我们在一眨眼之间做出的决策，其内涵远比表象来的复杂。

《商业价值》杂志 åˆ˜æ¹˜æ˜Ž|æ–‡

    顿悟和灵光乍现都是很难解释也很难随意重复的现象，而马尔科姆·æ ¼æ‹‰å¾·å¨å°”的新作《眨眼之间》就试图解释这些玄妙现象背后的机理。之前他的作品《引爆点》和《异类》已经清晰地解释了“流行”å’Œ“成功”这些复杂的概念。

    他在书中通过多样化的个案，例如快速约会、军事演习、流行音乐的运作以及无辜黑人遭到枪杀的疑案，援引心理学的最新研究成果，揭示了我们在一眨眼之间做出的决策，其内涵远比表象来的复杂。

    这本书的核心理念就是我们的大脑其实可以捕捉到很细微的变化，并且在意识和行动上加以反应，但是一旦我们自己打算解释这种反应时，过多的思维和信息反而会冲淡这些宝贵的能力。正如书中所说：顿悟并不是一只安在脑中的灯泡，而是一支一吹即灭的风中残烛。

    下面是书中的一些精彩内容：

    1.通过研究夫妻交流时的录像中每一秒所表现出的情绪变化，专家可以准确预测出50年后两人是否会离婚。分析1个小时的交流，准确率可达95％。夫妻双方或一方对一方表现出蔑视的情绪，是婚姻出现危机的最重要标志。

    2.通过把自己与“教授”等智慧的代名词联系在一起，在回答问题的紧张一瞬，学生们做出正确快速答复的概率大大提高了。

    3.我们的潜意识观点好像与意识层面上的观点全然不同。例如你虽然不是种族歧视主义者，但还是会把“坏的”或者“受伤的”这类贬义词与“黑人”更多地联系在一起。

    4.在美国人口中，身高高于6英尺2英寸的成年男性占到了3.9%的比例，而在首席执行官的抽样中，高于此身高的人几乎占到了1/3的比例。

    5.销售员在每位顾客走进店门的瞬间所决定的要价，并非出于理性的分析，而是基于一种潜意识的反应——主要是依据客户的肤色和性别。

    6.我们的直觉在我们的经历和环境中产生，这意味着，通过改变构成直觉的经历和环境，我们便可以改变我们的直觉。

    7.专家在做出决定时，并不会对一切可行的方案进行系统而逻辑的比较。这是老师教给我们的决策方式，但在实际生活中，这种方式太过耗时了。他们会在脑中对形势做出大致的模拟，然后凭借自身的经验刻不容缓地做出判断。

    8.好的即兴表演者就仿佛具有心灵感应能力似的，每个动作都像经过事先编排一样。这是因为他能对一切提议都持接受态度，而这可是“正常人”鲜有的行为。

    9.在逻辑问题中，要求答题人给出解释不仅不会降低其答题能力，有时反而会帮助答题。但是，需要通过闪念和顿悟才能答出的题目可就另当别论了。这种由于分析而导致思维能力下降的例子，在体育界也屡见不鲜。

    10.所有那些多余的信息绝不是什么优势，实际上，你只需知晓很少的信息，就能发掘出深埋于复杂现象之下的本质所在。

    11.我们的潜意识是无法区别对待商品与包装的，商品等于包装和商品本身的结合体。

    12.想要判断人们的想法，我们还会碰到另一个更加棘手的难题，那就是人们通常难以解释对陌生事物的看法和感受。

    13.自我分析会妨碍和摧毁人们的洞察力。

    14.我们将表情视为情绪的残余物，然而实验却向我们揭示了情绪和表情的出现先后是可以反转的，表情是可以称为情绪的肇始者。我们的面孔并不是内心活动的公告牌，在内心活动过程中，表情和情绪是关系平等的同伴。

    15.当我们的心率在115-145之间波动时,我们会达到所谓的最佳状态，超过145次，人们进行复杂运动的技能出现混乱，很难用两只手分别执行不同的任务；心率超过175次时，人们的感知处理能力完全崩溃，前脑停止运转，中脑——也就是人脑中与狗的大脑相同的部分（所有哺乳动物都有这部分大脑）会越权代替前脑的工作。你有没有试过和一个恼羞成怒或惊恐万状的人进行交谈？你的努力完全无济于事，这个同你的狗争辩无异。

    原文链接：http://content.businessvalue.com.cn/post/5707.html