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从关注ä¼ä¸šå†…生问题,到以用户为导å‘çš„åŸºå› æ¤å…¥ï¼Œä¸å›½ä¼ä¸šå¯¹IT建设的ç†è§£æ£åœ¨è¿›è¡Œæ–°çš„å‡çº§å’Œé‡å¡‘——他们æ£åœ¨ç”¨äº’è”网化的精神é‡å¡‘ä¼ä¸šIT,并è¿ç”¨æ›´å¹¿æ³›çš„ç¤¾ä¼šèµ„æºæ¥å®Œæˆè‡ªèº«ç«žäº‰åŠ›çš„æž„å»ºã€‚
《商业价值》æ‚å¿— 秦丽|文
安徽åˆåŠ›è‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“安徽åˆåŠ›”)刚刚完æˆçš„æ•°æ®æŒ–掘系统的é‡è¦ä½œç”¨ä¹‹ä¸€å°±æ˜¯å‘现错误。这家ä¸å›½è§„模最大ã€äº§ä¸šé“¾æ¡æœ€å®Œæ•´çš„å‰è½¦åˆ¶é€ 商,希望通过对数æ®çš„充分挖掘,展示业务ä¸å˜åœ¨å“ªäº›é”™è¯¯ï¼Œå¹¶é€šè¿‡ä¿®æ£é”™è¯¯æ¥è¿›ä¸€æ¥æœåŠ¡å®¢æˆ·ã€‚
“ITä¸ä»…ä»…ç‰äºŽä¿¡æ¯æŠ€æœ¯ï¼Œè€Œæ›´åº”该是引领ä¼ä¸šå˜é©çš„é©±åŠ¨åŠ›ã€‚é€šè¿‡ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯å’Œæ–¹æ¡ˆçš„å®žæ–½æ¥ä½¿ä¼ä¸šæˆ˜ç•¥ç›®æ ‡é€æ¥è½åœ°ã€‚”安徽åˆåŠ›è‘£äº‹ä¼šç§˜ä¹¦ã€æ€»ç»æµŽå¸ˆå…¼CIOå¼ åŸé’说é“。
“ä¿¡æ¯åŒ–本身ä¸ä»…æ˜¯ä¸€ç§æ‰‹æ®µè€Œä¸”是达到ä¼ä¸šå‘å±•ç›®æ ‡çš„å¿…ç»è·¯å¾„,这必将对今åŽ10年我国信æ¯åŒ–推进产生深远的影å“。”2012å¹´11月24日,由《商业价值》æ‚å¿—ã€ITValueè”åˆä¸»åŠžçš„“ä¸å›½å¤§æ•°æ®åˆ›æ–°å³°ä¼š”上,工业与信æ¯åŒ–部信æ¯äº§ä¸šå¸ä¿¡æ¯åŒ–推进处处长王建伟说é“。
èº«å…¼æ€»ç»æµŽå¸ˆã€CIOåŒèŒè´£çš„å¼ åŸé’,被åŒè¡Œä»¬“æˆç§°”为“CIeO”。“I”峿Œ‡IT和信æ¯åŒ–ï¼ŒåˆæŒ‡åˆ›æ–°ï¼Œå³å…³æ³¨äº§å“ã€æœåŠ¡ã€æŠ€æœ¯çš„åˆ›æ–°ï¼Œ“e”åˆ™æŒ‡çš„æ˜¯ç»æµŽï¼ŒCIeOæ„æŒ‡é€šè¿‡ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯æ¥å®žçŽ°åˆ›æ–°ï¼Œä½¿IT为业务创新赋能。“CIOæ—¢è¦å¼•领å˜é©ï¼Œåˆè¦æˆ˜ç•¥è½åœ°ã€‚”å¼ åŸé’认为,这也与安徽åˆåŠ›“ä»¥é«˜æ–°æŠ€æœ¯æ”¹é€ ä¼ ç»Ÿäº§ä¸š”çš„ç»è¥ç†å¿µç›¸å»åˆã€‚
作为50体2012年度最具价值CIO”å¥–é¡¹çš„èŽ·å¾—è€…ä¹‹ä¸€ï¼Œå¼ åŸé’的观点得到了其他获奖者的普é认å¯ã€‚从关注技术到关注价值,这ç§è½¬å˜ä¹Ÿæ£åœ¨è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„ä¼ä¸šä¸å±•å¼€——ä¼ä¸šIT建设æ£åœ¨ä»Žä¿¡æ¯åŒ–èµ°å‘互è”网化。
ITValueè”åˆValueResearchï¼ˆä»·å€¼ç ”ç©¶ï¼‰å±•å¼€çš„è°ƒæŸ¥æ˜¾ç¤ºï¼Œåœ¨ä¼ä¸šä¸šåŠ¡å¤„äºŽè§„èŒƒåŒ–ç®¡ç†ã€ç²¾ç»†åŒ–è¿è¥é˜¶æ®µï¼Œä¼ä¸šIT往往处于信æ¯åŒ–阶段——IT仅仅是模å—化ã€åŠŸèƒ½åŒ–çš„å·¥å…·ï¼Œä¸»è¦å…³æ³¨å†…生问题。IT所扮演的角色,也基本为业务支æŒã€å†…部æœåС䏤ç§ã€‚
ä¼´éšç€å•†ä¸šç¤¾ä¼šçš„å‘展,尤其是互è”网和å„ç§æ–°å…´ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯å¯¹ä¼ 统商业模å¼çš„冲击,ä¼ä¸šä¸šåС已ç»é€æ¸å‘展至价值链整åˆã€æŒç»åˆ›æ–°å‘展阶段,ä¼ä¸šIT进入互è”网化阶段——ITç³»ç»Ÿé€æ¸å¤–化,并直接é¢å¯¹ç»ˆç«¯ç”¨æˆ·ã€‚ä¼ä¸šIT也éšä¹‹èµ°å‘åˆä½œã€é©±åŠ¨ä¸šåŠ¡å±‚é¢ã€‚
从信æ¯åŒ–到互è”网化,ä¸å›½ä¼ä¸šå¯¹IT建设的ç†è§£æ£åœ¨é€æ¸å‡çº§ï¼Œå¹¶ç”¨äº’è”网的精神去é‡å¡‘ä¼ä¸šITï¼Œå®žçŽ°åŸºå› å±‚é¢çš„转å˜ï¼Œè€Œéžå¯¹åŽŸæœ‰è¦ç´ çš„æ”¹é€ ã€‚è™½ç„¶å—行业属性ã€ä¼ä¸šå‘展阶段ç‰å› ç´ çš„é™åˆ¶ï¼Œä¸åŒä¼ä¸šå¯¹äº’è”网化的ç†è§£å’Œè¡Œä¸ºå®žè·µè¿˜ä¸å®Œå…¨ä¸€è‡´ï¼Œä½†ITValueä»ç„¶å‘现了ä¼ä¸šäº’è”网化的5æ¡ä¸»æµè·¯å¾„。
移动化与社交化深度应用
在移动互è”网大潮的冲击下,IT消费化æ£åœ¨æˆä¸ºä¼ä¸šä¿¡æ¯åŒ–的外延。æ¥è‡ªä¼ä¸šç®¡ç†è€…ã€å†…部员工ã€å¤–部åˆä½œä¼™ä¼´ç‰çš„众多终端,让信æ¯çš„æµé€šå˜å¾—æ›´åŠ é¡ºç•…ã€‚è°ƒæŸ¥æ˜¾ç¤ºï¼Œ66%çš„CIO认为,ä¼ä¸šæ£åœ¨å—到“移动应用”的冲击。如何利用好这一IT红利,æˆä¸ºCIO们普éé¢ä¸´çš„问题。
智能手机的å‘展将移动商务应用æé«˜åˆ°ç©ºå‰é‡è¦çš„ä½ç½®ï¼Œä¼—多ä¼ä¸šæ£å¸Œæœ›å€ŸåŠ©ç§»åŠ¨å•†åŠ¡åº”ç”¨ä½œä¸ºæœªæ¥ä¸šåŠ¡åˆ›æ–°çš„ä¸»è¦æ–¹å‘。作为西北地区最大的å¥åº·æœåŠ¡äº§ä¸šé›†å›¢ï¼Œè¥¿å®‰çœŸçˆ±æœåŠ¡äº§ä¸šæœ‰é™å…¬å¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“真爱集团”)信æ¯åŒ–å»ºè®¾ä¸æ–å°è¯•å°†æ–°æŠ€æœ¯åº”ç”¨ä¸Žå…¬å¸æ—¥å¸¸ç»è¥ç®¡ç†çš„业务相结åˆï¼Œä¸ºä¼ä¸šç»è¥åˆ›é€ æ–°çš„ç»è¥äº®ç‚¹å’Œåˆ©æ¶¦å¢žé•¿ç‚¹ã€‚2012年,真爱集团利用云æœåС开å‘完æˆç§»åŠ¨å®¢æˆ·æœåŠ¡App程åºï¼Œå®žçŽ°ä¸Žå®¢æˆ·çš„å®žæ—¶äº¤äº’ä¸Žäº’åŠ¨ï¼Œå¤§å¤§æé«˜äº†å®¢æˆ·é»åº¦ã€‚“通过AppæœåŠ¡ï¼Œå®Œå…¨å¯ä»¥å°†ä¼ ç»Ÿå•†ä¸šä¼ æ’和客户æœåŠ¡å»¶ä¼¸è‡³ç§»åŠ¨äº’è”网。”真爱集团信æ¯éƒ¨éƒ¨é•¿æŽå«å›½è¯´é“。
能够满足ä¼ä¸šçº§åº”用的移动终端设备也迎æ¥äº†å¤šå…ƒåŒ–趋势。与真爱集团ä¸åŒçš„æ˜¯ï¼Œå¹¿å·žå‹è°Šé›†å›¢è‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“广州å‹è°Š”)利用移动通讯技术,建设起“智慧商场”。广州å‹è°Šåœ¨å›½å†…åŒè¡Œä¸çŽ‡å…ˆæŽ¨å‡º“移动开票销售系统”,通过在商场专柜增设手æŒç§»åЍPDA设备,销售员å¯å®žæ—¶åœ°å°†é¡¾å®¢é€‰è´çš„商å“åŠä¼˜æƒ ä¿¡æ¯è®°å½•在PDAä¸Šï¼Œç³»ç»Ÿè‡ªåŠ¨è®¡ç®—ä¼šå‘˜ä¼˜æƒ å’Œä¸“æŸœæŠ˜æ‰£ç‰ä¿¡æ¯ï¼Œç›´è§‚çš„åæ˜ ç»™é”€å”®å‘˜ï¼Œå¹¶é€šè¿‡æ— çº¿è“ç‰™ä¼ è¾“æŠ€æœ¯æ‰“å°é”€å”®æ™ºèƒ½å°ç¥¨ã€‚
顾客凿™ºèƒ½å°ç¥¨åˆ°æ”¶æ¬¾å°ä»˜æ¬¾ï¼Œæ”¶æ¬¾å‘˜åªéœ€è¦ç›´æŽ¥å¯¹æ™ºèƒ½å°ç¥¨è¿›è¡Œæ‰«æï¼Œä¾¿å¯ä¸€æ¬¡æ€§å½•入所有收款信æ¯ã€‚通过系统实现开å°ç¥¨åŠæ”¶æ¬¾æ ‡å‡†åŒ–ã€è§„范化,解决销售员人手开å•ã€æ”¶æ¬¾å‘˜æŒ‰é”®è¾“入所出现的问题,能有效促进专柜销售员工作效率,简化收款员æ“作æµç¨‹ï¼Œå‡å°‘顾客ç‰å¾…时间,æå‡æ¶ˆè´¹è€…è´ç‰©ä½“验。“简化门店收款æ“作æµç¨‹ï¼Œæå‡é¡¾å®¢è´ç‰©æ»¡æ„度,æå‡æ”¶æ¬¾å‘˜å·¥ä½œå¹¸ç¦æ„Ÿï¼Œå®žçް幏ç¦è´ç‰©ã€‚”广州å‹è°Šä¿¡æ¯éƒ¨éƒ¨é•¿çŽ‹çº¢æµ·è¯´é“。
多å±ç»ˆç«¯æ—¶ä»£ï¼Œä¼ 统的ä¼ä¸šè¾¹ç•Œè¢«æ‰“ç ´ï¼Œä¼ä¸šç»„织结构æœç€æ‰å¹³åŒ–ã€é€æ˜ŽåŒ–å‘å±•ã€‚åœ¨æ–°åŠ å¡å‡¯å¾·å•†ç”¨äº§ä¸šæœ‰é™å…¬å¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“凯德商用”),ä¼ä¸šå¾®åšçš„æ·±å…¥ä½¿ç”¨ï¼Œä½¿å¾—一线员工与以往组织架构下的员工完全ä¸åŒï¼Œèƒ½å¤Ÿé€æ˜Žã€é«˜æ•ˆçš„与ä¼ä¸šå†…ä»»ä½•ä¸€ä¸ªèµ„æºæŽŒç®¡ç³»ç»Ÿå®Œæˆä¿¡æ¯äº¤äº’。这ç§éžç‰çº§åŒ–的组织行为,ä¸ä»…æé«˜äº†æ–°ç”Ÿä»£å‘˜å·¥å¯¹äºŽä¼ä¸šIT的容å¿åº¦ï¼Œè¿˜æ‰“ç ´äº†åŽŸæœ‰çš„å†…å®¹äº§ç”Ÿæœºåˆ¶ã€‚“ä¼ä¸šå¾®åšæŽ¨åŠ¨äº†ä¼ä¸šå作åŠçŸ¥è¯†çš„共享。æ¤å¤–ï¼Œæˆ‘ä»¬è¿˜æ‰“é€ äº†ä¼ä¸šå†…部的移动应用商店。”凯德商用IT总ç»ç†å¾å¥ä»‹ç»é“。
关注用户体验
éšç€äº’è”ç½‘é€æ¥æ¸—入到ä¼ä¸šå•†ä¸šæµç¨‹ä¸ï¼Œä¼ä¸šIT也被改å˜ï¼šæŒç»æä¾›çš„æ˜¯æœåŠ¡ï¼Œè€Œä¸æ˜¯äº§å“。“ITå°†ä¸å…·å¤‡å®Œå…¨æŽ§åˆ¶æƒï¼Œå®ƒä¼šæä¾›æ›´å¤šçš„功能供用户和部门选用。”《商业价值》æ‚志总ç»ç†ã€ä»·å€¼ç ”究总ç»ç†ä¸‡å®è¯´é“。
å¯¹äºŽç™¾åº¦è¿™æ ·çš„äº’è”网公å¸ï¼Œå†…部IT如何让新é”的互è”网æžå®¢ä»¬æ»¡æ„?百度CIO顾延上任åŽçš„1个月内就å‘çŽ°ï¼Œä¸€å®šè¦æ³¨é‡ç”¨æˆ·ä½“验——è¿™ä¹Ÿæ˜¯ä»–ç¦»å¼€ä¼ ç»Ÿåˆ¶é€ ä¸šå¼€å§‹äº’è”网公å¸CIO新生涯åŽå¾—到的第一大收获。
对于员工满æ„度ä¸é«˜çš„ERPç³»ç»Ÿï¼Œç”±äºŽæŠ•èµ„å¤§ã€æ—¶é—´é•¿ç‰å› ç´ ï¼Œé¡¾å»¶æ²¡æœ‰ç›´æŽ¥å°†ç³»ç»Ÿæ›¿æ¢ï¼Œè€Œæ˜¯åˆ›æ–°åœ°åœ¨ç³»ç»Ÿä¸ŠåŠ äº†ä¸€å±‚äº’è”网用户界é¢,并且为æ¯ä¸€ä¸ªå†…部应用系统都开å‘了移动App,员工满æ„度大大æé«˜ã€‚“æŠ€æœ¯è¿˜æ˜¯è€æŠ€æœ¯ï¼Œä½†æŠŠå†…éƒ¨æµç¨‹æ‰“通,用户端的体验å˜å¥½ï¼Œç³»ç»Ÿçš„功效就会大大æé«˜ã€‚”顾延说é“。
与身处新兴互è”网行业的百度所ä¸åŒçš„æ˜¯ï¼Œå®‰å¾½åˆåŠ›è¿™ä¸€ä¼ ç»Ÿåˆ¶é€ ä¼ä¸šï¼Œé€šè¿‡ITé‡å»ºå’Œç³»ç»Ÿæ•´åˆï¼ŒæŠŠå‰ç«¯å˜å¾—æ›´åŠ äººæ€§åŒ–å’Œç®€æ´ï¼ŒæŠŠåŽç«¯æ”¯æŒèƒ½åŠ›å˜å¾—更强大。就拿访客预约系统æ¥è¯´ï¼šæœ‰è®¿å®¢éœ€è¦æŽ¥å¾…时,当事人åªéœ€åœ¨OAç³»ç»Ÿä¸æäº¤ä¸€ä¸ªç”³è¯·ã€‚è¯¥ç”³è¯·é€šè¿‡é›†å›¢åŠžå…¬å®¤å®¡æ‰¹åŽï¼Œä¾¿ç”Ÿæˆä¸€ä¸ªé¢„约å•å·ï¼Œè¯¥å•å·ä¹Ÿå°†è¢«è‡ªåЍå‘é€è‡³è®¿å®¢æ‰‹æœºã€‚从æäº¤ç”³è¯·åˆ°è®¿å®¢æ”¶åˆ°é¢„约å•å·ï¼Œæ•´ä¸ªæµç¨‹ä¸åˆ°1分钟å³å¯å®Œæˆã€‚访客æ¥è®¿æ—¶ï¼ŒæŠŠå•å·æŠ¥ç»™é—¨å«ï¼Œå¹¶ç•™ä¸‹è‡ªå·±çš„è¯ä»¶ï¼Œå³å¯å®Œæˆè®¿å®¢ç™»è®°æ‰‹ç»ã€‚ç¦»å¼€æ—¶ï¼Œç”¨è®¿å®¢ç™»è®°å¡æ¢å›žè‡ªå·±çš„è¯ä»¶å°±å¯ä»¥ã€‚整个过程高效而便æ·ï¼Œä½“验也éžå¸¸èˆ’适。
的确,伴éšç€æ–°ä¸€è½®çš„IT红利,ä¼ä¸šCIO们利用å„ç§ä¿¡æ¯å·¥å…·å°†ä¼ä¸šçš„æœåŠ¡èµ„æºå°½é‡çš„外延,以至于å¯ä»¥æ‰©å¤§è¦†ç›–更多的消费性人群,æä¾›æ›´å¥½çš„客户体验。在2012å¹´çš„“最具价值CIO评选”ä¸ï¼ŒITValue记者团队很惊喜地å‘现,“用户体验”这一新兴互è”网公å¸ä¸€ç›´åœ¨å¼ºè°ƒçš„è¯æ±‡ï¼Œç«Ÿä¹Ÿæˆä¸ºäº†CIOå£ä¸æ›å…‰æœ€é¢‘ç¹çš„è¯æ±‡ã€‚
掘金数æ®èµ„产
å—移动网络ã€ç¤¾äº¤ç½‘ç»œã€æµ·é‡æ•°æ®ç‰å› ç´ çš„é©±åŠ¨ï¼Œå•†ä¸šæ™ºèƒ½ç³»ç»Ÿå‘纵深应用的拓展,ä¼ä¸šå†³ç–将越æ¥è¶Šä¾èµ–于数æ®ã€‚而在多终端时代,ä¼ä¸šå•†åŠ¡æ™ºèƒ½ç³»ç»Ÿçš„æ•°æ®æ¥æºï¼Œä¸ä»…ä»…å±€é™äºŽä¼ 统的ä¼ä¸šå†…部的å„个应用系统,电å商务ã€åœ¨çº¿ç¤¾äº¤å¹³å°å’Œç§»åŠ¨å•†åŠ¡ç‰äº’è”ç½‘åº”ç”¨çš„å…´èµ·ï¼Œå°†æ‰“ç ´ä¼ä¸šæ•°æ®çš„ä¼ ç»Ÿæ¥æºï¼Œæ•°æ®ç¤¾ä¼šåŒ–趋势显现。
“互è”网带æ¥äº†æ–°åž‹æ•°æ®çš„æ€¥å‰§è†¨èƒ€ã€‚”ä¸å›½äººæ°‘大å¦ä¿¡æ¯èµ„æºç®¡ç†å¦é™¢é™¢é•¿å¼ 斌认为,“æ— è®ºä¿¡æ¯å¦‚何å˜åŒ–,我们一定能够找到信æ¯èƒŒåŽçš„åŽŸå› ã€ç»“æž„ã€å…³è”ï¼Œä»¥åŠæŠŠæ•°æ®æŒ–掘出æ¥ï¼Œå½¢æˆè‡ªå·±çš„è§‚ç‚¹ã€æ”¯æ’‘决ç–的有价值的知识。”
“ä¼ ç»Ÿä¼ä¸šçš„互è”网创新关键å–决于ä¼ä¸šä¸šåŠ¡æ¨¡å¼ä¸å¯¹ä¿¡æ¯èµ„æºä»·å€¼çš„使用。”万å®ä¹Ÿå¦‚æ˜¯è¡¨ç¤ºã€‚è°ƒæŸ¥åŒæ—¶æ˜¾ç¤ºï¼Œ71%CIO认为,其所在的ä¼ä¸šå½“å‰é¢ä¸´çš„主è¦ä¸šåŠ¡æŒ‘æˆ˜æ˜¯“商业决ç–与分枔。
爱康国宾å¥åº·ç®¡ç†é›†å›¢ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“爱康国宾”),在北京ã€ä¸Šæµ·ç‰11个城市设有近30家体检与医疗ä¸å¿ƒï¼Œåˆä½œæœºæž„医疗机构100余家,æ¯å¹´ä¸ºå‡ 百万客户æä¾›å¥åº·ä½“检ã€ç–¾ç—…检测和ç§äººåŒ»ç”Ÿç‰æœåŠ¡ã€‚“IT的价值除了内部è¿è¥çš„æ•ˆçއæå‡å¤–,æ£åœ¨ä»ŽåŽå°è½¬ç§»åˆ°å‰å°ï¼Œæ¯”å¦‚é€šè¿‡å¤§æ•°æ®æŠ€æœ¯è¿›è¡Œå¥åº·ç®¡ç†ã€‚”çˆ±åº·å›½å®¾é›†å›¢ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯å‰¯æ€»è£å†¯æœæ™–认为。爱康国宾将æ¯å¹´200万人以上的体检资料(连ç»5å¹´ä»¥ä¸Šçš„å˜æ¡£ï¼‰ï¼Œå˜ä¸ºé«˜ä»·å€¼çš„å¥åº·æ•°æ®ï¼ŒæŒ–掘ã€åˆ†æžï¼Œå¯¹å®¢æˆ·è¿›è¡Œæœ‰å¿æˆ–æ— å¿æœåŠ¡ï¼Œè¿™å°†å¾ˆå¤§ç¨‹åº¦ä¸Šå¸®åŠ©å…¬å¸å¼€æ‹“ä¸€ç‰‡æ–°çš„è“æµ·ã€‚
与爱康国宾具有异曲åŒå·¥ä¹‹å¤„的是,ä¸å›½å»ºè®¾é“¶è¡Œï¼ˆäºšæ´²ï¼‰ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“建行亚洲”)也æ£åœ¨å¯¹æ•°æ®è¿›è¡Œçºµæ·±æŒ–掘。为了é…åˆå»ºè¡Œäºšæ´²å‘æµç¨‹é“¶è¡Œä¸šåŠ¡æ¨¡å¼çš„转型å˜é©ï¼Œé«˜çº§å‰¯æ€»è£å…¼CIOæ¢å»ºæ–‡ä»Ž2011年开始推广数æ®ä»“库项目,将ä¸åŒä¸šåŠ¡éƒ¨é—¨çš„æ•°æ®ä»“库整åˆåœ¨ä¸€èµ·ï¼Œå¯¼å…¥ä»¥å¾€æ²¡æœ‰çš„交易数æ®ï¼Œå¹¶åœ¨æ¤åŸºç¡€ä¸Šå‘展财务分æžå’Œé£Žé™©åˆ†æžç³»ç»Ÿã€‚
这使得建行亚洲å¯ä»¥ç²¾ç¡®çš„计算è´ä¹°ä¸åŒäº§å“组åˆçš„å•个客户贡献了多少盈利,并使以å‰å¤æ‚çš„æˆæœ¬ç²¾ç¡®åˆ†æ‘Šåˆ°ä¸åŒçš„产å“ã€æ¸ é“和业务å•ä½ä¸Šã€‚基于系统æä¾›çš„精准数æ®åˆ†æžèƒ½åŠ›ï¼Œå»ºè¡Œäºšæ´²æˆç«‹äº†å†³ç–ç§‘å¦éƒ¨ï¼Œä¸“门从数æ®ä¸å‘现最具盈利潜力的客户,æä¾›ç²¾å‡†è¥é”€æœåŠ¡ã€‚“æµ·é‡æ•°æ®çš„创新è¿ç”¨ï¼Œæ£åœ¨ç»™ä¿¡æ¯åŒ–å¸¦æ¥æ–°çš„æ´»åŠ›ã€‚”王建伟说。
ITæœåŠ¡èƒ½åŠ›å»¶ä¼¸è‡³å…¨äº§ä¸šé“¾
互è”网将消费者的影å“带入ä¼ä¸šï¼Œä¼ä¸šé€šè¿‡äº’è”网将商业æµç¨‹å¤–化,解决方案和èŒèƒ½éƒ¨é—¨ä¹‹é—´çš„界é™å˜å¾—模糊起æ¥ï¼Œå‘˜å·¥ä¾èµ–于“动æ€çš„IT环境”。在动æ€IT环境ä¸ï¼Œä¼ä¸šIT也必将实现能力的延伸——从仅仅æœåŠ¡ä¼ä¸šå†…部,å˜ä¸ºæå»ºå’Œæ•´åˆå…¨äº§ä¸šé“¾å¹³å°ï¼Œæä¾›å¤–部æœåŠ¡ã€‚
对于ç»è¥é«˜ç«¯åŽ¨å…·å¸‚åœºçš„å®æ³¢æ–¹å¤ªåŽ¨å…·æœ‰é™å…¬å¸æ¥è¯´ï¼Œ“æœåŠ¡èƒ½åŠ›ç¬¬ä¸€”是其3ä¸ªæˆ˜ç•¥ç›®æ ‡ä¹‹ä¸€ï¼Œè€ŒIT则是支撑其对客户æœåŠ¡èƒ½åŠ›å’Œæ°´å¹³çš„é‡è¦å·¥å…·ã€‚通过对呼å«ä¸å¿ƒçš„集ä¸åˆ†å¸ƒå¼ç³»ç»Ÿæ”¹é€ ,å³å…¬å¸é›†ä¸ç®¡ç†ã€æœåŠ¡äººå‘˜ä½ç½®åˆ†å¸ƒå¼æ‘†æ”¾ï¼Œè°ƒåº¦å¹³å°å®žçŽ°å¯¹æ–¹å¤ª56ä¸ªåˆ†å…¬å¸æ‰€æœ‰æœåŠ¡ç›¸å…³äººå‘˜å’Œç®¡ç†æµç¨‹çš„统一调度,并以æ¤å®žçŽ°äº†ä»Žå®¢æˆ·ç”µè¯æŽ¥å…¥-æœåŠ¡äººå‘˜å’Œé…件分é…-上门æœåŠ¡-客户回访的æœåŠ¡é—çŽ¯ç®¡ç†æ¨¡å¼ï¼Œä½¿å…¶å®¢æˆ·å¿ 诚度评估ä¸çš„客户净推è值上å‡äº†1å€ã€‚
在互è”网化进程ä¸ï¼Œä¼ä¸šIT将被嵌入业务æœåС之ä¸ï¼Œå¹¶æä¾›å¤–部化的æœåŠ¡äº¤ä»˜ã€‚å¦‚ä½•æ‰“é€ äº§ä¸šé“¾å¹³å°ï¼Œæä¾›å…¨äº§ä¸šé“¾çš„外部æœåŠ¡ï¼Œå¹¶åœ¨ç«žäº‰ä¸å¤ºå¾—“链主”地ä½ï¼Œæˆä¸ºCIO们的共åŒè¯¾é¢˜ã€‚调查显示,77%çš„CIO当å‰å·¥ä½œé‡ç‚¹æ˜¯“æ•´åˆå¹¶ä¼˜åŒ–系统”。
ä¼ åŒ–é›†å›¢åœ¨æ——ä¸‹ç‰©æµæ¿å—基于有形市场æä¾›æ— 形平尿œåŠ¡ï¼Œä»¥ç”µå商务æå‡ç‰©æµåŸºåœ°ä»·å€¼ï¼Œå‘展产业平å°ã€‚ç›®å‰ï¼Œå…¥é©»ä¼ 化物æµåŸºåœ°çš„2500家第三方物æµä¼ä¸šéƒ½å¯ä»¥åˆ©ç”¨ç”µåå•†åŠ¡å¹³å°æŸ¥æ‰¾80万家社会车辆以åŠè¿›è¡Œè´§ç‰©è®¢å•管ç†ï¼ŒæœåŠ¡ä¸Šä¸‡å®¶å…¬å¸å®¢æˆ·ã€‚物æµç”µåå•†åŠ¡å¹³å°æå‡äº†ç‰©æµåŸºåœ°çš„价值,使其æˆä¸ºä¸€ä¸ªäº§ä¸šæ•´åˆå¹³å°ã€‚
作为数å—出版的行业带头人,人民交通出版社信æ¯ä¸å¿ƒå’Œæ•°å—出版ä¸å¿ƒä¸»ä»»å§œå 峰在建设完戓交通科技图书检索系统”的基础上,挖掘和整åˆäº¤é€šè¡Œä¸šç§‘技相关文献和图片ã€å¤šåª’体资æºï¼Œæ£åœ¨æå»ºä¸€ä¸ªé¢å‘交通è¿è¾“è¡Œä¸šä»Žä¸šäººå‘˜çš„ä¿¡æ¯æœåС平å°ã€‚
IT轻资产模å¼ç››è¡Œ
ITValueè”åˆValueresearchè¿›è¡Œçš„ä¸€é¡¹è°ƒç ”æ˜¾ç¤ºï¼ŒCIO当剿œ€å…³æ³¨çš„IT技术çƒç‚¹ä¸ï¼Œäº‘计算以68%的投票å列第二。
在香港å ç»å¯¹é¢†å¯¼åœ°ä½çš„香港ä¸åŽç…¤æ°”有é™å…¬å¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“ä¸åŽç…¤æ°””),近年æ¥é æ”¶è´å¤§åŠ›å‘展ä¸å›½å†…地业务,建立了140多家åˆèµ„å…¬å¸ã€‚内地åˆèµ„å…¬å¸ä¸Žé¦™æ¸¯å…¬å¸ä¹‹é—´ç®¡ç†æ°´å¹³å’Œé£Žæ ¼çš„差异,æˆä¸ºé›†å›¢åŒ–管ç†çš„主è¦éš¾é¢˜ã€‚在西å—三çœåˆèµ„å…¬å¸å¤šã€è§„模å°ã€ä½ç½®åˆ†æ•£ã€IT资æºä¸è¶³çš„æƒ…况下,ä¸åŽç…¤æ°”èµ„è®¯ç§‘æŠ€æ€»ç›‘å™æ·‘贞主导建立了区域的云项目,推广集团统一的燃气客户管ç†ç³»ç»Ÿï¼Œå®žçŽ°å®¢æˆ·èµ„æ–™å…±äº«ï¼ŒæœåŠ¡è´¨é‡ä¸€è‡´ï¼Œæå‡å®¢æˆ·æ»¡æ„度和工作效率。区内å„åˆèµ„ä¼ä¸šæ— 需作任何IT投资åŠé•¿æœŸç»´æŠ¤è´¹ç”¨ï¼Œåªéœ€æŒ‰æœˆæ”¯ä»˜å›ºå®šæœåŠ¡è´¹,å°±å¯äº«ç”¨ä¸€ç«™å¼å…¨å¥—云æœåŠ¡(包括基础设施ã€ç½‘络专线设备ã€åº”用系统åŠè¿è¡Œç»´æŠ¤ç‰)。
éšç€ä¾›åº”商扩展æœåŠ¡ä¾›ç»™ï¼ŒæœåС将䏻è¦ç”±å¤–部æä¾›ã€‚内部资æºå°†ä¼šä½œä¸º“ä¸é—´äºº”ï¼Œè€Œä¸æ˜¯æä¾›è€…。这æ„味ç€ä¼ä¸šITä¸ä¼šæœ‰è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„外部化æœåŠ¡äº¤ä»˜ã€‚å› æ¤ï¼ŒITè½»èµ„äº§æ¨¡å¼æ¸æ¸æµè¡Œèµ·æ¥ã€‚
é’å²›é½è€€ç“¦é”¡å…°è±é‡éºŸå±±èˆ¹ç”¨æŸ´æ²¹æœºæœ‰é™å…¬å¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“QMD”)就是一家典型的IT轻资产模å¼çš„践行者。这家主è¦ç”Ÿäº§ä¾›å¤§åž‹èˆ¹èˆ¶ä½¿ç”¨çš„å‘动机的多方åˆèµ„å…¬å¸ï¼ŒæŒ‰å•生产的特å¾å分明显。订å•多了就多生产,订å•少了就少生产——这就给ITå¸¦æ¥æžå¤§çš„æŒ‘战:如何让IT资æºé€‚应按å•ç”Ÿäº§çš„éœ€æ±‚ï¼Œå¹¶ä¸”èƒ½æœ€å¤§åŒ–èŠ‚çœæŠ•èµ„ã€‚QMDçš„ç ”å‘设计ç‰çŽ¯èŠ‚å¯¹IT资æºçš„æ¶ˆè€—éžå¸¸å¤§ï¼ŒITç»ç†çŽ‹ç’便带领IT部门完æˆäº†è™šæ‹ŸåŒ–æ”¹é€ ã€‚ç›®å‰ï¼ŒQMDçš„åŸºç¡€è®¾æ–½å…¨éƒ¨å®žçŽ°äº†äº‘åŒ–ã€‚æ›´æœ‰æ„æ€çš„æ˜¯ï¼ŒæœåС噍ã€å˜å‚¨ç‰è®¾å¤‡å…¨éƒ¨é‡‡ç”¨ç§Ÿç”¨æ–¹å¼ã€‚“è¿™æ ·åšçš„å¥½å¤„å°±æ˜¯çµæ´»ï¼Œå¦‚果生产é‡å¤§ã€å¯¹IT资æºè¦æ±‚高,就多租点æœåŠ¡å™¨è¿‡æ¥ã€‚”王ç’介ç»é“。
而对于å‡ç‘¶é›†å›¢æ¥è¯´ï¼Œä»–们则践行的是人员的“轻资产化”。å‡ç‘¶é›†å›¢ä¿¡æ¯æ€»ç›‘å´å¤§ä¸ºå®žæ–½äº‘计算å¼çš„ITç®¡ç†æ¨¡å¼ï¼Œå°†å„分åå…¬å¸çš„IT部和人员收归总部统一管ç†ã€‚ä»–çªç ´é›†å›¢æ——下å„业务æ¿å—å„自为政的现状,集åˆå„部门总监æˆç«‹é¡¹ç›®ç®¡ç†å§”å‘˜ä¼šï¼Œç”±ä¸šåŠ¡éƒ¨é—¨é¢†å¤´æ¥æŽ¨åŠ¨ä¿¡æ¯åŒ–å’Œä¸å¤®é›†æƒçš„ç®¡ç†æ¨¡å¼ã€‚
ä¼ä¸šè¶Šæ¥è¶Šå…³æ³¨æ ¸å¿ƒå†…å®¹ï¼Œè¿™æ£æ˜¯äº’è”网化的é‡è¦è¡¨å¾ä¹‹ä¸€ã€‚“ä¸å›½ä¼ä¸šçš„IT建设æ£å¤„在价值实现期,希望通过自己的具体实现为ä¼ä¸šåˆ›é€ ã€å¸¦æ¥æ›´å¤šçš„商业价值。而互è”网带æ¥çš„ä¾¿åˆ©å°†æ‰“ç ´ä¼ ç»Ÿçš„ä¼ä¸šè¾¹ç•Œï¼Œè®©ä¼ä¸šèƒ½å¤Ÿè¿ç”¨æ›´å¤§çš„社会资æºå®Œæˆè‡ªå·±ç«žäº‰èƒ½åŠ›çš„æž„å»ºã€‚”万å®åœ¨“ä¸å›½å¤§æ•°æ®åˆ›æ–°å³°ä¼š”上如是表示。
从关注技术到关注价值
——解读2012年最具价值CIO评选å‘现
ä¼´éšç€èƒŒæ™¯çŽ¯å¢ƒçš„å˜åŒ–,ä¼ä¸šçš„IT挑战和CIO的工作é‡ç‚¹éƒ½åœ¨å˜åŒ–。72%çš„CIO表示ITé¢ä¸´æœ€ä¸»è¦çš„æŒ‘æˆ˜æ˜¯æ— æ³•çµæ´»ã€å¿«é€Ÿåº”对业务å˜åŒ–与需求。77%çš„CIO表示整åˆå¹¶ä¼˜åŒ–系统是他们当å‰çš„工作é‡ç‚¹ï¼Œè€ŒCIOå’Œä¼ä¸šé¢†å¯¼è€…也已ç»ä»Žå…³æ³¨IT技术本身开始转å‘关注IT的商业价值。
《商业价值》æ‚å¿— 韩洋|文 ValueResearch|图表
进入2012年,ä¼ä¸šå¤–部与内部环境å‘生了很大改å˜ï¼Œäº‘计算ã€ç¤¾äº¤ç½‘络ã€ç‰©è”网得到进一æ¥å®Œå–„与å‘展,社会信æ¯åŒ–的浪潮扑é¢è€Œæ¥ï¼Œç¤¾ä¼šè¿›å…¥ä»¥ä¿¡æ¯ç”Ÿäº§åŠ›ä¸ºä¸»è¦æ ‡å¿—的新阶段。在2012年最具价值CIO评选ä¸ï¼Œæˆ‘们å‘现伴éšç€èƒŒæ™¯çŽ¯å¢ƒçš„å˜åŒ–,ä¼ä¸šITå·²ç»é€æ¸å¼€å§‹ä»Žå…³æ³¨æŠ€æœ¯è½¬å‘关注价值,CIO的工作é‡ç‚¹ä¹Ÿåœ¨å‘生å˜åŒ–,77%çš„CIO表示整åˆå¹¶ä¼˜åŒ–系统是他们当å‰çš„工作é‡ç‚¹ï¼Œè€Œ72%çš„CIO表示ITé¢ä¸´æœ€ä¸»è¦çš„æŒ‘æˆ˜æ˜¯æ— æ³•çµæ´»ã€å¿«é€Ÿåº”对业务å˜åŒ–与需求。
CIOä¹Ÿé€æ¸å¼€å§‹å¯»æ‰¾ä¸€ç§å¹³è¡¡ï¼Œé€šè¿‡å¯¹ä¿¡æ¯çš„æŽ§åˆ¶æ¥ä¿æŒä¼ä¸šç®¡ç†çš„一致性和连贯性,从而é¿å…ä¼ä¸šç®¡ç†ä¸Šçš„æˆ˜ç•¥æƒ°æ€§ã€åˆ›æ–°å¤±è´¥ï¼Œä»¥åŠå‡ä½Žèµ„æºæµªè´¹ï¼Œæœ€ç»ˆå®žçŽ°è§„æ¨¡æ•ˆç›Šå’Œæ•ˆç›Šæœ¬èº«ä¹‹é—´çš„å¹³è¡¡ã€‚
CIO评选ä¸ï¼ŒITValue共收到658份å‚选问å·ï¼Œç»è¿‡è¯„委的åˆé€‰åŽï¼ŒITValue的记者和ValueResearchçš„ç ”ç©¶å‘˜ç”¨äº†è¿‘3个月的时间,对这些机构的CIOç‰é«˜ç®¡ä»¬å°±ç¤¾ä¼šä¿¡æ¯åŒ–环境下的IT新战略和CIO的新任务ç‰é—®é¢˜å±•开了深入的交æµå’ŒæŽ¢è®¨ã€‚
最终ç»è¿‡“2012年最具价值CIO”评委会的激烈讨论,评选出50ä½ä¼˜ç§€CIO,并在2012å¹´11月24日的“ä¸å›½å¤§æ•°æ®åˆ›æ–°å³°ä¼š”上å‘布。
获奖的50ä½CIO共涉åŠåˆ¶é€ ã€æœåŠ¡ã€é‡‘èžã€ä¿¡æ¯ç‰10个行业,通过对50ä½è޷奖CIOçš„å‚选问å·è¿›è¡Œç»Ÿè®¡åˆ†æžï¼Œå¹¶ä¸Ž2011年获奖者的统计数æ®è¿›è¡Œæ¯”较,ITValueå‘现很多é‡è¦æŒ‡æ ‡éƒ½å‘生了å˜åŒ–ï¼Œè¿™ä¹Ÿç›´æŽ¥åæ˜ å‡ºåœ¨ä¸æ–å˜é©çš„ç»æµŽçŽ¯å¢ƒä¸‹ï¼Œä¸å›½CIO群体和ä¸å›½ä¼ä¸šä¿¡æ¯åŒ–进程æ£åœ¨å‘生的一些å˜åŒ–。
å‘现一:ä¼ä¸šçš„ITæˆ˜ç•¥æ›´åŠ å‡è¡¡
针对50ä½è޷奖CIOçš„ç ”ç©¶æ˜¾ç¤ºï¼Œ2012年度ä¼ä¸šä¿¡æ¯åŒ–的商业价值更趋å‡è¡¡ã€‚IT在ä¼ä¸šä¸çš„商业价值从5ä¸ªæŒ‡æ ‡åŠ ä»¥è¡¡é‡ï¼šæˆ˜ç•¥ä»·å€¼ã€è¿è¥ä»·å€¼ã€å®‰å…¨ä¸Žåˆè§„价值ã€è´¢åС价值ã€å®¢æˆ·ä»·å€¼å’Œç¤¾ä¼šä»·å€¼ã€‚在2012年度,IT在ä¼ä¸šæˆ˜ç•¥ä»·å€¼ã€ç¤¾ä¼šä»·å€¼ã€å®‰å…¨ä¸Žåˆè§„æ–¹é¢ç»™äºˆäº†æ›´å¤šçš„é‡è§†ï¼Œæ˜¾ç¤ºå‡ºæ›´å‡è¡¡çš„IT战略;而在2011年度,ITæˆ˜ç•¥ä¸æ›´æ³¨é‡è´¢åŠ¡ä¸Žè¿è¥ä»·å€¼ã€‚
在CIO评价体系ä¸ï¼Œè¿è¥ä»·å€¼æ˜¯å¯¹CIO主导的信æ¯åŒ–建设绩效评估的é‡è¦æŒ‡æ ‡ä¹‹ä¸€ã€‚在è¿è¥ä»·å€¼çš„评估ä¸ï¼Œ2012年最具价值CIOåœ¨åˆ©ç”¨ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯æ”¹è¿›æµç¨‹å’Œæ”¹å–„行业价值方é¢ç»™äºˆäº†æ›´å¤šçš„é‡è§†ï¼Œç›¸æ¯”之下,2011å¹´åº¦çš„è¯„é€‰ç ”ç©¶æ˜¾ç¤ºï¼ŒCIO更注é‡åˆ©ç”¨ITåŠ å¼ºä¼ä¸šé›†å›¢ç®¡æŽ§èƒ½åŠ›æ–¹é¢çš„IT投资。
å‘现二:IT在财务价值上,ä¸å†å•纯的追求é™ä½Žä¸šåŠ¡æˆæœ¬
ITåœ¨è´¢åŠ¡ä»·å€¼ä¸æœ‰3ä¸ªåˆ†é¡¹æŒ‡æ ‡ï¼šæŠ•èµ„å›žæŠ¥çŽ‡ã€é™ä½Žä¸šåŠ¡æˆæœ¬å’Œå¯å®žçŽ°çš„æ€»æ”¶å…¥ã€‚åœ¨2011å¹´çš„ç›¸å…³æŒ‡æ ‡è¯„ä»·ç»“æžœä¸ï¼ŒCIO在ITç–ç•¥åˆ¶å®šæ–¹é¢æ›´å¤šçš„æ˜¯ä¾§é‡äºŽé™ä½Žä¸šåŠ¡æˆæœ¬ï¼Œè€Œåœ¨2012å¹´IT为ä¼ä¸šæå‡å¯å®žçŽ°çš„æ€»æ”¶å…¥å’Œåˆ›é€ æŠ•èµ„å›žæŠ¥çŽ‡æ–¹é¢ç»™äºˆäº†æ›´å¤šæ”¯æŒã€‚
å‘现三:更注é‡åˆ©ç”¨ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯è¿›å…¥æ–°å¸‚场
在2011年以å‰ï¼Œä¼ä¸šæœ€å¸Œæœ›IT能够帮助ä¼ä¸šå¢žåŠ å¸‚åœºä»½é¢ï¼ŒIT也更多的是在è¿è¥å±‚é¢ç»™äºˆç›¸å…³æ”¯æŒã€‚而针对2012å¹´çš„ç ”ç©¶å‘现,IT帮助ä¼ä¸šæå‡èµ„æºé…ç½®ç«žäº‰çš„èƒ½åŠ›æ¯”ä»¥å‰æ›´åŠ æ˜Žæ˜¾ï¼Œé€šè¿‡IT进行商业模å¼åˆ›æ–°ã€è¿›å…¥æ–°å¸‚场的能力也在增强。
ITValue记者在调查访问ä¸å‘现,ä¸å°‘ä¼ä¸šç»è¿‡å¤šå¹´çš„IT建设,已ç»ç§¯ç´¯äº†å¤§é‡ç”Ÿäº§å’Œè¿è¥çš„æ•°æ®ï¼Œå¯¹è¿™äº›æ•°æ®è¿›è¡Œåˆ†æžã€æŒ–掘,为客户æä¾›æœ‰å¿æˆ–æ— å¿æœåŠ¡ï¼Œå°†ä¼šå¾ˆå¤§ç¨‹åº¦ä¸Šå¸®åŠ©å…¬å¸å¼€æ‹“æ–°çš„è“æµ·ã€‚
å¦å¤–,还有一些集团型ä¼ä¸šé€šè¿‡é‡‡ç”¨è™šæ‹ŸåŒ–ç‰æŠ€æœ¯ï¼Œæå»ºèµ·é›†å›¢å†…éƒ¨çš„ç§æœ‰äº‘管ç†å¹³å°ï¼Œæ•´åˆä¼˜åŒ–所有下属ä¼ä¸šçš„åº”ç”¨ã€æµç¨‹å’Œæ•°æ®ï¼Œå®žçŽ°èµ„æºã€äººåŠ›ã€èµ„金的共享,æå‡ä¼ä¸šèµ„æºé…置的能力和整体竞争力。
å‘现四:ä¼ä¸šæ›´æ³¨é‡åˆ©ç”¨IT支æŒå¯æŒç»å‘展和推动绿色产业å‘展
2012年最具价值CIOè¯„é€‰çš„ç ”ç©¶æ•°æ®è¡¨æ˜Žï¼ŒCIO更注é‡åˆ©ç”¨IT支æŒå¯æŒç»å‘展能力的建设与推动绿色产业å‘展。而在2011å¹´çš„ç ”ç©¶æ•°æ®åˆ™æ˜¾ç¤ºï¼Œä¼ä¸šå¯¹IT的社会价值认知更多是在改善ä¼ä¸šç¤¾ä¼šå½¢è±¡ä¸ŽåŸ¹è®æ•™è‚²æ–¹é¢ï¼Œä¼ä¸šä¿¡æ¯åŒ–çš„ç›®çš„å¹¶ä¸æ˜¯çœŸæ£ä¸ºæå‡ä¼ä¸šçš„æ ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ï¼Œè€Œæ˜¯ä¸ºäº†æ”¹å–„å½¢è±¡ï¼Œè€Œåœ¨æ—©äº›æ—¶å€™IT多为“é¢å工程”。在2012年的访问ä¸ï¼ŒITåœ¨ç¤¾ä¼šä»·å€¼å±‚é¢æ˜Žæ˜¾å˜å¾—æ›´åŠ åŠ¡å®žã€‚
å‘现五:IT的安全与åˆè§„ä»·å€¼æ›´åŠ æ˜Žæ˜¾
在对2012年最具价值CIOè¯„é€‰çš„ç ”ç©¶ä¸æˆ‘们å‘现,IT的安全与åˆè§„价值å˜å¾—æ›´é‡è¦ã€‚在信æ¯åŒ–建设早期,ä¼ä¸šæ›´å¤šçš„æ˜¯å°†è´¢åŠ¡å’Œç”Ÿäº§ç³»ç»Ÿå¯„æ‰˜åœ¨IT上,然而éšç€ITåº”ç”¨çš„åŠ æ·±ï¼Œä¼ä¸šè¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„å°†è¿è¥ç³»ç»Ÿã€ä¸šåŠ¡ç³»ç»Ÿã€ç®¡ç†ç³»ç»Ÿç‰éƒ½å»ºç«‹åœ¨IT上,ä¼ä¸šä¸çš„关键数æ®éƒ½åœ¨ç³»ç»Ÿä¸ï¼›å†åŠ ä¸Šéƒ¨åˆ†ä¼ä¸šä¹Ÿå·²ç»å®Œæˆäº†ITç³»ç»Ÿçš„åˆæ¥æ•´åˆï¼Œä»¥å¾€å¤ç«‹çš„系统实现集æˆï¼Œæ•°æ®çš„äº¤æ¢æ›´æ–¹ä¾¿ï¼ŒæµåŠ¨æ€§æ›´å¼ºï¼Œä½¿å¾—ä¼ä¸šçš„è¿è¥å’Œç®¡ç†å®‰å…¨æ›´åŠ ä¾èµ–IT系统。
å¦å¤–,国务院国家资产监ç£å’Œç®¡ç†å§”员会对下属ä¸å¤®ä¼ä¸šçš„ä¿¡æ¯åŒ–建设ã€å®‰å…¨åˆè§„æ–¹é¢æå‡ºäº†æ›´é«˜è¦æ±‚。2012å¹´7月,国务院国家资产监ç£å’Œç®¡ç†å§”员会出å°äº†ã€Šå…³äºŽåŠ å¼º“å二五”时期ä¸å¤®ä¼ä¸šä¿¡æ¯åŒ–工作的指导æ„è§ã€‹ï¼Œè¦æ±‚ä¼ä¸šä¿¡æ¯åŒ–与战略决ç–ã€ç»è¥ç®¡ç†ã€ç”Ÿäº§è¿‡ç¨‹ã€é£Žé™©ç®¡æŽ§æ·±åº¦èžåˆï¼Œå¹¶ä¸”æå‡ºç¡¬æ€§æŒ‡æ ‡ï¼Œè¦æ±‚大多数ä¸å¤®ä¼ä¸šä¿¡æ¯åŒ–水平必须达到“A级”。
除æ¤ä¹‹å¤–,在è¯åˆ¸ã€é“¶è¡Œç‰è¿™ç±»ä¸šåŠ¡æœ¬èº«å¯¹ITä¾å˜åº¦æžé«˜çš„ä¼ä¸šï¼Œå…¶å¯¹IT的安全与åˆè§„æ€§è¦æ±‚也更高。
2012年度最具价值CIO评选
最佳领导力奖
顾延 百度CIO
获奖ç†ç”±
从阿尔å¡ç‰¹ï¼æœ—讯全çƒCIO到百度CIOï¼Œä»Žä¼ ç»Ÿåˆ¶é€ ä¸šåˆ°æ–°å…´äº’è”网,他需è¦é¢å¯¹æ¥è‡ªäº’è”网行业对ITå“应速度ã€ç”¨æˆ·ä½“验ã€å¤§æ•°æ®ç‰å¤šé‡æŒ‘战。他å‡å€Ÿæ·±åŽšçš„ç»éªŒï¼Œå¸¦é¢†300ä½™ä½IT队员集体作战,一年内给出了内部员工IT满æ„度从70%上å‡åˆ°80%çš„ç”å·ï¼Œå¹¶æ£åœ¨å€ŸåŠ©ç™¾åº¦äº‘è®¡ç®—æŽ¨è¿›å…¨é¢æ”¹é©ï¼Œå°†ç™¾åº¦IT推å‘一个新的高峰。
个人简介
2012å¹´1月出任百度首任CIOï¼Œå…¨é¢æ•´åˆå’ŒæŽ¨åЍä¼ä¸šå†…部的æµç¨‹ä¼˜åŒ–ã€ç³»ç»Ÿæ›´æ–°å’Œç”¨æˆ·ä½“验的整体æé«˜ã€‚2001年至2011年期间,历任阿尔å¡ç‰¹-朗讯部门åŠå…¨çƒCIO,实施并推广了生产的全çƒåŒ–,通过外包和系统整åˆç®€åŒ–并优化了IT系统的è¿è¥å’Œå¼€å‘æˆæœ¬ã€‚
最佳优化奖
刘长鑫 北京王府井百货(集团)股份有é™å…¬å¸ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯æ€»ç›‘
获奖ç†ç”±
他致力于实现“顾客与商å“的最佳匹é…状怔。通过建立集团统一的CRM会员顾客数æ®ä¸å¿ƒï¼Œå®žçŽ°å¯¹ä¼šå‘˜ä¿¡æ¯ã€æ¶ˆè´¹ä¿¡æ¯çš„æ±‡æ€»åˆ†æžã€‚通过跨平å°çš„å„专业系统数æ®ä¸å¿ƒå»ºè®¾ï¼Œä»Žè€Œæœ€ç»ˆå»ºç«‹äº†ä¼ä¸šçš„æ•°æ®ç®¡ç†ä¸æž¢——峿ž„建了é¢å‘ä¼ä¸šå†³ç–管ç†å±‚ã€ä¸šåŠ¡ç»è¥äººå‘˜ä»¥åŠå¤–部用户ç‰ä¸åŒç”¨æˆ·ï¼Œç»¼åˆæž„å»ºè¦†ç›–å…¬å¸æ—¥å¸¸è¥è¿ã€ç»è¥åˆ†æžä¸Žå†³ç–分æžçš„三级智能分æžä½“ç³»ï¼Œå®žçŽ°å¯¹ä¿¡æ¯æ•°æ®çš„价值挖掘与有效应用。
个人简介
刘长鑫,北京王府井百货(集团)股份有é™å…¬å¸ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯æ€»ç›‘。他从1997å¹´èµ·å…ˆåŽæ‹…ä»»åŒå®‰å•†åœºæ€»ç»ç†åŠ©ç†ã€å‰¯æ€»ç»ç†ï¼Œ2003年任公叿€»è£åŠ©ç†å…¼ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯éƒ¨é•¿ï¼Œ2008年任公å¸ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯æ€»ç›‘。
最佳创新奖
æ¢å»ºæ–‡ ä¸å›½å»ºè®¾é“¶è¡Œï¼ˆäºšæ´²ï¼‰ 高级副总è£ã€CIO
获奖ç†ç”±
他以数æ®ä»“库整åˆå¸®åŠ©ä¼ä¸šæ‰“é€ ç²¾å‡†ç®¡ç†å’Œè¥é”€èƒ½åŠ›ï¼Œç´§è´´ä¸šåŠ¡æŽ¨è¡Œæ•°æ®åº”用å˜é©å’Œæµç¨‹é“¶è¡Œå˜é©ç–略,æå‡é“¶è¡Œçš„客户管ç†å’ŒæœåŠ¡æ°´å¹³ã€‚ä»–æ˜¯å»ºè¡Œäºšæ´²äº”ä¸ªæ‰§è¡Œå§”å‘˜ä¼šæˆå‘˜ä¹‹ä¸€ï¼Œä»¥IT支æŒå…¨é¢ä¸šåŠ¡è¿è¥ç®¡ç†ï¼ŒæŽ¨è¡Œä»¥æ•°æ®ä¸»å¯¼çš„æµç¨‹ç®¡ç†æ–°æ¨¡å¼ã€‚他还担任香港银行å¦ä¼šè‘£äº‹å’Œé¦™æ¸¯ç”µè„‘å¦ä¼šå‰¯ä¼šé•¿ç‰ä¸€ç³»åˆ—社会èŒä½ã€‚
个人简介
现任ä¸å›½å»ºè®¾é“¶è¡Œï¼ˆäºšæ´²ï¼‰é«˜çº§å‰¯æ€»è£å…¼ä¿¡æ¯ç§‘技总监,负责银行整体的资讯技术ç–划åŠè¥è¿ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿè´Ÿè´£ç›‘ç£å»ºè¡Œäºšæ´²çš„业务è¿è¥å’Œäº§å“支æ´ã€ä¼ä¸šæœåŠ¡ã€ç‰©ä¸šåŠä¿å®‰ç‰å¤šä¸ªéƒ¨é—¨å·¥ä½œã€‚æ¢å»ºæ–‡æœ‰è¶…过30年国际ä¼ä¸šITåŠè¿è¥ç®¡ç†ç»éªŒï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯åœ¨é‡‘èžè¡Œä¸šã€‚
商业价值评委会大奖
曹国钧 å›½è¯æŽ§è‚¡è‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯ç®¡ç†éƒ¨éƒ¨é•¿
获奖ç†ç”±
è¿‘3年他潜心修炼IT,支æŒé›†å›¢è¥ä¸šé¢ç”±400多亿元到1300å¤šäº¿å…ƒçš„é£žé€Ÿæ‰©å¼ ã€‚ä»–æ‰“é€šå†…éƒ¨ç³»ç»Ÿï¼Œä»¥äº‘æœåŠ¡æ¨¡å¼æ”¯æŒé›†å›¢å¯¹ä¸Šä¸‹æ¸¸9大业æ€çš„å¸ƒå±€ï¼Œç”±ä¼ ç»ŸåŒ»è¯åˆ†é”€å•†å‘利润更高的大å¥åº·æœåŠ¡æä¾›å•†è½¬åž‹ã€‚他优化IT系统并æä¾›ä¾›åº”链å„环节的数æ®å¯è§†åŒ–æœåŠ¡ï¼Œä¸ºä¼ä¸šæ‰“é€ äº†ä¸€æ¡æ™ºæ…§ä¾›åº”链。
个人简介
1991å¹´ç ”ç©¶ç”Ÿæ¯•ä¸šåŽï¼Œåœ¨å›½å®¶åŒ»è¯ç®¡ç†å±€é‡åº†åŒ»è¯è®¾è®¡é™¢ä»Žäº‹è®¡ç®—机应用开å‘åŠå·¥ç¨‹ç»æµŽåˆ†æžå·¥ä½œï¼Œ2002年至2007å¹´å…¨é¢è´Ÿè´£å›½è¯é›†å›¢ä¿¡æ¯åŒ–建设工作,相继带领团队实施集团OAã€è´¢åŠ¡ã€äººåŠ›èµ„æºç‰ç›¸å…³é›†å›¢åž‹ä¿¡æ¯ç³»ç»Ÿï¼›2007年至今全é¢è´Ÿè´£å›½è¯æŽ§è‚¡ä¿¡æ¯åŒ–建设工作。
商业价值评委会大奖
陈兆麟 ä¸åŽèˆªç©ºè‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸ä¿¡æ¯ç®¡ç†å¤„副总ç»ç†
获奖ç†ç”±
他一手推动的新一代货è¿è¥è¿ç³»ç»Ÿ“CCNet网”,将一家50å¹´è€å—å·èˆªç©ºå…¬å¸çš„è´§è¿ç³»ç»Ÿåšäº†å½»åº•çš„æ”¹é€ ä¸Žæ•´åˆï¼Œå¯¹å†…有效æå‡è´¢åŠ¡ä½œä¸šåŠè£…载作业的效率,é™ä½Žç»´æŠ¤æˆæœ¬ï¼Œæä¾›äº‘端æœåŠ¡ï¼Œå¯¹å¤–åˆ™å…·ä½“æå‡æ•´ä½“物æµä¾›åº”链的效率,与国际接轨,达æˆäº†æ›´å¿«ã€æ›´å¥½ã€æ›´çœçš„ç›®æ ‡ã€‚
个人简介
陈兆麟先生于2012年获国立政治大å¦ç»è¥ç®¡ç†ç¡•士å¦ä½ã€‚1980年进入åŽèˆªå³ä»Žä¿¡æ¯ç®¡ç†å¤„程åºè®¾è®¡å¸ˆåšèµ·ï¼ŒåŽ†ä»»é«˜çº§ç¨‹åºè®¾è®¡å¸ˆã€é¡¹ç›®ç»ç†ã€è´¢åŠ¡ç³»ç»Ÿéƒ¨ç»ç†ã€è¥è¿ç³»ç»Ÿéƒ¨ç»ç†ã€ä¿¡æ¯ç®¡ç†å¤„副处长ç‰èŒä½ï¼Œå¹¶æ›¾æ´¾ä»»åŽèˆªå…³ç³»ä¼ä¸šå…ˆå¯ä¿¡æ¯å…¬å¸æ‹…任总ç»ç†ã€æ—¥æœ¬ç¦å†ˆåˆ†å…¬å¸æ‹…任总ç»ç†ï¼Œçް任åŽèˆªä¿¡æ¯ç®¡ç†å¤„副总ç»ç†è´Ÿè´£ç£å¯¼åŽèˆªä¿¡æ¯å‘展业务。
精彩观点
《商业价值》æ‚å¿—å¼ å®‡å©·ï½œç¼–è¾‘
王建伟工业与信æ¯åŒ–部信æ¯äº§ä¸šå¸ä¿¡æ¯åŒ–推进处处长
当å‰ä¸å›½æ£å¤„于信æ¯åŒ–与工业化迅速å‘å±•æ—¶æœŸï¼Œæˆ‘ä»¬æ— æ³•ç»åŽ†è¥¿æ–¹å›½å®¶å…ˆå·¥ä¸šåŒ–å†ä¿¡æ¯åŒ–çš„è¿‡ç¨‹ï¼Œå› æ¤å¿…须走两化深度èžåˆä¹‹è·¯ï¼Œä¼ä¸šä½œä¸ºä¸¤åŒ–深度èžåˆçš„ä¸»ä½“è¦æ›´åŠ æ³¨é‡ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯åœ¨ç»è¥ç®¡ç†å„个环节ä¸çš„应用。ä¸å›½çš„CIO在崛起,æ£åœ¨åˆ¶å®šçš„《首å¸ä¿¡æ¯å®˜åˆ¶åº¦æŒ‡å—》有望在2013年推出。《指å—》将明确CIO的定ä½ã€èŒè´£å’ŒæƒåŠ›ï¼Œå¹¶å¯¹CIOå‚与ä¼ä¸šå†³ç–ã€ä¼ä¸šç®¡ç†æå‡ºç›®æ ‡è¦æ±‚。
å¼ æ–Œä¸å›½äººæ°‘大å¦ä¿¡æ¯èµ„æºç®¡ç†å¦é™¢é™¢é•¿
CIOä¸ä»…éœ€è¦æ‡‚æŠ€æœ¯ï¼Œæ›´è¦æˆä¸ºä¿¡æ¯æ—¶ä»£çš„一批高层管ç†è€…ã€‚æ— è®ºä¿¡æ¯å¦‚何å˜åŒ–,CIOè¦èƒ½æ‰¾åˆ°è—在信æ¯èƒŒåŽçš„åŽŸå› ã€ç»“构和关è”ï¼Œå¹¶èƒ½å¤ŸæŠŠæ•°æ®æŒ–掘出æ¥ï¼Œå½¢æˆè‡ªå·±çš„观点和有价值的知识,支撑ä¼ä¸šã€æ”¿åºœåŠé¢†å¯¼å†³ç–,这å¯èƒ½æ˜¯CIO未æ¥è¦é¢å¯¹çš„æŒ‘战。
ä¸‡å® ã€Šå•†ä¸šä»·å€¼ã€‹æ‚志总ç»ç†ã€ä»·å€¼ç ”究总ç»ç†
套用一个著å“宣言”çš„å¥å¼ï¼šä¸€ä¸ªå¹½çµï¼Œäº’è”网幽çµï¼Œåœ¨ä¸å›½æ¸¸è¡ã€‚我们å‘现ä¼ä¸šçš„æµç¨‹æ£è¢«ä¸€ä¸ªä¸ªçš„ä¿¡æ¯åœˆäº¤å‰å½±å“ç€ï¼ŒITã€ç¤¾åŒºã€äº’è”网以åŠé€šä¿¡ä¹‹é—´çš„äº¤äº’å½±å“æ£åœ¨æ”¹å˜ç›®å‰ä¼ä¸šçš„管ç†å½¢æ€ã€‚在新的互è”网时代或者新的社交网络时代,ä¼ä¸šè¾¹ç•Œè¢«æžå¤§åœ°æ‰“ç ´ï¼Œä¼ä¸šåœ¨åˆ©ç”¨ä¸€äº›ä¿¡æ¯å·¥å…·å°†æœåŠ¡èµ„æºçš„边界å‘外延伸,以至于覆盖到更多的消费性人群,æä¾›æ›´å¥½çš„客户体验。
å™å°ç¾¤ SAPå…¨çƒä¼ä¸šå®˜å…¼å…¨çƒé«˜çº§å‰¯æ€»è£ï¼ŒSAPä¸å›½ç ”究院总è£
“大数殔或者“æ•°æ®å¤§é‡çš„å˜åœ¨”并䏿˜¯ä¸€ä¸ªæ–°çš„æ¦‚念,之所以对当å‰å•†ä¸šå½±å“大,是由于技术å‘展çªç„¶èƒ½å¤Ÿå¸®åŠ©ä¼ä¸šæ”¶é›†åˆ°å¤§é‡çš„以å‰çœ‹ä¸åˆ°çš„æ•°æ®ï¼Œè€Œä¸”从结构性数æ®å˜ä¸ºåŠç»“构化和éžç»“构化的数æ®ï¼Œæ”¶é›†è¿™äº›æ•°æ®å¯ä»¥ä½¿çœ¼ç•Œå¼€æ‹“,使ä¼ä¸šä»Žä¿¡æ¯åŒ–过渡到智慧化。
åˆ˜å… Googleå…¨çƒå‰¯æ€»è£ï¼Œä¸å›½åŒºæ€»è£
ä¿¡æ¯é‡çš„增大让“选择”与“分享”å‘生了æžå¤§å˜åŒ–。更多人愿æ„分享,å¯ä»¥é€‰æ‹©çš„也越æ¥è¶Šå¤šï¼Œæ¶ˆè´¹è€…ä¸ä»…仅是被“给予”çš„å•†åŠ¡è§’è‰²ã€‚å¯¹äºŽä¸€äº›è¡Œä¸šè€Œè¨€ï¼Œæ¶ˆè´¹è€…çš„ä¿¡æ¯æœç´¢ä¼šå¯¹è´ä¹°è¡Œä¸ºäº§ç”Ÿå·¨å¤§å½±å“。例如,在è´ä¹°é‡‘èžäº§å“如信用å¡ã€ä¿é™©ç‰ï¼Œç”¨æˆ·ä¼šåœ¨ç½‘ä¸Šè¿›è¡Œå¤§é‡æœç´¢å’Œä¿¡æ¯æ¯”è¾ƒã€‚ç”¨æˆ·çš„è¿™äº›è¡Œä¸ºå‘Šè¯‰æˆ‘ä»¬ï¼Œè¦æŠŠä¿¡æ¯è¿›è¡Œå…¨æ–°çš„æ•´åˆã€‚
朱辉 IBMä¸å›½å¼€å‘ä¸å¿ƒä¿¡æ¯ç®¡ç†æ€»ç»ç†
“数殔是我们目å‰é¢ä¸´çš„一个巨大的å˜åŒ–,在ä¼ä¸šå’Œå•†ä¸šä¸–界ä¸ï¼Œæ•°æ®å‘挥的作用和产生的能é‡å‘生了质的改å˜ã€‚ä¸å›½åœ¨è¿‡åŽ»20å¹´é‡Œä¸€ç›´ä½œä¸ºä¸–ç•Œåˆ¶é€ ä¸å¿ƒï¼ŒçŽ°åœ¨æ£åœ¨è½¬åž‹æˆä¸ºä¸–界上最大的消费市场。这一现象æ„味ç€ä¼ä¸šå¿…须转型,这对ä¼ä¸šçš„供应链管ç†ã€äº§ä¸šé“¾ç®¡ç†ã€ä¸Šä¸‹æ¸¸å作ã€ä»“储乃至物æµéƒ½æå‡ºäº†éžå¸¸å¤§çš„æŒ‘战。
苗凯翔 英特尔数æ®ä¸å¿ƒè½¯ä»¶éƒ¨ä¸å›½åŒºCTO
21世纪信æ¯å°±å°†åƒçŸ³æ²¹ä¸€æ ·é‡è¦ï¼Œ“云”和大数æ®éƒ½åœ¨å‘生改å˜ï¼Œä½†ä»–们很ä¸ä¸€æ ·ã€‚“云”是一ç§è®¡ç®—资æºçš„优化,一个彻底é©å‘½çš„优化,而且是商业模å¼çªç ´ï¼Œç›®æ ‡æœ€ç»ˆå¯èƒ½æ˜¯èŠ‚çœèµ„æºã€‚但是大数æ®å®Œå…¨ä¸ä¸€æ ·ï¼Œå®ƒå°†ç›´æŽ¥äº§ç”Ÿä¸€ç§çœŸæ£çš„商业价值。
æ¢å»ºæ–‡ä¸å›½å»ºè®¾é“¶è¡Œï¼ˆäºšæ´²ï¼‰é«˜çº§å‰¯æ€»è£
在行业竞争激烈ã€å®¢æˆ·è¦æ±‚æå‡ä»¥åŠç›‘管越å‘ä¸¥æ ¼çš„æƒ…å†µä¸‹ï¼Œé“¶è¡Œä¸šå¿…é¡»é æ•°æ®ã€ç³»ç»Ÿè¿›è¡Œç®¡ç†å’Œç”Ÿå˜ã€‚厂商唯一å¯ä»¥åšçš„æ˜¯é€šè¿‡æ•°æ®æŒ–掘,把用户体验åšå¾—更好。以“客户投诉”这一éžç»“构化数æ®ä¸ºä¾‹ï¼Œé€šè¿‡å¯¹å®¢æˆ·ä»·å€¼ã€å®¢æˆ·æˆæœ¬çš„分æžï¼Œé›†ä¸å°†ç›¸å…³äº§å“推è给客户,获得交å‰é”€å”®çš„æœºä¼šã€‚
å™å¤§å±± Informaticaä¸å›½åŒºèµ„深技术顾问
ä¼ä¸šçš„æ•°æ®åˆ†æžæ£åœ¨å‘生一些å˜é©ï¼Œä»¥å¾€æˆ‘们的数æ®éƒ½æ˜¯å˜å‚¨åœ¨ä¼ä¸šå†…部的应用系统当ä¸ï¼ŒçŽ°åœ¨è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„应用程åºã€è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„交易数æ®åœ¨å‘云端è¿ç§»ã€‚过去处ç†çš„æ•°æ®æ›´å¤šçš„æ˜¯ä¼ä¸šå†…部的交互数æ®ã€äº¤æ˜“æ•°æ®ï¼Œè€ŒçŽ°åœ¨é€æ¸æ‹“展到了社交媒体数æ®ã€‚在数æ®å¤„ç†çš„æ–¹å¼ä¸Šï¼ŒåŽŸæ¥PCã€ä¸ªäººç”µè„‘一统天下的局é¢ä¸å†ï¼Œæ™ºèƒ½ç»ˆç«¯æ›´åŠ å¤šå…ƒåŒ–ï¼Œå˜é©è®©æˆ‘们釿–°è®¤è¯†äº†çš„æ•°æ®å’Œæ•°æ®è®¡ç®—。
æŽé’Ÿä¼Ÿ ShopEx CEO
电å商务的任何一个过程,所有的一切都å¯ä»¥ç†è§£ä¸ºæ•°æ®ç»“ç‚¹ï¼Œä½†ä»¥ä»€ä¹ˆæ ·çš„æ–¹å¼ä¿å˜å¹¶ä»¥ä»€ä¹ˆæ ·çš„æ•°å—切片æ¥çœ‹ï¼Œæ˜¯è‡³å…³é‡è¦çš„。大数æ®é¦–è¦é‡ç‚¹å»ºç«‹çš„æ˜¯“切片维度”,比如æµè§ˆè¡Œä¸ºã€äº¤æ˜“è¡Œä¸ºã€æ”¯ä»˜è¡Œä¸ºã€æ²Ÿé€šè¡Œä¸ºã€ç¤¾äº¤è¡Œä¸ºã€å馈行为以åŠå¿…è¦çš„å„ç±»æŠ€æœ¯æŒ‡æ ‡ï¼Œä¸€ä¸ªåº”ç”¨ç³»ç»Ÿå¾€å¾€å¯èƒ½åœ¨å¤šä¸ªå°ºåº¦åŒæ—¶åæ˜ æ•°æ®ï¼Œæ‰€ä»¥å¯¹“æ•°æ®åˆ‡ç‰‡”çš„ç†è§£ï¼Œæ˜¯å¤§æ•°æ®åº”用时首先è¦å»ºç«‹çš„æ ¸å¿ƒæ€æƒ³ã€‚
陈纲 Websenseç½‘ç»œå®‰å…¨æŠ€æœ¯ç ”å‘(北京)有é™å…¬å¸ä¸å›½åŒºæŠ€æœ¯æ€»ç›‘
在大数æ®çš„高价值分æžç»“æžœä½“çŽ°çš„åŒæ—¶ï¼Œæˆ‘们ä¸å¾—ä¸å…³æ³¨æ•°æ®å®‰å…¨çš„管ç†é¡¹ç›®ï¼Œåº”è¯¥å¦‚ä½•å¯¹å¤§é‡æœ‰ä»·å€¼çš„æŠ¥è¡¨ã€æˆæžœå’Œé¢„测的模型åšå¥½ä¿æŠ¤ï¼Ÿé¢å¯¹æ³„露的å¨èƒï¼Œå¾ˆå¤šä¼ä¸šå¾€å¾€æ‹…å¿ƒé»‘å®¢è¡Œä¸ºæˆ–æ˜¯å…¶å®ƒæ¶æ„行为。然而,在很多ä¼ä¸šå¯¹è‡ªå·±æ•感数æ®å¤–泄进行罗列时,会å‘现å¶å‘äº‹ä»¶å æ®äº†70%çš„æ¯”ä¾‹ï¼ŒåŽŸå› æ˜¯å¾ˆå¤šå‘˜å·¥æ— æ„è¯†åœ°æŠŠè¿™äº›ä¿¡æ¯æ³„露出去了。
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/8659.html