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移动互è”网,æ£åœ¨å¸¦ç»™ä¼ä¸šä¸€ä¸ªå¼¯é“超车的机会。
《商业价值》æ‚å¿— 秦丽|æ–‡
åœ¨çº½çº¦ç¬¬äº”å¤§é“æœ€å¤§çš„Prada店,有一秓充满é”力的镜唗—当消费者拿ç€ä¸€ä»¶è¡£æœèµ°è¿›è¯•衣间åŽï¼Œè¯•衣间里的智能å±å¹•å°±ä¼šè‡ªåŠ¨æ’æ”¾æ¨¡ç‰¹ç©¿ç€è¿™ä»¶è¡£æœèµ°Tå°çš„视频。
原æ¥ï¼ŒPradaçš„æ¯ä»¶è¡£æœéƒ½è¢«æ¤å…¥RFIDç”µåæ ‡ç¾ã€‚在试衣间的智能å±å¹•å‰ï¼ŒRFIDèŠ¯ç‰‡ä¼šè‡ªåŠ¨è¢«è¯†åˆ«ã€‚åŒæ—¶ï¼Œè¡£æœè¢«æ‹¿è¿›å¤šå°‘æ¬¡è¯•è¡£é—´ã€æ¯æ¬¡åœç•™å¤šé•¿æ—¶é—´ã€æœ€ç»ˆæ˜¯å¦è¢«è´ä¹°ç‰ä¿¡æ¯ï¼Œéƒ½ä¼šé€šè¿‡RFIDè¿›è¡Œæ”¶é›†å¹¶ä¼ å›žPradaæ€»éƒ¨ï¼ŒåŠ ä»¥åˆ†æžå’Œåˆ©ç”¨ã€‚è¿™æ„味ç€ï¼Œæ— è®ºæ˜¯å¦æˆä¸ºæœ€ç»ˆçš„è´ä¹°å®¢æˆ·ï¼Œæ¯ä¸€ä½èµ°è¿›Prada门店的消费者,都将会å‚与到商业决ç–的过程之ä¸ã€‚
è”æƒ³ITç®¡ç†æœåŠ¡åŠä¼ä¸šçº§æœåŠ¡ä¸šåŠ¡éƒ¨æ€»ç»ç†æž—林介ç»è¯´ï¼Œè¿™é¡¹åº”用在æå‡æ¶ˆè´¹è€…è´ç‰©ä½“验的基础上,还帮助Pradaæå‡äº†30%以上的销售é‡ã€‚è¯•æƒ³ä¸€ä¸‹ï¼Œå½“ä½ çœ‹åˆ°è‡ªå·±ç›¸ä¸çš„è¡£æœæ£åœ¨è¢«æ¨¡ç‰¹ç©¿åœ¨èº«ä¸Šèµ°ç§€æ—¶ï¼Œä½ 的心里是å¦å¾ˆæœ‰æˆå°±æ„Ÿå’Œæ»¡è¶³æ„Ÿå‘¢ï¼Ÿ
“在社会信æ¯åŒ–环境的推动下,许多ä¼ä¸šå¼€å§‹åŠ é€Ÿè½¬åž‹ï¼Œæ¶ˆè´¹è€…å¼€å§‹å‚ä¸Žå•†ä¸šè¿›ç¨‹å¹¶æ–½åŠ å½±å“。”ValueResearchï¼ˆä»·å€¼ç ”ç©¶ï¼‰è”åˆå›½å†…最大的CIO知识分享人脉社区ITValueå±•å¼€çš„è°ƒç ”æ˜Žç¡®æŒ‡å‡ºï¼Œä»¥å¾€“æ•°æ®å¤„ç†”åªæ˜¯IT部门对自己技术能力的外延åšå»¶ä¼¸æ‹“展,但是现在数æ®å¤„ç†åœ¨ä¸šåŠ¡ä¸çš„应用已ç»å¯ä»¥ç›´æŽ¥å¸®åŠ©ä¼ä¸šèŽ·å¾—ç›ˆåˆ©ï¼Œæ”¹å–„å®¢æˆ·ä½“éªŒæˆ–åˆ›é€ å‡ºæ–°çš„ä¸šåŠ¡æ¨¡å¼ã€‚
è¿™æ„味ç€ï¼Œç¤¾ä¼šä¿¡æ¯åŒ–环境的完善推动ç€ä¼ä¸šçš„åŠ é€Ÿè½¬åž‹ï¼Œæ–°æŠ€æœ¯å’Œæ–°åº”ç”¨çš„å‡ºçŽ°ï¼Œä½¿å¾—ä¼ä¸šIT能够以一ç§è¾ƒä½Žçš„æˆæœ¬å¿«é€Ÿè¿›å…¥ä¸šåŠ¡ï¼Œä»Žè€Œæ›´ç›´æŽ¥çš„é‡Šæ”¾å’Œä½“çŽ°IT的价值。
移动互è”网的3个市场
IDCè°ƒç ”æ˜¾ç¤ºï¼Œå…¨çƒä½¿ç”¨ç§»åŠ¨ç»ˆç«¯åŠžå…¬çš„ç”¨æˆ·æ•°é‡å·²è¾¾12äº¿ï¼Œå æ•´ä½“办公人群的35%。金èžã€é›¶å”®è¡Œä¸šæ˜¯ç§»åŠ¨åŒ–å»ºè®¾çš„å…ˆè¡Œè€…ï¼Œç”šè‡³æœ‰25%的零售和金èžä¼ä¸šå‚与BYOD应用建设。
ä»¥è”æƒ³å…¬å¸ä¸ºä¾‹ï¼Œè”想æœåŠ¡éƒ¨é—¨çš„ä¸Šé—¨ç»´ä¿®æœåŠ¡ç«™äººå‘˜ï¼Œå·²ç»å…¨éƒ¨é…备了移动化设备。未æ¥ï¼Œè¿˜ä¼šå®žçŽ°åŠ¨æ€èœå•——工作人员上门æœåŠ¡ï¼Œå®žæ—¶æŽ¥æ”¶å•æ®ï¼Œæä¾›å®ŒæœåС之åŽï¼Œå¯æ‹ç…§ä¸Šä¼ 。数å—化时代ä¼ä¸šéƒ¨ç½²ç§»åŠ¨åº”ç”¨æ˜¯æé«˜ç”Ÿäº§åŠ›çš„å¿…ç„¶é€‰æ‹©ã€‚åŒæ—¶ï¼Œå¸‚场动æ€çš„åƒå˜ä¸‡åŒ–和客户对æœåŠ¡è¦æ±‚çš„æå‡ï¼Œè¦æ±‚ä¼ä¸šå¯¹å¸‚场需求åšå‡ºæ›´å¿«é€Ÿçš„å“åº”ã€‚ç§»åŠ¨åº”ç”¨é€æ¥æ¸—入到业务层é¢ä¹Ÿä½¿ä¸šåŠ¡äººå‘˜å……åˆ†åˆ©ç”¨äº†ç¢Žç‰‡åŒ–çš„æ—¶é—´ï¼Œå¤§å¤§ç¼©çŸäº†å†³ç–周期。
æ¤å¤–ï¼Œè”æƒ³å…¬å¸å†…部也æå»ºäº†ä¸€æ•´å¥—移动办公的管ç†ä½“ç³»ã€ç®¡ç†å·¥å…·å’Œç®¡ç†æ‰‹æ®µã€‚比如员工自带设备的管ç†ï¼šçŽ°åœ¨å¤šæ•°æ™ºèƒ½æ‰‹æœºé”定åŽï¼Œåªè¦ç”¨æ‰‹æŒ‡æ»‘动å±å¹•å°±å¯ä»¥å¼€é”ã€‚ä½†è”æƒ³åˆ™è®¤ä¸ºè¿™æ ·çš„行为安全性ä¸å¤Ÿã€‚å› æ¤ï¼Œå½“æ‰‹æœºåŠ å…¥åˆ°å…¬å¸çš„æœåŠ¡ç½‘ç»œä¹‹åŽï¼Œå°±ä¼šè‡ªåŠ¨æŠŠå±å¹•的密ç é”å®šï¼Œè¿™æ ·å°±æ¤å¯¼å…¥äº†å®‰å…¨ç–略。“公叿—¢ç»™å‘˜å·¥ä¸€äº›è‡ªç”±åº¦ï¼ŒåŒæ—¶åˆè§„定了一些基本的信æ¯å®‰å…¨ä¿éšœã€‚”林林说é“。
移动互è”网的崛起,ä¸ä»…仅是在个人市场,ä¼ä¸šçº§å¸‚场对移动互è”应用的需求也将迎æ¥ä¸€ä¸ªçˆ†å‘å¼å¢žé•¿çš„æ–°æ—¶æœŸï¼Œç§»åŠ¨åº”ç”¨ä¼šæ·±å…¥åˆ°ä¼ä¸šä¸šåŠ¡çš„å„个层é¢ã€‚ç§»åŠ¨äº’è”æŠ€æœ¯å°†å¯¹ä¼ä¸šçš„业务æµç¨‹å’Œç®¡ç†æ¨¡å¼äº§ç”Ÿæ·±è¿œå½±å“,带动生产效率和生产力的大幅æå‡ï¼Œå‚¬ç”Ÿä¼ä¸šå˜é©ã€‚
è”æƒ³ITç®¡ç†æœåŠ¡ä¸šåŠ¡æ‹“å±•æ€»ç›‘å´è¶Šè®¤ä¸ºï¼Œç›®å‰ä¼ä¸šçº§ç§»åŠ¨äº’è”å·²ç»ä»Žæ¦‚念导入的阶段迅速过渡到了实际行动阶段,并将移动互è”网市场分为3个ä¸åŒçš„细分市场:B2Cã€B2Eã€B2P。
B2C(é¢å‘消费者)市场相对æ¥è¯´å·²ç»æˆç†Ÿï¼Œæ¯”如银行的手机银行ã€ç½‘上银行ç‰ã€‚B2E(é¢å‘ä¼ä¸šå‘˜å·¥ï¼‰å¸‚åœºç§»åŠ¨åº”ç”¨å’Œå¹³å°æ˜¯ä¸ºä¼ä¸šå‘˜å·¥ä½¿ç”¨çš„,比如移动展业。B2P(é¢å‘ä¼ä¸šåˆä½œä¼™ä¼´ï¼‰å¸‚åœºä¸Šï¼Œé‚£äº›éœ€è¦æ›´å¹¿æ³›çš„上下游价值链整åˆçš„ä¼ä¸šï¼Œå¯èƒ½ä¼šå¼€å‘一些应用给åˆä½œä¼™ä¼´ï¼ŒåŒ…括上游ä¼ä¸šå’Œä¸‹æ¸¸ä¼ä¸šã€‚
在ä¸å›½å¸‚场上,我们看到ç»å¤§éƒ¨åˆ†çš„主æµä¼ä¸šéƒ½å¯åŠ¨ç§»åŠ¨äº’è”应用给消费者,但是对于é¢å‘内部员工和åˆä½œä¼™ä¼´çš„移动应用å´å¾ˆå°‘ã€‚å› æ¤ï¼Œå¯¹ä¼ä¸šæ¥è¯´ï¼ŒB2Eã€B2P所é¢ä¸´çš„æŒ‘战相对会更大,会é‡åˆ°ä¸šåŠ¡æµç¨‹å†é€ ã€åº”用开å‘ã€ç¡¬ä»¶ã€ä¸šåŠ¡è¿žç»æ€§ä¿éšœã€å®‰å…¨æ€§è¦æ±‚ã€é¡¹ç›®å¤æ‚性,ç‰ç‰çš„问题。
当然,ä¼ä¸šçº§ç§»åŠ¨äº’è”市场éšç€æ°‘用市场的æˆç†Ÿä¹Ÿåœ¨å‘生ç€å˜åŒ–。“在外部环境上,对于一个商用市场æ¥è¯´ï¼Œç§»åŠ¨äº’è”æ— 论是从网络ã€è®¾å¤‡ã€è¿˜æ˜¯æŠ€æœ¯å’Œç”Ÿæ€åœˆéƒ½å·²ç»æ—¥è¶‹æˆç†Ÿäº†ã€‚”å´è¶Šå¤šæ¬¡å¼ºè°ƒé“。
从IT价值到商业价值
å´è¶Šç®€å•算了一笔账:一本制作精美的èœå•ï¼Œå…¶åˆ¶ä½œæˆæœ¬çº¦ä¸º1000~1500元钱。一个æ£å¸¸è¥ä¸šé¤åŽ…ï¼Œä¸€å¹´è¦è‡³å°‘æ¢å››å£ï¼Œæ„味ç€1500×4=6000元。如果把这些钱把用于部署PAD点é¤ï¼Œä¸ä»…客户体验好,èœå“估清以åŽè¿˜å¯ä»¥å¿«é€Ÿä¸‹çº¿æ›´æ–°——æˆæœ¬ã€ç”¨æˆ·ä½“éªŒã€æ›´æ–°æ¢ä»£ç‰é—®é¢˜éƒ½å¯ä»¥è¿Žåˆƒè€Œè§£ã€‚
è¿™æ£å¦‚IDCè°ƒç ”æŠ¥å‘Šä¸æŒ‡å‡ºçš„:社会信æ¯åŒ–环境的完善推动ç€ä¼ä¸šçš„åŠ é€Ÿè½¬åž‹ï¼Œæ–°æŠ€æœ¯å’Œæ–°åº”ç”¨çš„å‡ºçŽ°ï¼Œä½¿å¾—ä¼ä¸šIT能够以一ç§è¾ƒä½Žçš„æˆæœ¬å¿«é€Ÿè¿›å…¥ä¸šåŠ¡ï¼Œä»Žè€Œæ›´ç›´æŽ¥çš„é‡Šæ”¾å’Œä½“çŽ°IT的价值。
交通银行通过移动化ã€ç”µå化部署,改å˜äº†åŽŸæ¥åŠžç†ä¿¡ç”¨å¡çš„æµç¨‹ï¼Œå®¢æˆ·å¯ä»¥ç›´æŽ¥åœ¨Padç‰ç§»åŠ¨è®¾å¤‡ä¸Šè¾“å…¥ä¿¡æ¯ï¼Œç»æå–åŽä¿¡æ¯è¢«ç›´æŽ¥é€å…¥é“¶è¡Œç³»ç»Ÿã€‚如æ¤ä¸€æ¥ï¼Œä¸ä»…å‡å°‘了éšç§æ³„露的å¯èƒ½æ€§ï¼Œä¹Ÿæå‡äº†åŠžå¡é€Ÿåº¦ï¼Œæ›´æœ‰åˆ©äºŽé“¶è¡Œè·Ÿè¿›åŽç»ä¸šåŠ¡æœåŠ¡ã€‚è€Œä¼ ç»Ÿä¿¡ç”¨å¡çš„申请æµç¨‹ä¸ï¼Œéƒ½è¦å…ˆå¡«å†™çº¸è´¨å•æ®ï¼Œç„¶åŽå°†ä¿¡æ¯è¾“å…¥ç³»ç»Ÿï¼Œè¦æœ‰ä¸“äººåŽ»åšæ–‡æ¡£çš„OCRè¯†åˆ«ï¼Œè¯†åˆ«ä»¥åŽæ ¡å¯¹ä»¥åŽå†è¿›è¡Œäººå·¥å¤„ç†ã€‚“IT最能够为银行带æ¥ç”Ÿäº§åŠ›å˜é©ã€‚”å´è¶Šè¿›ä¸€æ¥è¯´é“,“从信æ¯è¾“å…¥åˆ°çº¸è´¨å•æ®çš„ä¿å˜ï¼Œå†åˆ°åŽç»çš„办å¡ã€äººå·¥ç‰è´¹ç”¨ï¼Œæ¯å¹´å¯èŠ‚çœ3000多万元。”
ä¼ä¸šç§»åŠ¨åŒ–å»ºè®¾æ—¥è¶‹æˆç†Ÿï¼Œç§»åŠ¨å·²ç»æ·±å…¥åˆ°ä¼ä¸šä¸šåŠ¡çš„å„个层é¢ï¼Œå…¶æ£åœ¨æ¼”å˜ä¸ºåœ¨ç§»åŠ¨æ—¶ä»£æå‡ä¼ä¸šä¸šåŠ¡ä»·å€¼çš„ç”Ÿäº§åŠ›å·¥å…·ã€‚IDC2012å¹´æœ€æ–°è°ƒç ”æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œæå‡ç”Ÿäº§åŠ›å’ŒåŠ é€Ÿå†³ç–æ°æ°æ˜¯ä¼ä¸šå°†åº”ç”¨è½¬ç§»åˆ°ç§»åŠ¨å¹³å°æœ€é‡è¦çš„两大驱动力。
å´è¶Šè®¤ä¸ºï¼Œç§»åŠ¨äº’è”给消费者带æ¥çš„å˜åŒ–,对ä¼ä¸šå¸¦æ¥çš„å˜åŒ–和影å“会在未æ¥ä¸¤ä¸‰å¹´å‘生翻天覆地的å˜åŒ–。在目å‰çš„大形势下,有些ä¼ä¸šèƒ½å¤Ÿé€†åŠ¿è€Œå‘,有些ä¼ä¸šåˆ™èµ°å‘沉沦了。“今天我们看到两类ä¼ä¸šï¼Œä¸€ç±»æ˜¯ç»å¯¹è¡Œä¸šé¢†å¯¼è€…ï¼Œä¸æ–å¾€å‰æŽ¢ç´¢ï¼Œè¿˜æœ‰ä¸€ç±»å°±æ˜¯æŠ“ä½å¸‚场的逆å‘å‘展机会。”å´è¶Šè¯´é“,“移动互è”网,æ£åœ¨å¸¦ç»™ä¼ä¸šä¸€ä¸ªå¼¯é“超车的机会。”
当然,太过于ä¹è§‚也ä¸è§å¾—å¯å–。“我们的æ€ç»´è¦è¿›è¡Œ‘è½¬åŸºå› ’,但也ä¸èƒ½å¤ªè¶…越,å¦åˆ™æ²¡æœ‰è¿žç»æ€§ï¼Œå®žé™…上ä¼ä¸šçš„ä¿¡æ¯åŒ–是ä¸ä¼šæˆåŠŸçš„ã€‚”民生è¯åˆ¸è‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯æ€»ç›‘颜阳2013IT价值峰会上讲é“。
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/15818.html