《商业价值》杂志 蒋宇｜文
探讨随着智能手机日渐普及和应用的飞速发展，手机“族群”能给我们带来什么价值？细分和研究手机“族群”会有什么样的商业机遇？“商业价值”联合了极客公园、3G门户、UCWeb、第一象限等行业专家、商业领袖、投资方、媒体高层及其合作伙伴，一起发布了《手机人——暨2011移动互联网全景调研之“族群”趋势》报告，并与嘉宾和观众一起，解读族群趋势。
以下是嘉宾在现场的一些精彩观点：
刘德寰：小应用带来大市场
北京大学新闻传播学教授
移动互联网大发展是手机人研究当中的一个时代的基本语境。移动互联时代是一个个性化的时代，以小应用为主、众多的小应用合成大应用。《失控》里面的蜂群思维的特性，就是这种小应用带来大市场的一个基本的概念。
以手机上网为代表的移动互联网的发展，改变了人们的基本生活方式。同时也应该改变我们一些传统的方法论。比如过去我们总是去研究30%，60%的大市场模块，而忽视1%，3%的小族群。其实在移动互联网上，你会发现这样的小族群才有真正的研究意义，并且他们有着超越百分比数字的能量。
比如，目前移动互联网引领的力量恰恰是城市中年女性。她们虽然在绝对比重上并不大，但是这些人却成为了很多主流手机活跃族群的核心构成力量，推动着移动互联网的发展。所以研究她们的需求就有很大的商业意义。
小趋势如果能够把握清楚，一定能够带来巨大的商业机会。族群最基本的思维方式就是一种方法论的创新。就是去把握原来人们没有太在意，原来用整体思维基本上被忽略掉，但实际上是推动整个移动互联发展的、最基础的逻辑。
只有在真正意义上理解了你的用户，然后这个用户具有共同的黏性、共同的生活状态和价值，这个时候他所形成的那个市场才真正的是市场，否则就是一个蜂拥市场，迅速分裂的市场。这就是研究手机族群的意义所在。
张向东：不确定性才是主流
3G门户总裁
我觉得现在的互联网产业，已经过了靠灵感的阶段了。光靠灵感做事情是不行的，你一定要去理解这个产业、理解人、理解手机，才能反过来做出好的产品来。
引用Kevin Kelly的一句话：“人们只关心明天是什么天气，却不关心下一个季节。”这句话值得我们思考。对于移动互联网来讲，我们现在也需要关心下一个季节是什么，我相信这样一个族群化的、去中心化的这个市场在我们面前，要是还按照原来的那种思路去做产品，做大块市场而不是细分市场的那种产品，是注定会失败的。
移动互联网的到来，会是一个真的智能信息的时代的到来，这个时候的市场空间会很大，对于新生者是一件好事，因为机会很多。但当你成功之后，你就会面临很大的压力，因为后面的、你不知道名字的那些公司，甚至还没有成立公司的那些小团队，可能就是你的对手，或者是绝杀你的这个人。所以不确定性才是主流。
所以以前很多时候，开发是敏捷开发，而今天要变成一种碎片化的开发，就是说你突然看到一个很有意思的需求点，你会发现，这个点哪怕很小，只要认真去做的话你一样会获得非常不错的回报。这其实也是研究族群趋势的意义所在。
未来大趋势人人都知道，但是只有把握住小趋势才能知道下一步要做的是什么，才能真正获得商业上的成功。
陈石：“看、玩、用”概括用户行为
UC优视副总裁
手机是第六感官，代表了一个人。所以研究人的这种兴趣和所在的族群是非常有意义的事情。
目前的广告来说，手机还没有超越传统互联网的程度。但是当人的生存方式嵌入到手机上之后，伴随人数越来越多，广告主自然就会过来，效率也会自然提高。
移动互联网用户确实应该用新的方法去分析，而不是像PC一样传统的方式去分析。我相信手机的广告一定是更加精准的，更加对应到人的，所以族群概念就会变的非常重要。因为不同族群的交叉可以更加精准地定义出用户“人”的特性。
我们大概把用户的行为分成“看玩用”三个部分、三个阶段。第一部分是移动互联网刚开始发展的时候，主要是“看”，看的时候有看资讯的、有阅读的；接下来是“玩”，玩就是玩游戏，包括社交；现在已经进入“用”的阶段了，用包括了电子商务、生活服务、O2O等。
未来“用”这个领域的族群后面一定会有更大的壮大。蕴藏着很多的机会。
黎万强：小米手机的细分创新
小米公司联合创始人、副总裁
对小米手机来讲，我们要做的是一款面对发烧友族群的这个手机。这个族群确实是会很小。如果按照百分比来讲，它可能真的是百分之一，百分之零点几。但我们相信小族群也有大价值。
口碑营销的根本，我觉得有两个因素是很核心的。第一个因素就是产品，你的产品一定是要做好做准了；第二个就是你的产品有这样的属性以后，到底是谁来帮做放大器，放大器是很重要的第二个点。我们相信这个小族群就是很好的放大器。
我们最近也在思考，在小米手机整个过程的传播中，因为价格的触发，使得我们获取了很大的关注度。但是坏的一方面，用户的成分复杂了，族群被冲淡了，这对本来想做细分市场的我们来说带来了很多问题。
小米手机面临的不单纯是产能的问题，而是会担心用户组成的问题。所以未来怎么样进一步地把我们想要的用户，包括真的是因为热爱这个产品、了解这个产品的用户筛选出来。
我们也在思考。可能计划未来在预定开放的时候，很有可能采用邀请式的购买方式。真正是你的朋友用过小米手机以后，才可能去邀请你购买。