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电å商务给房地产业带æ¥çš„ç»éžä»…仅是销售规则的改å˜ï¼Œè€Œæ˜¯æ›´æ·±å±‚次的以消费者利益为价值å–å‘çš„å˜é©ã€‚
《商业价值》æ‚å¿— 潇棋|文
ç»§4月29日在网上0元起价æ‹å–商铺之åŽï¼Œ5月15日,SOHOä¸å›½åˆé€šè¿‡äº’è”网销售了15套房å,总æˆäº¤ä»·è¶…过1.36äº¿å…ƒã€‚åŒæ ·ä¸€å¤©ï¼Œå›½å†…首个旅游地产网上专å–店上线,海å£å¸‚å—国å¨å°¼æ–¯é¡¹ç›®æ”¾åœ¨ç½‘上进行销售。
虽然ä¸å°‘人认为这些举动有“炒作”嫌疑,但一å—一北两家房地产ä¼ä¸šåŒæ ·çš„动作,让多年æ¥ä¸€ç›´å¯¹ç”µå商务比较冷淡的房地产ä¼ä¸šå¼€å§‹å¯¹ç½‘上销售进行战略考虑。
其实,最近关于电å商务进入房地产的事件ä¸åœ¨å°‘数。先是4月åˆä¼Ÿä¸šæˆ‘爱我家集团宣布与淘å®ç½‘æ——ä¸‹çš„æ·˜å®æˆ¿äº§å¯åЍ免颿ˆ˜ç•¥åˆä½œï¼Œå…±åŒæŽ¢ç´¢æˆ¿åœ°äº§äº¤æ˜“的电å商务化;接ç€SOHOä¸å›½è¿›è¡Œç½‘ä¸Šå–æˆ¿çš„æ‹å–æ´»åŠ¨ï¼›4月27æ—¥ï¼Œæœæˆ¿ç½‘宣布314城è”动,在全国范围内æ£å¼å¯åЍ“0元起æ‹ï¼Œé™ä»·å°é¡¶”大型新房æ‹å–活动;5月6日,ä¸å›½æˆ¿äº§ä¿¡æ¯é›†å›¢å®£å¸ƒæ——下新浪ä¹å±…æ£å¼å¼€é€šæˆ¿åœ°äº§ç”µå商务频é“,æˆä¸ºå›½å†…首个综åˆåž‹ä¸“业房地产电å商务频é“ã€‚åŠ å…¥æˆ¿åœ°äº§ç”µå商务大军的,还有阿里巴巴ã€è…¾è®¯ç‰ç½‘络公å¸ã€‚
在如æ¤çŸçš„æ—¶é—´å†…,å‘生多次电å商务“入侵”房地产活动,究竟是在房地产调控时期的集体作秀,还是未æ¥çš„一ç§å¿…ç„¶å‘å±•è¶‹åŠ¿ï¼Ÿéš¾é“æ¥¼å¸‚电商时代真的æ¥ä¸´ï¼Ÿ
房地产销售规则改å˜
电å商务与房地产è”姻其实早在12å¹´å‰å°±å·²å¼€å§‹ã€‚1998年,ä¸åŽä¼ä¸šè‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸ä¸Žå…¶æŠ•èµ„çš„ä¸Šæµ·æˆ¿äº§ä¹‹çª—æˆ¿åœ°äº§ä¿¡æ¯æœ‰é™å…¬å¸æºæ‰‹åˆä½œï¼Œå‘全社会推出全国首次网上房产æ‹å–交易。但是那次网上æ‹å–仅竞价环节在网络上进行,竞买者ä»éœ€åˆ°å”®æ¥¼å¤„办ç†ç›¸å…³æ‰‹ç»ã€ç¼´çº³ä¿è¯é‡‘,程åºç¹çï¼Œä¸ŽçœŸæ£æ„义上的电å商务ä»ä¸å¯åŒæ—¥è€Œè¯ã€‚
之åŽçš„åå‡ å¹´ï¼Œæˆ¿åœ°äº§ä¸Žç½‘ç»œç»“åˆå¾—虽然越æ¥è¶Šå¯†åˆ‡ï¼Œä½†åŸºæœ¬ä¸Šè¿˜æ˜¯åœç•™åœ¨ç½‘络è¥é”€å±‚é¢ã€‚å› ä¸ºæˆ¿åä¸å¯ç§»åЍã€éžæ ‡å‡†åŒ–ç‰ç‰¹ç‚¹ï¼Œä½¿å¾—房地产行业的电å商务与其他行业相比,ä»ä¸¾æ¥ç»´è‰°ã€‚æ›´é‡è¦çš„æ˜¯ï¼Œè¿™äº›å¹´ä¸å›½æˆ¿åœ°äº§çƒåº¦æœ‰å¢žæ— å‡ï¼Œæ— 论是房地产ä¼ä¸šè¿˜æ˜¯è´æˆ¿è€…,也没必è¦å¯¹å‘¨è¾¹å·²ç»æ—¥è¶‹ç«çƒçš„电å商务å¦çœ¼ç›¸çœ‹ã€‚
2011å¹´5月1日,以规范房地产市场秩åºçš„“一房一价”政ç–å¼€å§‹å®žæ–½ã€‚æ ¹æ®è¯¥æ”¿ç–,今åŽå•†å“房销售è¦å®žè¡Œä¸€å¥—ä¸€æ ‡ä»·ï¼Œæ—¨åœ¨æ‰“å‡»å¸‚åœºä¸Šæ‰€è°“çš„“å‡ä»·”æ¬ºè¯ˆè¡Œä¸ºï¼Œå¹¶åœ¨ä½æˆ¿çŽ¯å¢ƒç»†èŠ‚ä¸ŠåŠ ä»¥è§„èŒƒ——看ä¸åˆ°æˆ¿åœ°äº§æ”¿ç–æœ‰ä¸æ¯«æ¾åŠ¨çŽ°è±¡çš„æˆ¿åœ°äº§ä¼ä¸šä»¬ä¸å¾—ä¸ç¢ç£¨æ›´å¤šç‚¹å以促进销售。
创新往往是被逼出æ¥çš„。循ç€é”€å”®åˆ›æ–°çš„途径,就会å‘现其他行业的电å商务如ç«å¦‚è¼ã€‚æ˜“è§‚å›½é™…çš„æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œ2010å¹´ä¸å›½ç½‘络零售é¢ç›¸æ¯”2009年翻一番,增长到5000亿元,淘å®ã€å›¢è´æˆäº†ç½‘民惯用的è´ç‰©æ–¹å¼ï¼›å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼ŒæŠ•资资金更是争先æåŽåœ°è¿›å…¥ç”µå商务。å„ç§å› ç´ çš„ç´¯åŠ æ•ˆåº”ï¼Œç»ˆäºŽåœ¨ä¸€å‘以“æ—¶å°š”〓创新”è‘—ç§°çš„SOHOä¸å›½èº«ä¸Šå¾—到了çªç ´ã€‚
4月29日,SOHOä¸å›½åœ¨ç½‘上0元起价æ‹å–商铺。这次竞买,SOHOä¸å›½å¼•进了公è¯å¤„的现场监ç£ï¼Œåœ¨æ–°æµªä¹å±…和支付å®çš„æ”¯æŒä¸‹ï¼Œé¦–次实现全程网上交易。从æäº¤ä¸ªäººèµ„æ–™ã€æ”¯ä»˜ä¿è¯é‡‘到æ‹å–结æŸï¼Œç«žä¹°è€…æ— éœ€åˆ°é¡¹ç›®çŽ°åœºå³å¯å®Œæˆç«žä¹°ï¼Œå¤–åœ°è´æˆ¿è€…也å¯åœ¨å®¶å®Œæˆã€‚æ•´ä¸ªè¿‡ç¨‹é€æ˜Žã€ç®€æ˜“ï¼Œå¦‚åŒæ¶ˆè´¹è€…一次普通的网上è´ç‰©ã€‚
然而,看似简å•的网上æ‹å–æˆ¿äº§ï¼Œå…¶å®žç›¸å½“å¤æ‚。æ£å¦‚易居ä¸å›½è‘£äº‹å±€ä¸»å¸å‘¨å¿»æ‰€æ„Ÿå¹çš„,“从第一天接触互è”ç½‘èµ·ï¼Œæˆ‘å°±æƒ³æŠŠæˆ¿åæ”¾åœ¨ç½‘上å–ã€‚ä½†è¿‡äº†è¿™ä¹ˆå¤šå¹´æ‰æœ‰è¿™ä¸ªè¯•ç‚¹ï¼Œè¶³ä»¥è¯´æ˜Žç½‘ä¸Šå–æˆ¿ä¹‹å¤æ‚。”
如果消费者想买一部手机,å¯ä»¥å…ˆåˆ°ç”µå™¨å•†åŸŽçœ‹å¥½åž‹å·ã€æ¬¾å¼ã€åŠŸèƒ½ã€è‰²å½©ç‰ï¼Œç„¶åŽæŒ‰ç…§è¿™äº›åœ¨ç½‘上选ä¸è‡ªå·±æ»¡æ„çš„ä»·æ ¼ï¼Œæœ€åŽä¸‹å•,就完æˆäº†è´ä¹°è¡Œä¸ºã€‚ç„¶è€Œï¼Œæˆ¿åæ˜¯ä¸å¯ç§»åŠ¨çš„ï¼Œæ¯ä¸€å¥—房åéƒ½æ˜¯ç‹¬ä¸€æ— äºŒçš„ã€‚ä¹Ÿæ£æ˜¯ç”±äºŽè¿™ä¸€ç‚¹ï¼Œæˆ¿åœ°äº§ç”µå商务è¦åšçš„第一点就是把æ¯ä¸€å¥—房å介ç»å¾—å°½å¯èƒ½è¯¦ç»†ï¼Œè®©è´æˆ¿è€…有身临其境的感觉。这就是为什么目å‰çš„æˆ¿åœ°äº§ç”µå商务频é“上,电å商务平å°éƒ½è¿ç”¨è™šæ‹Ÿå®žæ™¯ã€3D视频ã€åœ¨çº¿æ”¯ä»˜ç‰äº’è”网技术实现看房ã€é€‰æˆ¿çš„功能。在买房环节,目å‰çš„æˆ¿åœ°äº§ç”µå商务频é“的专å–åº—æ ¹æ®ä¸åŒé¡¹ç›®äº¤æ˜“模型,为潜在客户æä¾›åŒ…æ‹¬è´æˆ¿å•ã€æ‘‡å·å’Œç›´æŽ¥è´ä¹°ç‰å¤šç§è´æˆ¿æ¨¡å¼ï¼›“竞å–区”æ˜¯ä¸ºé›¶æ•£æˆ¿äº§äº§å“æä¾›çš„ç½‘ä¸Šäº¤æ˜“ä¸“åŒºï¼Œæ ¹æ®ä¸åŒé¡¹ç›®äº¤æ˜“æä¾›“ä¸å›½å¼ç«žæ‹”〓è·å…°å¼ç«žæ‹”〓阶梯团贔〓暗æ‹ç§’怔ç‰å››å¤§ç«žå–模å¼ã€‚
当然,房地产全程在线的交易模å¼ä¾ç„¶å°‘ä¸äº†çº¿ä¸‹æœåŠ¡å›¢é˜Ÿçš„æ”¯æŒï¼Œä¸€å¦‚线下接待客户的看房体验,与行政部门网上系统的对接ç‰ã€‚è¿™ç§çº¿ä¸‹ä½“验æœåŠ¡å’Œç½‘ç»œäº¤æ˜“æ¨¡åž‹çš„å»ºç«‹ï¼Œæ„å‘³ç€æˆ¿åœ°äº§äº¤æ˜“æ–¹å¼çš„æ ¹æœ¬æ”¹å˜ã€‚它给房地产行业带æ¥çš„æœ€ç›´è§‚çš„å˜é©æ˜¯ï¼Œä¼ 统售楼处的作用将从以交易功能为主转å˜ä¸ºä»¥ç”¨æˆ·ä½“验为主,而线下æœåŠ¡æˆä¸ºæˆ¿åœ°äº§ç”µåå•†åŠ¡æ¨¡å¼æœ‰ç›Šçš„补充。
尽管如æ¤ï¼Œä¸Žæ™®é€šæ¶ˆè´¹ç±»å•†å“的电å商务模å¼ç›¸æ¯”,房地产电å商务显然属于å¦ç±»ã€‚它既ä¸èƒ½åƒå›¢è´ã€ç½‘上商城ç‰é€šè¿‡åŽ‹ç¼©æµé€šçŽ¯èŠ‚çš„è´¹ç”¨ç»™å®¢æˆ·å¸¦æ¥å¾ˆå¤§çš„ä»·æ ¼ä¼˜æƒ ï¼Œè€Œä¸”æˆ¿åæ— 法通过物æµåˆ°è¾¾æ¶ˆè´¹è€…手ä¸ã€‚更何况作为ä¸åŠ¨äº§çš„æˆ¿åæ˜¯ä»·å€¼æœ€å¤§çš„æ¶ˆè´¹å“ï¼Œå‡ºäºŽèµ„é‡‘å®‰å…¨çš„è€ƒè™‘ï¼Œè®¸å¤šäººå®æ„¿é€‰æ‹©é¢å¯¹é¢äº¤æ˜“ã€‚æ£æ˜¯ç”±äºŽä»¥ä¸Šè¯¸å¤šåŽŸå› ï¼Œä¸šå†…è®¸å¤šäººé¢å¯¹è®°è€…“è´µå…¬å¸æ˜¯å¦ä¼šé€šè¿‡ç”µå商务销售”这一问题时,ä¾ç„¶ä¼šåœ¨æœ€åŽåŠ ä¸Šä¸€å¥“è™½ç„¶è€ƒè™‘ç½‘ä¸Šå–æˆ¿ï¼Œä½†ä¸ä¼šè€ƒè™‘ç”µåæ”¯ä»˜”。
房地产电å商务的未æ¥
沃伦·å·´è²ç‰¹æ›¾ç»è¿™æ ·è¯´è¿‡ï¼š“äººç”Ÿå°±åƒæ»šé›ªçƒã€‚最é‡è¦çš„æ˜¯å‘现很湿的雪和很长的å¡ã€‚”
房地产电åå•†åŠ¡ä¹Ÿæ˜¯è¿™æ ·ã€‚å¦‚æžœæˆ‘ä»¬æŠŠ“塔看作是房地产行业,把“雪”看为电å商务的需求,“烔看作是电å商务,就会å‘现这实在是一场有趣的游æˆã€‚
房地产行业潜力决定了“塔是å¦è¶³å¤Ÿé•¿ã€‚在ä¸å›½åŸŽå¸‚化的进程ä¸ï¼Œæˆ¿åœ°äº§æ˜¯æœ€å¤§çš„å—益者。有专家认为,我国城市化率到2020年将达到60%。到2020年,ä¸å›½äººå£å°†è¾¾åˆ°16亿,其ä¸åŸŽå¸‚人å£å°±æœ‰9亿左å³ã€‚更值得注æ„的是,将在目å‰åŸŽå¸‚人å£5.2亿的基础上å†å¢žåŠ 4亿人。一å¥è¯ï¼Œå°±æ˜¯æœ‰4亿农民进入城市,这ä¸ä½†æ„å‘³ç€æœªæ¥10å¹´è¦æœ‰å®¹çº³è¿™4亿人的房å,而且这4亿人进城也给商业地产带æ¥äº†å·¨å¤§çš„商机。这些商机是ä¸å¯é€¾è¶Šçš„。
ç„¶è€Œï¼Œè¦æ»šä¸€ä¸ªå¤§é›ªçƒï¼Œé™¤äº†“å¡”è¶³å¤Ÿé•¿ï¼Œè¿˜éœ€è¦æ‰¾åˆ°æœ‰è¶³å¤Ÿå¤šçš„“雪”的地方。
ä»Žæœ€è¿‘ç½‘ä¸Šå–æˆ¿çœ‹ï¼Œæˆ¿åœ°äº§ç”µå商务虽然处于试水阶段,å´å·²ç»èƒ½çœ‹å‡ºç«¯å€ªï¼šé™¤äº†å•†é“ºã€å…¬å¯“ã€å†™å—楼ã€å•†é“ºçš„æ‰¿ç§Ÿæƒã€æ—…游地产ç‰éƒ½å¯ä»¥æ‹¿æ¥“电å商务”ï¼Œä½†ç”±äºŽè¿™äº›æˆ¿äº§ç›®æ ‡å®¢æˆ·ç¾¤ä¸åŒï¼Œå…¶ç»“果将有所差异。ä½å®…是长期居所,人们选择时会最慎é‡ï¼Œè€Œæ—…游地产项目如酒店ç‰ç”±äºŽå±…使—¶é—´è¾ƒçŸï¼Œæ›´é€‚åˆäºŽç”µåå•†åŠ¡ã€‚ä¼ ç»Ÿæ—…æ¸¸åœ°äº§è¥é”€æ¨¡å¼ä¸å¤§é‡çš„ä¿¡æ¯æ”¶é›†ã€ç›é€‰ã€äººå‘˜å¾€è¿”ã€ä½å®¿ã€äº¤æ˜“è®¾æ–½ç‰æ–¹é¢çš„äº¤æ˜“è´¹ç”¨é«˜æ˜‚ï¼Œä½¿é¡¹ç›®æˆæœ¬ä¹Ÿéšä¹‹æå‡ï¼Œè€Œè¿ç”¨ç”µå商务进行网络è¥é”€å¯å‰Šå‡é«˜æ˜‚çš„æˆæœ¬é¢„ç®—ï¼Œå¢žåŠ é¡¹ç›®çš„ä»·æ ¼ç«žäº‰åŠ›ã€‚è€Œä¸”æ—…æ¸¸åœ°äº§å¸‚åœºç»å¤§éƒ¨åˆ†è´æˆ¿äººç¾¤æ¥è‡ªå¤–地,电å商务平å°ä¸ä»…能丰富è¥é”€æ‰‹æ®µï¼Œæ›´ä¸ºå¼€å‘商节约了巨é¢çš„实地è¥é”€è´¹ç”¨ï¼Œç”¨æœ€ç®€çº¦çš„æ–¹å¼èŽ·å–æœ€å¤§çš„资æºã€‚
决定房地产电å商务未æ¥çš„还有一点,就是电å商务与房地产的é»åº¦ï¼Œå³æˆ¿åœ°äº§ä¼ä¸šå¯¹ç”µå商务的接å—å’Œè¿è¥ç¨‹åº¦ã€‚æ¯«æ— ç–‘é—®ï¼Œåœ¨è¿™ä¸ªå“牌制胜的时代,å“牌知å度直接决定了潜在客户对通过电å商务销售项目的认å¯åº¦å’Œå‚与度。æ®å…¬å¼€èµ„料,SOHOä¸å›½ç»è¿‡ä¸¤è½®ç½‘上销售之åŽï¼Œå…¶ç½‘ä¸Šå–æˆ¿çš„æ€»ä»·æ¬¾å·²è¶…过1.55äº¿å…ƒã€‚ä½†å¦‚æžœä¸æ˜¯SOHOä¸å›½ï¼Œä¸æ˜¯å‡ ä¹Žå›½äººçš†çŸ¥çš„æ½˜çŸ³å±¹ï¼Œæ¢æˆä¸€å®¶ä¸å¤ªå‡ºå的房地产ä¼ä¸šï¼Œå½¢åŠ¿æˆ–è®¸å°±æœ‰æ‰€ä¸åŒã€‚
或许是å—到最近房地产电å商务çƒçš„å½±å“,记者了解到许多房地产ä¼ä¸šåŒ…括一些知å代ç†è¡Œå·²ç»å¼€å§‹æŠŠç”µå商务纳入战略规划。一ä½ä¸æ„¿é€éœ²å§“å的业内人士说:“æˆ‘ä»¬è€æ¿å·²ç»å¼€å§‹è€ƒè™‘在电åå•†åŠ¡æ–¹é¢æŠ•èµ„ï¼Œä½†ä¸ä¸€å®šå±€é™äºŽç½‘ç»œå–æˆ¿ã€‚”æ®è®°è€…了解,现在最æµè¡Œçš„苹果APP应用å‡åœ¨æˆ¿åœ°äº§ä¼ä¸šè€ƒè™‘之列。
其实,除了以上这些,房地产电å商务å¯ä»¥æ”¹å˜çš„还有很多。
ä½œä¸ºèµ„æºæ•´åˆè€…和产业链上的房地产业有20个节点,而这些节点往往是脉冲å¼çš„。从房地产4ç§ç”µå商务模å¼ä¸ï¼Œå¯ä»¥çœ‹åˆ°æˆ¿åœ°äº§ç”µå商务的å‘展坿¸—é€åœ¨æˆ¿åœ°äº§å¼€å‘的全过程:包括土地供给ã€è§„划æ¡ä»¶è®¾å®šã€åˆå§‹åŸºåœ°èµ„æ–™ã€å»ºç‘è§„åˆ’è®¾è®¡ã€æ–½å·¥æ‹›æŠ•æ ‡ã€æ–½å·¥å…¨è¿‡ç¨‹è´¨é‡ã€è¿›åº¦æˆæœ¬ç›‘æŽ§ã€æ–°æŠ€æœ¯ææ–™å¼€å‘与应用ã€é”€å”®è¿‡ç¨‹ä¸Žæˆæœ¬ç›‘控ã€ä¸ªæ€§åŒ–è£…ä¿®è®¾è®¡ä¸Žææ–™ä¾›åº”ã€çŽ¯å¢ƒè®¾è®¡ã€èµ„è®¯ææ–™è¿ç”¨ã€ç”Ÿæ€çŽ¯å¢ƒçš„è¥é€ ä¸Žä¿æŠ¤ã€ç¤¾åŒºç”Ÿæ´»ç©ºé—´ä¸Žè™šæ‹Ÿç©ºé—´çš„设置与优化ã€é¡¹ç›®é”€å”®ç‰ã€‚
æˆ‘ä»¬è™½ç„¶æ— æ³•é¢„çŸ¥4ç§æˆ¿åœ°äº§ç”µå商务模å¼ç©¶ç«Ÿè¦å¤šä¹…æ‰èƒ½å®žçŽ°ï¼Œä½†æœ‰ä¸€ç‚¹å¯ä»¥è‚¯å®šï¼šæˆ¿åœ°äº§æœ€ç»ˆå°†ä¸Žç¤¾ä¼šå…¶ä»–è¡Œä¸šä¸€æ ·èµ°å‘æˆç†Ÿï¼Œå…¬å¹³ã€å…¬æ£ã€é€æ˜Žçš„æˆ¿åœ°äº§å¸‚场将是必然。以消费者利益为价值å–å‘,将æˆä¸ºæœªæ¥å¸‚åœºç«žäº‰çš„ä¸»æˆ˜åœºï¼›è€Œä¸æ–创新ã€ç”¨åˆ›æ–°æ€§äº§å“å’ŒæœåŠ¡æ»¡è¶³å®¢æˆ·ï¼Œå°†æ˜¯æœªæ¥æˆ¿åœ°äº§ä¼ä¸šçš„æœ€ä½³å•†ä¸šæ¨¡å¼ã€‚
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/3962.html