《商业价值》æ‚志王伟|编辑 ä¿žæ°¸ç¦|å£è¿°
今天人们谈到移动互è”网的创业,UCä¼šè¢«å½“ä½œä¸€ä¸ªæ ·æ¿ã€‚其实UC到今年已ç»ç¬¬9年了,一路走æ¥ï¼Œä¹æ»ä¸€ç”Ÿï¼Œå¦‚果把过去9å¹´çš„ç»éªŒåšä¸€ä¸ªæ€»ç»“,我认为对于创业者有3个é‡è¦çš„阶段——从定ä½åˆ°å˜é‡å†åˆ°æ–°ç‰©ç§ã€‚
定ä½ï¼šéœ€æ±‚越原生,越强烈
过去太长时间里我跟很多创业伙伴交æµçš„时候,大家总爱兴奋地讨论一个è¯é¢˜ï¼šå°±æ˜¯æˆ‘ä»¬åˆ›é€ äº†ä¸€ä¸ªæ–°çš„ç”¨æˆ·éœ€æ±‚ã€‚æ¯æ¯å¬åˆ°å¯¹æ–¹è¿™ä¹ˆè¯´çš„时候,我真的会打心底为他ç€æ€¥ï¼Œä¸ºä»€ä¹ˆï¼Ÿåˆ›é€ 需求的想法是éžå¸¸éžå¸¸å±é™©çš„ï¼Œäººç±»è¿›åŒ–å‡ åƒå¹´ï¼Œå¾ˆå¤šéœ€æ±‚其实是与生俱æ¥çš„ï¼Œè¶Šæ˜¯åŽŸç”Ÿçš„éœ€æ±‚åˆ›é€ ä»·å€¼çš„ä½“é‡è¶Šå¤§ã€‚éœ€æ±‚æ— æ³•è¢«åˆ›é€ ï¼Œè¶ŠåŽŸç”Ÿï¼Œè¶Šå¼ºçƒˆã€‚
那么,有哪些需求是人与生俱æ¥çš„原生需求呢?
第一个原生需求就是信æ¯éœ€æ±‚ã€‚å…¶å®žæŠ€æœ¯çš„è¿›åŒ–å¹¶æ²¡æœ‰ä¸ºæˆ‘ä»¬åˆ›é€ éœ€æ±‚ï¼Œè€Œæ˜¯åœ¨ä¸åœç”¨æ–°çš„æ–¹å¼æ»¡è¶³ç”¨æˆ·åŽŸæœ‰çš„æˆç†Ÿçš„需求,比如用户获å–ä¿¡æ¯çš„éœ€æ±‚ã€‚åœ¨å‡ åå¹´å‰äººä»¬é€šè¿‡æŠ¥çº¸è¿™ç§å°åˆ·å“获å–ä¿¡æ¯ï¼ŒåŽæ¥æ˜¯ç”µè§†ï¼Œ10å¹´å‰äº’è”网诞生时候,互è”网平å°æˆä¸ºæ–°çš„满足需求的方å¼ã€‚
第二大类原生的需求是娱ä¹çš„需求。在ä¸å›½ï¼Œæˆ‘们没有那么多å…费的足çƒåœºã€å…费的沙滩,很多人获å–娱ä¹çš„一个é‡è¦æ–¹å¼å°±æ˜¯æ¸¸æˆã€‚游æˆç»åŽ†äº†è¡—机的游æˆã€PC游æˆåˆ°æ‰‹æœºæ¸¸æˆçš„å˜è¿ï¼Œç”¨æˆ·è¦çŽ©æ¸¸æˆçš„需求其实一直没有å˜åŒ–,å˜åŒ–的是技术创新之åŽè®©æˆ‘们如何é‡æ–°å®šä¹‰ç”¨æˆ·éœ€æ±‚,é‡æ–°å®šä¹‰äº§å“,然åŽæ»¡è¶³ç”¨æˆ·åŽŸæœ‰çš„需求。
第三大类是生活æœåŠ¡éœ€æ±‚,比如出租车的预订,过去国内出租车预订主è¦é€šè¿‡æ‰“电è¯æ–¹å¼ï¼Œä½†æ˜¯å¾ˆå¤šç”¨æˆ·éƒ½ä¸å–œæ¬¢ï¼Œå› 为效率实在太低,但是我们进入移动互è”网时代之åŽï¼Œå€ŸåŠ©æ‰‹æœºå®šä½åŠŸèƒ½å¸¦æ¥çš„ä½ç½®æœåŠ¡ï¼Œæžå¤§åœ°æ高了用户和出租车å¸æœºæ²Ÿé€šçš„效率,并且é™ä½Žäº†æˆæœ¬ã€‚
从UCæ¥è¯´ï¼Œè¿‡åŽ»9年的创业其实一直在åšä¸€ä»¶äº‹æƒ…,就是é‡æ–°å®šä¹‰æµè§ˆå™¨ã€‚如果从需求的角度去æ€è€ƒï¼Œæµè§ˆå™¨æ»¡è¶³çš„就是用户探索互è”网æœåŠ¡çš„需求。例如微软的IE,直接翻译过æ¥å°±æ˜¯å«æŽ¢ç´¢è€…。在过去的PC互è”网时代,æµè§ˆå™¨çš„身份更多是一ç§å·¥å…·ï¼Œä½œä¸ºæ“作系统的附属å“å˜åœ¨ã€‚2004年,UC看到了æµè§ˆå™¨çš„æ ¸å¿ƒåº”è¯¥æ˜¯è§£å†³ç”¨æˆ·æŽ¢ç´¢äº’è”网æœåŠ¡çš„需求而ä¸ä»…仅是个工具,这也æˆä¸ºUC在之åŽç§»åŠ¨äº’è”网时代å˜é©çš„逻辑起点。
还是回到需求。在移动互è”网时代,éšç€æŠ€æœ¯çš„å˜åŒ–,有哪些需求是还没有被æµè§ˆå™¨æ»¡è¶³çš„?
其实在技术的方é¢ï¼Œæ›´å¿«çš„速度ã€æ›´çœæµé‡ã€æ›´å¥½çš„用户体验ã€æ›´å¥½åœ°é€‚用å°å±å¹•ç‰ï¼Œé€šè¿‡æŠ€æœ¯æ‰‹æ®µæ高之åŽèƒ½å¤Ÿæ›´å¥½çš„满足用户原生需求;在æœåŠ¡å±‚é¢ï¼Œç”¨æˆ·æƒ³æŽ¢ç´¢äº’è”网,需求主è¦é›†ä¸åœ¨ä¿¡æ¯æœåŠ¡ã€å¨±ä¹æœåŠ¡ã€ç”Ÿæ´»æœåŠ¡ï¼Œåœ¨è¿™3个方å‘,UCè¿‡åŽ»å‡ å¹´é€šè¿‡è‡ªå·±çš„åŠªåŠ›åœ¨ä¸åœçš„é‡æ–°å®šä¹‰æµè§ˆå™¨åˆ°åº•åº”该给用户æ供什么æœåŠ¡ã€‚比如信æ¯æœåŠ¡ï¼Œæ¯åˆ†é’Ÿåœ¨å…¨çƒç”¨æˆ·æ‰“开互è”网æœåŠ¡æ•°æŽ¥è¿‘1000万;æ¯å¤©é€šè¿‡UCæµè§ˆå™¨èƒ½å¤Ÿè®¿é—®äº’è”网的导航次数超过2亿次。第二方é¢ï¼Œç§»åŠ¨çš„娱ä¹ï¼Œæˆ‘们看到,特别是在亚洲地区,娱ä¹æ˜¯å¹¿å¤§äº’è”网用户éžå¸¸åŸºç¡€çš„æ ¸å¿ƒéœ€æ±‚ã€‚ç›®å‰UC游æˆå¹³å°å·²ç»æ˜¯ä¸å›½ç¬¬äºŒå¤§æ¸¸æˆå¹³å°ï¼Œå¸®åŠ©è¶…过30家以上æ¯å¹´æ”¶å…¥è¿‡åƒä¸‡çš„åˆä½œä¼™ä¼´ï¼Œä»Šå¹´å¹´åˆæˆ‘们对整个市场åˆä½œä¼™ä¼´åšäº†å…¬å¼€æ‰¿è¯ºï¼Œä»Šå¹´UC游æˆå¹³å°ç»™åˆä½œä¼™ä¼´çš„分æˆè¦è¶…过3亿,比去年è¦æ高3å€ä»¥ä¸Šã€‚第三方é¢ï¼Œç”Ÿæ´»æœåŠ¡å¹³å°ï¼Œè¿‡åŽ»ä¸€æ®µæ—¶é—´ï¼Œæˆ‘们一直在考虑如何能够帮助移动互è”网用户更低æˆæœ¬ã€æ›´ç®€å•çš„安全解决方案,迄今已ç»æ‰“通了ä¸å›½é“¶è”ã€æ‰“通了支付å®ï¼ŒUCæµè§ˆå™¨èƒ½å¤Ÿç®€å•çš„完æˆå®‰å…¨æ”¯ä»˜ï¼Œè¿™æ˜¯UC在自己角度åšçš„é‡æ–°å®šä¹‰ã€‚
é 美工åšä¸æˆå˜é‡
当我们能够é‡æ–°å®šä¹‰ä¸€ä¸ªäº§å“满足用户原生需求之åŽï¼Œå…¶å®žä½œä¸ºåˆ›ä¸šè€…我们就会进入第二个阶段—:å˜é‡ã€‚创业者诞生的第一天注定就是一个ä¸å®‰å®šåˆ†åã€ä¸å®‰å®šåŸºå› ,作为一个å˜é‡ï¼Œä¼šæœ‰3æ–¹é¢è¦æ±‚:一项技术ã€ä¸€ä¸ªä¼ä¸šã€ä¸€ä¸ªæ¨¡å¼ï¼Œè¿™æ˜¯æ•´ä¸ªäº§ä¸šå¾€å‰å‘展时候ä¸ç¡®å®šè¦ç´ ,创业者就是è¦æˆä¸ºä¸ç¡®å®šè¦ç´ 。
历ç»10å¹´çš„å‘展,在全çƒæ¥è®²ï¼Œå·²ç»å½¢æˆäº†äº§ä¸šçš„巨头。在ä¸å›½åƒUCã€å¤©å¤©åŠ¨å¬ã€ç¾Žå›¾ç§€ç§€ç‰ä¸€ç³»åˆ—创业者在ä¹æ»ä¸€ç”Ÿä¹‹åŽå¾—到了很多用户的认å¯ï¼Œå³ä½¿æœ‰å·¨å¤´ï¼Œæ£æ˜¯è¿™äº›å˜é‡çš„å˜åœ¨ï¼Œä¼šè®©æ–°çš„有趣的事物ä¸æ–诞生。
我特别想跟大家分享的一点是:乔布斯的苹果神è¯ä¹‹åŽæ‰€æœ‰äººéƒ½åœ¨å¼ºåŒ–一个概念:用户体验,演å˜åˆ°æœ€åŽå°±èµ°æªäº†ï¼ŒçŽ°åœ¨ä¸å°‘创业团队的竞争就é€æ¸å˜æˆäº†æ‹¼UIã€æ¯”设计。但是仅仅é 美工åšä¸æˆå˜é‡ï¼Œè¿™ä¸ªä¸€å®šä¸æ˜¯åˆ›ä¸šè€…走到终æžç›®æ ‡çš„ä¿è¯ï¼Œåªæœ‰ç¾Žå·¥ï¼Œæ˜™èŠ±ä¸€çŽ°ï¼Œæ²¡æœ‰æ¦åŠŸï¼Œç»éš¾æˆåŠŸï¼Œæ¦åŠŸçš„æ ¸å¿ƒæ˜¯æŠ€æœ¯ï¼Œæœªæ¥10å¹´ä¸æ˜¯æ¯”让用户看到什么,而是比è°èƒ½åšåˆ°ã€‚
é¢ è¦†è€…ä¸ŽæŽ¨åŠ¨åŠ›
第三个阶段,当我们é‡æ–°å®šä¹‰äº†éœ€æ±‚,æˆä¸ºä¸€ç§å˜é‡çš„时候,终æžç›®æ ‡æ˜¯ä»€ä¹ˆï¼Ÿæ˜¯è¦æˆä¸ºäº§ä¸šé‡Œçš„一ç§æ–°çš„物ç§ï¼Œæ–°ç‰©ç§å¹²ä»€ä¹ˆï¼Ÿä¸¤ä»¶äº‹ï¼šä¸€ä¸ªæ˜¯äº§ä¸šçš„é¢ è¦†è€…ï¼Œå¦å¤–一个是进æ¥çš„æŽ¨åŠ¨åŠ›ï¼Œäº§ä¸šçš„é¢ è¦†è€…ã€è¿›æ¥çš„推动力一定是站在良性角度考虑如何推动产业å‘展,给产业ã€ç»™ç”¨æˆ·å¸¦æ¥æ›´å¤šå»ºè®¾æ€§å†…容。
IT产业æ¯10年一个大å˜åŒ–,这个新物ç§åœ¨è¿‡åŽ»40年里其实ç»åŽ†äº†PC产业ã€è½¯ä»¶äº§ä¸šã€äº’è”网产业到社交ã€ç§»åŠ¨äº’è”网,æ¯ä¸€ä¸ªäº§ä¸šæ›¾ç»çš„王者都被åŽæ¥äººæ‰€é¢ è¦†äº†ï¼Œå› ä¸ºåŽè¾¹çš„人在ä¸æ–é‡æ–°å®šä¹‰äº§å“,满足用户的原生需求,从一个å˜é‡æœ€ç»ˆæˆä¸ºä¸€ç§æ–°çš„åŸºå› ã€‚æˆ‘è‡ªå·±å†…å¿ƒä»Žåˆ›ä¸šé‚£å¤©å°±æƒ³ä»Žä¸€ä¸ªå˜é‡æˆä¸ºä¸€ä¸ªæ–°çš„åŸºå› ï¼Œåœ¨è¿™ä¸ªè¿‡ç¨‹ä¸ï¼Œæˆ‘ä¸æƒ³è¿‡å¤šè®²UC,我想跟大家分享的一点是,éšç€UCçš„æˆé•¿ï¼Œåœ¨è¿‡åŽ»å‡ 年和未æ¥æ—¥å里,UC会éžå¸¸çš„åšæŒé€šè¿‡è‡ªå·±çš„力é‡èƒ½å¤Ÿå¸®åŠ©æ›´å¤šçš„创业者æˆä¸ºå˜é‡ï¼Œæˆä¸ºæ–°ç‰©ç§ã€‚
UC支æŒå¤§å®¶çš„æ–¹å¼æœ‰ä¸¤ä¸ªï¼šç¬¬ä¸€ï¼Œé€šè¿‡æŠ•èµ„çš„æ–¹å¼æ¥æ”¯æŒï¼Œç¬¬äºŒä¸ªæ–¹å¼ï¼Œé€šè¿‡å¼€æ”¾å¹³å°ã€‚
UC今年年åˆå…¬å¸ƒäº†2013~2015年的战略计划,未æ¥3年在3æ–¹é¢æŠ•èµ„超过30亿:第一,人æ‰ï¼›ç¬¬äºŒï¼Œäº§ä¸šçŽ¯å¢ƒã€ç”Ÿæ€ï¼›ç¬¬ä¸‰ï¼Œå›½é™…化。尤其在产业生æ€æ–¹é¢ï¼Œæˆ‘们预留资金将超过10亿人民å¸ã€‚
现今大家都在问一个问题,过去两年åšå¼€æ”¾å¹³å°çš„å…¬å¸è¶Šæ¥è¶Šå¤šï¼ŒUC的开放平å°çš„差异是什么?我觉得差异点在于大家è¦çœ‹ä¸€ä¸‹åœ¨å……分利用这些平å°çš„过程ä¸ä½ 是在åšå†…循环还是在åšå¤–循环。其它开放平å°å…¶å®žéƒ½åœ¨åšå†…å¾ªçŽ¯ï¼Œä½ å¸¦åˆä½œä¼™ä¼´åˆ°ä»–å¹³å°ä¸ŠçŽ©å¯ä»¥ï¼Œç”¨æˆ·å¦‚果想离开平å°ï¼Œå¯¹ä¸èµ·ï¼Œä¸èƒ½èµ°ï¼Œæµè§ˆå™¨æœ¬èº«æ˜¯åŒå‘循环,å¯ä»¥å¸®åŠ©ç”¨æˆ·å¿«é€Ÿåœ°åˆ°è¾¾ä»–自己建立的平å°ï¼Œæµè§ˆå™¨æœ¬èº«å°±æ˜¯è¦å¸®åŠ©ç”¨æˆ·å¿«é€Ÿçš„到达第三方,这就是UCå¹³å°çš„特点,我们ä¸åšå†…循环,我们è¦åšåŒå‘的外循环。
ï¼ˆæ ¹æ®UC董事长俞永ç¦åœ¨MIIC移动互è”网创新大会演讲整ç†ï¼‰
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/13404.html