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壳的价值
媒体来源: 中国媒体博克

壳永远不是产品本身,而是依附于它人之上的一种寄生模式。
《商业价值》杂志特约作者 魏武挥 新媒体观察者,上海交通大学媒体与设计学院教师。
    我多年前用过一款名为“WindowsBlinds”的软件,这个软件的功能是可以“美化Windows系统”,我一度很喜欢这个软件,它提供各式各样的主题帮你把Win系统打扮成各种样子,甚至可以弄成一个苹果式的桌面——当然,你点击了图标之后,它依然是个Win系统。
    我一直把这种软件视为一种“壳软件”,也就是在其它软件上加一个壳,其目的在于:1、有一定的装饰作用;2、增加了一定的简便性。但它依然是一个壳,产品本身并没有灵魂可言。
    不过,壳这个东西在中国人手上发扬光大了。先是壳浏览器:也就是在某个浏览器的内核基础上再做一点加工。Firefox有自己的一套皮肤系统(theme),国人则瞄准的是IE。早期的MyIE之类,都是“壳浏览器”,它们并不是要美化这个浏览器,而是提供IE所缺失的功能,比如多窗口,比如弹出窗口拦截。
    Chrome出现后,壳浏览器变得更为普遍,因为可以做深度开发。今天世面上很多所谓的浏览器,其实并不是一个独立的浏览器。360也好搜狗也好,都是带有壳性质的产品。这类壳甚至还找到了商业模式(WindowsBlinds倒也有,是个共享软件,主营收费版本):用浏览器带导航站和搜索,收取广告收入。
    做壳浏览器比开发一个浏览器来得相对容易一些,时间上可以节省很多,以迅速占领市场。但壳这个东西永远不是产品本身,而是依附于它人之上的一种寄生模式。这类产品速度是有了,但内在的精神和灵魂相当欠缺。它可能会是一个不错的产品,比如易用性大幅提高,但距离优秀的产品,还远得很。
    我们总是说,互联网是用来消除“信息不对称”的。的确,借助互联网,人们发布信息也好收集信息也好,比过去方便了很多。但壳这个东西的商业模式其实建立在“信息不对称”之上。比如说壳浏览器自带的导航站,就欺负很多小白用户网址都拼不全,搜索框欺负用户懒得去更换。壳浏览器的安装铺货,也是从欺负人没注意或不懂出发的。比如360安全卫士做一次大的升级时,会弹出来问用户要不要装360浏览器。这个行为看似是咨询,其实勾选项早就打上,用户只要一个没留心,立刻被装载。搜狗浏览器也是从搜狗输入法升级或安装时,这么给用户大量铺上的。
    我只能说:这是在耍小聪明。小聪明的确有用,但有用一时,能有用一世么?
    桌面的壳也有人做,腾讯和360都搞了一个,前者后来放弃,360桌面还在努力。你要说它想学习App store吧,它可没有那么又厚又长的提交规范——事实上,壳桌面就是壳桌面,不会涉及到底层的开发。
    这就是真正意义上的开放平台与假开放平台的区别。开放平台要有自己的一套规范和底层架构,从而达到根本上控制第三方的目的。但假开放平台,就是一个壳,它们拼命铺货,希望通过高流量来吸引第三方。壳这个东西,很难真正意义上拥有用户,更不用谈用户关系。搜狗的用户是输入法的,不是浏览器的。
    本来Facebook是挺有资源和用户关系的,没料到杀入移动互联网后,做了一个Facebook Home。这是很大的一个退步,谷歌应用商店上超过一半的1星总体不过2.2星的评价,已经预示了这个开历史倒车的玩意儿的死刑。
    壳是没有灵魂的产品,就像僵尸粉一样,一时间热闹无比,但却鲜有长久的生命力。近路抄多了,真正的路,就不会走了。

    原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/11000.html

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