã€å›¾åƒäº’动ç‰æ›´å¤šä¸åŒäºŽä¼ 统的新生力é‡ã€‚
è¿™ç§åŠ›é‡å·²ç»è¢«è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„人看在眼里。
就在ä¸ä¹…之å‰ï¼Œäº¬ä¸œå•†åŸŽï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“京东”)相继推出了基于iPhoneã€iPadå’ŒAndroid的手机客户端,Symbian系统客户端也在准备当ä¸ã€‚在客户端里,京东打通了其åŽå°æ•°æ®åº“,让用户å¯ä»¥ç™»é™†è´¦å·ã€æŸ¥è¯¢è´¦å•ï¼Œæ›´èƒ½ç”¨æ‰‹æœºå®Œæˆå•†å“查询并下å•ã€‚在这些æœåŠ¡ä¹‹å¤–,利用手机特性,京东更是想了很多办法,ä¸æ–é™ä½Žä¸‹å•é—¨æ§›ï¼Œæ¿€å‘用户的消费欲望。
与其他很多手机客户端如淘å®ã€å‡¡å®¢ä¸€æ ·ï¼Œè€ƒè™‘到手机商å“展示区域有é™ï¼Œäº¬ä¸œé¦–页主è¦åŒºåŸŸåªæœ‰ä¸€ä¸ªæœç´¢æ¡†ï¼Œé…以“疯狂抢贔的3æ¡ç²¾é€‰æŠ˜æ‰£å•†å“。与æ¤åŒæ—¶ï¼Œæ‰‹æœºä¸Šè¿˜å¯è¿›è¡Œ“è½»æ¾è´”设置,用户åªéœ€è¦å°†äº¬ä¸œè´¦å·åœ¨æ‰‹æœºç«¯ç»‘定,就能完æˆä¸€é”®ä¸‹å•ï¼Œè´ä¹°è¡Œä¸ºå˜æˆæœ€ç®€å•çš„一个按钮。更为直接的是æ¡å½¢ç 功能,用户在现实生活ä¸çœ‹åˆ°ä»»æ„商å“,用客户端æ‹ä¸‹æ¡å½¢ç ,并在京东里自动查询ã€æ¯”价与下啗—在客户端æè¿°ä¸ï¼Œäº¬ä¸œéžå¸¸ç›´æŽ¥åœ°å»ºè®®ç”¨æˆ·ï¼Œåœ¨åŽ»è‹å®ã€å›½ç¾Žç‰çº¿ä¸‹å•†åº—时使用这一功能。这ä¸ä»…利用了手机摄åƒå¤´ç‰¹æ€§ï¼Œåœ¨åŽå°è¿˜æœ‰äº¬ä¸œæ‰€æœ‰å•†å“çš„æ¡å½¢ç 库,以åŠæ¡å½¢ç 识别系统作为支撑。
而招商银行(以下简称“招行”)则在手机上展现出银行利用移动电å商务的å¦ä¸€ç§å¯èƒ½ã€‚与京东这ç§B2Cä¸åŒï¼Œé“¶è¡Œçš„æ ¸å¿ƒä¼˜åŠ¿æ˜¯é«˜é»åº¦ç”¨æˆ·ä¸Žæ”¯ä»˜ï¼Œè€Œå› 为手机的实å特性,银行能用更简å•çš„æ–¹æ³•è§£å†³ä¼ ç»Ÿäº’è”网ä¸å¤æ‚的支付问题。用户åªéœ€è¦æ‰“电è¯å¼€é€šæ‰‹æœºé“¶è¡Œï¼Œå°±èƒ½é€šè¿‡æ‰‹æœºè®¿é—®æ‹›è¡Œå®Œæˆæ”¯ä»˜——支付时的链接是直接用çŸä¿¡æ–¹å¼å‘过æ¥çš„。
在åŽå°åŸºç¡€æœåŠ¡å‡çº§ä¹‹å¤–,招行更找到了å‰ç«¯çš„机会。ä¸ä¹…之å‰ï¼Œæ‹›è¡Œå®˜æ–¹å®¢æˆ·ç«¯åœ¨è‹¹æžœApp Store上线,åŒæ—¶ä¸Šçº¿çš„还有一款å为“掌上生活”的应用。这两个产å“,å‰è€…定ä½äºŽæœåŠ¡ï¼Œä¸»è¦åŠŸèƒ½æ˜¯ä¸€å¡é€šå’Œä¿¡ç”¨å¡çš„管ç†ï¼Œä»¥åŠç†è´¢æœåŠ¡ï¼Œåªæœ‰å°‘é‡çš„商户æœç´¢å’Œä¼˜æƒ ä¿¡æ¯ï¼›åŽè€…则å¯çœ‹ä½œæ‹›è¡Œç”¨å®¢æˆ·ä¼˜åŠ¿æ‰€æ±‡èšçš„商户平å°ï¼Œä¸ä»…有自己的手机商城,而且还将手机充值ã€ä¹°ç”µå½±ç¥¨è¿™ç§å®¹æ˜“在手机上进行消费的行为放到了çªå‡ºä½ç½®ã€‚除æ¤ä¹‹å¤–,招行还将其信用å¡æŠ˜æ‰£å•†å®¶ä¸Žæ‰‹æœºGPS整列—用户在“周边查询”ä¸ï¼Œèƒ½éšæ—¶æ ¹æ®è‡ªå·±æ‰€å¤„çš„ä½ç½®ä¿¡æ¯ï¼Œæ‰¾åˆ°å‘¨è¾¹çš„招行网点,以åŠæŒæ‹›è¡Œä¿¡ç”¨å¡å¯ä»¥ä¼˜æƒ çš„é¤é¥®å¨±ä¹åœ°ç‚¹ã€‚在这些地点的信æ¯ä¸ï¼Œå¯ä»¥ç›´æŽ¥ç‚¹å‡»ç”µè¯å·ç 进行呼å«ï¼Œè¿›è¡ŒæŸ¥è¯¢æˆ–预订。
除了这些在手机之外拥有或商å“ã€æˆ–用户的ä¼ä¸šä¹‹å¤–,有一些全新的势力也从应用端切入进æ¥ã€‚ä¸ç®¡åœ¨iPhone还是Android手机上,有一款æžä¸ºæµè¡Œçš„å为“我查查”çš„åº”ç”¨ï¼Œå…¶æ ¸å¿ƒåŠŸèƒ½éžå¸¸ç®€å•ï¼Œå°±æ˜¯åŸºäºŽæ¡å½¢ç 找商å“。和京东ä¸åŒçš„是,“我查查”简å•åˆ°ä¸éœ€è¦æ³¨å†Œï¼Œæ‰“开应用就是æ‹æ‘„ç•Œé¢ã€‚åªè¦æ‘„åƒå¤´æ•æ‰åˆ°æ¡å½¢ç ,就能自动与åŽå°æ•°æ®åº“对照,并呈现这一商å“的具体信æ¯ï¼Œä»¥åŠåœ¨å„个商城ä¸å¯¹åº”çš„ä»·æ ¼ã€‚åœ¨æ¤ä¹‹åŽï¼Œç”¨æˆ·ç›´æŽ¥ç‚¹å‡»ä»·æ ¼æœ€ä¾¿å®œçš„商户å³èƒ½è¿›è¡Œæ¶ˆè´¹——利用电å商务已有的基础,“我查查”ä¸éœ€è¦åšå¤ªå¤šåŽç«¯çš„工作,é‡å¿ƒåªéœ€è¦æ”¾åœ¨ä¸æ–优化功能与体验ã€æ·»åŠ 商å“和商户数æ®åº“å³å¯ã€‚
这些æ¥è‡ªä¸åŒé¢†åŸŸçš„移动电å商务应用,在çŸçŸä¸¤å¹´é—´å±‚出ä¸ç©·ï¼Œå‘展æžå¿«ï¼Œè€Œä¸”å·²ç»æœ‰äº†å„自相当明确的方å‘和盈利模型。虽然它们目å‰æ‰€åšçš„应用整åˆï¼Œå‘ˆçŽ°æ–¹å¼ä»ç„¶è¾ƒä¸ºåˆçº§ï¼Œä½†å¯ä»¥é¢„è§åœ¨æœªæ¥çš„å‡ å¹´é—´ï¼Œéšç€æ‰‹æœºçš„å‘展和电å商务自身体é‡çš„快速å‡é«˜ï¼Œè¿™äº›åŠ¿åŠ›å°†ä¼šæœ‰æ›´å¤šæ›´åŠ 激动人心的产å“出现,它们自身也能由æ¤å¾—到丰厚商业回报。
新基础构建
在邱昌æ’看æ¥ï¼Œå½“下的移动电å商务起ç æœ‰å¦‚ä¸‹å‡ ç§æœºä¼šï¼š
首先,是利用移动特å¾ï¼ŒåŒå‘汇èšç”¨æˆ·å’Œå•†æˆ·èµ„æºçš„第三方比价平å°ï¼Œå¦‚“我查查”;其次,是利用手机的éšèº«æ€§å’Œä¸ªæ€§ï¼Œå‘åŠ›åž‚ç›´é¢†åŸŸï¼Œæ ‡ç±»äº§å“的快速ã€é‡å¤è´ä¹°ï¼Œæ¯”如凡客的手机客户端;第三是åšå†…容,利用手机摄åƒå¤´ã€è”网特性和本身通讯的社交属性,åšè´ä¹°ç±»åˆ†äº«ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿå¯çœ‹ä½œ“社交è¥é”€”;最åŽæ˜¯ç”Ÿæ´»ç±»ç”µå商务的机会,利用GPS特性,与人的地ç†ä½ç½®ã€å•†æˆ·ä¿¡æ¯æ•´åˆï¼Œç›®å‰å‡ 乎所有团è´ã€LBS相关的应用,所涉åŠçš„都属æ¤ç±»ã€‚
å¯æ˜¯è¿™äº›æœºä¼šï¼Œéƒ½è¿˜æ— 法代表移动电å商务所真æ£å¯èƒ½å‚¬ç”Ÿå‡ºçš„巨大想象空间。
“手机上实际还有很多基础问题需è¦è§£å†³ã€‚ä¸Žä¼ ç»ŸPCä¸åŒï¼Œç§»åŠ¨ç«¯çš„çº¿ä¸ŠçŽ¯å¢ƒæ›´åŠ å¤æ‚,å„ç§æ‰‹æœºç¡¬ä»¶ã€ç½‘络ã€æ“作平å°éƒ½æ˜¯å‰²è£‚的。”支付å®æ— 线事业部总ç»ç†è¯¸å¯…嘉说,“移动电åå•†åŠ¡ä¸Žä¼ ç»Ÿç”µå商务的本质区别,在于更关注人本身的消费体验。但除了有外在整体体验外,用户所处场景和在ä¸åŒæ—¶é—´ã€ä¸åŒåœºæ™¯æ‰€æŒæœ‰çš„对产å“的心ç†æœŸæœ›éƒ½ç›¸å½“å¤æ‚ã€‚ä½ åœ¨ä¾¿åˆ©åº—å’Œåœ¨æ²ƒå°”çŽ›çš„æ¶ˆè´¹è¡Œä¸ºæ˜¯å®Œå…¨ä¸ä¸€æ ·çš„。åŒæ ·ï¼Œä½ 在上ç时间想买的东西与周末想买的显然也大为ä¸åŒã€‚”
对åƒæ”¯ä»˜å®è¿™æ ·çš„第三方支付公å¸æ¥è¯´ï¼Œæ‰‹æœºç«¯çš„挑战是明显的。京东的移动应用之所以能便æ·åœ°å¿«é€Ÿä¸‹å•ï¼Œåœ¨äºŽå®ƒèƒ½å¤Ÿè´§åˆ°ä»˜æ¬¾ï¼Œå…ˆä¹°äº†å†è¯´ï¼Œä½†è¿™ç§æ”¯ä»˜æ–¹å¼æ˜¾ç„¶ä¸å¯èƒ½æˆä¸ºæœªæ¥è¶‹åŠ¿ã€‚但åŒæ—¶ï¼ŒæŒ‘战也æ„味ç€å·¨å¤§çš„机会。如果支付å®èƒ½æ·±å…¥æŒ–掘å„ç§ç”¨æˆ·åœºæ™¯ï¼Œå¹¶å¸®åŠ©ç›¸åº”的移动电å商务势力对应出完整的产业链æ¡ï¼Œå®ƒä½œä¸ºåŸºç¡€æœåŠ¡å•†å°†å¯¹æ•´ä¸ªäº§ä¸šäº§ç”Ÿæ¯”ä¼ ç»Ÿç”µåå•†åŠ¡æ›´åŠ å·¨å¤§çš„ä»·å€¼——当然,按照费率收费的模å¼ï¼Œäº¤æ˜“é¢çš„上å‡ï¼Œå…¶æœ¬èº«ä¹Ÿå°†ç›´æŽ¥æå‡æ”¶å…¥ã€‚
åŒæ ·ï¼Œå¯¹æ¯”于京东,淘å®å¾ˆéš¾åšæ¡å½¢ç 扫æã€æ¯”ä»·è¿™æ ·çš„äº‹ã€‚å› ä¸ºæ·˜å®å¹³å°ä¸Šçš„商å“å‡æ¥è‡ªäºŽä¸ªäººä¸Žä¼ä¸šï¼Œè¦å»ºç«‹è‡ªå·±çš„æ¡å½¢ç 库并为整个淘å®æœåŠ¡ï¼Œæœ¬èº«å°±æ˜¯ä¸€ä»¶éš¾äº‹ã€‚
å¯é‚±æ˜Œæ’并ä¸è®¤ä¸ºè¿™æ˜¯ä¸ªå¤§é—®é¢˜ã€‚å› ä¸ºæœ‰ä¸€é¡¹å›½é™…é€šç”¨çš„æŠ€æœ¯ï¼Œå°†è®©æ·˜å®ç›´æŽ¥å°†åŸºç¡€å»ºè®¾å®šä½åˆ°æ›´è¿œçš„未æ¥ã€‚
这就是二维ç 。二维ç 所包å«çš„ä¿¡æ¯æ¯”æ¡å½¢ç æ›´åŠ ä¸°å¯Œï¼Œå¦‚æžœå•†æˆ·ä¸Žç”¨æˆ·åŸºäºŽäºŒç»´ç 进行打通,这就æ„味ç€åŸºç¡€å±‚çš„ä¿¡æ¯äº¤äº’将比æ¡å½¢ç çš„“带宽”高很多。淘å®æ£åœ¨åšçš„事情,是推动二维ç 与商å“的对应,或者说引导平å°å†…外的商户将商å“都转化为二维ç å½¢æ€ã€‚它å…费为商户æ供二维ç 转化技术,而下一æ¥ï¼Œè¶Šæ¥è¶Šä¸°å¯Œçš„二维ç 商å“内容以åŠåŸºäºŽäºŒç»´ç 所åšçš„折扣ã€æ´»åŠ¨ï¼Œå°†æ¿€å‘用户在手机端读å–和使用二维ç 进行消费的行为。
ä¸ç®¡æ˜¯æ”¯ä»˜è¿˜æ˜¯äºŒç»´ç ï¼Œå®ƒä»¬æ‰€æƒ åŠçš„è¿œä¸æ¢æŸä¸€ä¸¤å®¶ä¼ä¸šï¼Œè€Œå¯ä»¥è§†ä¸ºæœªæ¥ç§»åŠ¨ç”µå商务å‘展的新基础。åªè¦æ‰‹æœºèƒ½æ›´æ–¹ä¾¿åœ°è¯†åˆ«å•†å“ã€æ›´æ–¹ä¾¿åœ°å®Œæˆæ”¯ä»˜ï¼Œåœ¨åŽŸæœ¬å¸¦å®½å’Œæ™ºèƒ½æ‰‹æœºçš„基础之上,它将进一æ¥æ‹“宽移动电å商务整个市场的“河铔。
æ›´å¤šåŸºç¡€æŠ€æœ¯çš„ç ”ç©¶è¿˜åœ¨è¿›è¡Œã€‚æ¯”å¦‚è¯éŸ³è¯†åˆ«å’Œå›¾åƒè¯†åˆ«ï¼Œè¿™äº›æŠ€æœ¯çš„ä¸æ–诞生,将会让手机具备更大的å¯èƒ½æ€§ï¼Œä¹Ÿè®©ç§»åŠ¨ç”µåå•†åŠ¡èƒ½ä¸ŽçŽ°å®žç¤¾ä¼šæ›´åŠ è´´è¿‘ï¼Œå¹¶èŽ·å–更大的力é‡ã€‚
未æ¥çš„移动电å商务是如何è¿è½¬çš„?如果æžç«¯ä¸€ç‚¹æƒ³è±¡ï¼Œå°†ä¼šæœ‰è¿™æ ·çš„场景出现:
å¸¸å¹´æ‰“æŠ˜çš„å’–å•¡é¦†ï¼Œå®ƒæ‰€å”®å’–å•¡çš„ä»·æ ¼åªéœ€è¦æ»¡è¶³æˆæœ¬ã€‚å½“äººåœ¨å’–å•¡é¦†é€—ç•™æ—¶ï¼Œå°†æ— æ„间接触到许多商å“。当精致的咖啡æ¯æ¿€å‘了è´ä¹°æ¬²æœ›ï¼ŒäºŽæ˜¯å–咖啡的人æŽå‡ºæ‰‹æœºï¼Œæ‹ä¸‹è¿™ä¸ªå’–å•¡æ¯ï¼Œå¹¶ä¸€é”®è´ä¹°äº†å®ƒã€‚
电影院æ£åœ¨çƒæ˜ æŸéƒ¨å¤§ç‰‡ï¼Œè€ŒæŸä¸ªå®¶åºå†³å®šåŽ»è§‚看。他们直接开车驶å‘电影院,在路上直接用è¯éŸ³æŸ¥è¯¢æ”¾æ˜ 信毗—åº”ç”¨æ ¹æ®å…¶æ‰€å¤„ä½ç½®ã€å½“å‰æ—¶é—´å’Œé©¾é©¶è·¯çº¿ï¼Œä¸ºå…¶æŽ¨èåˆé€‚的电影院并完æˆä¸‹å•ï¼Œç”šè‡³åœ¨æ¤ä¹‹åŽå¸®åŠ©è½¦è¾†å¯¼èˆªï¼Œç›´æŽ¥å¼€å‘电影院——而电影院æ—边,åˆæœ‰ä¸€ä¸ªå’–啡馆。
或许,移动电å商务之所以将会产生“æ ¸çˆ†ç‚¸”æ•ˆåº”çš„æ ¹æœ¬åŽŸå› ï¼Œåœ¨äºŽå®ƒæ”¹å˜çš„ä¸ä»…是电å商务行为,更是整个社会ä¸æ‰€æœ‰äººçš„生活方å¼ã€‚
而移动电å商务的å„方势力都è¦æ„识到,这是一个体验为王的新时代——消费将越æ¥è¶Šä¸ç”±èƒè¿«äº§ç”Ÿï¼Œè€Œæ˜¯ç”±ç”¨æˆ·çš„消费欲望所产生。用户有了需求之åŽçš„ä¿¡æ¯æŸ¥è¯¢ï¼Œä¸Žå•†æˆ·å……分ç†è§£ä¸ªæ€§åŒ–用户需求,进而有针对性的推è商å“,将æˆä¸ºæœ€ä¸»æµçš„移动电å商务行为。
æ£å› ä¸ºæœºä¼šçš„æ— å¤„ä¸åœ¨å’Œæ½œåŠ›çš„æ— ä¼‘æ— æ¢ï¼Œè¿™å°†æ˜¯ä¸€ä¸ªæ›´è‡ªç”±çš„å¸‚åœºã€‚æ°¸è¿œäº§ç”Ÿæ–°çš„æœºä¼šï¼Œå¹¶æ— äººå¯ä»¥åž„æ–。
原文链文:http://content.businessvalue.com.cn/post/3955.html