1、人才与企业整合。尽管微软排除了从外部空降高管来接收这个庞大的企业，但微软在鲍尔默任内于2013年9月收购了诺基亚手机制造部门，其中3.2万名员工需要安置和整合。这是对新上任的纳德拉最紧迫的考验之一。

2、移动互联时代要加速小跑。微软在移动互联时代被苹果和谷歌远远抛在了后面，从Windows CE到Windows Phone7再到Windows Phone8，微软移动操作系统的每次升级换代都因为不能使老用户升级令人失望以致愤怒，这导致其移动用户增长缓慢，与对手距离越拉越大。微软还推出了自有硬件产品Surface系列跨界平板，事实证明这又是一系列差评如潮的试验。移动互联网的快速发展令微软有些无所适从，以至于每次产品发布都显得急躁而盲目。这是纳德拉需要解决的第二个问题。

3、PC销量下滑拖累桌面级操作系统表现。智能手机、平板等移动设备的快速普及，导致传统PC销量疲软，间接拖累了微软桌面级操作系统的销售。为了适应移动互联的触屏操作特色，微软在前高管辛诺夫斯基的主导下推出了新版操作系统Windows8，但这套系统也因为UI改动太大，令老用户普遍无法接受，升级意愿不强，这导致其普及率一直不及Windows7。虽然微软为用户免费推出升级版Windows8.1，但依然乏人问津。同时谷歌的Chrome OS也有崛起之势，虽然Chrome OS与OS X系统在短期内都不会将微软取而代之，但目前人们对微软操作系统的信心不能被动摇，因此如何维持桌面级操作系统的吸引力将是纳德拉将面临的第三个问题。

4、云服务。云服务更多的是面向企业级别的部门，而这正是纳德拉的拿手好戏，当然需要指出的是，相对于谷歌和亚马逊，微软云在中国落地还算是较早的，这得益于其对中国政府较好的公关传统。但如何在如中国这样的新兴市场面对除了谷歌、亚马逊、IBM，乃至联想华为阿里这样的本土竞争对手中脱颖而出，却非易事。

5、硬件与搜索。除了对Surface平板的失败尝试之外，以Xbox为代表的游戏机业务和必应（bing）为代表的搜索业务也挑战多多。目前三大游戏厂商中，能与微软抗衡的只有索尼的PS系列游戏机，虽然微软目前的游戏机业务不落下风，但考虑到微软还想说服索尼出产搭载WP8系统的手机（WP8手机会内嵌微软Xbox游戏中心），形势似乎有些诡异；而必应搜索相比谷歌搜索而言发展并不理想，内嵌于WP8手机系统的微软必应搜索被用户冷落，必应虽然还为雅虎搜索提供技术支持，但在梅姐领导下，雅虎也有重新开发自有搜索的决心。因此在游戏硬件与搜索领域将是最为盘根错杂的难题。

 

（来源：根据腾讯科技、虎嗅等网络综合）