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eBay:手机互动点亮捐助
媒体来源: 中国媒体博克


    你体验过用手机捐赠礼物吗?2011年圣诞节前,eBay就推出了一款捐献玩具的互动橱窗(Give-A-Toy Store Window Installation),让消费者在购物之余体验到用手机捐助的乐趣。
    eBay在纽约和旧金山的2家玩具商店窗口摆放了捐献玩具的互动橱窗(Give-A-Toy Store Window Installation),方便消费者给那些没钱买玩具的家庭捐赠圣诞节玩具。互动橱窗里有丰富的3D圣诞玩具,每个玩具都有2美元到25美元的标价,只要下载eBay 的手机应用,扫描玩具的虚拟价格标签上的QR 码就能捐赠了。捐赠后,屏幕中的玩具比如泰迪熊或小火车会动起来,并且用一些特别的动作来表达谢意。同时,eBay还在Facebook上开通了捐赠活动,用户可以在上面定制虚拟玩具,然后分享,每一个玩具 eBay 都会捐赠 1 美元,总金额最高至 5 万美元。
    这场活动,让许多去实体店购物的消费者不仅体会到捐助的喜悦,还能体验到利用手机App随时随地购物的便捷和乐趣。这更是一场手机App购物体验的营销,eBay希望以此吸引更多的消费者转战网络购物。
    点评:eBay不是要求消费者“消费”,而是要求消费者“捐赠爱心”。消费者其实是自掏腰包买下玩具再通过eBay安排捐赠,但是这样的方式对消费者而言“方便、快速且爱心满满”,最终得利的还是eBay,不但使消费者更愿意掏钱,还帮自己塑造了慈善家的形象。

    原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/5270.html    

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