奢侈å“æ£åœ¨ç»åŽ†ä¸€åœºæ€§åˆ«è½¬æ¢ï¼Œç”·å£«ä»¬å°†å¥¢ä¾ˆå“市场带入属于“ä»–”的精英消费时代,而奢侈å“牌在男士市场的版图规划也æ£åœ¨ä¸Šæ¼”。
《商业价值》æ‚å¿— 刘媚çªï½œæ–‡
è¿‘å‡ å¹´æ¥ï¼Œå¥¢ä¾ˆå“市场上的“ä»–”们ä¸åŒäºŽå¾€å¸¸åœ°æ´»è·ƒèµ·æ¥ï¼Œç”·å£«ä»¬å¯¹äºŽé«˜ç«¯å“牌的è´ä¹°éœ€æ±‚å·²ç»è¿œè¿œé«˜äºŽå¥³æ€§ã€‚在è´æ©å’¨è¯¢å…¬å¸2011年奢侈å“å…¨çƒå¸‚åœºç ”ç©¶æŠ¥å‘Šä¸ï¼Œç”·æ€§å¥¢ä¾ˆå“ç›®å‰å æ®äº†æ•´ä¸ªå¥¢ä¾ˆå“市场50%的份é¢ï¼Œè·Ÿä¸¤å¹´å‰ç›¸æ¯”上å‡äº†2%。
原本就主è¦ä¸ºç”·æ€§è€Œè®¾è®¡çš„汽车ã€è…•è¡¨è‡ªä¸å¿…说,在女性å爱的æœè£…ã€ç®±åŒ…é…é¥°ä¸€ç±»ç‰©ä»¶ä¸Šï¼Œç”·æ€§ä»¬ä¹Ÿå¼€å§‹æ¯”ä»¥å¾€æ›´åŠ ä¸Šå¿ƒã€‚å³ä½¿æ˜¯åœ¨æˆç†Ÿçš„欧美奢侈å“市场上,在过去5年里,高端男装的销售é¢å¢žé•¿é€Ÿåº¦æ˜¯å¥³è£…çš„2å€ã€‚
男士们已ç»å˜å¾—越æ¥è¶Šæ—¶å°šï¼Œä»–们更在æ„自己的外表,穿ç€æ‰“扮更为考究。世界奢侈å“å会去年å‘布的《世界奢侈å“报告è“皮书》显示,过去5年里,男性高端产å“市场在所有å“类上的增长速度都超越了女性。
对于男性奢侈å“这个增长迅速的市场,å„å“牌都陆ç»é—¯å…¥ï¼ŒGUCCIã€LV甚至Hermesç‰å¤šä¸ªå¥¢ä¾ˆå“牌都开始对男士们给予更多的关注和投入,拓宽男士产å“线,甚至开设男士产å“专å–店,奢侈å“市场æ£åœ¨ç»åŽ†ä¸€åœºæ€§åˆ«è½¬æ¢ï¼Œèµ°è¿›å¥¢ä¾ˆå“çš„“ä»–”时代。
男性市场崛起
今年全çƒç»æµŽçš„放缓对于很多奢侈å“牌æ¥è¯´æ˜¯ä¸€ä¸ªä¸å¤ªå¥½çš„消æ¯ã€‚在Burberry今年第二å£åº¦è´¢æŠ¥ä¸ï¼Œé›¶å”®é”€å”®å¢žé•¿1%,与第一å£åº¦ç›¸æ¯”放缓5%,而LVMH集团从今年第一å£åº¦å¼€å§‹é”€å”®é¢å¢žé•¿å°±å·²å¼€å§‹å‡é€Ÿï¼Œåœ¨Burberry股价下跌7%的时候,LVMHã€åŽ†å³°é›†å›¢ï¼ˆCFR)也都éé‡äº†ä¸åŒç¨‹åº¦çš„股价下跌。
然而在时尚趋势预测机构LS:N Globalçš„ç ”ç©¶ä¸ï¼Œ“å¥³æ€§çš„æ„Ÿæ€§æ¶ˆè´¹ä¹ æƒ¯å†³å®šå¥¹ä»¬æ›´å®¹æ˜“å—到ç»æµŽå±æœºçš„å½±å“ï¼Œè€Œç”·æ€§å¸‚åœºæ¶ˆè´¹è¡¨çŽ°æ›´åŠ ç†æ€§å’Œå¹³ç¨³ï¼Œå¸‚场潜力ä¾æ—§å¾ˆå¤§ã€‚”å› æ¤ä¸€äº›å¥¢ä¾ˆå“牌都相继调整产å“线,争夺男性市场的版图。
Coach一直在奢侈å“市场上åšæŒ“轻奢侈”定ä½ï¼Œè™½ç„¶åœ¨71年之å‰ä»Žç”·å£«é…饰类å“牌起家,但20世纪60年代开拓女性市场以æ¥é”€å”®é¢ä¸€ç›´è¢«å¥³æ€§ä¸»å¯¼ï¼Œç›´åˆ°20世纪90年代,Coach男士类产å“的销售é¢ä»ç„¶åªå 总销售é¢25%。在ä¸å›½å¸‚场上,Coach在男性ä¸çš„å“牌知å度仅有16%,这在Coachä¸å›½åŒºæ€»è£å…¼é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜Jonathan Seliger看æ¥ï¼Œ“男士们对于Coach是一个巨大的市场机会”。
å› æ¤ä»Ž2010年开始,Coach开始é‡æ–°æž„建男性市场,在美国åŠå…¨çƒå¸‚场专注拓展男士手袋ã€é…饰类产å“线,并首先在北美开设男士产å“专å–店,而男士产å“独立概念店也在10月份刚刚开到了上海。
ä½äºŽå¥¢ä¾ˆå“牌金å—塔更上层的Hermes一å‘都ä¸ä¼šè½»æ˜“改å˜è‡ªå·±çš„开店规则和æ¥ä¼ï¼Œä½†ç”·å£«ä»¬ä¹Ÿè®©Hermesåšä¸åˆ°å†æ¬¡å†·çœ¼æ—观。2010年,Hermes在美国纽约麦迪逊大é“上开设了全çƒé¦–间男士专å–店“Hermes MAN纽约旗舰店”,专门针对男性的å“味和æœé¥°ç‰¹ç‚¹ï¼Œå°†åº—é¢è®¾è®¡ä¸ºä¼ 统的è£ç¼åº—é£Žæ ¼ï¼Œå¹¶æä¾›é‡èº«å®šåˆ¶æœåŠ¡ã€‚
è™½ç„¶è¿‘å‡ å¹´å†…ï¼Œè¿™æˆ–è®¸éƒ½ä¼šæ˜¯Hermes在全çƒçš„唯一一家男士专å–店,但这家店已ç»è¡¨çŽ°å‡ºç”·å£«å¸‚场的整体潜能。在2011财年,Hermes男装销售总计28.4亿欧元,å 到Hermes销售总é¢çš„1/3,在今年10月份,Hermes Man男装店内举办的客户招待晚宴上,Hermes巴黎公å¸ä¸»å¸å’Œé¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜Robert Chavez也å¿ä¸ä½è¡¨è¾¾å¯¹æ¤é”€å”®å¢žé‡çš„æ„外。
在奢侈å“市场最新到æ¥çš„“ä»–”时代,有人选择调整路线,在内部é‡æ–°æŽ’列组åˆï¼Œä¹Ÿè‡ªç„¶ä¼šæœ‰äººåœ¨å¤–扩大资本,以应对快速æˆé•¿èµ·æ¥çš„男士消费群。就åƒè´æ©å’¨è¯¢å…¬å¸EMEA地区(欧洲ã€éžæ´²å’Œä¸ä¸œåœ°åŒº)消费产å“总监De Montgolfier去年的预测,“男装市场å³å°†è¿Žæ¥ä¸€è½®ä¼ä¸šæ”¶è´æ½®ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯åœ¨æœé¥°é…件领域”。
Louis Vuitton(LV)在人们的å°è±¡ä¸ä¸€å‘åªä¸“注于箱包手袋,但“太普劔æˆä¸ºLVè¿‘å‡ å¹´æ¥ä¸€ç›´æ‘†è„±ä¸äº†çš„阴影,è¦å®ˆä½è‡ªå·±å¥¢ä¾ˆå“头牌的ä½ç½®ï¼Œåˆéœ€è¦å¯»æ‰¾æ—¶æœºå¼ºåŒ–定制业务,新近闯入的男士们对于LV是å†å¥½ä¸è¿‡çš„机缘。
å·²æ‹¥æœ‰å‡ å个å“牌的LV集团也自然继ç»è‡ªå·±åœ¨è¡Œçš„事儿,今年6月份LVMH收è´å·²æœ‰79年历å²çš„法国è€ç‰Œç”·è£…高级定制æœè£…店Arnys,虽æ¤æ¬¡æ”¶è´é‡‘é¢ä»æœªå…¬å¸ƒï¼Œä½†Arnys在2011å¹´è¥æ”¶1000万欧元左å³ã€‚法国奢侈å“零售集团PPR在Arnys收è´æ¡ˆä¸åŒæ ·å‚与竞争,虽然败于LV手下,但PPR也已ç»äºŽ2011å¹´9月完æˆäº†å¯¹äºŽæ„大利罗马男装å“牌Brioni的收è´ã€‚
其实对男士给予关注自然ä¸æ˜¯å°‘æ•°å‡ å®¶çš„ç‹¬ç«‹è¡Œä¸ºï¼Œè¾ƒæ—©æœŸè¿›å…¥çš„RalphLaurenå’ŒDolce&Gabbanaï¼Œä»¥è‡³è¿‘å‡ å¹´æ¥æ‰å¼€å§‹æœ‰æ‰€è¡ŒåŠ¨çš„æ„大利å“牌Gucciå’ŒBottega Veneta都开始å°è¯•å¼€è®¾åªå”®ç”·è£…和男士é…饰的店铺,满足男士的需求。甚至一直é 女鞋起家的英国女鞋å“牌Jimmy Choo和以红底高跟鞋深入人心的Christian Louboutin都转而开设男鞋店,奢侈å“牌ä¸çš„ç”·æƒå´›èµ·æˆä¸ºä¸€ç§é£Žå°šã€‚
“ä»–”时代消费
一直以æ¥ï¼Œç”·æ€§ä¸Žå¥³æ€§æ€»æœ‰ä¸åŒçš„奢侈å“消费动机和消费行为表现,奢侈å“市场在ç»åŽ†è¿‡æ€§åˆ«çš„强弱转æ¢ä¹‹åŽï¼Œç”·æ€§å¥¢ä¾ˆå“消费时代的特点也é€æ¸é²œæ˜Žèµ·æ¥ã€‚
世界奢侈å“å会《奢侈行为心ç†è¶‹å‘报告》ä¸æ›¾æœ‰å¥¢ä¾ˆå“æ¶ˆè´¹åŠ¨æœºçš„ç ”ç©¶ï¼Œä¸åŒäºŽå¥³æ€§å¯¹äºŽæ„Ÿå®˜äº«å—ã€æƒ…感体验ç‰æ„Ÿæ€§éœ€æ±‚的满足,在奢侈å“的男性消费者ä¸ï¼Œå¥¢ä¾ˆå“带æ¥çš„å“质满足和身份表达æ‰æ˜¯æœ€é‡è¦çš„å¸å¼•åŠ›ã€‚
在å“牌的选择上,女性或许更容易被åŽä¸½çš„广告打动,但男性对于奢侈å“的消费å´å¤šå…·ç†æ€§å’Œè®¡åˆ’æ€§ï¼Œä»–ä»¬æ›´åŠ è¿½æ±‚å•†å“本身的å“质和å“ç‰Œè´¨æ„Ÿï¼Œæ›´ä¹ æƒ¯äºŽæŽ¥å—专家的æœåŠ¡ï¼Œå› æ¤ç”·æ€§å¤§å¤šä¼šæ¯”女性具有更高的å“ç‰Œå¿ è¯šåº¦ã€‚æˆ–è®¸å°±åƒå·´é»Žæ˜¥å¤©ç™¾è´§å…¬å¸å¸‚场总监Tancrède de Lalun对于ä¸åŒæ€§åˆ«æ¶ˆè´¹è€…的判æ–,“女性å‡æ„Ÿè§‰æ¶ˆè´¹ï¼Œç”·æ€§åˆ™æ˜¯ä»¥æŠ€èƒ½å’Œç§‘技为消费动力”。
奢侈å“牌想è¦ä¿˜èŽ·æ›´å¤šç²¾è‹±ç”·å£«çš„心,在产å“上自然必须迎åˆç”·æ€§çš„需求和å“å‘³ï¼Œå› æ¤ä¸“业å“质是å„å“牌抢å 男性市场的关键。一直以å“质为上的高端设计师å“牌自然也深谙æ¤é“,从产å“到销售都以å“质为å–点,将å“牌历å²å’Œé«˜ç«¯ç”Ÿäº§ç‰¹è‰²é«˜åº¦ç³…åˆã€‚
在Jonathan Seliger的介ç»ä¸ï¼Œ“Coachä¾ç„¶ä¼šåšæŒæ¯å¹´500ä¸‡ç¾Žå…ƒçš„å®¢æˆ·è°ƒç ”ï¼Œç”šè‡³è¿˜ä¼šåˆ°ç”·æ€§å®¢æˆ·å®¶ä¸é€ 访,以了解他们衣柜里已有什么和ä»éœ€è¦ä»€ä¹ˆ”,而Coach针对男性消费者的å“牌推广也更强调贴åˆä»–们生活的功能性,并强调åšå·¥å’Œå“质。
专业色彩浓厚的è£ç¼å’Œå®šåˆ¶æœåŠ¡åœ¨ç”·æ€§æ¶ˆè´¹è€…看æ¥è‡ªç„¶æ›´æœ‰é…力,法国百年定制男鞋店Berluti早在1993年就已纳入LVMHæ——ä¸‹ï¼Œå‡ å¹´æ¥å·²ç»åœ¨å…¨çƒæ‰©ç‚¹ï¼Œä¸ºå„国精英男士æ供顶级皮鞋定制æœåŠ¡ï¼Œè€ŒLVæ¤æ¬¡å¯¹äºŽç”·è£…定制店Arnys的收è´ä¹Ÿä¸æ˜¯åªä¸ºæ‰©å¼ 而买入。
Arnys从1933å¹´æˆç«‹ä»¥æ¥ï¼Œè™½ç„¶åœ¨æ—¶å°šåª’体上少有露é¢ï¼Œä½†å…¶æ·±å…·æ³•å¼é£Žæƒ…的高端定制男装一直深å—å人和实业家的é’ç,毕å¡ç´¢ã€æµ·æ˜Žå¨éƒ½æ›¾æ˜¯å…¶å¿ 实客户。而LV也欲以借用Arnys精湛的定制工艺为旗下å“牌Berluti扩充羽翼,使Berluti从鞋柜进驻衣橱,以高端定制工艺全方ä½å¸å¼•ç²¾è‹±ç”·å£«ã€‚
然而对于å“质的关注å´æ”¹å˜ä¸äº†ç”·æ€§åŒ–çš„è´ç‰©å’Œæ¶ˆè´¹è¡Œä¸ºæ¨¡å¼ï¼Œå¥³å£«ä»¬å¯ä»¥ä¸€æ•´ä¸ªä¸‹åˆéƒ½æ¼«æ— 目的地在店é¢ä¹‹é—´æµè¿žï¼Œä½†è¿™å¯¹äºŽç”·å£«ä»¬æ¥è¯´ç®€ç›´æ˜¯ä¸å¯æƒ³è±¡çš„。Coachåœ¨å…¶æ¶ˆè´¹è€…è°ƒç ”ä¸å‘现,“男士们通常是在è´ç‰©å‰åšå¥½åŠŸè¯¾ï¼Œå¸¦ç€å¼ºçƒˆçš„目的性进入店内,然åŽç›´æŽ¥è´ä¹°ç¦»å¼€”。
为迎åˆè¿™äº›å¤©æ€§ä¸çˆ±è´ç‰©çš„男士们,å„å“牌新开设的男士专å–店在与å“ç‰Œæ•´ä¸ªé£Žæ ¼ä¿æŒä¸€è‡´çš„åŒæ—¶ä¹Ÿå…¼é¡¾ç”·å£«ä»¬çš„æ„Ÿå—。Hermes就将唯一一家男士产å“é—¨åº—è£…æ½¢ä¸ºä¼ ç»Ÿè£ç¼åº—çš„é£Žæ ¼ï¼Œèµ¤è¤è‰²ç ‚石的建ç‘外观,内部色调内敛,专设包厢æä¾›é‡èº«å®šåˆ¶æœåŠ¡ï¼Œå®ƒæ›´åƒä¸€ä¸ªç»…士俱ä¹éƒ¨ã€‚
尽管如æ¤ï¼Œåœ¨LS:N Globalçš„ç ”ç©¶ä¸ï¼Œç”·å£«ä»¬èŠ±è´¹åœ¨è´ç‰©ä¸Šçš„时间虽然明显低于女性,但他们通常å´ä¼šå¸¦æ¥æ›´é«˜çš„奢侈å“消费é¢ã€‚在北京太平洋百货去年的销售数æ®ä¸ï¼Œç”·å£«çš„è´ç‰©æ¯”例为30%,他们出现的频率很低,但平å‡æ¯ä½å®¢äººçš„消费å•ä»·å´èƒ½æ¯”女性消费者高出2-3å€ã€‚如æ¤ä¸€æ¥ï¼Œå¥¢ä¾ˆå“市场也ç»åŽ†ä¸€åœºå˜èº«ï¼Œç”·æ€§è‰²è°ƒæ¸æ¸æ˜¾çŽ°å‡ºæ¥ã€‚
国内“ä»–”市场
奢侈å“市场上“ä»–”们贡献率的增长在世界å„地都是如æ¤ã€‚2009年金èžé£Žæš´åŽï¼Œå…¨ä¸–界的男士们都希望尽快用新衣æœå¡«æ»¡è‡ªå·±çš„衣橱,然而è´æ©å…¬å¸2011年奢侈å“调查报告显示,“æ¥è‡ªæ–°å…´å¸‚场,尤其是ä¸å›½å¸‚场上男性消费者则是最主è¦çš„è´ä¹°æŽ¨åŠ¨åŠ›”。
æ ¹æ®å¸‚场调查公å¸Euromonitorçš„ç ”ç©¶æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œä»Ž2005å¹´-2009年期间,ä¸å›½å¥³æ€§å¥¢ä¾ˆå“市场增长了7%,而在男性市场上,这个数å—是48%。这在Coach那里也似乎得到了ä½è¯ï¼Œæˆªè‡³ä¸Šè´¢å¹´æœ«ï¼ŒCoach在全çƒç”·å£«å“类市场完æˆ4亿美元销售é¢ï¼Œè¿™ä»…åªå 总销售é¢çš„9%,但在ä¸å›½ç”·å£«å“类的销售é¢å´å 到ä¸å›½å¸‚场总销售é¢çš„40%。 
其实ä¸åŒäºŽå›½é™…市场的销售表现,ä¸å›½å¥¢ä¾ˆå“市场一å‘是“男惔市场。2011年《ä¸å›½åƒä¸‡å¯Œè±ªå“牌报告》显示,在ä¸å›½å¥¢ä¾ˆå“消费者ä¸ï¼Œæœ‰2/3是男性。在新兴市场,男人通常总是奢侈å“的首批消费者。
ä¸å›½ç”·æ€§å¥¢ä¾ˆå“消费自然有自己的特点。在è´æ©å…¬å¸ç»Ÿè®¡æ•°æ®ï¼Œä¸å›½å¸‚场奢侈å“消费的50%都用æ¥åšç¤¼å“èµ é€ã€‚然而,ä¸å›½å¸‚场上男性消费者è´ä¹°ä¹ 惯的改å˜åŒæ ·æ— 法忽略。让ä¸å›½ç”·å£«ä»¬å…³æ³¨å’Œåœ¨æ„时尚已ç»ä¸å†æ˜¯ä¸å¯å®Œæˆçš„任务。就åƒJonathan Seligeræ到的,“ä¸å›½çš„男士越æ¥è¶Šæ—¶å°šäº†ï¼Œä»–ä»¬æ›´åŠ æ³¨é‡è‡ªå·±çš„ç©¿ç€æ‰“扮以åŠä»–们使用的é…饰。”
但这些真的åªæ˜¯è¯´å‡ºäº†ä¸€åŠï¼Œä¸å›½ç”·æ€§æ¶ˆè´¹ç¾¤ä½“的崛起最终æºäºŽä»–们社会财富的积累。在招商银行è”手《GQ智æ—》å‘布的《高端男性生活形æ€ä¸Žéœ€æ±‚综åˆç ”究报告》ä¸æ˜¾ç¤ºï¼Œåœ¨é«˜ç«¯æ¶ˆè´¹ç¾¤ä½“ä¸ï¼Œç”·æ€§çº¦å 7æˆï¼Œä»–们大多身居è¦èŒï¼Œå¹³å‡å¹´è–ª51万元,家åºå¹³å‡å¹´æ”¶å…¥è¶…过76万元。他们对å“牌消费æ„识日益强烈,已ç»æˆä¸ºç›®å‰å›½å†…高端消费的ä¸åšåŠ›é‡ã€‚
è¿™æ ·ä¸€ç¾¤æ–°å¯Œç”·å£«æ¶ˆè´¹è€…å¤§å¤šå‡ºç”ŸäºŽ20世纪å…七å年代,他们已ç»ä¸Žè‡ªå·±çš„父辈大ä¸ç›¸åŒï¼Œä»–们开始注é‡è‡ªå·±çš„外表,也ä¹äºŽäº«å—生活,对于身份的诉求也越æ¥è¶Šå¤šæ ·åŒ–,或许在ä¼ä¸šé«˜ç®¡çš„身份之外,他们ä¾æ—§å¸Œæœ›è‡ªå·±èƒ½å¤Ÿä»¥è¿åŠ¨è€…ã€è‰ºæœ¯çˆ±å¥½è€…çš„èº«ä»½å‡ºçŽ°ï¼Œå› æ¤ç”·å£«äº§å“çš„å“类也自然的丰富起æ¥ã€‚
在COACHæ¯å¹´éƒ½ä¼šè¿›è¡Œçš„å°ç»„ç„¦ç‚¹è°ƒç ”ç»“æžœä¸ï¼Œä¸å›½ç”·å£«ä»¬å…³æ³¨çš„产å“å“ç±»ä¸å†å±€é™äºŽéž‹å抑或西装,他们已ç»å¼€å§‹è¶Šæ¥è¶Šæ³¨é‡èº«ä¸Šçš„é…饰,腕表ã€é¢†å¸¦ï¼Œç”šè‡³æ‰‹åŒ…都æˆä¸ºç”·å£«ä»¬è¡¨è¾¾å“ä½çš„å¯è¡Œæ€§é€‰æ‹©ã€‚在高端百货里,男性用å“店内的产å“å“ç±»ä¹Ÿæ›´åŠ ä¸°å¯Œå’Œç»†è‡´ï¼Œé¥°å“ã€æ‰‹è¢‹ã€çœ¼é•œã€ç å®ï¼Œç”šè‡³åŒ–妆å“都有所涉猎。
在很多ä¸å›½ç”·æ€§çš„高端å“牌消费行为ä¸ï¼Œè™½ç„¶èº«ä»½å’Œè´¢å¯Œè¡¨è¾¾ä¾æ—§é‡è¦ï¼Œç”šè‡³LV曾有销售数æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œå¸¦æœ‰“LV”æ ‡è¯†çš„æ ¼çº¹åŒ…ä¼šæ¯”æ²¡æœ‰æ˜Žæ˜¾æ ‡è¯†çš„åŒæ¬¾äº§å“æ›´å—欢迎。然而éšç€ä¸å›½å¥¢ä¾ˆå“消费心ç†çš„æˆç†Ÿï¼Œä¸å›½ç”·æ€§å±•ç¤ºè´¢å¯Œçš„æ–¹å¼ä¹Ÿåœ¨å‘生微妙的å˜åŒ–,很多男性已ç»ä¸ä¼šå†é€‰æ‹©å¸¦æœ‰æ˜Žæ˜¾“H”å—æ ·çš„äº§å“,而是çƒè¡·äºŽåœ¨å¾®å°çš„细节上表明自己的å“ä½ã€‚
ç»åŽ†è¿‡è¿™åœºæƒŠå¿ƒåŠ¨é„的性别转æ¢ï¼Œç”·å£«ä»¬å·²ç»å¸¦ç€ä»–们对于高端å“质的追求,将奢侈å“市场带入属于“ä»–”的精英消费时代,而奢侈å“牌在男士市场的版图规划也æ£åœ¨ä¸Šæ¼”。
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/8322.html