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一个实践了5å¹´çš„æ•´åˆèµ„æºå¾ªçŽ¯çš„ä¼ä¸šï¼Œå¦‚何在ä¸ç›ˆåˆ©çš„å‰æ下,åšå®ˆå¯¹ä¼ä¸šç¤¾ä¼šè´£ä»»çš„承诺与担当?
《商业价值》æ‚å¿— 刘梅|æ–‡
ä¼ä¸šç«žäº‰åŠ›ï¼šæ•´åˆèµ„æºå¾ªçŽ¯ç³»ç»Ÿè®©å¯Œå£«æ–½ä¹æ ‘立了良好的å¯æŒç»ä¼ä¸šå½¢è±¡ï¼Œå¸¦åŠ¨äº†ä¼ä¸šçš„é•¿ä¹…å‘展,在æŸç§æ„义上实现了与其他ä¼ä¸šçš„å“牌差异化。
社会效益:è‹å·žçˆ±ç§‘工厂作为富士施ä¹æ•´åˆèµ„æºå¾ªçŽ¯ç³»ç»Ÿçš„é‡è¦ä¸€çŽ¯ï¼Œé€šè¿‡å¯¹å›žæ”¶æ¥çš„æ•°ç å¤åˆæœºã€æ‰“å°æœºç‰åŠžå…¬è®¾å¤‡åŠè€—æçš„å†èµ„æºå¤„ç†ä»¥åŠå…¨æ–°ç¡’é¼“çš„åˆ¶é€ ï¼Œä¸ºå®žçŽ°å¯æŒç»å‘展社会ã€ä¿æŒä¸å›½çŽ¯å¢ƒåŠé˜²æ¢çŽ¯å¢ƒå±æœºåšå‡ºè´¡çŒ®ã€‚
2012å¹´6月27日,一辆装满从全国å„地回收的废旧å¤å°æœºç‰è®¾å¤‡çš„å¡è½¦ç»è¿‡åœ°ç£…称é‡ï¼Œå°†è¿è¿›è‹å·žå·¥ä¸šå›åŒºå†…的一家资æºå¾ªçŽ¯å·¥åŽ‚进行å¸è´§ã€‚ç»è¿‡æ‹†è§£å½’ç±»åŽï¼Œé›¶éƒ¨ä»¶è½¬åŒ–或分解æˆä¸åŒçš„类型资æºï¼Œç”¨æ¥å†ç”Ÿäº§å’Œå¾ªçŽ¯åˆ©ç”¨ã€‚这家回收工厂就是富士施ä¹çˆ±ç§‘åˆ¶é€ ï¼ˆè‹å·žï¼‰æœ‰é™å…¬å¸ï¼ˆåŽç®€ç§°“爱科”),一家完全实现“零废弃”〓零污染”〓零éžæ³•ä¸¢å¼ƒ”çš„æ•´åˆèµ„æºå¾ªçŽ¯ç³»ç»Ÿçš„ä¼ä¸šã€‚
资æºå†ç”ŸçŽ‡è¾¾99.9%
富士施ä¹çˆ±ç§‘åˆ¶é€ ï¼ˆè‹å·žï¼‰æœ‰é™å…¬å¸æˆç«‹äºŽ2006年底,于2008å¹´1月æ£å¼å¯ç”¨ï¼Œçˆ±ç§‘之åå–自环ä¿è‹±æ–‡ECO的音译。在富士施ä¹æ‰€è´Ÿè´£çš„亚太地区业务ä¸ï¼Œç±»ä¼¼çˆ±ç§‘è¿™æ ·æ•´åˆèµ„æºå¾ªçŽ¯ç³»ç»Ÿçš„ä¼ä¸šå…±æœ‰6家,其它5家分别在日本ã€æ³°å›½ã€éŸ©å›½ã€æ¾³å¤§åˆ©äºšå’Œæ–°è¥¿å…°ã€‚值得一æ的是,ä¸å›½ã€æ—¥æœ¬å’Œæ³°å›½å…¬å¸çš„资æºå†ç”Ÿåˆ©ç”¨æ¯”率已达到99.9%。
在资æºå›žæ”¶ç³»ç»Ÿä¸ï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹ä¼šå°†é”€å”®ç»™å®¢æˆ·çš„产å“ï¼Œåœ¨å…¶ä½¿ç”¨åˆ°æŠ¥åºŸæˆ–æ˜¯æ— æ³•å†ç»´ä¿®æ—¶ï¼Œä»Žå…¨å›½è¿›è¡Œå›žæ”¶ï¼Œå¹¶é›†ä¸è¿æŠµè‹å·žçš„资æºå¾ªçŽ¯å·¥åŽ‚。工厂在对回收的机器进行é‡é‡æµ‹å®šåŽï¼Œç¡®è®¤å›žæ”¶æ•°é‡å’ŒæŽ¥æ”¶æ•°é‡ï¼Œå¹¶å°†è¿™äº›æ•°æ®è¾“入监控数æ®åº“,由一套与生产管ç†ç³»ç»Ÿè”动的追溯系统进行管ç†ã€‚
记者在工厂车间里看到,ä¸åŒçš„激光打å°æœºã€ä¸€ä½“机ã€å¤åˆæœºè¢«æŒ‰ç…§æœºå™¨çš„åž‹å·ç 放排列,整é½æœ‰åºã€‚æ®å·¥ä½œäººå‘˜ä»‹ç»ï¼Œå·¥åŽ‚将回收的产å“进行分类ã€æ‹†è§£å’Œæ¸…洗,所有零部件按照70个ç§ç±»å®žè¡Œå½»åº•çš„分拣归类,如拆解æˆé“ã€é“ã€é€é•œã€çŽ»ç’ƒã€é“œç‰åŽŸæ料,并划分为å†èµ„æºåŒ–å’Œå†åˆ©ç”¨é›¶éƒ¨ä»¶ä¸¤ç±»ï¼Œå®Œæˆå‡ºè´§æ—¶çš„é‡é‡ç®¡ç†ã€‚记者看到,工厂对于分解的细节管ç†æœ‰åºï¼Œä¸ä»…仅是将å¯ç”¨å¡‘料粉碎,还è¦æŒ‰ç…§è§„定将塑料颗粒粉碎到一定的尺寸æ‰å¯ä»¥ã€‚ä¸ä»…如æ¤ï¼Œæ‹†è§£è½¦é—´ä¼šåœ¨å¢™ä¸Šè´´ç€è¯¦ç»†çš„拆解分类åŠæµç¨‹ï¼Œå·¥äººä¼šä¸¥æ ¼æŒ‰ç…§æµç¨‹æ“作。
拆解åŽçš„原æ料被è¿é€åˆ°æ‹¥æœ‰é«˜ç«¯æŠ€æœ¯å’Œå¯é 信誉的å†ç”Ÿåˆ©ç”¨åˆä½œä¼™ä¼´ä¼ä¸šï¼Œè½¬åŒ–æˆæœ‰ç”¨çš„å†ç”Ÿèµ„æºã€‚并将ä¸å›½å›½å†…难以进行有效处ç†çš„零部件转è¿åˆ°æ—¥æœ¬ï¼Œå†è¿›è¡Œå¤„ç†ï¼Œä»¥æœç»åºŸæ—§äº§å“æˆä¸ºåºŸå¼ƒç‰©ï¼Œè€Œæ˜¯å°†å…¶ä½œä¸ºå®è´µçš„资æºäºˆä»¥æœ‰æ•ˆåˆ©ç”¨ã€‚
如今,富士施ä¹åœ¨ä¸å›½çš„资æºåŒ–ã€åŽŸæ料的利用率,如塑料ã€é“œå’Œé“ç‰å·²è¶…过90%的回收率,剩下的9.9%作为能æºå¾—到å†åˆ©ç”¨ã€‚总体算æ¥ï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹çˆ±ç§‘åˆ¶é€ ï¼ˆè‹å·žï¼‰æœ‰é™å…¬å¸äºŽ2011年达到99.9%çš„å†èµ„æºåŒ–率,æˆåŠŸå®žçŽ°“垃圾零填埋”的环ä¿ç›®æ ‡ã€‚
回收率是瓶颈
“ç›®å‰çˆ±ç§‘的回收处ç†é‡ï¼Œå¦‚鼓粉盒ç‰è€—ææ¯å¹´å›žæ”¶å¤„ç†50万个,å¤å°æœºç‰ä¸åž‹è®¾å¤‡ä¸€å¹´å›žæ”¶å¤„ç†1万å°ï¼Œè¿˜è¿œè¿œæ²¡æœ‰æ»¡è¶³çˆ±ç§‘的实际产能。”富士施ä¹çˆ±ç§‘åˆ¶é€ ï¼ˆè‹å·žï¼‰æœ‰é™å…¬å¸è‘£äº‹ã€æ€»ç»ç†å¤§ç«¹é›„二说。
虽然爱科工厂2008å¹´1月å¯åŠ¨è¿è¥è‡³ä»Šå·²æœ‰5年时间,但截æ¢åˆ°ç›®å‰ä¸ºæ¢ï¼Œå¹¶æ²¡æœ‰è¾¾åˆ°ç¹å»ºä¼ä¸šåˆæœŸæ—¶æ‰€é¢„计的ç»æµŽæ•ˆç›Šã€‚“问题ä¸æ˜¯å‡ºåœ¨æ‹†è§£ä¼ä¸šæ–¹é¢ï¼Œè€Œæ˜¯å›žæ”¶çŽ¯èŠ‚的问题。”富士施ä¹ä¸å›½æ€»ä»£è¡¨ã€å¯Œå£«æ–½ä¹ï¼ˆä¸å›½ï¼‰æœ‰é™å…¬å¸è‘£äº‹é•¿å¾æ£åˆšè¯´ã€‚他认为回收环节的具体问题有3个:首先ä¸å›½åœ°åŸŸè¾½é˜”,国土é¢ç§¯æ˜¯æ—¥æœ¬çš„26å€ï¼Œè®©å›žæ”¶éš¾åº¦åŠ 大;第二,富士施ä¹çš„用户é布全国,使用åŽçš„废旧设备散布在ä¸å›½å„个角è½ï¼Œè™½ç„¶å¯Œå£«æ–½ä¹çš„ç›®æ ‡æ˜¯äº‰å–实现所销售产å“百分之百回收处ç†ï¼Œä½†æ˜¯ä¸å›½ç›®å‰è¿˜æ²¡æœ‰è¦†ç›–全国的物æµä¼ä¸šå¯ä»¥è¿›è¡Œå›žæ”¶é…é€ï¼›ç¬¬ä¸‰ï¼Œå®¢æˆ·å¯¹åºŸæ—§è®¾å¤‡çš„处ç†æ„识地区差è·æ˜Žæ˜¾ï¼Œä¸€äº›ç”¨æˆ·æˆ–æ¸ é“商并ä¸æ„¿æ„将废弃产å“回收给厂家进行处ç†ï¼Œè€Œæ˜¯å°†è¿™äº›åºŸå¼ƒäº§å“处ç†åˆ°äºŒæ‰‹æœºå¸‚场以获得利润。还有一些ä¼ä¸šå¯¹äºŽå›ºå®šèµ„产的管ç†ä¹Ÿä¸é‚£ä¹ˆçµæ´»ï¼Œå“ªæ€•è®¾å¤‡ç”¨äº†å†é•¿çš„时间也ä¸èƒ½æŠ¥åºŸã€‚
除æ¤ä¹‹å¤–,一些拆解åŽçš„æ料还需è¦äº¤ç»™ä¸“业的åˆä½œä¼™ä¼´è¿›è¡Œå†åˆ©ç”¨ï¼Œè¿™éƒ¨åˆ†çŽ¯èŠ‚ä¸ä½†ä¸èƒ½èŽ·å¾—收益,å而还è¦ä»˜è´¹ï¼Œæ›´å¢žåŠ 了工厂的æˆæœ¬æ”¯å‡ºã€‚这也是为什么爱科尽管åšå‡ºè¯¸å¤šåŠªåŠ›ï¼Œäº§å“回收比率é€å¹´ä¸Šå‡ï¼Œå´ä¾ç„¶æ²¡æœ‰è¾¾åˆ°å½“å¹´é¢„æƒ³çš„ç›®æ ‡ã€‚
åšå®ˆä¸Žæ‹…当
“富士施ä¹åœ¨æ—¥æœ¬çš„æ•´åˆèµ„æºå›žæ”¶ç³»ç»Ÿç”¨äº†8年时间实现盈äºå¹³è¡¡ï¼Œçˆ±ç§‘如果仅仅看资æºå¾ªçŽ¯ç³»ç»Ÿï¼Œç›®å‰æ²¡æœ‰å®žçŽ°ç›ˆåˆ©ã€‚”å¾æ£åˆšè¯´ï¼š“富士施ä¹è®¤ä¸ºï¼Œä¼ä¸šçš„社会责任除了生产和销售之外,还应该包括对于所生产产å“的回收和å†ç”Ÿã€å†èµ„æºåŒ–ã€‚å› æ¤ï¼Œçˆ±ç§‘è¿è¥è¿‡ç¨‹ä¹‹ä¸æ‰€äº§ç”Ÿçš„æˆæœ¬ï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹è®¤ä¸ºæ˜¯ä¸šåŠ¡å¼€å±•è¿‡ç¨‹ä¹‹ä¸æ‰€å¿…须承担的æˆæœ¬ã€‚”
作为销售公å¸ï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹ï¼ˆä¸å›½ï¼‰æœ‰é™å…¬å¸è´Ÿè´£äº§å“的回收工作,并承担了报废产å“回收过程ä¸æ‰€æœ‰å‘生的费用。æ®äº†è§£ï¼Œä»…2011å¹´æ¤é¡¹æˆæœ¬çš„费用达1.2~1.3亿日元(折åˆå½“时人民å¸çº¦1500万元)。åŒæ—¶ï¼Œè¿›è¡Œèµ„æºå¾ªçŽ¯è¿‡ç¨‹ä¸æ‰€äº§ç”Ÿçš„费用,一部分也是由富士施ä¹æ‰¿æ‹…。“如果我们ä¸åšå›žæ”¶å¤„ç†ï¼Œè¿™äº›æˆæœ¬æ”¯å‡ºå°±ä¸ä¼šå‘ç”Ÿï¼Œå‡ äº¿æ—¥å…ƒä¼šä½œä¸ºå‡€åˆ©æ¶¦ä½“çŽ°å‡ºæ¥ã€‚但是富士施ä¹è®¤ä¸ºï¼Œä½œä¸ºä¸€å®¶ç ”å‘生产销售的ä¼ä¸šï¼Œåº”该对价值链的整个过程负起责任,è¦æŠŠä¸Šè¿°çš„费用作为工作的æˆæœ¬æ¥åº”对。”å¾æ£åˆšè¯´ã€‚
éšç€è¿‘些年ä¸å›½å…³æ³¨CSRåŠçŽ¯å¢ƒä¿æŠ¤çš„人士越æ¥è¶Šå¤šï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹çš„爱科工厂得到了ä¸å›½æœ‰å…³æ–¹é¢å’Œç›¸å…³äººå£«æ›´å¤šçš„关注,爱科也æˆä¸ºå¯Œå£«æ–½ä¹å‘社会展示的很好的窗å£å’Œæ ·æ¿ã€‚åŒæ—¶ï¼Œç”±äºŽå¯Œå£«æ–½ä¹åœ¨CSRæ–¹é¢æ‰€å¼€å±•çš„工作,在æŸç§æ„义上实现了与其他ä¼ä¸šçš„å“牌差异化。
对于业务æˆæœ¬çš„问题,å¾æ£åˆšè®¤ä¸ºï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹å°†è¿›ä¸€æ¥æå‡å›žæ”¶çš„æ•ˆçŽ‡ï¼Œå¹¶è·Ÿç ”å‘人员进行更强的åˆä½œï¼ŒèŽ·å¾—更多ã€æ›´æœ‰ä»·å€¼ã€æ›´åˆ©äºŽè¿›è¡Œèµ„æºå›žæ”¶åˆ©ç”¨çš„产å“。
富士施ä¹å°†CSRç†å¿µè´¯ç©¿åœ¨äº§å“全生命周期之ä¸ã€‚“资æºå¾ªçŽ¯åœ¨å¯Œå£«æ–½ä¹CSR整体环节之ä¸å 有é‡è¦çš„ä½ç½®ã€‚”å¾æ£åˆšè¡¨ç¤ºï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹èµ„æºå¾ªçŽ¯çš„方针一方é¢æ˜¯é›¶åºŸå¼ƒï¼Œå¦ä¸€æ–¹é¢æ˜¯åœ¨è®¾è®¡äº§å“时就考虑到符刓为环境而设计”çš„ç†å¿µï¼Œå®žçŽ°å…¨éƒ¨äº§å“的资æºå¾ªçŽ¯ï¼Œå¹¶åœ¨åŽŸæ料采è´ã€ç”Ÿäº§ã€é”€å”®ã€è¿è¾“ç‰çŽ¯èŠ‚,推进å‡è½»çŽ¯å¢ƒè´Ÿæ‹…活动。
对于ä¸å›½å¸‚场,富士施ä¹å¸Œæœ›èƒ½å¤Ÿæå‡åºŸæ—§äº§å“的回收率,æå‡èµ„æºåŒ–的水平。“我们很欣喜地看到ä¸å›½æ”¿åºœåœ¨ç§¯æžæŽ¨è¿›æ¤æ–¹é¢çš„æ™®åŠå®£ä¼ 工作,民众对废旧物å“分类æ„识也有了进一æ¥çš„æ高,但是è¦å®žçŽ°å…¨æ°‘å‚与分类回收的æ„识还需è¦æˆ‘们大家的æŒç»åŠªåŠ›ã€‚为æ¤ï¼Œå¯Œå£«æ–½ä¹ä¹Ÿéœ€è¦ä»˜å‡ºæ›´å¤§çš„努力,在ä¸å›½å°½å¿«åŠæ—¶åœ°å»ºç«‹æ›´åŠ 完善的回收体制,使客户所产生的废旧设备和零部件,能够尽早回收。”å¾æ£åˆšè¯´ã€‚
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/8986.html