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《商业价值》æ‚å¿— 刘泓å›
浓缩观点
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åœ¨çº¿æ—…æ¸¸å¸‚åœºçš„ç«žäº‰è¿›å…¥å‰æ‰€æœªæœ‰çš„白çƒåŒ–,垄æ–ä¸Žé¢ è¦†çš„æ•…äº‹æ£åå¤ä¸Šæ¼”。
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åœ¨çº¿æ—…æ¸¸ç¬¬ä¸€æ¬¡çš„æŒ‘æˆ˜ä¸Žé¢ è¦†æ¥è‡ªäºŽåŽ»å“ªå„¿ã€‚2010å¹´7月,去哪儿TTS(Total Solution)模å¼ä¸Šçº¿ï¼Œå•†ä¸šæ¨¡å¼ä¸å†æ˜¯çº¯æœç´¢ã€‚由于TTS模å¼å¯ä»¥è¿½è¸ªæœ€åŽçœŸæ£æˆäº¤çš„订å•é‡ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿ä»ŽCPC(按点击次数付费)å‘CPSï¼ˆæŒ‰æ•ˆæžœä»˜è´¹ï¼‰æ¨¡å¼æ‹“展。
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æ£å½“艺龙ã€åŽ»å“ªå„¿å¼€å±•å…¬å…³æˆ˜æ—¶ï¼Œä¸€ä¸ªé—·å£°èµšé’±çš„ç«žäº‰å¯¹æ‰‹å‡ºçŽ°äº†ï¼šç¾Žå›¢ç½‘ã€‚å›¢è´è¿™ç§æ–°æ¨¡å¼å†²ç ´äº†é…’åº—è¡Œä¸šâ€œä»·æ ¼ä¸€è‡´æ€§â€åŽŸåˆ™ï¼Œä¸”ç”¨â€œé¢„ä»˜æ¬¾â€çš„æ–¹å¼æ”¹å˜äº†é…’åº—çš„çŽ°é‡‘æµæ¨¡å¼ã€‚在线旅游巨头们唯æä¸å…¨ï¼Œçº·çº·è·Ÿè¿›ã€‚
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è‰ºé¾™å¯¹åŽ»å“ªå„¿çš„è¦æƒ•始于去哪儿开始åšTTS模å¼ï¼ŒçœŸæ£ç•æƒ§çš„å´æ˜¯ç™¾åº¦çš„æµé‡å¯¼å…¥ã€‚百度授予去哪儿对百度“知心æœç´¢â€æ—…游产å“和旅游类ä¸é—´é¡µçš„独家è¿è¥æƒä¹‹åŽï¼Œè‰ºé¾™å¼€å§‹è½¬å˜å¹¿å‘Šç–ç•¥ï¼Œå¹¶ä¸»æŽ¨è‰ºé¾™æ— çº¿å®¢æˆ·ç«¯ï¼Œåœ¨ç§»åŠ¨äº’è”网时代ç»å¤„逢生。
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去哪儿åŽå°é‚£å¥—按效果付费的系统,æºç¨‹å‡ 乎ä¸å¯èƒ½åšåˆ°ï¼›å¦‚æžœæºç¨‹è¦åšï¼Œå‡ ä¹Žè¦æŠŠæ•´å¥—ä¸šåŠ¡ä½“ç³»å’ŒIT架构打散,庞大的工作ä¸å¯æƒ³è±¡ã€‚但如果去哪儿å˜èº«OTA,就到了æºç¨‹æœ€æ“…长的领域,æºç¨‹å°±å®‰å…¨äº†ã€‚
ä¸€å¼ 288元的门票,在æºç¨‹ç½‘与åŒç¨‹ç½‘的激战ä¸è¿”现高达283元。
在线旅游市场æ£å¤„äºŽç§»åŠ¨æ ¼å±€å½¢æˆå‰çš„井喷期,类似于两年以å‰çš„电å商务市场:巨头们å—ä»·æ ¼æˆ˜å½±å“å·¨é¢äºæŸï¼Œåˆ›æ–°æ¨¡å¼å’Œåˆ›ä¸šå…¬å¸ä¸æ–涌现,并在å„细分领域蚕食市场。
æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œ2013年全年门票销售总收入1300亿?1400äº¿å…ƒä¹‹é—´ï¼Œä½†åœ¨çº¿é¢„è®¢æ¯”ä¾‹åªæœ‰çº¦2%。这æ„味ç€åœ¨é—¨ç¥¨é¢†åŸŸåœ¨çº¿æ—…游有ç€å¹¿æ³›çš„增长空间,哪里有市场哪有就有战争,åŒç¨‹ç½‘在获å–腾讯投资åŽå¼€å§‹ä¸Žæºç¨‹åœ¨é—¨ç¥¨é¢†åŸŸæŽ€èµ·æ¿€çƒˆçš„ä»·æ ¼æˆ˜ã€‚
åŒæ—¶ï¼ŒåŽŸæœ‰çš„å·¨å¤´å„自陷入业务瓶颈。起æ¥äºŽ20世纪的æºç¨‹å‘¼å«ä¸å¿ƒäººæ•°è¿‡ä¸‡ï¼Œæ£åœ¨è¢«åŽ»å“ªå„¿æ¥æ¥é€¼é€€ï¼Œä¸ºå®ˆä½å¸‚场ä¸å¾—ä¸ç‰ºç‰²åˆ©æ¶¦åº”对艺龙å‘èµ·çš„ä»·æ ¼æˆ˜ï¼›åŽ»å“ªå„¿æœºç¥¨ä¸šåŠ¡å‡ºçŽ°å¢žé•¿ç“¶é¢ˆï¼Œå¿…é¡»å¯»æ‰¾æ–°çš„ä¸šåŠ¡å¢žé•¿ç‚¹ï¼ŒTTS模å¼å‘酒店ç‰å…¶ä»–领域推广困难é‡é‡ï¼›è€Œè‰ºé¾™å…¨åŠ›è¿›æ”»é…’åº—åŽéé‡å„æ–¹å›´å‰¿æ·±é™·ä»·æ ¼æˆ˜æ³¥æ½ã€‚
壿°´æˆ˜ã€ä»·æ ¼æˆ˜ã€æŒ–è§’æˆ˜èƒŒåŽæ˜¯ä¸å›½åœ¨çº¿æ—…游市场迈入高速增长期的市场机会。在线旅游的三大巨头为了寻找新增长点,ä¸å¾—ä¸æŠŠè§¦è§’ä¼¸å‘æœ‰å¾…å¼€å‘的新市场,竞争ã€åž„æ–ä¸Žé¢ è¦†çš„æ•…äº‹æ£åå¤ä¸Šæ¼”。
创新çªå›´
åœ¨çº¿æ—…æ¸¸ç¬¬ä¸€æ¬¡çš„æŒ‘æˆ˜ä¸Žé¢ è¦†æ¥è‡ªäºŽåŽ»å“ªå„¿ã€‚
在行业è€å¤§æºç¨‹å’Œåƒå¹´è€äºŒè‰ºé¾™å˜åœ¨çš„é•¿ä¹…æ—¶é—´é‡Œï¼Œå‡ ä¹Žéƒ½é«˜åº¦ä¾èµ–äºŽé…’åº—é¢„è®¢ã€‚ä½†å¤šæ•°äººåœ¨é¢„è®¢é…’åº—çš„æ—¶å€™ä¼šåŒæ—¶é¢„è®¢æœºç¥¨ï¼Œå½“æ—¶å·²ç»æ¶‰è¶³æœºç¥¨é¢„订的æºç¨‹é¢ä¸´ä¸€ä¸ªé•¿æœŸå›°æ‰°çš„问题——纸质化机票代ç†éœ€è¦é«˜æ˜‚çš„é…é€è´¹ç”¨ã€‚
2005å¹´æˆç«‹çš„åŽ»å“ªå„¿é€‰æ‹©äº†ä¸€ç§æ›´è½»çš„æ¨¡å¼æ¥å‘展机票业务——åªåšç»¼åˆäº†å„代ç†å•†çš„æ¯”ä»·æœç´¢ã€‚当年,å„航空公å¸çš„æœºç¥¨è´ä¹°æ•£è½åœ¨è¡—边销售点和å°åŒºçš„代ç†å•†æ‰‹ä¸ã€‚任何代ç†å•†éƒ½è¦é€šè¿‡ä¸èˆªä¿¡çš„æŽ¥å£æ¥æ“作业务,ä¸èˆªä¿¡ç›¸å½“äºŽå®˜æ–¹å¹³å°æ•´åˆäº†å„航空公å¸çš„æœºç¥¨ä¿¡æ¯ã€‚è¿™æ„味ç€ï¼Œå„ä¸å°ä»£ç†å•†åªéœ€è¦ä¸€æ ¹ç½‘线,接通ä¸èˆªä¿¡çš„æŽ¥å£å³å¯å¼€å±•网上业务。
这批ä¸å°ä»£ç†å•†å¾ˆå¿«æˆä¸ºäº†åŽ»å“ªå„¿çš„ç¬¬ä¸€æ‰¹å¹¿å‘Šå®¢æˆ·ã€‚å¯¹ä»–ä»¬æ¥è¯´ï¼Œå¼€ä¸ªç½‘店在去哪儿上推广æ„味ç€èŠ±è´¹2万?5万å—钱,找人买套代ç åšä¸ªç½‘站,派个å°å¦¹æ¥è‡ªå·±å…¬å¸é‡Œæ‹¨ä¸¤ä¸ªå·¥ä½å‡ºæ¥ï¼Œå†åœ¨åŽ»å“ªå„¿ä¸ŠèŠ±ä¸€äº›å¹¿å‘Šè´¹ï¼Œå°±å¤šäº†ä¸€å—ç”Ÿæ„æ”¶å…¥ã€‚由于投入åŽå¾ˆå¿«èƒ½å¢žåŠ æ”¶å…¥ï¼Œå¤§éƒ¨åˆ†ä¸å°ä»£ç†å•†è·ƒè·ƒæ¬²è¯•。
è¿™ç§ä¸šåŠ¡å‘å±•åˆ°åŽæœŸå¾ˆå¿«æˆä¸ºåŽ»å“ªå„¿ç½‘ä¸Žä¸å°ä»£ç†å•†çš„一ç§åšå¼ˆã€‚ç”±äºŽæœºç¥¨ä¸šåŠ¡çš„ä»·æ ¼å˜åЍ频ç¹ï¼Œä¸ºäº†ä¿è¯æ¶ˆè´¹è€…åœ¨é¢„è®¢æ—¶çœ‹åˆ°çš„ä»·æ ¼æ˜¯æœ€ç»ˆçš„ä¹°å…¥ä»·ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿ä½œä¸ºä¸€ä¸ªæœç´¢å¼•擎ä¸å¾—ä¸ä½¿ç”¨éžå¸¸é«˜é¢‘的抓å–行为,而代ç†å•†çš„IT建设能力有é™ï¼Œç»å¸¸ç½‘站被抓宕机,去哪儿如果è¦ç»§ç»èŽ·å–票价åˆä¸å¾—ä¸å¸®åˆä½œä¼™ä¼´è§£å†³è¿™äº›IT问题。
è€…å¸Œåšæ˜¯åŽ»å“ªå„¿7å¹´çš„è€å‘˜å·¥ï¼Œä¸€å¹´å‰ä»Žæœºç¥¨ä¸šåŠ¡è°ƒå…¥é…’åº—éƒ¨é—¨ï¼Œä»»é…’åº—äº‹ä¸šéƒ¨æ€»ç»ç†ã€‚他是当时这一状况的亲身ç»åŽ†è€…ï¼šâ€œåŽ»å“ªå„¿åœ¨ä¸é€”å°è¯•å„ç§æŽªæ–½æ¥æŽ§åˆ¶å®•æœºæƒ…å†µçš„å‘生,最åŽä¸å¾—䏿ˆä¸ºä¸€ç§åšå¼ˆï¼Œè¦ä¹ˆæŸå®³æŠ¥ä»·çš„åŠæ—¶æ€§ä»¥è‡´ä¼¤å®³åˆ°æ¶ˆè´¹è€…,è¦ä¹ˆæŠŠåŽ‹åŠ›è½¬ç§»ç»™åˆä½œä¼™ä¼´ã€‚â€
2010å¹´7月,去哪儿TTSæ¨¡å¼æ£å¼ä¸Šçº¿è¿™ä¸ªé—®é¢˜æ‰å½»åº•解决。TTS(Total
Solutionï¼‰æ¨¡å¼æ˜¯åŽ»å“ªå„¿çš„å†…éƒ¨å®šä¹‰ï¼Œæ˜¯æŒ‡æä¾›ç»™ä¸å°ä»£ç†å•†çš„一整套技术解决方案,å³ä»£ç†å•†æŠŠæŸ¥è¯¢ã€é”€å”®ã€æ”¯ä»˜çŽ¯èŠ‚éƒ½æ”¾åœ¨åŽ»å“ªå„¿çš„å¹³å°ç³»ç»Ÿé‡Œã€‚以剿¶ˆè´¹è€…é€šè¿‡åŽ»å“ªå„¿æŸ¥è¯¢æœºç¥¨ä»·æ ¼åŽï¼Œé¡µé¢ä¼šè·³è½¬åˆ°ä»£ç†å•†çš„网站,TTSæ¨¡å¼æŽ¨å‡ºåŽï¼Œæ¶ˆè´¹è€…å®Œæˆæœºç¥¨çš„预订æœåŠ¡åªç”¨æ³¨å†ŒåŽ»å“ªå„¿è´¦å·å³å¯å®Œæˆé—çŽ¯çš„äº¤æ˜“ï¼Œæ”¹å–„äº†ä¹°ä¸€æ¬¡æœºç¥¨éœ€è¦æ³¨å†Œå¤šä¸ªç½‘站的使用体验。
至æ¤ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿çš„å•†ä¸šæ¨¡å¼å·²ç»ä»Žçº¯æœç´¢å‘生了æŸç§æ”¹å˜ã€‚由于TTS模å¼å¯ä»¥è¿½è¸ªæœ€åŽçœŸæ£æˆäº¤çš„订å•é‡ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿ä¹Ÿä»ŽCPC(按点击次数付费)å‘CPSï¼ˆæŒ‰æ•ˆæžœä»˜è´¹ï¼‰æ¨¡å¼æ‹“展。
但TTS模å¼ä»Žè¯žç”Ÿèµ·å°±ä¼´éšç€å…¬å¸å†…å¤–éƒ¨çš„ä¸æ–äº‰è®®ã€‚å…¶æ ¸å¿ƒæ˜¯æœç´¢å¹³å°ç©¶ç«Ÿåº”ä¸åº”该åšé—环交易,这看起æ¥ä¸Žä»£ç†å•†ä»¬å˜åœ¨ç€æŸç§ç«žäº‰å…³ç³»ã€‚ä½†ä¸ºäº†ä¿æŠ¤ä½¿ç”¨ä½“éªŒå’ŒæŽ§åˆ¶äº¤æ˜“è´¨é‡ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿CEO庄辰超ä¾ç„¶é€‰æ‹©äº†æ¤æ¨¡å¼ã€‚æ¤ç±»äº‰è®®ä¸€ç›´å»¶ç»è‡³ä»Šï¼Œä¹Ÿä¸ºåŽæ¥åŽ»å“ªå„¿è¿›å†›é…’åº—ä¸šåŠ¡è…¹èƒŒå—æ•ŒåŸ‹ä¸‹ä¼ç¬”。
市场乱战
去哪儿上市之åŽï¼Œåœ¨çº¿æ—…æ¸¸å½¢æˆæºç¨‹ã€åŽ»å“ªå„¿ã€è‰ºé¾™ä¸‰åˆ†å¤©ä¸‹çš„å¸‚åœºæ ¼å±€ã€‚ä¸‰è€…ä¹‹é—´çš„å…³ç³»å¾®å¦™ï¼Œå½“åŽ»å“ªå„¿æŠŠåœ¨æœºç¥¨é¢†åŸŸåšå¾—风生水起的TTSæ¨¡å¼æŽ¨å¹¿å‘é…’åº—é¢†åŸŸï¼Œæ›¾ç»æœ€å¤§çš„广告客户艺龙放弃去哪儿,并与去哪儿陷入在既åˆä½œåˆç«žäº‰çš„微妙关系ä¸ã€‚
崔广ç¦å‡ºä»»è‰ºé¾™CEOåŽåšäº†ä¸€ä¸ªé‡å¤§å†³ç–ï¼šæ—¢ç„¶æœºç¥¨å’Œåº¦å‡æ—…游产å“åœ¨çŸæœŸå†…难以与æºç¨‹æŠ—衡,便集ä¸ç«åŠ›æ”»é…’åº—ä¸šåŠ¡ã€‚è¿™ä¸Žè‰ºé¾™çš„å¤§è‚¡ä¸œExpedia试图ä¿ä½è‰ºé¾™åœ¨ä¸å›½çš„é…’åº—å¸‚åœºä¸æ— 关系。
去哪儿也选择了åŒä¸€é¢†åŸŸã€‚早在2012年去哪儿机票业务å 领了超过50%的市场份é¢ï¼Œæ˜¯æºç¨‹ä¸šåŠ¡é‡çš„2å€ï¼Œä½†ç»§ç»é«˜é€Ÿå¢žé•¿å›°éš¾é‡é‡ã€‚æ¤æ—¶ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿ä¸€æ–¹é¢æ‹“å±•å›½é™…æœºç¥¨ã€æ—…游度å‡ï¼›å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œä»Ž2012å¹´åˆå¼€è¶³ç«åŠ›åšé…’店。
ç›¸å¯¹äºŽå·²ç»æ¯”较æˆç†Ÿçš„ä¸é«˜ç«¯é…’åº—ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿å°†ç›®æ ‡é”定在丽江ã€å¤§ç†ç‰å®¢æ ˆåŠä¸å°é…’店上。去年年åˆï¼Œè€…希åšåŽ»å‚åŠ å¤§ç†çš„酒店推介会å‘现,å‚会人数已ç»å¤§å¤§è¶…过会场容é‡ï¼Œå¾ˆå¤šæ²¡æœ‰æ”¶åˆ°é‚€è¯·å‡½çš„è€æ¿è·Ÿç€åŒå¼€å®¢æ ˆçš„æœ‹å‹æ‰¾ä¸Šé—¨æ¥ã€‚他在郑州å‚åŠ çš„ä¸€åœºæŽ¨ä»‹ä¼šï¼Œæœ‰100家酒店æ¥è®¿å½“场ç¾çº¦60多家酒店。
去哪儿与这些IT能力较弱的ä¸å°é…’店åŠé…’店代ç†å•†ä¾æ—§è¿›è¡ŒTTSçš„åˆä½œï¼Œè¿™æ‹›è‡´äº†å´”广ç¦çš„䏿»¡ï¼ŒæŒ‡è´£åŽ»å“ªå„¿æ—¢å½“è£åˆ¤å‘˜åˆå½“è¿åŠ¨å‘˜ï¼ŒæŽ€èµ·åŒæ–¹çš„壿°´æˆ˜ã€‚åŒæ—¶ï¼Œç”±äºŽåŽ»å“ªå„¿CPCä»·æ ¼ä¸Šæ¶¨ï¼Œè‰ºé¾™ã€åŒç¨‹ã€èŠ’æžœã€è…¾é‚¦å›½é™…ç‰å¤§åž‹OTA集体下架了其在去哪儿网上的酒店产å“。艺龙内部人士告诉《商业价值》:“去哪儿对我æ¥è¯´å°±æ˜¯ä¸€ä¸ªæµé‡å¸¦å…¥çš„广告åˆä½œä¼™ä¼´ï¼Œä¸‹æž¶åªæ˜¯ä»Žå•†ä¸šçš„层é¢è€ƒè™‘,贵了就ä¸ä¹°äº†ã€‚â€
ä½†è‰ºé¾™å’ŒåŽ»å“ªå„¿å¹¶æœªåœæ¢åˆä½œã€‚去哪儿在åšTTSçš„åŒæ—¶ï¼Œè¿˜å°è¯•自己åšé…’店直销,并与艺龙ç¾è®¢äº†3å¹´åˆä½œå议:艺龙把自己买æ–的部分酒店库å˜åˆ†é”€ç»™åŽ»å“ªå„¿ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿åŒæ„在2013å¹´7月?12月间,æ¯ä¸ªå£åº¦è‡³å°‘利用这些库å˜ä¸ºå…¶æä¾›45万间夜预订é‡ã€‚æ ¹æ®åº“å˜åˆ†é”€å议,如果去哪儿没有达到承诺,就需è¦ä¸ºè‰ºé¾™æä¾›æ¯é—´å¤œé¢„订é‡27元人民å¸çš„è¡¥å¿ã€‚
就在去哪儿在递交上市招股说明书的å‰ä¸€å¤©ï¼Œå®ƒæ”¶åˆ°äº†ä¸€å¼ æ³•é™¢ä¼ ç¥¨ï¼šè‰ºé¾™å°±åˆåŒçº çº·äº‹å®œèµ·è¯‰åŽ»å“ªå„¿ç½‘ï¼Œè¦æ±‚åŽ»å“ªå„¿ç½‘èµ”å¿æŸå¤±é«˜è¾¾1.46亿元,这相当于去哪儿上市å‰çš„ç´¯ç§¯äºæŸæ•°——æ ¹æ®IPO招股说明书,去哪儿上市å‰çš„ç´¯ç§¯äºæŸå…±1.5亿元人民å¸ã€‚
对æ¤ï¼ŒåŒæ–¹å„执一è¯ï¼šåŽ»å“ªå„¿è®¤ä¸ºè‰ºé¾™æ²¡æœ‰å¯¹å…¶å¼€æ”¾å…¨éƒ¨åº“å˜è€Œå®£å‘Šè§£é™¤åˆåŒï¼›è‰ºé¾™åˆ™ç§°ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿é«˜ä¼°äº†è‡ªå·±çš„é…’åº—é”€å”®é‡ï¼Œæ˜¯éš¾ä»¥åœ¨æ¯ä¸ªå£åº¦åšåˆ°45万间预订é‡è€Œè¢«è¿«æ”¾å¼ƒã€‚
原本10月份的官å¸ä¸€æ‹–冿‹–,直到12月也没有开åºã€‚第三方分æžäººå£«è®¤ä¸ºï¼šâ€œæœ€åŽè¿™åœºå®˜å¸ä¼šä¸äº†äº†ä¹‹ï¼ŒåŒæ–¹ä¸šåŠ¡ç›¸äº’ä¾å˜åº¦ä¾ç„¶è¾ƒé«˜ï¼Œæœ€åŽå¯èƒ½ä¼šç§ä¸‹è§£å†³ã€‚â€è¿™å°†åŒæ–¹ç½®äºŽæ—¢åˆä½œåˆåšå¼ˆçš„巧妙关系ä¸ã€‚
æ£å½“艺龙ã€åŽ»å“ªå„¿å¼€å±•å…¬å…³æˆ˜æ—¶ï¼Œä¸€ä¸ªé—·å£°èµšé’±çš„ç«žäº‰å¯¹æ‰‹å‡ºçŽ°äº†ã€‚åŽ»å“ªå„¿å†…éƒ¨ç«–èµ·çš„çº¢è‰²æ¨ªæ¡å¹…显示了其真æ£çš„竞争对手——美团网。美团网内部é€éœ²ï¼Œç¾Žå›¢é…’店预订已ç»è¶…è¿‡åŽ»å“ªå„¿ï¼Œç›´è¿½è‰ºé¾™ã€‚å› ä¸ºå›¢è´è¿™ç§æ–°æ¨¡å¼å†²ç ´äº†é…’åº—è¡Œä¸šâ€œä»·æ ¼ä¸€è‡´æ€§â€åŽŸåˆ™ï¼Œä¸”ç”¨â€œé¢„ä»˜æ¬¾â€çš„æ–¹å¼æ”¹å˜äº†é…’åº—çš„çŽ°é‡‘æµæ¨¡å¼ã€‚如今,æºç¨‹å†…部æ£å°†å›¢è´ä¸šåŠ¡ä»ŽäºŒçº§é¢‘é“调为一级频é“,进行商业模å¼çš„多维度探索。
æ¯å½“看è§ä¸€ä¸ªæ–°æ¨¡å¼ï¼Œåœ¨çº¿æ—…游巨头们唯æä¸å…¨ï¼Œçº·çº·è·Ÿè¿›ã€‚如今,去哪儿æºç¨‹è‰ºé¾™ç‰éƒ½å‘展了团è´ã€ç›´é”€ã€ä»Šå¤œç‰¹ä»·ç‰å¤šç§é…’店模å¼ã€‚但éšç€BATç”¨èµ„æœ¬æ¢æ—¶é—´çš„快速入局,市场å˜å¾—æ›´åŠ å¤æ‚。
BAT资本催熟
百度投资去哪儿引å‘了行业的连é”å应,BAT纷纷入局在线旅游æ£ä¸ºè¿™ä¸€ä¹±æˆ˜ç«ä¸Šæµ‡æ²¹ã€‚
è‰ºé¾™å¯¹åŽ»å“ªå„¿çš„è¦æƒ•始于去哪儿开始åšTTS模å¼ï¼ŒçœŸæ£ç•æƒ§çš„å´æ˜¯ç™¾åº¦çš„æµé‡å¯¼å…¥ã€‚艺龙高管称:“开始觉得去哪儿自己的力é‡ä¹Ÿä¸æ˜¯é‚£ä¹ˆå¤§ï¼ŒåšTTSå°±æ˜¯å¤šäº†ä¸€ä¸ªç«žäº‰å¯¹æ‰‹è€Œå·²ï¼Œæ‰€ä»¥ä¹Ÿä¸æ˜¯å¾ˆåœ¨ä¹Žã€‚但是百度去收è´ï¼ŒæŠŠå¾ˆå¤šçš„æµé‡ç‹¬å®¶ç»™å®ƒï¼Œæˆ‘们想投放广告都ä¸è®©æˆ‘们投。â€
2011å¹´6月,百度收è´åŽ»å“ªå„¿ï¼Œå‡ºèµ„3äº¿ç¾Žå…ƒå æœ‰åŽ»å“ªå„¿62%的股份。去哪儿上市å‰çš„æ‹›è‚¡è¯´æ˜Žä¹¦ä¸æ˜¾ç¤ºäº†ä¸Žç™¾åº¦è¾¾æˆçš„“知心æœç´¢â€åˆä½œå议:百度授予去哪儿对百度“知心æœç´¢â€æ—…游产å“和旅游类ä¸é—´é¡µçš„独家è¿è¥æƒï¼Œæ¶‰åŠæœºç¥¨ã€é…’店和商业性独家产å“,并承诺2014ã€2015å’Œ2016年给去哪儿带的æµé‡æœ€ä½Žåœ¨21.9亿ã€21.9亿和21.96亿。
事实上,早在百度推行阿拉ä¸è®¡åˆ’的时候,艺龙曾接触百度希望能够高价买下百度的ä¸é—´é¡µæœç´¢é到拒ç»ã€‚“去哪儿ç”应百度收è´çš„æ¡ä»¶æ˜¯ç™¾åº¦çš„ä¸é—´é¡µåªèƒ½å–给它。â€è‰ºé¾™å‘Šè¯‰ã€Šå•†ä¸šä»·å€¼ã€‹ï¼šâ€œç”¨è¿™ç§æ–¹å¼åšï¼ŒæŸç§ç¨‹åº¦ä¸Šç™¾åº¦ä¹Ÿå°±è·Ÿæˆ‘们形æˆç«žäº‰äº†ï¼Œå°±è§‰å¾—ä¸èƒ½å¤Ÿè¿‡å¤šä¾èµ–百度。â€
艺龙曾痛下决心与去哪儿分手,并调整广告ç–略。之å‰ï¼Œè‰ºé¾™åªæŠ•放网络广告,与百度ã€åŽ»å“ªå„¿ç‰æœç´¢å¼•擎åˆä½œã€‚从2012å¹´4月开始,艺龙开始转å˜å¹¿å‘Šç–ç•¥ï¼Œä¸Žåˆ†ä¼—ä¼ åª’ã€æ¡†æž¶ä¼ 媒广泛åˆä½œï¼Œå¹¶æŠ•放《ä¸å›½å¥½å£°éŸ³ã€‹ï¼Œä¸»æŽ¨è‰ºé¾™æ— 线客户端。幸è¿çš„æ˜¯ï¼Œç§»åŠ¨äº’è”网时代的到æ¥è®©è‰ºé¾™ç»å¤„逢生,移动客户端é‡å¢žé•¿è¿…速。如今,移动客户端的预订é‡å 到了艺龙总体预订é‡çš„30%,艺龙ä¾é æœç´¢å¸¦æ¥çš„æµé‡ä¸è¶³5%。
å¯ä»¥è¯´ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿ä»Žå•纯的æœç´¢è½¬åž‹TTS模å¼å¼•èµ·äº†è‰ºé¾™çš„è¦æƒ•,但百度入股åŽåž„æ–çš„æµé‡ä¼˜åŠ¿æ‰æ˜¯åŽ‹å€’è‰ºé¾™åŽ»å“ªå„¿åˆä½œçš„æœ€åŽä¸€æ ¹ç¨»è‰ã€‚
事实上,艺龙也并éžåŠ¿å•力薄,腾讯在2011年用8440万美元收è´äº†è‰ºé¾™16%的股份,æˆä¸ºä»…次于Expedia的第二大股东,并曾用QQ客户端ç‰å¤šä¸ªæ¸ é“æŽ¨å¹¿è‰ºé¾™ã€‚
在线旅游的ä¸å°ä¼ä¸šä¹Ÿçº·çº·ç«™é˜Ÿï¼Œå¸Œæœ›èƒ½å¤ŸèŽ·å–带入æµé‡çš„æˆ˜ç•¥æŠ•资。在2013年底,腾讯在2012年首次投资åŒç¨‹ç½‘之åŽï¼Œåˆè¿½åŠ äº†5亿元的投资,åŒç¨‹ç½‘CEOå´å¿—祥称,腾讯还将利用QQ和微信平å°ï¼Œä¸ºå…¶å¸¦æ¥å…¥å£èµ„æºã€‚
æ¤å¤–ï¼Œé˜¿é‡Œå·´å·´ç›¸ç»§æŠ•èµ„åŒæ¸¸ç½‘和在路上,并æˆç«‹æ·˜å®æ—…游;京东商城以åƒä¸‡ç¾Žå…ƒä»·æ ¼æ”¶è´äº†â€œä»Šå¤œé…’店特价â€ã€‚去哪儿上市给百度带æ¥å·¨å¤§è´¢åŠ¡æ”¶ç›Šçš„åŒæ—¶ï¼Œç™¾åº¦ç§¯æžå¸ƒå±€çš„轻应用æ£ä»¥åœ¨çº¿æ—…游业为率先çªç ´ç‚¹ï¼Œå¹¶ä¸Žå„类景点ã€é—¨ç¥¨ç»§ç»æŽ¨è¿›ä¸é—´é¡µæˆ˜ç•¥ã€‚
æºç¨‹ä¹Ÿä¸ç”˜ç¤ºå¼±ã€‚在æºç¨‹åˆ›å§‹äººå…¼CEOæ¢å»ºç« 回归åŽï¼ŒåŽŸCEO范æ•开始负责æºç¨‹çš„æŠ•资业务。æºç¨‹å‰¯æ€»è£æ¨æ¾œç§°2014年是æºç¨‹çš„“投资年â€ï¼Œå޻年12月,æºç¨‹å…ˆåŽæŠ•èµ„æ˜“åˆ°ç”¨è½¦å’Œä¸€å—¨ç§Ÿè½¦ï¼Œè¯•å›¾æ‰“é€ ä¸€æ•´å¥—çš„æ—…æ¸¸æœåŠ¡ä½“éªŒï¼Œåœ¨æ¤å‰ï¼Œæºç¨‹å·²ç»æŠ•资途家网ã€éžå¸¸å‡†ã€æ¾æžœç½‘ç‰ä¸€ç³»åˆ—在线旅游网站。而途牛旅行网已æäº¤æ‹›è‚¡è¯´æ˜Žä¹¦ï¼Œè¯•图借资本先行一æ¥ã€‚
移动焦虑症
æ¢å»ºç« 曾ç»åšè¿‡ä¸€ä¸ªé¢„测,5?10年以åŽï¼Œè‡³å°‘70%预订都将是在PC和移动端进行的,呼å«ä¸å¿ƒä¼šå 到1/5。他认为,åªè¦æºç¨‹èƒ½åœ¨è¿™70%里é¢å 到10%?20%,就å¯ä»¥ä¿æŒåœ¨ç¬¬ä¸€é˜µè¥ã€‚
移动互è”网æ£ä»¥å…¨æ–°çš„特性é‡ç»„在线旅游行业,å„类细分垂直应用层出ä¸ç©·ï¼Œå¿«é€Ÿå˜åŒ–给行业带æ¥çš„焦虑感始终å˜åœ¨ã€‚
2012年,æ¢å»ºç« 还在美国尚未回归时,就给了æºç¨‹ä¸€ä¸ªæ–°æŒ‡ç¤ºï¼šè¿›å†›ç§»åŠ¨äº’è”ç½‘ã€‚é‚£æ—¶ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿åœ¨ç§»åŠ¨å®¢æˆ·ç«¯ä¸Šçš„æ•´ä½“è¥æ”¶å·²ç»å 到了总业务的30%,而打开æºç¨‹çš„App,éšä¾¿é€‰æ‹©ä¸€ä¸ªæœ€å¸¸è§çš„æ—…游城市,当地的旅游景观在æºç¨‹å®¢æˆ·ç«¯ä¸Šå¯¥å¯¥æ— å‡ ã€‚
æºç¨‹ç§»åŠ¨çš„æŽ‰é˜Ÿæœ€ç»ˆå”¤å›žäº†æ¢å»ºç« ,他在回归æºç¨‹ä¹‹åŽå¼€å§‹äº²è‡ªç›¯æ¤ä¸šåŠ¡ã€‚ä¸ä¹…,æºç¨‹æ‰‹æœºç«¯é…’åº—é¢„è®¢äº¤æ˜“å³°å€¼å æ¯”çªç ´40%。截至去年11æœˆï¼ŒåŽ»å“ªå„¿ç½‘ã€æºç¨‹ã€èš‚蜂çªå®¢æˆ·ç«¯çš„市场份é¢ä½åˆ—å‰ä¸‰ç”²ï¼š38.86%ã€27.75%å’Œ9.87%。
为了获å–移动端的市场份é¢ï¼Œæºç¨‹ã€è‰ºé¾™ã€åŒç¨‹ç½‘ç‰çº·çº·å‚ä¸Žä»·æ ¼æˆ˜ã€‚è‰ºé¾™æœ€æ–°è´¢æŠ¥æ˜¾ç¤ºï¼Œ
2013å¹´ä¸šåŠ¡é‡æ˜Žæ˜¾å¢žåŠ ï¼Œå…¨å¹´äº¤æ˜“é¢çªç ´100亿元人民å¸ï¼Œå‡€è¥æ”¶è¾¾åˆ°10äº¿å…ƒï¼ŒåŒæ¯”增长36%ã€‚åŒæ—¶ï¼Œè‰ºé¾™ä¹Ÿå‡ºçŽ°é«˜è¾¾1.68亿元人民å¸çš„å‡€äºæŸï¼Œè¿™ä¹Ÿæ˜¯è‰ºé¾™è¿‘å¹´æ¥çš„首次巨äºã€‚
而在App的设计ä¸ï¼Œä¸ºäº†é˜²æ¢ä¸‹ä¸€ä¸ªâ€œåŽ»å“ªå„¿â€é€†è¢ï¼Œå¤§åž‹OTA们纷纷将最好的模å¼å’Œä¸Šä¸‹æ¸¸ç»†åˆ†é¢†åŸŸæ”¶å…¥å›Šä¸ï¼Œåˆ©ç”¨å¼€æ”¾å¹³å°çš„æ–¹å¼åšä¸€ä¸ªâ€œå¤§è€Œå…¨â€çš„æ—…游“入å£â€ã€‚
åŽ»å“ªå„¿ã€æºç¨‹çš„Appæ£åœ¨ä¸åœåœ°å‡çº§ä¸Žè¶‹åŒä¸ã€‚去年5æœˆï¼ŒåŽ»å“ªå„¿æŽ¨å‡ºç¬¬ä¸€ç‰ˆæŽ¥é€æœºæœåŠ¡ï¼Œ7月推出打车æœåŠ¡ï¼Œ8月底推出与大众点评ã€ç¾Žå›¢ç‰åˆä½œçš„â€œèº«è¾¹â€æœåŠ¡ã€‚åŽ»å“ªå„¿ç½‘å‰¯æ€»è£è°ŒæŒ¯å®‡å‘Šè¯‰ã€Šå•†ä¸šä»·å€¼ã€‹å¼€æ”¾çš„边界:“作为一个平å°ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿å¸Œæœ›è¦†ç›–ç”¨æˆ·çš„åƒä½è¡Œæ¸¸è´å¨±ï¼Œé€‰å–å“ªäº›é¡¹ç›®çš„æ ‡å‡†æ˜¯ä¿è¯æœ‰è¶…过20%的人会使用它。â€
TTSæ¨¡å¼æŸç§ç¨‹åº¦ä¸Šå¸®åŠ©åŽ»å“ªå„¿å¹³ç¼“åœ°è¿‡æ¸¡åˆ°ç§»åŠ¨æ—¶ä»£ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿè®©åŽ»å“ªå„¿è¶Šæ¥è¶Šåƒä¸€å®¶OTA。然而,æºç¨‹ä¹Ÿæ£åœ¨æŽ¨è¿›å¼€æ”¾å¹³å°çš„æ‰©å¼ ï¼ŒåŒæ–¹çš„业务模å¼è¶Šæ¥è¶Šè¶‹è¿‘。
尽管如æ¤ï¼Œåˆ›å§‹åŸºå› å·²ç»å†³å®šäº†ä¸¤å®¶å…¬å¸çš„ä¸åŒã€‚庄辰超在æœç´¢é¢†åŸŸçš„æ‘¸çˆ¬æ»šæ‰“甚至比百度CEOæŽå½¦å®è¿˜è¦é•¿ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿çš„ç†å¿µæ˜¯ç”¨æŠ€æœ¯è§£å†³ä¿¡æ¯ä¸å¯¹ç§°é—®é¢˜ã€‚而æºç¨‹æˆç«‹çš„æ—¶å€™äº’è”网还没有普åŠï¼Œæ›´ä¾èµ–于呼å«ä¸å¿ƒå’Œå‘å¡åœ°æŽ¨å»ºç«‹å¥½æœåŠ¡ã€‚ä¸Žæºç¨‹æä¾›â€œæœ€å¥½çš„æœåŠ¡èµšå–æœ€é«˜çš„利润â€ä¸åŒï¼ŒåŽ»å“ªå„¿çš„å®šä½æ˜¯â€œæä¾›æœ€ä½Žçš„ä»·æ ¼å’Œåˆç†çš„æœåŠ¡â€ã€‚
æ¢å»ºç« 曾问七天连é”酒店创始人郑å—é›ï¼Œè·ŸåŽ»å“ªå„¿åˆä½œä»¥åŽçš„æ„Ÿå—如何?曾担任æºç¨‹é«˜ç®¡çš„郑å—é›è¯´ï¼ŒåŽ»å“ªå„¿åŽå°é‚£å¥—按效果付费的系统,æºç¨‹å‡ 乎ä¸å¯èƒ½åšåˆ°ï¼›å¦‚æžœæºç¨‹è¦åšï¼Œå‡ ä¹Žè¦æŠŠæ•´å¥—ä¸šåŠ¡ä½“ç³»å’ŒIT架构打散,其庞大的工作ä¸å¯æƒ³è±¡ã€‚
“但如果去哪儿å˜èº«OTA,就到了æºç¨‹æœ€æ“…长的领域,æºç¨‹å°±å®‰å…¨äº†ã€‚如果æºç¨‹æ˜¯ä¸€åªç‹®å,一åªç‹¼å¯¹å®ƒæ¥è¯´æ˜¯æ— 所谓的,但他如果能够把天上飞的那åªé¹°æ‰‘到地上肉æï¼Œå®ƒå°±èµ¢äº†ã€‚â€
郑å—é›è¿™æ ·è¯„价在线旅游的竞争。
è¿™ä¸ä»…ä»…åªæ˜¯ä¸€åœºé¹°ä¸Žç‹®å的竞争。当二者商业模å¼ç›¸äº’èžåˆï¼Œæˆ–è®¸æ°æ°è¯´æ˜Žæºç¨‹å’ŒåŽ»å“ªå„¿éƒ½å·²èµ°è¿‡é«˜é€Ÿå¢žé•¿æœŸï¼Œä¸å¾—ä¸å€ŸåŠ©å·²æœ‰æ¨¡å¼åœ¨çº¢æµ·ä¸äº‰å¤ºæ–°çš„业务增长点。这些新增长ä¸ï¼Œåˆ›ä¸šå…¬å¸å…¨æ–°çš„åŸºå› å’Œä¸“æ³¨ä¹Ÿä¸æ— çªç ´çš„å¯èƒ½ã€‚放眼长远的未æ¥ï¼Œæœ€åŽçœŸæ£èƒœå‡ºçš„,å¯èƒ½æ˜¯å¦‚Airbnbã€Uberç‰åœ¨å¤¹ç¼ä¸åˆ›æ–°çš„“å°å…¬å¸â€ã€‚
原文链接:http://content.businessvalue.com.cn/post/30421.html?s=read