《商业价值》杂志 小宁|文

    社会效益：锐珂的“宁夏模式”推动了中国医疗行业信息化水平，促进中国医疗行业的信息化标准建设，同时降低了更多人看病的成本，促进中国卫生事业的发展。

    企业竞争力：通过“宁夏模式”的实践，锐珂逐渐摸索出适应农村以及更广泛的新兴市场的市场拓展经验，并且为中国的医疗信息化提供了宝贵的经验。

    “经过4年多的努力，宁夏项目已经完全达到了预期的目标。” 当记者见到刚刚从宁夏考察归来的锐珂公司大中华区总裁刘杰时，他略显疲惫的脸上，掩饰不住地兴奋，“不经意间，锐珂又创造了一个纪录。”刘杰笑言。

    可能很多人并不很了解锐珂，但对医疗器械领域“三驾马车”并享有“GPS”（GE、飞利浦、西门子）之称的三家公司耳熟能详。与这三家相比，锐珂虽然是一家名副其实的“小公司”，却是世界上最大的医疗成像和信息技术公司，全球有90%的医院使用了锐珂（Carestream Health）的产品和服务，持续保持CR（计算机成像系统）中国市场份额第一的地位，市场份额约为40%。

    而刘杰所说的宁夏项目，是指锐珂在2007年投资1000万元与卫生部、宁夏回族自治区开展的“农村医疗信息化试点项目”，该项目旨在通过为宁夏4个试点工程实施数字化医疗解决方案，为当地患者解决看病贵、看病难问题，将当地基层医疗机构提升到医疗数字化阶段。实际上，当时卫生部的项目包括三个地点，除了锐珂的宁夏项目以外，还有GE和微软在承德、西门子在陕西洛川都做过类似的项目，但仅有锐珂的项目坚持下来并且做成功了。

    宁夏试点区市的6家县医院、7家乡镇卫生院、4家村卫生室安装了远程医学会诊系统，覆盖人口150万人，占当地农村人口的40%。截至2011å¹´9月底，试点医疗卫生机构为当地群众进行数字化摄片5.64万人次，上传疑难医学影像并远程会诊4193例，通过远程会诊系统确诊的农民，诊疗费用节省了87.23%，全程诊疗时间节省了53.04%，有效地减轻了农民的看病负担。同时，各试点医疗机构的放射学技术人员操作及诊断水平得到显著提高，诊断符合率从初期的20%提高到90%以上，锐珂的下乡运动初战告捷！

    “通过中低端产品开拓基层医疗市场是锐珂发展的重点战略。”刘杰表示，“这样既能解决农民看病贵、看病难的问题，宁夏样板的成功也将成为锐珂医疗开拓农村市场的重要根据地。”

    顺势而为

    实际上，出身名门的锐珂公司自从2006年被陷入经营困境的柯达卖掉后，其走向就成为业内外关注的焦点：是继续沿袭原来的高端路线，还是另辟蹊径，锐珂面临着关键的抉择。

    “锐珂确定以农村市场为战略重点，这是顺势而为的结果。”刘杰表示。这正如孙子兵法所说的“势者，因利而制权也”，锐珂植根农村的战略是因势利导的必然选择。不过在刘杰看来，这个“势”有三个层次的含义：即形势、优势和趋势。

    锐珂首先必须考虑的是当时自身所处的形势。面临困境的柯达必须忍痛割爱，将原来称之为柯达医疗的业务卖掉，以偿还所欠的巨额债务。而接盘的却是一家加拿大私募股权投资基金Onex。褪掉柯达的光环后，锐珂既要考虑如何生存和发展，又要考虑接盘者的决策。“在高端市场逐渐趋于饱和、利润空间基本稳定的情况下，仅仅依靠来自现有产品的升级换代获得的利润已经非常有限。”刘杰表示，“而乡镇农村市场医疗设备落后，正是医疗市场的蓝海。”

    即便是蓝海，但也需要有足够的优势来占领这个市场。比如对于地处偏远的乡镇和农村来说，医生医疗水平相对不高、医生数量相对较少等困境，通过信息化、数字化是最好的解决方式，而这正是锐珂的优势。要知道，PACS（影像归档和通信系统）这一领域是医院数字化建设必不可少的环节，整个影像数据占医院临床数据的80%以上，这无论对于医院内部管理还是区域医疗电子档案的共享等，都是很大的难题。而这些，正是锐珂所拥有的优势。

    样板宁夏

    “我做梦都想不到，自己在家门口就享受到大医院专家会诊治疗。不但治好了病，还省下不少钱。”2011å¹´11月21日，卫生部在宁夏举行了农村医疗信息化试点项目总结会暨推广工作会上，来自宁夏南部山区固原市原州区清河镇的黄俊文讲述了自己通过锐珂的“远程会诊”系统得到救治的亲身经历。

    æ‰€è°“锐珂的“远程诊断”系统，是指在宁夏的6家县医院、7家乡镇卫生院、4家村卫生室安装上远程诊疗系统客户端，实际上每个医院就是一个入口，当乡（县、村）医院打开客户端，系统就会自动连接事先预约好的远程专家，专家就可以通过病人的电子病历，通过视频和音频对病人进行诊治。这套系统最厉害的是以计算机数字成像(CR)、数字打印、区域医疗信息共享平台等数字化信息化农村三级卫生诊断和数据系统，以达到拍片数字化、数据信息化，并实现基于互联网的远程会诊、远程医学教育、电子化健康档案等功能。

    这一切的诊疗服务可以通过锐珂上海总部的总服务器进行监控，并进行相关的记录。简单来说就是，每个医院的客户端与上海总部的云数据中心连接，患者在与专家远程诊断的同时，也实现了个人的信息归档、共享等。云数据中心也可以对相关的数据进行挖掘，并对信息进行发布。此外通过总部的远程视频监控系统，还可以进行监护系统的安全维护等工作。

    这就是锐珂“远程诊断”系统的简单描述。刘杰表示：“为了能够顺利完成项目，锐珂倾尽了最优质的医疗资源。”为此，锐珂抽调了各部门的优秀人员成立了项目攻坚小组。小组面临的首要问题就是要对试点地区做一个详细的市场调研和分析。为此，小组成员在试点地区蹲点长达一个半月，对当地的人口情况、医疗资源、基础设施等一系列情况做了充分的了解，并写出了一份详尽的项目规划报告。充分的调研和可行性分析，成为宁夏项目成功的充分条件。

    锐珂有非常成熟的医疗信息化技术，但锐珂要面对的是要解决这些技术如何在宁夏农村这样的条件下保证诊疗系统的正常运转。比如在乡村的带宽比较低的条件下，锐珂解决了在512K的速率下能够实现3分钟内传输完22兆的信息。要知道，如果没有这项技术的话，则可能需要十几分钟的传输时间；在农村电压不稳和经常停电的情况下，锐珂解决了数据保存和系统稳定的技术，这些技术看起来并不是太高深，但对于乡镇市场而言尤为重要。宁夏医科大学调研显示，该系统实施后，当地农村患者平均每次就诊节省385.3元。以原州区为例，新农合覆盖农村人口近40万人，每天申请远程会诊4例，平均每人次就诊节省385.3元，这样算下来每年可节省农民赴外地看病费用73.5万元。“远程医疗系统可以有效地解决看病贵、看病难的问题。”刘杰表示。

    锐珂发力

    数据显示，目前中国医疗服务机构（包括社区医院）共31万家左右，其中80%以上是个体诊所和县以下基层医疗机构，在这些医疗机构拥有的医疗仪器设备大部分都是30年前的产品，在2000余所县医院中，装备配置平均缺口30%，西部地区缺口甚至超过50%。今后5年，中国县级医院对医学成像设备、检验设备以及信息化设备的需求量将大幅增长，2011～2015年中国医疗器械行业年均复合增长率可达到20.1%。

    医疗行业正在成为继电信、金融之后最大的一个信息自动化的产业。在“十二五”的规划中，卫生部明确提出“县级医院要求配备CT，乡镇卫生院要求配备X光机”，对医疗设备供应商而言，这是一次千载难逢的市场机遇。

    为了更好地对接这次市场机遇，锐珂在2011å¹´1月份专门针对乡村市场成立了基础医疗研究院。这并不是一家单纯的研究院，它承担了包括并购、研究、合资等几乎是一家公司的职责，“锐珂希望将这个研究院打造成为中低端产品的辐射中心。”刘杰表示，“以此形成对中低端产品的专业化。”

    显然，锐珂在宁夏地区的试点取得成功后，具备了其他企业不可比拟的优势，拥有“宁夏模式”的成功经验，再加上锐珂基础医疗研究院的全力支持，锐珂开始对农村市场进行快速发力，不仅试图在中国推广该模式，而且希望能够将此模式复制到其他的比如南美、印度等新兴市场。

    原文链接：http://content.businessvalue.com.cn/post/5641.html