社交媒体ã€ç‰©è”网和电å商务的兴起,æ£åœ¨ä¿ƒä½¿ä¼ä¸šå®¡è§†æ•°æ®æˆ˜ç•¥ï¼Œå¸Œæœ›ä»Žå¤§æ•°æ®åˆ†æžä¸æŒ–掘更多的商业价值。
《商业价值》æ‚å¿— å´ä»¥å››ï¸±æ–‡
3月11日日本大地震å‘生åŽä»…9分钟,美国国家海洋和大气管ç†å±€ï¼ˆNOAA)就å‘布了详细的海啸预è¦ã€‚éšå³ï¼ŒNOAAé€šè¿‡å¯¹æµ·æ´‹ä¼ æ„Ÿå™¨èŽ·å¾—çš„å®žæ—¶æ•°æ®è¿›è¡Œè®¡ç®—机模拟,制作的海啸影å“模型出现在YouTubeç‰ç½‘站。
NOAA的快速å应得益于其全çƒèŒƒå›´å†…åºžå¤§çš„æµ·æ´‹ä¼ æ„Ÿå™¨ç½‘ç»œã€‚é€šè¿‡è¿™äº›ç½®äºŽæµ·é¢å’Œæµ·åº•çš„ä¼ æ„Ÿå™¨ï¼ŒNOAAæºæºä¸æ–地获å–å…¨çƒèŒƒå›´çš„æµ·æ´‹ä¿¡æ¯ï¼Œå¹¶å°†è¿™äº›ä¿¡æ¯å˜å‚¨åœ¨ä½äºŽç¾Žå›½æ–°æ³½è¥¿å·žçš„æ•°æ®ä¸å¿ƒã€‚NOAAçš„æ•°æ®ä¸å¿ƒå˜å‚¨ç€è¶…过20Pb(1024Tb)的数æ®ï¼Œæ˜¯ç¾Žå›½æ”¿åºœæœ€å¤§çš„æ•°æ®åº“之一。
NOAAæµ·å•¸ç ”ç©¶ä¸å¿ƒé¦–å¸ç§‘å¦å®¶Vasily Titov事åŽå‘外界表示,“虽然预è¦ç³»ç»Ÿå‘挥了很大价值,但是还没有快到足以帮助到日本仙å°æ²¿æµ·çš„å±…æ°‘åŠæ—¶èº²é¿æµ·å•¸”。为了在更çŸæ—¶é—´å†…分æžå‡ºå‡†ç¡®çš„海啸活动趋势,NOAA一直在努力æå‡å…¶å¯¹å¤§æ•°æ®è¿›è¡Œå¤„ç†çš„能力——这一机构æ¯å¹´çš„IT预算高达10亿美元。
虽然花费巨大,NOAAå´å¯¹æ¤ä¹æ¤ä¸ç–²ï¼Œå› 为数æ®å…³ä¹Žç”Ÿå‘½ã€‚åŒæ ·ä¸“注于大数æ®æŠ•å…¥çš„还有很多商业机构,比如eBayã€æ²ƒå°”玛ã€ä¸å›½ç§»åŠ¨ç‰ã€‚他们大都希望从海é‡çš„大数æ®ä¸ï¼ŒæŒ–掘更多的商业价值,这关乎这些ä¼ä¸šèƒ½å¦åœ¨å¤§æ•°æ®æ—¶ä»£ç»§ç»ä¿æŒåŸºä¸šå¸¸é’。
对于任何ä¼ä¸šæ¥è¯´ï¼Œæ•°æ®éƒ½æ˜¯å…¶å•†ä¸šçš‡å† 上最为耀眼夺目的那颗å®çŸ³ã€‚ä¼´éšç€ä¼ 统的商业智能系统å‘纵深应用的拓展,商业决ç–å·²ç»è¶Šæ¥è¶Šä¾èµ–于数æ®ã€‚ç„¶è€Œï¼Œä¼ ç»Ÿçš„å•†ä¸šæ™ºèƒ½ç³»ç»Ÿä¸ç”¨ä»¥åˆ†æžçš„æ•°æ®ï¼Œå¤§éƒ½æ˜¯ä¼ä¸šè‡ªèº«ä¿¡æ¯ç³»ç»Ÿä¸äº§ç”Ÿçš„è¿è¥æ•°æ®ï¼Œè¿™äº›æ•°æ®å¤§éƒ½æ˜¯æ ‡å‡†åŒ–ã€ç»“构化的。事实上,这些数æ®åªå 到了ä¼ä¸šæ‰€èƒ½èŽ·å–çš„æ•°æ®ä¸å¾ˆå°çš„一部分——ä¸åˆ°15%。
通常情况下,ä¼ä¸šçš„æ•°æ®å¯ä»¥åˆ†ä¸º3ç§ç±»åž‹ï¼šç»“构化数æ®ã€åŠç»“构化数æ®å’Œéžç»“构化数æ®ã€‚å…¶ä¸ï¼Œ85%çš„æ•°æ®å±žäºŽå¹¿æ³›å˜åœ¨äºŽç¤¾äº¤ç½‘络ã€ç‰©è”网ã€ç”µå商务ç‰ä¹‹ä¸çš„éžç»“构化数æ®ã€‚这些éžç»“构化数æ®çš„产生往往伴éšç€ç¤¾äº¤ç½‘络ã€ç§»åŠ¨è®¡ç®—å’Œä¼ æ„Ÿå™¨ç‰æ–°çš„æ¸ é“和技术的ä¸æ–涌现和应用。ä¼ä¸šç”¨ä»¥åˆ†æžçš„æ•°æ®è¶Šå…¨é¢ï¼Œåˆ†æžçš„结果就越接近于真实。大数æ®åˆ†æžæ„味ç€ä¼ä¸šèƒ½å¤Ÿä»Žè¿™äº›æ–°çš„æ•°æ®ä¸èŽ·å–新的洞察力,并将其与已知业务的å„个细节相èžåˆã€‚
IDC在其关于大数æ®çš„报告ä¸ï¼Œé˜è¿°äº†åˆ©ç”¨å¤§æ•°æ®çš„商业价值:领军ä¼ä¸šä¸Žå…¶ä»–ä¼ä¸šä¹‹é—´æœ€å¤§çš„显著差别在于新数æ®ç±»åž‹çš„引入。那些没有引入新的分æžæŠ€æœ¯å’Œæ–°çš„æ•°æ®ç±»åž‹çš„ä¼ä¸šï¼Œä¸å¤ªå¯èƒ½æˆä¸ºå…¶è¡Œä¸šçš„领军者。
美国奥巴马总统委员会的科å¦æŠ€æœ¯ï¼ˆPAST)顾问ã€Teradataå…¬å¸é¦–å¸æŠ€æœ¯å®˜Stephen Brobst告诉《商业价值》记者:“过去3年里产生的数æ®é‡æ¯”以往4万年的数æ®é‡è¿˜è¦å¤šï¼Œå¤§æ•°æ®æ—¶ä»£çš„æ¥ä¸´å·²ç»æ¯‹åº¸ç½®ç–‘。我们å³å°†é¢ä¸´ä¸€åœºå˜é©ï¼Œæ–°å…´å¤§æ•°æ®å°†æˆä¸ºä¼ä¸šå‘展的当务之急,而常规技术已ç»éš¾ä»¥åº”对Pb级的大规模数æ®é‡ã€‚这一å˜åŒ–所带æ¥çš„挑战,是æˆåŠŸçš„ä¼ä¸šåœ¨æœªæ¥å‘展过程ä¸å¿…é¡»è¦é¢å¯¹çš„。åªæœ‰é‚£äº›èƒ½å¤Ÿè¿ç”¨è¿™äº›æ–°æ•°æ®åž‹æ€çš„ä¼ä¸šï¼Œæ–¹èƒ½æ‰“é€ å¯æŒç»çš„é‡è¦ç«žäº‰ä¼˜åŠ¿ã€‚”
“æ•°”ä¸é»„金屋
沃尔玛是最早通过利用大数æ®è€Œå—益的ä¼ä¸šä¹‹ä¸€ï¼Œä¸€åº¦æ‹¥æœ‰ä¸–界上最大的数æ®ä»“库系统。通过对消费者的è´ç‰©è¡Œä¸ºç‰éžç»“构化数æ®è¿›è¡Œåˆ†æžï¼Œæ²ƒå°”玛æˆä¸ºæœ€äº†è§£é¡¾å®¢è´ç‰©ä¹ æƒ¯çš„é›¶å”®å•†ï¼Œå¹¶åˆ›é€ äº†“啤酒与尿布”çš„ç»å…¸å•†ä¸šæ¡ˆä¾‹ã€‚早在2007年,沃尔玛就建立了一个超大的数æ®ä¸å¿ƒï¼Œå…¶å˜å‚¨èƒ½åŠ›é«˜è¾¾4Pb以上。《ç»æµŽå¦äººã€‹åœ¨2010年的一篇报é“ä¸æŒ‡å‡ºï¼Œæ²ƒå°”玛的数æ®é‡å·²ç»æ˜¯ç¾Žå›½å›½ä¼šå›¾ä¹¦é¦†çš„167å€ã€‚
ä¸å›½ç§»åŠ¨é›†å›¢å±±è¥¿æœ‰é™å…¬å¸é€šè¿‡å¤§æ•°æ®åˆ†æžï¼Œå¯¹ä¼ä¸šè¿è¥çš„全业务进行针对性的监控ã€é¢„è¦ã€è·Ÿè¸ªã€‚系统在第一时间自动æ•æ‰å¸‚场å˜åŒ–,å†ä»¥æœ€å¿«æ·çš„æ–¹å¼æŽ¨é€ç»™æŒ‡å®šè´Ÿè´£äººï¼Œä½¿ä»–在最çŸæ—¶é—´å†…获知市场行情。
“å…¨é¢èŽ·å–业务信æ¯éžå¸¸é‡è¦ï¼Œæœ‰æ—¶å€™ç”šè‡³èƒ½é¢ 覆常规分æžæ€è·¯ä¸‹åšå‡ºçš„结论。” ä¸å›½ç§»åŠ¨é›†å›¢å±±è¥¿æœ‰é™å…¬å¸ä¸šåŠ¡æ”¯æ’‘系统部ç»ç†çŽ‹å³°è¯´ã€‚比如,一个客户使用最新款的诺基亚手机,æ¯æœˆå‡†æ—¶ç¼´è´¹ã€å¹³å‡ä¸€å¹´è‡´ç”µå®¢æœ3次,使用WEPå’Œå½©ä¿¡ä¸šåŠ¡ã€‚å¦‚æžœæŒ‰ç…§ä¼ ç»Ÿçš„æ•°æ®åˆ†æžï¼Œå¯èƒ½è¿™æ˜¯ä¸€ä½å®¢æˆ·æ»¡æ„度éžå¸¸é«˜ã€æµå¤±æ¦‚率éžå¸¸ä½Žçš„客户。事实上,当æœé›†äº†åŒ…括微åšã€ç¤¾äº¤ç½‘络ç‰æ–°åž‹æ¥æºçš„客户数æ®ä¹‹åŽï¼Œè¿™ä½å®¢æˆ·çš„真实情况å¯èƒ½æ˜¯è¿™æ ·çš„:客户在国外è´ä¹°çš„这款手机,手机ä¸çš„éƒ¨åˆ†åŠŸèƒ½åœ¨å›½å†…æ— æ³•ä½¿ç”¨ï¼Œåœ¨æŸä¸ªå›ºå®šåœ°ç‚¹æ‰‹æœºç»å¸¸æ–çº¿ï¼Œå½©ä¿¡æ— æ³•ä½¿ç”¨——他的使用体验æžå·®ï¼Œæ£åœ¨é¢ä¸´æµå¤±é£Žé™©ã€‚
“我们æ£åœ¨æ‰“ç ´ä¼ ç»Ÿæ•°æ®æºçš„è¾¹ç•Œï¼Œæ›´åŠ æ³¨é‡ç¤¾äº¤åª’体ç‰æ–°åž‹æ•°æ®æ¥æºã€‚通过å„ç§æ¸ é“获å–å°½å¯èƒ½å¤šçš„客户信æ¯ï¼Œå¹¶ä»Žè¿™äº›æ•°æ®ä¸æŒ–掘更多的价值。”王峰说。
通过大数æ®è¿›è¡Œç”¨æˆ·è¡Œä¸ºçš„分æžï¼Œäº’è”网ä¼ä¸šçš„èµ·æ¥æ™®é更早一些。“5å¹´å‰æˆ‘们就建立了大数æ®åˆ†æžå¹³å°ã€‚在这个平å°ä¸Šï¼Œå¯ä»¥å°†ç»“构化数æ®å’Œéžç»“构化数æ®ç»“åˆåœ¨ä¸€èµ·ï¼Œé€šè¿‡åˆ†æžä¿ƒè¿›eBay的业务创新和利润增长。” eBay分æžå¹³å°é«˜çº§æ€»ç›‘Oliver Ratzesberger说。
现在,eBay的分æžå¹³å°æ¯å¤©å¤„ç†çš„æ•°æ®é‡é«˜è¾¾100PB,超过了纳斯达克交易所æ¯å¤©çš„æ•°æ®å¤„ç†é‡ã€‚为了准确分æžç”¨æˆ·çš„è´ç‰©è¡Œä¸ºï¼ŒeBay定义了超过500ç§ç±»åž‹çš„æ•°æ®ï¼Œå¯¹é¡¾å®¢çš„行为进行跟踪分æžã€‚
在早期,eBay网页上的æ¯ä¸€ä¸ªåŠŸèƒ½çš„更改,通常由对该功能éžå¸¸äº†è§£çš„产å“ç»ç†å†³å®šï¼Œåˆ¤æ–çš„ä¾æ®ä¸»è¦æ˜¯äº§å“ç»ç†çš„个人ç»éªŒã€‚而通过对用户行为数æ®çš„分æžï¼Œç½‘页上任何功能的修改都交由用户去决定。“æ¯å½“有一个ä¸é”™çš„创æ„或者点å,我们都会在网站上选定一定范围的用户进行测试。通过对这些用户的行为分æžï¼Œæ¥çœ‹è¿™ä¸ªåˆ›æ„是å¦å¸¦æ¥äº†é¢„期的效果。” Oliver Ratzesberger说。
更显著的å˜åŒ–å应在广告费上。eBay对互è”网广告的投入一直很大,通过è´ä¹°ä¸€äº›ç½‘页æœç´¢çš„关键å—,将潜在客户引入eBay网站。为了对这些关键å—广告的投入产出进行衡é‡ï¼ŒeBay建立了一个完全å°é—å¼çš„优化系统。通过这个系统,å¯ä»¥ç²¾ç¡®è®¡ç®—出æ¯ä¸€ä¸ªå…³é”®å—为eBay带æ¥çš„投资回报。通过对广告投放的优化,自 2007 年以æ¥ï¼ŒeBay 产å“销售的广告费é™ä½Žäº†99%,顶级å–家å 总销售é¢çš„百分比å´ä¸Šå‡è‡³32%。
掘金大数æ®
沃尔玛ã€eBayç‰é¢†å…ˆä¼ä¸šåœ¨å¤§æ•°æ®æ–¹é¢çš„èŽ·ç›Šï¼Œæ¯«æ— ç–‘é—®èµ·åˆ°äº†ç¤ºèŒƒä½œç”¨ã€‚IBMä¸ä¹…å‰å‘布的“å…¨çƒCIO调查之CIOé‡è¦å¯ç¤º”指出,已ç»æœ‰83%çš„CIO拥有涵盖商业智能和分æžçš„远期计划,并且CIO们开始更多地关注数æ®ï¼Œè€Œéžåº”用。ITValueç¤¾åŒºçš„è°ƒç ”ç»“æžœä¹Ÿæ˜¾ç¤ºï¼Œ57%çš„ä¸å›½CIO对数æ®çš„关注程度超过应用。
凡æ¤ç§ç§å¯¹äºŽå¤§æ•°æ®çš„æ™®åŠï¼Œç¡®å®žæ˜¯åˆ©å¥½ã€‚一方é¢ï¼Œå•†ä¸šæ™ºèƒ½çš„æ™®åŠï¼Œè®©ä¼ä¸šå¯¹æ•°æ®çš„é‡è¦æ€§å·²ç»æœ‰äº†å……分认识;å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œç¤¾äº¤åª’体ã€ç”µå商务ã€ç‰©è”网ç‰æ–°åº”ç”¨çš„å…´èµ·ï¼Œæ‰“ç ´äº†ä¼ä¸šåŽŸæœ‰ä»·å€¼é“¾çš„围墙,仅对原有价值链å„个环节的数æ®è¿›è¡Œåˆ†æžï¼Œå·²ç»ä¸èƒ½æ»¡è¶³éœ€æ±‚。他们需è¦å€ŸåŠ©å¤§æ•°æ®æˆ˜ç•¥æ‰“ç ´æ•°æ®è¾¹ç•Œï¼Œäº†è§£æ›´ä¸ºå…¨é¢çš„è¿è¥åŠè¿è¥çŽ¯å¢ƒçš„全景图。
既然大数æ®å…³ä¹Žä¼ä¸šæ™ºå•†ï¼Œé‚£ä¹ˆï¼Œé©¾é©å¤§æ•°æ®çš„能力也自然æˆä¸ºä¼ä¸šçš„æ ¸å¿ƒèƒ½åŠ›ã€‚è¿™ç§èƒ½åŠ›å°†å¸®åŠ©ä¼ä¸šå¯»æ‰¾æœ€ä¼˜çš„模å¼æ”¯æŒå•†ä¸šå†³ç–,并确ä¿åšå‡ºæŽ¥è¿‘于最优的商业决ç–。
但是,驾é©å¤§æ•°æ®çš„能力并ä¸é‚£ä¹ˆå®¹æ˜“获得。虽然获å–社交媒体ã€ç”µå商务ã€ç‰©è”网ç‰æ–°åº”用ä¸çš„æ•°æ®å¹¶ä¸å›°éš¾ï¼Œä½†æ˜¯ä¼ 统的商业智能系统与分æžè½¯ä»¶ï¼Œé¢å¯¹ä»¥è§†é¢‘ã€å›¾ç‰‡ã€æ–‡å—ç‰éžç»“构化数æ®ä¸ºä¸»çš„大数æ®æ—¶ï¼Œå¾€å¾€æŸæ‰‹æ— ç–,缺少有效的分æžå·¥å…·å’Œæ–¹æ³•ã€‚这也为大数æ®çš„供应商们找到了更为广阔的利润增长点。
Teradataå…¬å¸2011年第1å£åº¦çš„è¥æ”¶æ¯”2010å¹´åŒæœŸå¢žé•¿äº†18%。在该公å¸æ€»è£å…¼é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜Mike Koehler看æ¥ï¼Œå¤§æ•°æ®éœ€æ±‚市场的强劲表现,是è¥æ”¶å¢žé•¿çš„é‡è¦åŽŸæ¥ï¼Œ“许多公å¸é¢ä¸´ç€ä»ŽæŒç»å‘ˆå‡ 何级数增长的数æ®ä¸ç®¡ç†ä»¥åŠèƒå–æ•°æ®ä»·å€¼çš„挑战。æ¤å¤–,网络互动ã€ç¤¾äº¤åª’体ã€ç§»åŠ¨è®¡ç®—å’Œä¼ æ„Ÿå™¨ç‰æ¥æºäº§ç”Ÿçš„æ–°æ•°æ®å…ƒç´ ,æ供了ä¼ä¸šåˆ©ç”¨åˆ†æžæŽ¨åŠ¨åˆ›æ–°å’Œèµ¢å¾—竞争的新机é‡ã€‚这对数æ®ä»“库的扩展性和管ç†å¤æ‚性æ出了å‰æ‰€æœªè§çš„æžé«˜è¦æ±‚,而这æ£æ˜¯æˆ‘们的擅长之处。”
为了增强在大数æ®åˆ†æžé¢†åŸŸçš„优势, Teradata还收è´Aster Dataå…¬å¸ï¼Œä»¥å¢žå¼ºå…¶éžä¼ 统数æ®åˆ†æžçš„能力,çªç ´äº†SQL分æžçš„é™åˆ¶ï¼Œå助ä¼ä¸šä»Žå…¨éƒ¨æ•°æ®ä¸èŽ·å–更多价值。
EMC是å¦ä¸€å®¶å°†å¤§æ•°æ®ä½œä¸ºé‡è¦å‘展战略的ITå…¬å¸ã€‚2011å¹´EMC World上,大数æ®å’Œäº‘计算æˆä¸ºEMCæåŠé¢‘率最高的è¯æ±‡ã€‚EMC希望借助在大数æ®å’Œäº‘计算两个方å‘的耕耘,é‡æ–°å®šä½è¿™å®¶ä¼ 统å˜å‚¨åŽ‚商的未æ¥æˆ˜ç•¥ã€‚
IBM在大数æ®é¢†åŸŸçš„优势,相比于Teradataå’ŒEMC则更为全é¢ã€‚IBM在硬件与软件方é¢çš„优势,在大数æ®è§£å†³æ–¹æ¡ˆä¸Šå¾—到了延绗—IBM希望æ供端到端ã€æ•´ä½“的大数æ®è§£å†³æ–¹æ¡ˆã€‚而机器人“沃森”在人机大战ä¸èŽ·èƒœï¼Œæ›´æˆä¸ºIBM为其大数æ®åˆ†æžè§£å†³æ–¹æ¡ˆåŠ 分的例è¯ã€‚
æ¤å¤–,HPã€Oracleç‰å…¬å¸åœ¨å¤§æ•°æ®é¢†åŸŸä¹Ÿæœ‰ç€æ˜Žæ˜¾çš„优势。从目å‰çš„æ€åŠ¿æ¥çœ‹ï¼Œç”±äºŽå¤§æ•°æ®çš„技术门槛较高,在大数æ®é¢†åŸŸå±•å¼€ç«žäº‰çš„ITå…¬å¸ï¼Œå¤§éƒ½ä»ç„¶æ˜¯åœ¨æ•°æ®å˜å‚¨ã€åˆ†æžç‰é¢†åŸŸæœ‰ç€ä¼ 统优势的厂商。
åŒæ—¶ï¼Œéšç€ä¼ä¸šå®¢æˆ·è¶Šæ¥è¶Šçœ‹ä¸ä¾›åº”商的整体解决方案交付能力,大数æ®åˆæ˜¯æ¶‰åŠæ•°æ®çš„获å–ã€å˜å‚¨ã€åˆ†æžç‰ä¼—多技术与应用的集åˆã€‚éšç€å¤§æ•°æ®éœ€æ±‚çš„ä¸æ–爆å‘ï¼Œå°†åŠ é€Ÿå„大ITå…¬å¸åœ¨è¿™ä¸€é¢†åŸŸçš„收è´æ¥ä¼ï¼Œä¸€äº›æä¾›å•ä¸€æŠ€æœ¯æ–¹æ¡ˆçš„ITå…¬å¸ï¼Œå¾ˆå¯èƒ½éš¾é€ƒè¢«æ”¶è´çš„命è¿ã€‚
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/4357.html