三星在1997年亚洲金èžå±æœºä¸è´Ÿå€ºé«˜è¾¾180äº¿ç¾Žå…ƒï¼Œè¿™å®¶å½“æ—¶å‡ è¿‘ç ´äº§çš„éŸ©å›½ä¼ä¸šï¼Œå¦‚何在çŸçŸ10ä½™å¹´é—´ç ´èŒ§æˆè¶ï¼Œä¸€è·ƒæˆä¸º“国际巨星”?
《商业价值》æ‚志特约作者 燕è|æ–‡
关键时刻:1997年,亚洲金èžå±æœºæ³¢åŠéŸ©å›½ï¼Œä¼—多韩国公å¸åœ¨é£Žé›¨é£˜æ‘‡ä¸è‰°éš¾åº¦æ—¥ï¼Œä¸‰æ˜Ÿä¹Ÿé¢ä¸´ç€ç”Ÿæ»æ—¶åˆ»ï¼Œå…¬å¸ä¸šåŠ¡å…¨é¢å‘Šæ€¥ï¼Œé•¿æœŸè´Ÿå€ºæœ€ç³Ÿç³•æ—¶è¾¾åˆ°180亿美元。
关键抉择:早在1993年,三星集团会长(董事长)æŽå¥ç†™ä¸ºäº†ä½¿ä¸‰æ˜Ÿå®žçŽ°å‘世界一æµä¼ä¸šçš„飞跃,倡导了åŽæ¥å¼•èµ·æžå¤§å…³æ³¨çš„三星“æ–°ç»è¥”è¿åŠ¨ã€‚
关键ç–略:“æ–°ç»è¥”è¿åŠ¨å…ˆä»ŽæŠ›å¼ƒäºŒæµçš„产å“形象入手,æ高产å“以åŠç»è¥ç®¡ç†ç‰å„æ–¹é¢çš„è´¨é‡ï¼Œå¹¶ç¡®ç«‹ä¸‰æ˜Ÿç‹¬åˆ›çš„è®¾è®¡é£Žæ ¼ã€‚ä¸ºäº†ä¿è¯é©æ–°ä¸é—´æ–地推行,æŽå¥ç†™åœ¨å¼ºè°ƒæ•™è‚²é‡è¦æ€§çš„åŒæ—¶ï¼Œé€šè¿‡å„个进修项目,实行体制化的人æ‰ç®¡ç†é©æ–°ã€‚在亚洲金èžå±æœºåˆ°æ¥ä¹‹æ—¶ï¼Œåˆåœ¨1997å¹´å¯åŠ¨ç¬¬äºŒæœŸ“æ–°ç»è¥”改é©ï¼Œä»¥6项措施应对å±æœºã€‚
ç–略结果:1998å¹´7月,赤å—超过1700亿韩元的三星电å,在1999年摇身一å˜ï¼Œå®žçŽ°3.17万亿韩元纯收入逆转。“æ–°ç»è¥”è¿åŠ¨è®©ä¸‰æ˜Ÿæˆä¸ºäº†ä¸€å®¶çœŸæ£å…·å¤‡ä¸–界竞争力的ä¼ä¸šï¼ŒæŽå¥ç†™ä¹Ÿæˆä¸ºäº†ä¸–界关注的焦点。
1997年,亚洲金èžå±æœºæ³¢åŠéŸ©å›½ï¼Œä¼—多韩国公å¸åœ¨é£Žé›¨é£˜æ‘‡ä¸è‰°éš¾åº¦æ—¥ï¼Œä¸‰æ˜Ÿä¹Ÿé¢ä¸´ç€ç”Ÿæ»æ—¶åˆ»ï¼Œå…¬å¸ä¸šåŠ¡å…¨é¢å‘Šæ€¥ï¼Œé•¿æœŸè´Ÿå€ºæœ€ç³Ÿç³•æ—¶è¾¾åˆ°180亿美元。
引以为豪的产å“在海外å´æ˜¯ä¾¿å®œè´§
早在1997年亚洲金èžå±æœºä¹‹å‰ï¼Œä¸‰æ˜Ÿå°±å·²ç»å¼€å§‹è¦ä¹ˆå˜é©è¦ä¹ˆæ»äº¡çš„战略选择。1993年对三星æ¥è¯´ï¼Œå°±æ˜¯ä¸€ä¸ªéžå¸¸é‡è¦çš„转折点。
1993å¹´1月31日,三星集团会长(董事长)æŽå¥ç†™å‰å¾€ç¾Žå›½æ´›æ‰çŸ¶ï¼Œå¼€å§‹äº†ä¸ºæœŸä¸€ä¸ªæœˆçš„市场调查。通用ã€æƒ æ™®ã€é£žåˆ©æµ¦ã€ç´¢å°¼ã€ä¸œèŠç‰ä¸–界一æµäº§å“å……æ–¥å–场,售货员ä¸åœå±•ç¤ºç€å„自产å“的款å¼å’Œæ€§èƒ½ã€‚然而,三星产å“å´åœ¨ä¸€ä¸ªè§’è½é‡Œå¸ƒæ»¡äº†ç°å°˜ï¼ŒåŒ…括æŽå¥ç†™åœ¨å†…的三星电åå…¬å¸é«˜ç®¡éƒ½éœ‡æƒŠäº†ï¼šåœ¨å›½å†…一直以第一身份引以为豪的三星产å“在世界市场上,å´å¦‚æ¤è½é„ï¼Œæ— æ³•å¸å¼•æ¶ˆè´¹è€…的眼çƒã€‚
æŽå¥ç†™ç«‹åˆ»æŒ‡ç¤ºï¼Œä»Ž2月18日起,花4天的时间在洛æ‰çŸ¶ä¸–纪广场酒店,å¬å¼€ä¸–界主è¦ç”µå产å“和三星产å“在设计款å¼å’Œäº§å“è´¨é‡çš„比较和评价会议,这就是所谓的“æ´›æ‰çŸ¶ä¼šè®®”。在660多平方米的大厅里,展示了世界著ååŽ‚å•†åˆ¶é€ çš„æ‘„åƒæœºã€ç”µè§†æœºã€å†°ç®±ã€æ´—衣机ã€ç£å¸¦å½•åƒæœºã€å¾®æ³¢ç‚‰ç‰å¤šè¾¾78ç§äº§å“,å¯ä»¥ä¸€çœ¼å°±èƒ½æ¯”è¾ƒå‡ºåˆ¶é€ å•†çš„è®¾è®¡æ¬¾å¼å’Œæ€§èƒ½ä»¥åŠæ质,三星产å“给人第一眼的å°è±¡å°±æ˜¯ä¾¿å®œè´§ã€‚当时,三星产å“åªåœ¨æŠ˜æ‰£åº—低价销售,而顶级的百货店干脆都ä¸å‡ºå”®ã€‚
一ä½é«˜ç®¡åœ¨æ±‡æŠ¥ä¸‰æ˜Ÿäº§å“在美国的ç»è¥æƒ…况时指出,“1992年三星电å出å£ä¸šç»©ä¸ä½³çš„åŽŸå› ï¼Œå¹¶ä¸èƒ½å…¨éƒ¨å½’咎于三星美洲电å,其他分公å¸ä¹Ÿåº”承担一定责任……”è¯éŸ³æœªè½ï¼ŒæŽå¥ç†™æ出了尖é”的批评:“è¯·ä½ ç«‹åˆ»æ”¶æ‹¾å¥½ï¼Œç»™æˆ‘å‡ºåŽ»ï¼æˆ‘最ä¸å–œæ¬¢æŽ¨å¸è´£ä»»çš„人4
那一天,他还斥责了其他高管,“美国是世界上最大的市场,美国市场的æˆè´¥å†³å®šæˆ‘们的生å˜ï¼Œçœ‹çœ‹çŽ°åœ¨çŠ¶å†µï¼Œæˆ‘们的产å“在美国蒙上了ç°å°˜ï¼Œè¿™æ ·åšï¼Œä¸‰æ˜Ÿè¿˜èƒ½ç”Ÿå˜å—?现在ä¸æ˜¯æ€Žä¹ˆå¥½å¥½ç»è¥çš„问题,而是到了生与æ»çš„关头。我们的产å“与先进国的产å“还有很大的差è·ï¼ŒæŠ›å¼ƒäºŒæµå§ï¼Œä¸‰æ˜Ÿä¸æˆä¸ºä¸–界第一,就ä¸èƒ½ç”Ÿå˜ä¸‹æ¥ã€‚”
以å“è´¨å–胜
改å˜ä¸‰æ˜Ÿï¼ŒæŽå¥ç†™å…ˆä»ŽæŠ›å¼ƒäºŒæµçš„产å“形象入手。
“现在是产å“信用和形象的全çƒåŒ–时代。在这个时代,å“è´¨æ‰æ˜¯ç«žäº‰åŠ›çš„è¡¡é‡æ ‡å‡†ï¼Œå…³ç³»åˆ°ä¸‰æ˜Ÿçš„生å˜æƒã€‚3ä¸‡äººåˆ¶é€ çš„ä¸œè¥¿ç”±6000äººåŽ»ç»´ä¿®ï¼Œè¿™æ ·çš„ä¼ä¸šæ‹¿ä»€ä¹ˆå’Œäººå®¶ç«žäº‰ï¼Ÿ”æŽå¥ç†™ä¸€é’ˆè§è¡€åœ°æŒ‡å‡ºï¼Œä»–甚至表示“就算åœæ¢ç”Ÿäº§æˆ–市场å 有率下é™ï¼Œä¹Ÿè¦ä»Žæ ¹æœ¬ä¸Šæ‰¾å‡ºåŽŸå› 和对ç–,把产å“å“è´¨æ高到世界水平。”
1993å¹´6月,三星在法兰克ç¦å¬å¼€äº†ç”±1800å高管列å¸çš„海外会议,会议的议题就是宣布三星è¦å‘动å˜é©è¿åŠ¨ï¼Œè¿™å°±æ˜¯ä¸‰æ˜ŸåŽ†å²ä¸Šè‘—å的法兰克ç¦å®£è¨€ã€‚法兰克ç¦å®£è¨€ä¸ï¼Œå½±å“最大的就是æŽå¥ç†™çš„那奓除了è€å©†å©å,一切都è¦å˜åŒ–”çš„åè¨€ã€‚å°±è¿™æ ·ï¼Œä¸‰æ˜Ÿä»¥ç ´é‡œæ²‰èˆŸçš„æ°”åŠ¿å¹å“了“æ–°ç»è¥”çš„å·è§’。
“7.4制”唤醒18万员工
æŽå¥ç†™ä¸€è¾¹åŠ 紧唤醒18ä¸‡é«˜ç®¡å’Œå‘˜å·¥ï¼Œä¸€è¾¹æ›´åŠ æŠ“ç´§äº†æ”¹é©æ€»åŠ¨å‘˜ä»¤çš„缰绳。
1993å¹´6月23日,æŽå¥ç†™åˆ°æŸæž—视察了三星电管收è´çš„æŸæž—WFå…¬å¸ï¼Œä»–çš±èµ·äº†çœ‰å¤´ï¼šå› ä¸ºåº“å˜çš„显åƒç®¡å †ç§¯å¦‚山,问题还是出在质é‡ä¸Šï¼Œäº§å“在质é‡ä¸Šè½åŽäºŽç«žäº‰å¯¹æ‰‹ï¼Œå› æ¤å¯¼è‡´äº§å“积压。
æŽå¥ç†™è®¤è¯†åˆ°ï¼Œè™½ç„¶ä»–æˆåŠŸå”¤é†’了人们的å±æœºæ„识,但å˜é©çš„效果还有点ä¸å¤Ÿã€‚如何让18万三星人亲身的感å—到åªæœ‰æ”¹å˜æ‰èƒ½ç”Ÿå˜çš„改é©å“²å¦ï¼Œè¿˜è¦é‡‡å–一ç§ç‰©ç†ä¸Šçš„措施。
åœ¨è¿™æ ·çš„èƒŒæ™¯ä¸‹ï¼Œä¸‰æ˜ŸæŽ¨å‡ºäº†“7.4制”,å³æ—©ä¸Š7点上ç,晚上4点下ç。三星原æ¥çš„上ç时间是从上åˆ8:30到下åˆ5点,这项措施把员工的上ç时间æå‰1个åŠå°æ—¶ï¼Œæ¥è®©“没有完全ç¡é†’的三星èŒå‘˜åˆ‡èº«ä½“会到改驔。
关于这项制度对èŒå‘˜ä¸ªäººçš„自我å¯å‘到底有多少的帮助,对公å¸çš„å‘展到底有多大贡献,众说纷çºã€è¤’è´¬ä¸ä¸€ï¼Œä½†æ˜¯ä¸ç®¡ç»“æžœæ€Žæ ·ï¼ŒæŽå¥ç†™è¿›è¡Œçš„改é©ï¼Œç»™ä¸‰æ˜Ÿé«˜ç®¡ã€å‘˜å·¥ä¹ƒè‡³å…¨å›½æ°‘众强有力的冲击方é¢å¤§èŽ·æˆåŠŸã€‚ä¸è¿‡ï¼ŒåŽæ¥ç”±äºŽå—到公å¸å‘˜å·¥çš„抵制,这项制度从1998å¹´7月开始部分撤销,2002年就在整个集团内部全部废除了。
æŸæ¯æ®‹æ¬¡å“
如果说,新ç»è¥çš„形势是å˜åŒ–和改é©ï¼Œé‚£ä¹ˆå…¶å†…容就是æ高员工产å“以åŠç»è¥ç®¡ç†ç‰å„æ–¹é¢çš„è´¨é‡ã€‚在法兰克ç¦å®£è¨€ä¹‹åŽï¼Œé‡è§†äº§å“è´¨é‡çš„è´¨é‡ç®¡ç†ä¼¼ä¹Žæ£åœ¨æ¥å…¥è½¨é“,å¯æ˜¯å¯¹æ•°é‡çš„追求,å´æˆä¸ºå…³æ³¨è´¨é‡çš„绊脚石。1994å¹´11æœˆï¼Œæ— çº¿ç”µè¯æœºäº‹ä¸šéƒ¨åœ¨å“è´¨æ²¡æœ‰è¾¾æ ‡çš„æƒ…å†µä¸‹ï¼Œç›²ç›®åœ°æŽ¨è¿›ä¸€ä¸ªæ–°äº§å“的生产,结果产å“的市场å修率上å‡åˆ°äº†11.8%。æŽå¥ç†™æ„Ÿåˆ°å¾ˆéƒé—·ï¼Œè‡ªå·±æ˜¯é‚£ä¹ˆå¼ºè°ƒä»¥è´¨é‡å–胜,å´åå还是å‘ç”Ÿè¿™æ ·çš„äº‹æƒ…ã€‚
æ¤æ—¶ï¼Œéœ€è¦é‡‡å–æžç«¯çš„措施,æŽå¥ç†™ä¸‹ä»¤æŠŠæµå…¥å¸‚场的次å“全部收回,然åŽåœ¨æ‰€æœ‰å·¥äººé¢å‰é”€æ¯ã€‚“当看到å«æœ‰æˆ‘的心血的产å“被ç«çƒ§æ¯æ—¶ï¼Œå¿ƒé‡Œæœ‰ç§è¯´ä¸å‡ºçš„感情,å¯å¥‡æ€ªçš„是,当推土机推走烧æ¯åŽçš„ç°åœŸæ—¶ï¼Œå¿ƒä¸çªç„¶èŒç”Ÿä¸€ç§è§‰æ‚Ÿï¼Œè¯´æ˜¯å†³å¿ƒä¹Ÿå¯ä»¥ï¼Œé‚£ä¸ªç«ç„°è±¡å¾ç€ä¸Žè¿‡åŽ»çš„决æ–。”
ç»è¿‡è¿™æ ·ä¸æ‡ˆçš„努力,新产å“ä¸å¾—到顾客的好评,三星的市场å 有率从1994年的国内第四ä½åˆ°1995年时站上了第一ä½ã€‚
设计é©å‘½
“三星è¦æƒ³æˆä¸ºä¸–界第一,在质é‡å’Œè®¾è®¡ä¸Šä¹Ÿè¦æˆä¸ºç¬¬ä¸€ã€‚”在1996å¹´çš„è´ºè¯ä¸Šï¼ŒæŽå¥ç†™å·²ç»å¼ºè°ƒè¿‡è®¾è®¡çš„é‡è¦æ€§ï¼š“21世纪是文化的时代,是知识决定ä¼ä¸šä»·å€¼çš„时代,ä¼ä¸šä¹Ÿè¦è¶…越å–产å“的时代,必须进入买ä¼ä¸šå“²å¦å’Œæ–‡åŒ–的时代。”åŒæ—¶ï¼Œä»–还将1996年定义为“设计é©å‘½ä¹‹å¹´”,集ä¸é›†å›¢çš„力é‡æ¥æ‰“é€ è•´å«å“²å¦å’Œçµé‚的三星设计开å‘。
2005å¹´4月13日,æŽå¥ç†™å¸¦é¢†ç¤¾é•¿å›¢å‚观完在æ„大利艺术ä¸å¿ƒç±³å…°ä¸¾è¡Œçš„家具åšè§ˆä¼šä¹‹åŽï¼Œåœ¨ç±³å…°å››å£é…’店的会议室å¬å¼€äº†è®¾è®¡æˆ˜ç•¥ä¼šè®®ï¼Œå¹¶å®£å¸ƒäº†“二次设计é©å‘½”。“ä¸‰æ˜Ÿçš„è®¾è®¡æŠ€æœ¯è¿˜ç›¸å½“æ¬ ç¼ºï¼Œé™¤äº†anycall,其余的都ä¸è¡Œã€‚今åŽç»è¥çš„æ ¸å¿ƒä¸æ˜¯è´¨é‡ï¼Œè€Œæ˜¯è®¾è®¡ã€‚”他在é‡æ–°ç¡®å®šè®¾è®¡å†³å®šç¬¬ä¸€çš„åŒæ—¶ï¼Œä¸‹å†³å¿ƒè¦ç¡®ç«‹ä¸‰æ˜Ÿç‹¬åˆ›è®¾è®¡é£Žæ ¼ã€‚他的判æ–是æ£ç¡®çš„,三星产å“的设计水平有了质的飞跃,1997å¹´-2006年,三星连ç»åœ¨ä¸–界设计公开展览会(IDEA)ä¸èŽ·å¾—35个奖项,2008年三星款å¼è®¾è®¡å¦æ ¡èŽ·å¥–作å“è¾¾14个,这些都è¯æ˜Žäº†ä¸‰æ˜Ÿæ¬¾å¼è®¾è®¡å·²è¾¾åˆ°ä¸–界先进水平。
人æ‰æˆ˜ç•¥
为了ä¿è¯é©æ–°èƒ½ä¸é—´æ–地推行,æŽå¥ç†™åœ¨å¼ºè°ƒæ•™è‚²é‡è¦æ€§çš„åŒæ—¶ï¼Œé€šè¿‡å„个进修项目,实行体制化的人æ‰ç®¡ç†é©æ–°ã€‚ä¾‹å¦‚å°†æ ¸å¿ƒèŒå‘˜åˆ†ä¸ºS(Super,高级)级和H(High Potential,高潜力)级,技术也分为基础ã€å°–端ã€é©æ–°ã€æœªæ¥ç‰å››ç±»ï¼Œä»¥é…åˆå„阶段人æ‰åŸ¹å…»é¡¹ç›®çš„è¿è¡Œã€‚åŒæ—¶ä¸ºåŸ¹å…»“5-10å¹´åŽå…»æ´»ä¸‰æ˜Ÿç”µå的土壤”,建立了三星电åå°–ç«¯æŠ€æœ¯ç ”ç©¶æ‰€ï¼Œå¹¶å°†å®ƒä½œä¸ºæœªæ¥æŠ€æœ¯ç ”究的ä¸æž¢ã€‚
2001年,三星设立了“èŒä¸šè§„划ä¸å¿ƒ”(Career Development Center)。为留ä½ä¼˜ç§€äººæ‰ï¼Œä¸‰æ˜Ÿæžœæ–实行人事组织管ç†åˆ¶åº¦ï¼Œä¸ºæ高个人生产效率,三星投入大é‡èµ„金对员工进行å†æ•™è‚²——æ¯å¹´è¾¾500亿韩元,人å‡æ¯å¹´è¾¾100万韩元。
æŽå¥ç†™ä¸€ç›´ä¸»å¼ :“ä¼ä¸šä¸åŸ¹å…»äººæ‰æ˜¯ä¸€ç§å¤±èŒè¡Œä¸ºã€‚一个ä¼ä¸šæ²¡æœ‰ä¼˜ç§€äººæ‰å°±ä¸å¯èƒ½æˆä¸ºä¸€æµä¼ä¸šï¼Œä¼ä¸šé¢†å¯¼ä¹Ÿä¸ä¼šæ„识到人æ‰ç¼ºå¤±ã€‚”他认为仅é 韩国的人力资æºå’Œå†…部培养人æ‰æ˜¯è¿œè¿œä¸å¤Ÿçš„,他建议è¦å¤§é‡å¸æ”¶å›½é™…优秀人æ‰ï¼Œä¸ºå›½é™…化人æ‰æ供广阔的å‘展空间。
åŒæ—¶æŽå¥ç†™å¼ºè°ƒï¼Œç¡®ä¿ä¼˜ç§€äººæ‰æ˜¯ä¼ä¸šæå‡ç»æµŽæ•ˆç›Šçš„é‡è¦æˆ˜ç•¥ã€‚S级人æ‰æ˜¯æŒ‡åœ¨å…·æœ‰å›½é™…竞争力的一æµä¼ä¸šä¸å·¥ä½œï¼Œå¹¶èŽ·å¾—高度评价和特级待é‡çš„人æ‰ã€‚这些人ä¸ä»…具备能力ã€å´‡é«˜å“质和智慧,还拥有众多人脉。å¸æ”¶è¿™ç±»ä¼˜ç§€äººæ‰æ˜¯ä¼ä¸šå‘展的战略,我们è¦ä»Žä¸–ç•Œå„地å¸æ”¶ä¸“业技能(如汽车ã€è®¾è®¡ã€è½¯ä»¶ç‰ï¼‰äººæ‰ï¼Œä»¥åŠæœ‰ä¸ªæ€§ã€æœ‰åˆ›æ„的天æ‰å’Œå¥‡æ‰ã€‚æŽå¥ç†™å–œæ¬¢ä»Žä¸å›½ã€ä¿„ç½—æ–¯ã€è¶Šå—ã€è¥¿ç牙这些国家å¸æ”¶æœ‰èƒ½åŠ›çš„人æ‰ã€‚现如今,三星拥有500多å海外人æ‰ï¼Œå…¶äººæ‰æˆ˜ç•¥å–得了巨大æˆæ•ˆã€‚
å¯åŠ¨äºŒæœŸæ–°ç»è¥æ”¹é©åº”对金èžå±æœº
在新ç»è¥ç–略实施的3å¹´åŽçš„1995年,åŠå¯¼ä½“å˜å‚¨å¸‚场ç¹è£ï¼Œä¸‰æ˜Ÿç”µå盈利创å²ä¸Šæ–°é«˜ï¼Œæ•´ä¸ªå…¬å¸å‘ˆçŽ°å‡ºæ³¡æ²«çŽ°è±¡ï¼Œè‡ªæ»¡æƒ…绪的膨胀阻ç¢äº†æ–°ç»è¥æˆ˜ç•¥çš„推进。1996年下åŠå¹´èµ·ï¼ŒåŠå¯¼ä½“ç»æµŽå½¢åŠ¿å¼€å§‹æ¶åŒ–。1997年末金èžå±æœºè¢æ¥ï¼Œä¸‰æ˜Ÿç”µå陷入全é¢å±æœºã€‚
三星电å财务状况æžå…¶æ¶åŒ–,出现了资本å‡æŸçš„é—®é¢˜ã€‚å› æ±‡å…‘å¹³ä»·æŸå¤±åŠæµ·å¤–事业äºæŸç‰è´Ÿå€º6万亿韩元,贷款达13万亿韩元。照æ¤å‘展,三星电å在未æ¥2-3年内难以é‡æŒ¯ï¼Œå…¬å¸é¢ä¸´æˆç«‹ä»¥æ¥æœ€å¤§çš„一次å±æœºã€‚
然而庆幸的是,在金èžå±æœºæ¥ä¸´çš„å‰ä¸€å¹´ï¼Œä¸‰æ˜Ÿç”µåå·²ç»å¼€å§‹å®žæ–½ç»è¥é©æ–°æˆ˜ç•¥ã€‚1996年,尹钟龙担任公å¸æ€»è£ï¼Œä»¥è‡ªå¾‹ç»è¥ã€æ•ˆçŽ‡ç»è¥ã€ç®€å•ç»è¥ä¸ºç†å¿µï¼Œå¼€å±•ç¬¬äºŒæœŸç»è¥é©æ–°æ´»åŠ¨ã€‚所以三星电åä»å…·å¤‡èŒåŠ¨çš„应对å±æœºçš„能力。
1997å¹´11月底,三星å‘表了所谓ç»è¥ä½“制é©æ–°æ–¹æ¡ˆï¼Œå…¶æ ¸å¿ƒå†…容是精简30%的机构,1998年节çœæ€»å¼€æ”¯çš„50%,按照10%的比例é™ä½Žé«˜ç®¡çš„薪水,把投资规模缩å‡30%。
1998å¹´7月下旬,æŽå¥ç†™ä¸Žä¼ä¸šé«˜ç®¡ä»¬å†æ¬¡èšé›†ä¸€èµ·å±•å¼€å¤§è®¨è®ºï¼Œä¼šè®®åˆ¶å®šäº†å¤§å¹…调整ä¼ä¸šç»“构的方案,æ¤æ¬¡æœºæž„è°ƒæ•´çš„æ ¸å¿ƒåœ¨äºŽäº§ä¸šé€‰æ‹©ã€äº§ä¸šé‡å¿ƒã€å‡ºå”®æ— 收益资产ã€å‰Šå‡ä¸å¿…è¦æ”¯å‡ºã€è£å‡äººå‘˜å’Œæœºæž„ã€å‡å°‘库å˜å’Œå€ºåˆ¸ç‰ã€‚
1.æžœæ–处ç†æ— 收益资产。为改善收入结构ã€å›žç¬¼èµ„金,三星需è¦å°†æ— 收益的资产处ç†æŽ‰ã€‚三星电å分别以2000äº¿éŸ©å…ƒçš„ä»·æ ¼å‡ºå”®åˆ©å·ç”µæ°”å’Œä¸åŠ¨äº§ï¼Œæœé›†é«˜å°”夫会员券,并回收5000亿韩元的ä¼ä¸šèŒå·¥è´·æ¬¾ï¼Œè¿™äº›ä¸¾æŽªä½¿ä¸‰æ˜Ÿç”µå共回笼1.2万亿韩元的资金。
2.å‡å°‘产å“库å˜å’Œå€ºåˆ¸ã€‚以彩色电视机为例,三星让生产工厂åœäº§2个月,将4个月库å˜å‡å°‘至2个月。在债券方é¢ï¼Œ1997年末,三星电å仅在一年内就把所æŒçš„8.8万亿韩元债券缩å‡äº†32%。1998年末,åˆå‡ç¼©è‡³6万亿韩元。
3.削å‡ä¸å¿…è¦å¼€æ”¯ã€‚三星电å废除了虚高的ç¦åˆ©åˆ¶åº¦ï¼Œæœ€å¤§é™åº¦åœ¨å‰Šå‡ä¼šè®®ã€æŽ¥å¾…ã€äº¤é€šç‰æ–¹é¢çš„支出,并把车辆管ç†ç‰ä½Žé™„åŠ å€¼çš„ä¸šåŠ¡è½¬ä¸ºå¤–åŒ…ã€‚è¿™ä¸€ç³»åˆ—æŽªæ–½ä½¿ä¸‰æ˜Ÿç”µåæ¯å¹´èŠ‚çœäº†1.5万亿韩元的ä¸å¿…è¦æ”¯å‡ºã€‚
4.è£å‘˜ã€‚三星电åä¸ä»…大力è£å‘˜ï¼Œè¿˜å®Œå…¨åºŸé™¤åˆ¶é€ 部门的科ã€éƒ¨çº§ç»„织。任员级别以上的部门也从1996å¹´çš„220个å‡å°‘至170个,å‡å¹…è¾¾22%。åŒæ—¶è¿˜åœ¨äººåŠ›èµ„æºéƒ¨è®¾ç½®èŒä¸šè§„划ä¸å¿ƒï¼Œå¸®åŠ©ç¦»é€€äººå‘˜é‡æ–°è°‹èŒã€‚
5.整顿低收入产业。为集ä¸åŠ›é‡å‘å±•æœ‰æ½œåŠ›çš„æ ¸å¿ƒäº§ä¸šï¼Œä¸‰æ˜Ÿç”µå或分化赤å—严é‡å’Œæ²¡æœ‰å‰æ™¯è§„划的产业30多个,涉åŠäº§å“140多ç§ã€‚
6.从产业盈äºã€èµ„金周转ç‰æ–¹é¢ç€æ‰‹ï¼Œæ”¹å–„财务结构。éšç€åº“å˜ä¸Žå€ºåˆ¸çš„å‡å°‘,三星电å的资金æµåŠ¨æƒ…况得到明显改善,公å¸çš„ç»è¥ä½“制和财务结构é€æ¸å¾—到固化和优化。在抛售和撤离产业ã€å‡å°‘库å˜å’Œå€ºåˆ¸çš„过程ä¸ï¼Œå‡ºå£å’Œé”€å”®é¢å‡å°‘了近1万亿韩元,但自1999年起,公å¸æ¯å¹´èŠ‚çœä¸¤ä¸‡äº¿éŸ©å…ƒå·¦å³çš„费用支出,这足以与äºæŸéƒ¨åˆ†ç›¸æŠµã€‚
摆脱å±æœºï¼Œæ–°çš„飞跃
ç»è¿‡ä¸¤å¹´å¤šçš„结构调整,到2000年三星电å的负债率从亚洲金èžå±æœºåŽçš„300%é™åˆ°äº†85%,财务状况得到了æžå¤§æ”¹å–„,三星电å结构调整的结果,引起了国外主è¦å¤§å¦ç ”究机构新界的关注æˆä¸ºä»–ä»¬ç ”ç©¶çš„å¯¹è±¡ã€‚
三星电å2012年销售é¢ä¸º201.1万亿韩元(约1869亿美元),比上一年增长21.9%ï¼›è¥ä¸šåˆ©æ¶¦ä¸º29.05万亿韩元(约270亿美元),增长85.7%。这家在1997年亚洲金èžå±æœºä¸è´Ÿå€ºé«˜è¾¾180äº¿ç¾Žå…ƒï¼Œå‡ è¿‘ç ´äº§çš„éŸ©å›½ä¼ä¸šï¼Œåœ¨çŸçŸåä½™å¹´é—´ç ´èŒ§æˆè¶ï¼Œä¸€è·ƒæˆä¸º“国际巨星”。
å˜é©çš„结果是,三星æˆä¸ºäº†ä¸€å®¶çœŸæ£å…·å¤‡ä¸–界竞争力的ä¼ä¸šï¼ŒæŽå¥ç†™ä¹Ÿæˆä¸ºäº†ä¸–界关注的焦点。今天,虽然他已ç»è¾žåŽ»äº†ä¸‰æ˜Ÿè‘£äº‹é•¿çš„èŒåŠ¡ï¼Œä½†åŽ†å²æ˜¯ä¸å¯ç£¨ç的。
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